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4 tipos de estilos de comunicación (+cuál es el más efectivo)

la forma en que nos vestimos dice mucho de nosotros.

Puede parecer artificial, pero hacemos suposiciones sobre las personas basadas en lo que están usando actualmente. Si usted vio a alguien en un traje recién prensado usted asumiría que se dirigían a una reunión de negocios importante, y si usted vio a alguien en un traje de baño y chanclas, usted lo señalaría en la dirección de la playa más cercana.

lo mismo ocurre con la forma en que nos comunicamos., Cuando adoptamos un cierto estilo de comunicación, implica ciertas cosas sobre nuestra personalidad, estado de ánimo e incluso el tipo de conversación que estamos teniendo.

el estilo personal de cada individuo puede ser completamente único, pero todavía caen típicamente en una cierta categoría: grunge, chic, hipster, profesional. Este es también el caso de nuestros estilos de comunicación.

¿cuáles son los tipos de estilos de comunicación?,

  1. pasivo
  2. agresivo
  3. pasivo-agresivo
  4. asertivo

es importante tener en cuenta que, si bien las personas suelen hablar con uno de estos estilos de comunicación, no siempre se adhieren al mismo. Dependiendo del Estado de ánimo del orador o del efecto deseado, su estilo de comunicación puede cambiar de vez en cuando, dejando caer las mandíbulas y levantando las cejas.

Hay cuatro tipos de estilos de comunicación utilizados tanto para la comunicación escrita como verbal., Si bien todos se usan constantemente, el estilo asertivo se ve como el más efectivo porque es una combinación de todos los aspectos positivos de los otros estilos. Echemos un vistazo más de cerca a cada uno para entender mejor cómo funciona.

comunicación pasiva

el estilo de comunicación pasiva es a menudo utilizado por aquellos que quieren parecer indiferentes sobre el tema en cuestión. O bien mantienen sus opiniones para sí mismos o tratan de hacer que parezca como si apoyaran cada pieza de entrada en la discusión.,

al hablar, los comunicadores pasivos mostrarán señales inseguras de comunicación no verbal al no hacer contacto visual, encorvarse los hombros o encogerse de hombros cuando las personas les pidan algo de información.

¿por qué alguien podría usar un estilo de comunicación pasiva?

una gran motivación para usar la comunicación pasiva es mantener la paz, especialmente cuando se trata de conflictos. Si bien ese es un sentimiento agradable, puede conducir a algunos problemas, generalmente afectando negativamente al comunicador pasivo en sí., Debido a que no expresan correctamente sus propios pensamientos, pueden comenzar a sentirse ansiosos, deprimidos o resentidos hacia las palabras y acciones de la persona con la que están hablando.

¿por qué este estilo de comunicación es ineficaz?

La comunicación pasiva es ineficaz porque aunque las palabras pueden ser dichas, los pensamientos e ideas reales del comunicador no se expresan, limitando la información compartida entre las personas involucradas.,

Aquí hay algunas frases comunes utilizadas por personas que usan el estilo de comunicación pasiva, generalmente en un tono monótono sin entusiasmo:

si estás teniendo una conversación con alguien y continuamente usan estas frases, haz un esfuerzo extra para que te digan cómo se sienten realmente. Si eres culpable de ser un comunicador pasivo, reúne tus pensamientos antes de que necesites presentarlos. Recuerda que tu opinión importa.

comunicación agresiva

La comunicación agresiva está en el extremo completamente opuesto del espectro., Los comunicadores agresivos expresan abiertamente sus opiniones sin dudarlo, a menudo con una voz fuerte y controladora.

al hablar agresivamente, las personas pueden hacer contacto visual intenso, señalar con el dedo y mantenerse firmes.

Si bien expresar sentimientos y opiniones hace que la comunicación sea efectiva, este no es el caso de la comunicación agresiva. Este estilo particular incluye expresar puntos de vista y opiniones de una manera abusiva que viola los derechos de los demás.

¿por qué alguien podría usar un estilo de comunicación agresivo?,

Las personas a menudo usan el estilo de comunicación agresivo cuando quieren estar a cargo. En lugar de escuchar a los demás, dan órdenes y exigen que otros cumplan con lo que están diciendo. E incluso si lo hacen, el comunicador agresivo aún podría hacerlos sentir inferiores o sin importancia.

¿por qué este estilo de comunicación es ineficaz?

usar un estilo de comunicación agresivo no es una buena manera de conversar con alguien. El objetivo de ser agresivo es intimidar, lo que frustra el propósito de una conversación, donde las ideas están destinadas a ser compartidas y escuchadas.,

estas son algunas frases que podrías escuchar decir a un comunicador agresivo:

si escuchas a alguien decir estas cosas, defiéndete a ti mismo o a la persona con la que está hablando el comunicador agresivo. Puede ser difícil, pero obligarlos a escucharte hará que sea una conversación efectiva de dos lados. Si tiendes a ser agresivo cuando te comunicas, esfuérzate más para mostrar empatía y escuchar las ideas de los demás.,

comunicación pasivo-agresiva

el estilo de comunicación pasivo-agresivo reúne ambos estilos para otra forma de comunicación ineficaz. Este estilo se usa cuando las personas hablan como si no les importara algo (pasivo), pero de una manera que está indirectamente enojada (agresiva).

los comunicadores pasivo-agresivos a veces murmuran comentarios a sí mismos mientras están en presencia de otras personas como si no quisieran que otros lo escuchen. Muchos comunicadores pasivo-agresivos también se negarán a confrontar a otros sobre algo que los está molestando., Cuando las personas están usando este estilo, es posible que le den a alguien el tratamiento de silencio o hablen sobre el tema con alguien que no está aparte de él para evitar la situación por completo.

si te dicen algo directamente, podría ser una de estas frases:

¿por qué alguien podría usar un estilo de comunicación pasivo-agresivo?

las personas suelen ser pasivas-agresivas porque aunque se han formado una opinión sobre el tema que se discute, están preocupadas por lo que otros podrían pensar de él. No quieren estar abiertamente en desacuerdo con alguien, por lo que lo hacen discretamente en su lugar.,

¿por qué este estilo de comunicación es ineficaz?

la comunicación pasivo-agresiva es ineficaz porque late alrededor del arbusto. Un valor clave a la hora de comunicar es la claridad, y malgasta el tiempo de todos cuando las personas no expresan abiertamente sus ideas.

si estás escuchando a la gente decir cosas como esta, empújalos para que te digan cómo se sienten realmente, o descifra lo que están diciendo en el extremo agresivo del comentario. Si estás siendo pasivo agresivo cuando te comunicas, no seas caprichoso con tus opiniones, incluso si difieren de las de otra persona.,

Assertive

de todos los estilos de comunicación, se cree que la versión asertiva es la más efectiva. Los comunicadores asertivos expresan sus pensamientos de una manera educada que es considerada con las opiniones de otras personas. Respetan todos los valores, pensamientos e ideas, y hablan con una voz tranquila mientras hacen contacto visual no amenazante.

¿por qué debería usar un estilo de comunicación asertivo?

la comunicación asertiva debe ser utilizada porque valora la honestidad y la comprensión. Asertiva comunicadores sus ideas y escuchando las de los demás.,

uno de los signos clave de un comunicador asertivo es su uso de declaraciones» I». Incluso si no están de acuerdo con alguien más, eliminarán la culpa y se la echarán a sí mismos.

¿por qué este estilo de comunicación es el más efectivo?

la comunicación asertiva se basa en conversaciones bidireccionales. Esto es lo que hace que la comunicación asertiva sea más efectiva. No solo incluye expresar opiniones cortésmente, sino que también consiste en pedir retroalimentación y escuchar las diferentes ideas de otras personas, fortaleciendo la conversación y el flujo de información.,

Aquí hay algunas frases que muestran un estilo de comunicación asertivo:

de todos los estilos de comunicación, ser asertivo es el más efectivo. Es sencillo, respetuoso, y no hay miedo o adivinanzas involucradas. Diferentes entradas enriquecen una conversación. La comunicación asertiva puede llevarte allí.

consejos para ser asertivo

ser un comunicador asertivo significa que expresas claramente tus pensamientos sin sacrificar la cortesía. Un estilo ideal, sí, pero no es tan fácil para todos.,

Aquí hay algunos consejos para convertirse en un comunicador más asertivo:

centrarse en la honestidad

para ser un comunicador asertivo eficaz, es necesario centrarse en la honestidad. No solo al compartir sus propios pensamientos, sino también al responder a los demás. Puede ser fácil andar por las ramas cuando no estás de acuerdo con alguien, pero es mejor recurrir a ser amable mientras no estás de acuerdo en lugar de estar de acuerdo con algo que no crees que sea verdad.,

sé un buen oyente

una gran parte de ser asertivo es hacer todo lo posible para ser empático y entender el punto de vista de la otra persona. La única manera de hacer esto es escuchar. Mantén los oídos abiertos y la boca cerrada cuando alguien te esté hablando.

estar de acuerdo en estar en desacuerdo

si usted ha hecho todo lo posible para entender completamente la opinión de otra persona, pero todavía no puede ponerse del lado de sus pensamientos, está perfectamente bien estar de acuerdo en estar en desacuerdo. Siempre y cuando lo hagas respetuosamente.,

mantén la calma

habrá momentos en los que las palabras de alguien te pondrán nervioso, enojado o molesto. Esto no es algo malo – eres un humano con emociones. Sin embargo, para ser un comunicador asertivo sólido, no puedes dejar que esta ira se muestre. Respire profundamente, relaje su cara y mantenga su voz a un volumen normal.

comprométete a ello

Al igual que una dieta o entrenar a un cachorro, tienes que comprometerte a la comunicación asertiva para ver resultados. Practicar estos consejos a diario le ayudará a sus habilidades de comunicación asertiva., Y si bien no siempre será fácil y su paciencia y fuerza de voluntad definitivamente se pondrán a prueba, vale la pena para el comunicador efectivo que se convertirá.

sea asertivo

los diferentes estilos de comunicación siempre están en uso. A veces, las personas se sienten tímidas, temerosas o ambas cosas, lo que hace que comuniquen sus sentimientos de manera ineficaz. Cuando se trata de comunicarse, haga todo lo posible para ser asertivo. Enviará el mensaje correcto sobre quién eres.

¿luchando con la comunicación general en el lugar de trabajo?

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