Welcome to Our Website

Question (Čeština)

General Questions

How do I put an item up for sale?

způsobilé položky lze prodávat buď z domovské stránky trhu Společenství, nebo z inventáře položek.

Jak mohu koupit položku?

kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“ na libovolném seznamu zahájíte proces nákupu. Vezměte prosím na vědomí, že všechny nákupy jsou konečné.

Jak mohu odstranit výpis?

všechny vaše aktuální výpisy jsou zobrazeny v horní části domovské stránky trhu Společenství., Jakýkoli seznam může být zrušen / odstraněn před zakoupením kliknutím na tlačítko“ Odebrat“.

jak přidám prostředky do peněženky Steam?

podívejte se na FAQ Peněženka fondy. Prostředky Steam Wallet lze přidat ze stránky s podrobnostmi o účtu v obchodě Steam.

Jak mohu zvrátit nebo zrušit dokončenou transakci na trhu Společenství a/nebo získat náhradu?

všechny nákupy jsou konečné-po dokončení nebudete mít žádné právo na vrácení peněz nebo zrušení jakékoli transakce na trhu Společenství.

kdo je způsobilý k účasti na trhu Společenství?,

účet musí mít úspěšný nákup starší než 7 dní, ale ne starší než jeden rok. Kromě toho musí být Steam Guard povolen po dobu 15 dnů. Vezměte prosím na vědomí, že uplatnění parního daru neposkytuje přístup na trh Společenství.

pro úplný seznam tržních omezení a požadavků na používání trhu Společenství si prosím prohlédněte naše FAQ týkající se tržních a obchodních omezení a naše FAQ s omezeným uživatelským účtem.

Proč nevidím všechny své položky, když se snažím něco prodat?,

při výběru položky k prodeji na trhu Společenství budou viditelné pouze položky, které jsou způsobilé k prodeji. Podpora Steam není schopna upravovat položky ve vašem inventáři, aby mohly být prodávány na trhu Společenství.

jak se na trhu Společenství řeší transakce s více měnami?

prodejci vždy uvedou položky k prodeji v rodné měně své peněženky Steam a kupující vždy uvidí tržní ceny Společenství vyjádřené v rodné měně své peněženky Steam., U položek uvedených k prodeji v jiné měně, než je měna peněženky Steam kupujícího, uplatňujeme směnný kurz, který denně aktualizujeme. Chcete-li zobrazit správnou měnu, musíte být přihlášeni ke svému účtu Steam. Pokud nevidíte svou místní měnu na trhu Společenství, je to pravděpodobně způsobeno tím, že nikdy nebudete financovat vaši peněženku Steam na účtu. Další informace o tom, jak financovat peněženku Steam, naleznete v FAQ Steam Wallet.

Kde mohu vidět své tržní transakce Společenství?,

vaše historie trhu Společenství je přístupná z horní části domovské stránky trhu Společenství, stejně jako ze stránky s podrobnostmi o vašem účtu v obchodě Steam. Potvrzení o každé transakci vám bude také zasláno e-mailem.

omezení

jaký druh Parní Peněženky a omezení seznamu položek platí?

v současné době omezujeme zůstatky peněženky Steam na $2000. V jiných měnách bude limit nastaven na hodnotu blízkou $2000. Omezujeme také maximální cenu jediného výpisu na trhu na 1800 USD (nebo podobně pro jiné měny)., Pokud stávající zůstatek v peněžence Steam plus prodejní cena položky(položek) společně překročí limit 2000$, bude vám omezen výpis položek k prodeji na trhu Společenství. V budoucnu můžeme upravit limit zůstatku Parní Peněženky nebo jinak změnit toto omezení. Všimněte si, že pokud máte více účtů, zůstatky pro všechny peněženky Steam spojené se všemi vašimi účty budou agregovány za účelem použití tohoto limitu.

existují minimální nebo maximální prodejní ceny položek na trhu Společenství?,

v současné době neexistuje minimální prodejní cena, i když se můžeme rozhodnout v budoucnu stanovit minimální cenu. V současné době je maximální cena za konkrétní položku $1800.

proč je potřeba Steam Guard?

požadujeme, aby služba Steam Guard byla povolena po dobu 15 dnů, aby pomohla chránit vaše položky a prostředky Steam Wallet před zneužitím někým, kdo mohl váš účet nezákonně získat.

mohu vybrat nebo převést prostředky z prodeje/transakcí na trhu Společenství?

ne. Všechny prodeje a nákupy na trhu Společenství jsou dokončeny pomocí Peněženky Steam., Prostředky nelze vybrat ani převést na jiný účet Steam nebo na účet banky/3rd party. Prostředky můžete použít k nákupu dárků Steam k odeslání ostatním uživatelům.

proč některé z mých položek nejsou způsobilé?

nově zakoupené poklady Dota 2 nelze na trhu Společenství prodávat po stanovenou dobu uvedenou na jejich stránce obchodu. Položky získané jako časované kapky z Dota 2 jsou trvale neobchodovatelné. Některé položky 3rd party hry nemusí být obchodovatelné po zakoupení. Můžete vybrat položku v inventáři Steam a přečíst si její popis, abyste zjistili, kdy může být obchodovatelná.,

proč nejsou všechny hry na trhu Společenství?

je na vývojáři hry, aby se rozhodl, zda se chtějí nebo nechtějí účastnit trhu Společenství.

Kde mohu vidět všechna omezení, která mi mohou bránit v používání trhu Společenství?

podrobný seznam omezení naleznete v našich obchodních a tržních omezeních FAQ.

poplatky

jaký je „poplatek za transakci Steam“?,

poplatek za transakci Steam je vybírán společností Steam a používá se k ochraně před nominálními incidenty podvodů a pokrytí nákladů na vývoj této a budoucí funkce Steam economy. Poplatek je v současné době 5% (s minimálním poplatkem $0.01). Tento poplatek může být v budoucnu zvýšen nebo snížen.

kdo platí „poplatek za transakci Steam“?

kupující platí transakční poplatek Steam. Poplatek za transakci Steam se vypočítá na základě nákladů na položku a je zobrazen na potvrzovací stránce před nákupem.

jaký je „Team Fortress 2 Fee“?,

poplatek Team Fortress 2 je poplatek za hru, který určuje a vybírá vydavatel hry. Poplatek je v současné době stanoven na 10%.

jaký je „poplatek Dota 2“?

poplatek Dota 2 je poplatek specifický pro hru, který určuje a vybírá vydavatel hry. Poplatek je v současné době stanoven na 10%.

jaký je „Counter-Strike: Global Offensive Fee“?

poplatek CS:GO je poplatek specifický pro hru, který určuje a vybírá vydavatel hry. Poplatek je v současné době stanoven na 10%.

jaký je „poplatek za artefakt“?,

poplatek za artefakt je poplatek specifický pro hru, který určuje a vybírá vydavatel hry. Poplatek je v současné době stanoven na 10%.

daně a Limit prodeje 200 položek

budete mě žádat, abych vám poskytl daňové informace a / nebo poskytnete 1099 na základě mých transakcí na trhu Společenství?

dříve jsme požadovali, aby nám občané a obyvatelé USA poskytli určité informace, včetně jména, adresy a čísla sociálního zabezpečení, před překročením 200 samostatných prodejních transakcí v kalendářním roce., Dospěli jsme k závěru, že tyto informace nejsou vyžadovány a již Vás nebudeme žádat o tyto informace v rámci účasti na trhu Společenství. Nebudeme také poskytovat formulář IRS 1099 S ohledem na prodejní činnost na trhu Společenství.

musím platit daně z příjmu z výnosů z prodeje, které dělám na trhu Společenství?

různé země mají různá pravidla týkající se zdanění digitální transakce. Nakonec odpovědnost za stanovení jakýchkoli závazků z daně z příjmu, které můžete nebo nemusíte mít, spočívá na vás., Pokud máte obavy o svou odpovědnost, obraťte se na daňového poradce.

mám nějakou povinnost vybírat nebo platit daně z prodeje, DPH nebo jiných transakcí na základě transakcí, které provádím na trhu Společenství?

různé země mají různá pravidla týkající se zdanění digitálních transakcí. Většina jurisdikcí nevyžaduje jedinci se zaregistrovat, sbírat nebo platit daně z prodeje, DPH, nebo využít daně v souvislosti s občasnými prodeje, kde se nekvalifikují jako „profesionální“ prodejci., Konečná odpovědnost za stanovení daňových požadavků, které se mohou vztahovat na prodej, který uskutečníte na trhu Společenství, však spočívá na vás. Pokud máte obavy nebo máte další dotazy týkající se tohoto problému, obraťte se na svého daňového poradce. Poznámka: Pokud jde o náš správní poplatek, pokud jsou z této platby splatné nějaké tržby, DPH nebo jiné daně, budeme odpovědní za placení těchto daní.

Buy Orders

co je to komoditní položka?

komodita je druh zboží, kde jsou všechny položky identické a lze s nimi obchodovat zaměnitelně., Na trhu nejsou jednotlivé výpisy komoditních položek; místo toho zadáte objednávku k nákupu a pro vás je vybrána položka. To je velmi užitečné při pokusu o nákup položek, které jsou velmi často obchodovány, a výpisy položek se mohou objevit a zmizet velmi rychle.

co je to objednávka nákupu?

při nákupu komoditních položek zadáte cenu, kterou chcete zaplatit, a když je položka k dispozici za tuto cenu, nákup dokončí., Pokud není položka k dispozici okamžitě za tuto cenu,pak tato žádost o nákup zůstane aktivní, dokud se neobjeví položka uvedená za správnou cenu. Tato žádost o nákup se nazývá objednávka nákupu. Cena objednávky je maximální částka, která bude vynaložena; pokud položka přijde za levnější cenu, zaplatíte pouze nižší cenu.

kolik objednávek mohu mít aktivní?

V buy orders můžete mít až 10násobek aktuálního zůstatku peněženky. To je, takže můžete umístit levné objednávky na spoustu položek, které Vás zajímají., Pokud nemáte v peněžence Steam dostatek peněz na splnění objednávky nákupu, bude tato objednávka automaticky zrušena.

Jak mohu vidět své objednávky?

seznam všech objednávek, které máte aktivní, naleznete na titulní straně Komunitního trhu Steam – http://steamcommunity.com/market/ . Zde můžete zrušit některou z vašich aktivních objednávek.

jak dlouho zůstávají nákupní objednávky aktivní?,

Koupit objednávky může být zrušena do systému kdykoliv, včetně, ale není omezen na následující důvody:

  • pokud něco o položku změny
  • pokud tam jsou nějaké problémy s vaší peněžence balance
  • pokud tam jsou problémy s snaží dokončit nákup
  • pokud se něco změní o vašem Steam Účtu
  • pokud koupit, aby výsledky v nákupu

Můžete zkontrolovat stav vaší nákupní objednávky kdykoliv tím, že navštívíte http://steamcommunity.com/market/.

jak mi pomáhají objednávky?,

Koupit příkazy jsou užitečné v tom, že je jednodušší koupit položky – protože nemusíte vybírat jednotlivé výpisy, můžete si vybrat svou cenu, a můžete určit, jak mnoho produkt, který chcete koupit za každý nákup.

Koupit objednávek, pomoc s prodejem, jak můžete vidět, co ostatní uživatelé jsou ochotni zaplatit za položku, a můžete si vybrat, zda chcete nižší cenu prodávat hned, nebo jít na vyšší cenu a čekat.

jak si koupit objednávky vybrat, který výpis koupit?

Když zadáte objednávku na nákup, trh nejprve hledá všechny Nejlevnější položky, které mohou splnit vaši objednávku., Pak je vybrán a zakoupen nejstarší výpis (tj. prodejce, který čekal nejdéle). Pokud položky jsou uvedeny v různých měnách, částek, které jsou nejprve převedeny do měny, než byl vybrán (tj. 0.03 RUB výpis nemá prioritu než 0.03 USD výpis)

Pokud více koupit objednávky uspokojit nové tržní výpis, který koupit, aby je zpracována?

provedli jsme některé změny v tom, jak to funguje v březnu 2017, a opět v červenci 2017, abychom se pokusili být spravedlivější pro uživatele všech měn.

bude vybrána nejstarší odpovídající objednávka nákupu., Bývalo to, že příkaz k nákupu pro nejvyšší částku po konverzi měny by byl vybrán, ale to bylo nespravedlivé vůči uživatelům některých měn, protože maximální částka se liší od měny k měně. Takže nyní, pokud by více objednávek mohlo splnit nově uvedenou položku, bude vybrána nejstarší objednávka nákupu.

ověření kreditní karty

co je ověření kreditní karty?

ověření kreditní karty umožňuje odstranit omezení trhu spojená s použitím nové kreditní karty. Po úspěšném ověření získáte tržní schopnosti.,

Jak mohu ověřit svou nedávno použitou kreditní kartu?

po použití kreditní karty ve službě Steam k přidání peněžních prostředků přejděte na stránku ověření kreditní karty a vyberte kartu, kterou chcete ověřit. Na váš bankovní účet budou zaslány dvě čekající částky autorizace. Tato oprávnění mohou trvat jeden nebo dva dny, než se objeví na vašem prohlášení. Jakmile se objeví, musíte zadat přesné předem převedené částky do dvou polí na stránce ověření. Vezměte prosím na vědomí, že máte pouze tři pokusy o zadání správných částek do ověřovací stránky.,

co se stane, když použiji všechny tři pokusy o ověření mé kreditní karty?

Pokud se vám nepodaří kartu ověřit po třech pokusech, budete muset počkat na běžné třídenní období, abyste mohli používat trh Společenství. Podpora Steam nemůže toto omezení přepsat ani odstranit.

kdy budou oprávnění odstraněna z výpisu z mé kreditní karty?

oprávnění budou odstraněna z výpisu z vaší kreditní karty za 5-10 pracovních dnů, ať už jste úspěšně ověřili svou kreditní kartu nebo ne.,

v jaké měně je třeba zadat částky a jak získám původní předem převedené částky?

ověřovací oprávnění jsou odeslána do vaší banky v měně, ve které je vaše peněženka Steam. Pokud je banka převede na vaši místní měnu, musíte je kontaktovat a požádat o původní částku dříve, než budou účtovány poplatky nebo konverze provedené bankou. Telefonní číslo pro většinu bank bude na zadní straně vaší kreditní karty.

jsou podporovány virtuální online kreditní karty?

Proces ověření v současné době nepodporuje virtuální kreditní karty., Musíte počkat tři dny, než budete používat komunitní trh pokaždé, když používáte virtuální kartu ve službě Steam.

co mám dělat, když jsem použil PayPal k financování peněženky? Mohu ověřit PayPal?

PayPal nelze ověřit prostřednictvím tohoto systému. Pokud financujete peněženku pomocí účtu PayPal, budete muset počkat tři dny, než použijete prostředky na trhu Společenství.

co mám dělat, když vidím pouze jeden ověřovací poplatek?

pravděpodobně uvidíte počáteční poplatek, který byl proveden za účelem financování zůstatku peněženky Steam. Toto není ověřovací částka., Vaše banka nemusí podporovat náš ověřovací systém nebo se poplatky ještě neobjevily.

co mám dělat, když moje banka není schopna pomoci převést nebo poskytnout ověřovací poplatky? Pomůžeš mi je najít?

Pokud vám vaše banka nemůže poskytnout nebo vám pomůže s nalezením správných ověřovacích částek, budete muset počkat tři dny, než využijete trh Společenství. Podpora Steam nemůže pomoci s ověřením finančních prostředků nebo vám poskytne ověřovací částky.,

jakmile bude moje kreditní karta úspěšně ověřena pomocí ověřovacího nástroje,znovu spustím toto omezení?

Poté, co jste úspěšně ověřen vaší kreditní karty prostřednictvím našeho nástroje, budete nikdy spustit toto omezení na vašem účtu znovu, pokud budete používat nové neověřené způsob platby nebo PayPal účet fondu Steam Peněženky.

které platební metody spustí toto třídenní omezení platby?

toto omezení v současné době vyvolávají pouze kreditní karty a PayPal., Doporučujeme použít jiný způsob platby k nákupu peněžních prostředků, pokud si nepřejete toto omezení, zejména pokud nejste schopni úspěšně ověřit kreditní kartu.

proč stále spouštím toto třídenní omezení platby při přidávání prostředků do peněženky?

k tomu může dojít, pokud kreditní karta, kterou používáte, nebyla na vašem účtu dosud ověřena. Pokud nejste schopni úspěšně ověřit svou kreditní kartu, doporučujeme použít jiný způsob platby k financování peněženky, jako jsou dárkové karty Steam/kódy peněženky., Více o jejich použití si můžete přečíst v článku Steam Wallet.

stane se moje kreditní karta a / nebo účet PayPal „ověřeným“, jakmile skončí třídenní omezení?

ne, jediný způsob, jak ověřit vaši kreditní kartu, je prostřednictvím našeho ověřovacího nástroje. Pokud nechcete úspěšně ověřit svou kreditní kartu prostřednictvím tohoto nástroje můžete zasáhnout toto omezení znovu v budoucnu.

Jak mohu ověřit dárkovou kartu, která má omezené množství finančních prostředků?

Chcete-li dokončit ověření kreditní karty, budete potřebovat mezi $3 a $4 USD zbývající na kartě., Za 5-10 pracovních dnů budou peníze vráceny na kartu. Pokud nemůžete provést ověření kreditní karty sami, budete muset počkat tři dny, dokud nebude omezení automaticky odstraněno.

stále máte otázky?

podívejte se na skupinu trhu Společenství s diskusemi uživatelů a oficiálními oznámeními.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *