12. listopadu představil tým domácí péče webový seminář o „podpoře bezpečných a účinných přechodů péče“ se dvěma našimi poskytovateli, Cincinnati Children ‚ s Home Care Services a Virtua Home Care. Po prezentaci, několik posluchačů mělo otázky o mocném nástroji, který je dnes široce přijímán ve zdravotnictví, a ten, který zde často používáme ve společném podniku Komise, SBAR.,
SBAR je výkonný nástroj, který se používá ke zlepšení účinnosti komunikace mezi jednotlivci. Je snadno použitelný a může pomoci vašim zaměstnancům naučit klíčové komponenty potřebné k odeslání úplné zprávy! Zde jsou klíčové komponenty SBAR:
situace: jasně a stručně definujte situaci. Například ‚ pan Jones má ve svém domě několik receptů Coumadina a není jasné, které z nich má vzít.“
Background: Provide clear, relevant background information that related to the situation., Ve výše uvedeném příkladu byste měli zvážit zahrnutí diagnózy pacienta, předepisujících lékařů a dat a dávek léků.
hodnocení: prohlášení o vašem profesním závěru.
doporučení: co potřebujete od tohoto jednotlivce? Například “ objasněte, jaká je správná dávka Coumadinu pro pana Jonese a který lékař bude zodpovědný za řízení jeho antikoagulační terapie?,“
Pokud jste poslouchali náš webinář, slyšeli jste, jak naši akreditovaní poskytovatelé dokonce začali používat tento nástroj, aby pomohli pacientům efektivněji komunikovat se svými lékaři! Přehrávání tohoto webináře můžete slyšet od příštího týdne. Navštivte web Institute for Healthcare Improvement pro více zdrojů (vyžaduje se přihlášení IHI), které vám pomohou začít používat SBAR ve vaší organizaci!