Jak mohu zaplatit svůj účet pomocí online portálu pacientů?
- přihlaste se na portál pacienta.
- z nabídky fakturace vyberte Zobrazit & zaplaťte účet.
- pokud je vidět více účtů, vyberte účet, který chcete zaplatit.
- Vyberte Pay.
- Vyberte částku, kterou chcete zaplatit (dlužná částka nebo zůstatek), nebo vyplňte jinou částku.
- Zvolte způsob platby nebo přidejte nový způsob platby.
- pro dokončení transakce postupujte podle pokynů na obrazovce.,
Jak mohu zaplatit účet jiné osoby pomocí online portálu pro pacienty?
Budete potřebovat následující informace, aby se platby za další osobu:
- Garant číslo účtu a ručitele příjmení, NEBO
- Garant číslo účtu a garantem je datum narození, NEBO
- Garant číslo účtu a poslední čtyři číslice ručitele je číslo sociálního zabezpečení
Když máte správné informace:
- Přejít na on-line pacienta portál přihlašovací stránku, ale ne se přihlásit.
- Vyberte provést platbu vpravo.,
- postupujte podle pokynů na obrazovce a proveďte platbu za jinou osobu.
Jak mohu zobrazit své minulé výroky pomocí online pacienta?
- přihlaste se na portál pacienta.
- z nabídky fakturace vyberte Zobrazit & zaplaťte účet.
- Vyberte účet, který chcete zobrazit.
- v části Typ účtu vyberte Zobrazit Detail účtu.
- Přejděte dolů a podívejte se na sekci prohlášení na stránce.
- Vyberte datum prohlášení, které chcete zobrazit.,
Jak mohu zobrazit historii fakturace a potvrzení pomocí online portálu pro pacienty?
- přihlaste se na portál pacienta.
- z nabídky fakturace vyberte Zobrazit & zaplaťte účet.
- v části poslední platba vyberte Zobrazit poslední platby.
- Vyberte časové období pro historii fakturace a účtenky, které chcete zobrazit.
- vyberte Zobrazit platby.
- zobrazí se seznam všech plateb provedených během vybraného časového období, včetně data, popisu platby, zdroje platby a zaplacené částky.,
bylo mi řečeno, že moje kreditní karta vyprší před koncem mého platebního plánu. Co mám dělat?
pro zachování bezpečnosti je důležité ověřit informace o vaší kreditní kartě alespoň jednou za 12 měsíců. Pokud vaše karta vyprší, aktualizujte svůj účet novou kartou, aby váš platební plán zůstal aktuální.
jako připomenutí, Aurora Health Care, Aurora Health doma a Advocate Health Care posílají účty Samostatně. Pokud máte platební plány pro více než jeden z těchto subjektů, musíte zadat nové informace o kartě pro každou z nich zvlášť.,
co mám dělat, pokud dojde k chybě fakturace?
Obraťte se na Fakturační Zákaznický Servis na 800-326-2250 nebo nám pošlete zprávu (v našem on-line pacienta portál, vybrat, Obraťte se na Zákaznický Servis z menu chat a postupujte podle pokynů na obrazovce).
Pokud máte další dotazy týkající se fakturace, pojištění nebo provádění plateb mimo náš online portál pacientů, podívejte se na naše fakturační Nejčastější dotazy.
můžete také poslat e-mail našemu týmu podpory pacientského portálu nebo nám zavolat bezplatně na 855-624-9366.
