Massachusetts Health Connector je zaměřen na neustálé zlepšování dostupnosti webu pro uživatele se zdravotním postižením. Pokud používáte asistenční technologie, jako jsou čtečky obrazovky, software pro rozpoznávání hlasu, lupa obrazovky, nebo jsou klávesnice přístup pouze uživatel, a mají potíže dokončení činnosti na Zdraví Konektor aplikace, prosím, kontaktujte Zákaznický Servis pro pomoc.,
kontaktní informace
volejte 1-877-623-6765 nebo TTY 1-877-623-7773 pro neslyšící, nedoslýchavé nebo řeč postižené.
Pomocí Asistenční Technologie na MAhealthconnector.org
doporučujeme používat aktuální verze, nebo poslední předchozí verze, výrobce asistenční technologie, aplikace, spolu s aktuální verzi aplikace Internet Explorer nebo webového prohlížeče Firefox., Massachusetts Zdraví Konektor webové stránky funguje nejlépe s následující prohlížeče a pomocné technologie kombinace:
Windows 10
- Internet Explorer 11 nebo Firefox 74 nebo Chrome 80 s ČELISTMI 2019
- Internet Explorer 11 nebo Firefox 74 nebo Chrome 80 s NVDA 2019.,1
- Internet Explorer 11 nebo Firefox 74 nebo Chrome 80 s ZoomText 2019 (PC)
- Internet Explorer 11 nebo Firefox 74 nebo Chrome 80 s Dragon Naturally Speaking 15
Mac OS X Mojave (verze: 10.,14)
- Safari 11 s VoiceOver
Užitečné tipy pro čtení obrazovky uživatele
Navigace Hlavní Obsah
hlavní oblasti obsahu stránky může být dosaženo buď pomocí „přeskočit na hlavní obsah“, odkaz v horní části stránky, tím, že přejde na nadpis 1. úrovně, nebo pomocí čtečky obrazovky funkce tlačítek přejděte na hlavní dominantou regionu.
nadpisy
obsah na stránkách je organizován nadpisy., Nadpisy lze použít k navigaci do hlavních částí stránky, aby bylo možné snadno skenovat obsah pomocí funkcí v čtečkách obrazovky. Chcete-li zobrazit seznam položek na stránku
- Stiskněte tlačítko Vložit a F6 v ČELISTI; NVDA klávesu a F7 v NVDA,; a
- Ovládání, Možnost a U klíče v VoiceOver
Telefonní Čísla, Data Narození, Číslo Sociálního Zabezpečení, a ZIP Kód,
telefonní číslo, číslo sociálního zabezpečení, a ZIP kód pole formuláře vyžadovat údaje, které mají být v určitém formátu. Pole formuláře vám neumožní zadat text, pokud není ve správném formátu., Některé příklady zahrnují:
- Pokud jste v poli PSČ, lze zadat pouze číselné hodnoty. Pokud se pokusíte zadat písmeno do pole PSČ, nebude zadáno jako hodnota. PSČ by mělo být zadáno jako 5místné číslo.
- telefonní čísla musí být zadána s třímístným předvolbou, třímístnou předponou a 4místným číslem. V tomto poli by měla být zadána pouze čísla. Do telefonního čísla nevkládejte závorky ani pomlčky.
- požadovaná data, jako jsou data narození, by měla být zadána s dvoumístným měsícem následovaným dvouciferným dnem a čtyřciferným rokem., V tomto poli by měla být zadána pouze čísla. Nepřidávejte pomlčky, lomítka, mezery ani jiné znaky.
- čísla sociálního zabezpečení by měla být zadána pouze s čísly. Nepřidávejte pomlčky, mezery ani jiné znaky.
Formuláře
Vzhledem k omezení v některé čtečky obrazovky, plný otázku text může být přečíst při navigaci z pole formuláře pole formuláře pomocí klávesy tab. Přečíst celý text, použijte screen reader čtení kláves (CTRL+Šipka Nahoru v JAWS a NVDA a VO+Shift+Page Up v Voiceover), aby se přesunout na otázku, text nad pole formuláře., Po přečtení textu stiskněte kartu, abyste se vrátili do pole formuláře a vyplnili data.
Pokud na stránce dojde k chybě, na začátku hlavního obsahu (hned za navigačními odkazy) se zobrazí chybová zpráva. Každé pole formuláře, které má chybu, je také uvedeno a čtečka obrazovky řekne „neplatný záznam“, pokud má pole formuláře chybu.
výběr zdravotních a zubních plánů
zdravotní a zubní plány jsou zobrazeny ve formátu tabular (nebo table), který lze třídit pomocí odkazů na záhlaví tabulky., Pokud existuje více než 10 výsledků, lze pomocí dalších a předchozích odkazů, které jsou umístěny před tabulkou, Zobrazit více výsledků.
filtry rychlého plánu poskytují možnosti výběru rozsahu částek dolaru pro měsíční prémiové a roční odpočitatelné položky, vyberte dopravce a vyberte oblast pokrytí. Ovládací prvky posuvníku pro výběr rozsahu množství dolaru v současné době nefungují plně s klávesnicí ve všech prohlížečích. Chcete-li upravit hodnoty, pomocí klávesy page up nebo page Down zvyšte nebo snižte hodnotu o 200 dolarů a pomocí kláves se šipkami upravte o jeden cent.,
odkazy na obrazovce způsobilosti pro úpravy a zobrazení podrobností v současné době nefungují s klávesnicí. Pokud potřebujete upravit nebo zobrazit podrobnosti o vaší aplikaci, prosím, zavolejte na help desk pro pomoc na 1-877-623-6765, nebo TTY 1-877-623-7773 pro lidi, kteří jsou neslyšící, nedoslýchaví, nebo řeči postižené.
Užitečné tipy pro zvětšení obrazovky
obrazovka může být zvětšena buď pomocí funkce prohlížeče nebo pomocí lupa obrazovky jako ZoomText nebo Magie.,
- Internet Explorer: pro nastavení zoomu použijte nabídku View > Zoom nebo podržte klávesu CTRL A stiskněte klávesy “ + „nebo“ -„. Chcete-li upravit velikost textu, použijte nabídku Zobrazit >velikost textu.
- Firefox: Chcete-li upravit zoom, použijte nabídku Zobrazit > Zoom nebo podržte klávesu CTRL A stiskněte tlačítka „+“ nebo“ -„. Chcete-li upravit velikost textu, vyberte Zoom Text pouze v nabídce Zobrazit >Zoom a poté změňte úroveň zoomu.,
Užitečné tipy pro rozpoznávání hlasu software / Dragon NaturallySpeaking uživatelů
Způsobilosti Obrazovky
odkazy na způsobilost obrazovce upravit a zobrazit detaily současné době není práce s hlasem aktivace. K aktivaci těchto odkazů pomocí kliknutí myší použijte příkazy mřížky myši nebo myši.
vstup do formulářů
některá pole datových formulářů v aplikaci vyžadují zadání dat v určitém formátu(například PSČ musí být 5 číslic). Informace v maskovaných polích formuláře v současné době nelze zadat pomocí diktátu softwaru pro rozpoznávání hlasu., Pomocí klávesnice zadejte údaje nebo volejte na help desk pro pomoc na 1-877-623-6765, nebo TTY 1-877-623-7773 pro lidi, kteří jsou neslyšící, nedoslýchaví, nebo řeči postižené.
částky
při zadávání částek do polí textových formulářů nezahrnujte čárky ani znak dolaru. Formát by měl obsahovat pouze čísla (např. 27135 a ne $27,135).
