velvyslanec značky je zastáncem produktů a služeb konkrétní společnosti. Velvyslanci značky se stávají stále důvěryhodnějšími zdroji informací, protože věk zákazníka získal měnu. Za tímto účelem, mnoho firem získávat značky velvyslanci, aby podporovaly pozitivní sentiment zákazníků v obchodech, na webových stránkách a na akcích., Úkoly mohou zahrnovat organizování a hostování maloobchodní demonstrace, koordinaci zobrazení oblastí s místními manažery prodejen, revize produktů on-line a blogů o tom, jak konkrétní společnost poskytuje pozitivní zkušenosti zákazníků.
velvyslanci značky hrají důležitou roli v marketingových kampaních, které se snaží přilákat nové zákazníky. V marketingu může být velvyslanec značky ve skutečnosti placenou pozicí a pracovním titulem., Účelem pronájmu velvyslance značky je růst významu značky, zajištění správného umístění produktu nebo služby a zvýšení prodeje na konkrétním území nebo segmentu cílených účtů. Tento typ velvyslance značky je obvykle zodpovědný za řízení růstu značky proti konkrétním klíčovým ukazatelům výkonnosti (KPI) a metriky úspěchu jsou řízeny daty.
v prodeji se termín brand ambassador používá volněji a může být použit k popisu kohokoli ve společnosti, která spolupracuje přímo s veřejností., V maloobchodním prostředí, například velvyslanec povinnosti mohou zahrnovat osobně pozdravil návštěvníky, poskytuje návštěvníkům informace o produktech a údržby výrobku, zvonění do prodeje a získávání zákazníka zpětnou vazbu, sdílet s vedením týmu.
Značka velvyslanec software pro správu
Mnoho customer relationship management (CRM) a customer experience management (CXM) softwarové balíčky zahrnují funkce, které pomáhají obchodníkům dokument a zprávu o značka velvyslanec management (BAM) iniciativy., Programování umožňuje obchodníkům vytvářet vlastní programy odměn, které lze použít k motivaci obhajoby značky od věrných zákazníků. funkce správy
obvykle zahrnují výkonný řídicí panel, který zobrazuje odhadovaný dosah každého ovlivňovatele, seznam přiřazených úkolů, navrhovanou míru kompenzace za každé přiřazení a stav každého přiřazení.,
Jak se stala značka velvyslanec
Obhajovat pro oblíbené značky může být obohacující zkušenost a ovlivňuje relationship management (IRM) vedoucí kampaně jsou vždy na vzhled-out pro influencers, kteří mají čas, zájem a schopnosti, aby se stal na plný nebo částečný úvazek velvyslanců.
velvyslanci značky jsou obvykle finančně kompenzováni za interakci s veřejností. Odměna může být přímá nebo nepřímá. Nepřímou kompenzaci lze poskytnout formou slev, bezplatného přístupu k produktům nebo volného přístupu k událostem., Přímé odškodnění může být vydáno prostřednictvím dárkových certifikátů nebo mzdových šeků.
webové Stránky, jako Socialix a Socialstars může být užitečné portály pro koncové uživatele, kteří chtějí využít finanční sílu své sociální média úsilí na částečný úvazek. Full-time pozice obvykle vyžadují bakalářský titul v marketingu nebo komunikace, stejně jako nad-průměrný počet sociálních médií následovníků a prokázat zkušenosti v obsahu marketingu a hledat motor optimalizace (SEO).
