mrtvá žába zpráva podtrhuje toto společenství je virus obavy: pokud koronavirus může zabít hojení žábu, tak jsme v pěkným průseru! Je tam lekce pro obchodníky ochotné naslouchat a poučit se z kultury.
navzdory pravidelnému používání šibeničního humoru hispánské komunity cítí stres COVID-19 o něco intenzivněji než ostatní., Jako skupina je pravděpodobnější (50%) než Američané jako celek (34%), že vidí koronavirus jako vážnou hrozbu pro své zdraví, finance a komunitu, ukazuje nová Zpráva Pew Research Center.
Hispánci jsou také znepokojeni chybějícími životně důležitými informacemi kvůli zpoždění překladu jazyka. Informace o záchraně života jsou někdy přeloženy jako obecný přehled a nejsou doslovně z oficiálních briefingů COVID-19., Tyto obavy být špatně a nepřipravený, v kombinaci s větší rodiny, které často žijí společně, motivovalo mnoho Hispánských Američanů zásoby jídla a zásob, více než jakékoliv jiné národnosti.
značky mají možnost řešit obavy hispánské komunity a nabídnout jim skutečnou pomoc, soucit a úlevu od jejich obav.
s finanční turbulencí na obzoru mohou značky ukázat, že jim záleží tím, že poskytují smysluplnou podporu místním hispánským komunitám., To zahrnuje sdílení španělský-jazyk informace o místní organizace, které nabízejí pomoc a poskytování kupón kódy a další slevy, které mohou snížit zátěž, krmení a péče o bytové domy.
poptávka po informacích ve španělštině se během této pandemie zvýší. Myslíte, že z mnoha promarněných příležitostí tím, že jednoduše překlad informací do druhý nejvíce mluvený jazyk v USA Značek musí dělat jejich části sdílet informace ve španělštině na pomoc komunitám po celé zemi zůstat v obraze., Ocenění za tuto úvahu, respekt a laskavost vydrží dlouho poté, co karantény a sociální distancování zmizí.
kromě jen žáby, sociální tlachání také naznačuje, že Hispánci používají humor ke sdílení způsobů, jak udržet své rodiny zdravé a poskytovat si navzájem tipy, aby se vyhnuli nemoci. Samotné značky mohou používat empatický a zábavný tón, aby dostaly své zprávy do komunity, ale neměly by ztratit ze zřetele vážnou povahu viru a jeho dopad.
Hispánci jsou i nadále těžšími uživateli sociálních sítí než jiné skupiny., Více než polovina skupiny používá WhatsApp, aby zůstala ve spojení. A hispánští diváci bývají věrní značce, se 75% mluví s přáteli a rodinou o pozitivních zkušenostech, které měli se značkou. Nicméně, oni mohou být stejně hlasitě šíří nespokojenost s zbrusu – 65% Hispánských Američanů, se nebojí diskutovat o negativní zkušenosti nebo interakce, podle Mintel zpráva o Hispánské postoje k reklamě. Takže udeření správného tónu a interakce je důležitější než kdy jindy.,
značky mohou použít správné podněty k přeměně Hispánců na obhájce značky, kteří šíří pozitivní zprávy. Být připojen k jádru hispánské kultury, značky mají příležitost ukázat a pomoci komunitě zůstat ve spojení prakticky.
při hledání zábavy a informací se Hispánci národa s největší pravděpodobností dívají na digitální video. A Mintel studii o digitální trendy zveřejněna v Květnu 2019 ukázal, Hispánci také přes-index pro domácnosti, vlastnictví technologie, produkty, se často nacházejí v rodinných pokojích., A přidávají možnosti streamování médií prostřednictvím inteligentních televizorů, streamovacích přehrávačů médií a televizorů UHD. To znamená, že obsah vytvořený pro připojené rodiny bude rezonovat ještě silněji, protože populace praktikuje sociální distancování a zůstává doma.
jako Američané všichni čelíme výzvám, které koronavirus představuje, a zároveň doufáme, že se můžeme co nejdříve vrátit k normálnosti., Značky, které může pochopit Hispánské komunity, jeho zájmy a jeho chování během této krize, a který může efektivně komunikovat a citlivě zrekonstruovaná, bude atraktivním sebe do společenství a mají mnohem větší pozitivní dopad.
Není úžasné, co nás žába může naučit?
Pokud se chcete přihlásit k našim týdenním aktualizacím COVID-19, Klikněte zde.
Claudia Vargas slouží jako ředitelka integrovaného marketingu, která přináší bohaté znalosti v oblasti strategie a správy účtů., Se zkušenostmi v placených médiích, značka velvyslanec programy, vývoj obsahu, multikulturní kampaně a sociální média, řízení společenství, Claudia vede několik integrované projekty pro agenturu připojení tečky řídit výsledky pro klienty.
