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Applicant Tracking Systems (Español)

Actualizado: Feb. 5th, 2021
  1. ¿Por qué necesita un software de seguimiento de solicitantes?
  2. principales proveedores de ATS, por presencia en el mercado
  3. comparación de los principales sistemas de seguimiento de solicitantes
  4. Principales características de los sistemas de seguimiento de solicitantes
  5. Software ATS vs., software de reclutamiento
  6. ATS trends
  7. Aplicaciones de software de seguimiento de solicitantes para diferentes tamaños de negocio
  8. Cómo crear un Buy-In ejecutivo para un software de seguimiento de solicitantes
  9. Elegir el mejor sistema de seguimiento de solicitantes

¿qué es el software de seguimiento de solicitantes?

El software del sistema de seguimiento de candidatos (ATS) es una herramienta centralizada donde los equipos de recursos humanos pueden administrar el abastecimiento, la evaluación y la contratación de candidatos. Las empresas pueden rastrear cada parte de la solicitud y el proceso de contratación en la herramienta, de principio a fin., Las características comunes incluyen publicación de bolsa de trabajo, creadores de sitios de carrera, herramientas de entrevista y análisis.

¿por qué necesita un software de seguimiento de solicitantes?

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Los esfuerzos de reclutamiento de una empresa deben ser lo más eficientes y efectivos posible, especialmente cuando solo una publicación de trabajo puede generar cientos de CV. A medida que una empresa crece, el software de seguimiento de solicitantes es necesario para automatizar y optimizar los aspectos rutinarios de la contratación.

Una encuesta de Jobscan de 2018 encontró que el 98 por ciento de las compañías Fortune 500 emplean algún tipo de sistema de seguimiento de solicitantes., Estos sistemas ayudan a los empleadores a explorar montañas de currículos para encontrar rápidamente candidatos con las calificaciones adecuadas, para que los gerentes de recursos humanos puedan dedicar su tiempo a calificar a los candidatos para habilidades interpersonales que no se encuentran en un curriculum vitae como la creatividad y la colaboración.

el software también ayuda a las empresas a responder rápidamente a los solicitantes, lo que aumenta la satisfacción general de los candidatos. CareerBuilder encontró que el 86 por ciento de los candidatos esperan que las empresas traten a los solicitantes con el mismo respeto que los empleados, pero solo el 42 por ciento de los solicitantes sienten que son tratados tan bien como los empleados., Las herramientas de seguimiento de solicitantes, que agilizan el proceso de solicitud, entrevista y seguimiento, brindan a su empresa la ventaja de mejorar la experiencia del candidato.

    • ¿Qué sistema de seguimiento de solicitantes es adecuado para su negocio?,li>
    • Product

      Jazz
      • Pricing Tier
        Average
      • Job Board
        yes
      • Onboarding
        yes
      • Mobile App
        no
      • Free Trial
        yes
    • product

      workable
      • pricing tier
        average
      • job board
        Yes
      • onboarding
        Yes
      • mobile app
        Yes
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        Yes

    sistemas

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    un ATS es el centro digital de contratación de la empresa., Centraliza la base de datos de reclutamiento de una organización al albergar toda la información sobre candidatos, ofertas de trabajo y colocaciones. La mayoría de los sistemas de seguimiento de solicitantes incluyen un creador de páginas de destino de carrera donde las empresas pueden diseñar solicitudes de empleo en línea personalizables para alojar en su sitio web.

    una vez que un candidato completa una solicitud de empleo en el sitio de empleo, el ATS analiza y selecciona automáticamente los currículos de acuerdo con las palabras clave previamente determinadas. Luego, la base de datos ATS guarda a los solicitantes calificados para referencia futura.,

    muchos sistemas ATS se integran con calendarios para programar automáticamente entrevistas para candidatos calificados. Se pueden crear cartas de oferta y otras plantillas de documentos para ahorrar tiempo, y algunos sistemas también pueden proporcionar verificaciones de antecedentes o verificar el papeleo durante el proceso de incorporación.

    los siguientes son componentes clave que un moderno sistema de seguimiento de solicitantes ofrecerá:

    Career site

    un portal brandable con ofertas de trabajo, formularios de entrada personalizados, preguntas de preselección, selección automática de CV, clasificación de candidatos y notificaciones por correo electrónico., Un buen ATS también incluye un portal de la empresa donde los empleados pueden ver ofertas de trabajo, solicitar o recomendar candidatos externos.

    Búsqueda Avanzada

    Las potentes funciones de búsqueda y clasificación permiten a los reclutadores buscar rápidamente listas de candidatos y filtrar por palabras clave, frases y habilidades o experiencia. Dado que un ATS funciona como una base de datos de todos los candidatos potenciales, esta información puede ayudar a los profesionales de recursos humanos a comprender los tipos de personas que solicitan sus puestos. En última instancia, las empresas pueden utilizar estos datos para escribir mejores solicitudes de empleo para atraer a mejores candidatos desde el principio.,

    seguimiento de solicitantes

    Las funciones de seguimiento de solicitantes incluyen la capacidad de cargar archivos, documentos e información adicional en el CV de un candidato. Las herramientas de evaluación y la verificación de referencias son componentes importantes de esta función. Algunos proveedores pueden referirse a los flujos de trabajo generales de organización de las comunicaciones de los solicitantes como gestión de las relaciones con los candidatos.

    herramientas de entrevista

    Las funciones como la programación automática de entrevistas, las entrevistas en video y la capacidad de grabar y rastrear notas de entrevistas telefónicas se están volviendo cada vez más populares., Los principales proveedores de ATS proporcionan estas características o integraciones para facilitar las entrevistas digitales.

    Analytics

    un proceso de reclutamiento digital y sin papel le permite recopilar, almacenar y generar informes para ayudarlo a identificar los cuellos de botella en su proceso de contratación. Puede realizar un seguimiento de sus esfuerzos de abastecimiento social, el compromiso del sitio de carrera e incluso administrar campañas publicitarias.

    además de estas características básicas, la funcionalidad adicional y las personalizaciones del flujo de trabajo variarán de un sistema a otro., Estos pueden incluir integraciones de sitios web, publicaciones de bolsas de trabajo, colaboración de documentos, gestión de eventos, reglas y permisos, y herramientas integradas de automatización de marketing. Algunos proveedores los incluirán como características estándar, mientras que otros pueden ofrecer estas características como complementos.

    software ATS vs. software de reclutamiento

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    Un ATS es un componente importante del software de reclutamiento, aunque el software de reclutamiento generalmente incluye muchas otras características que aumentan sus capacidades. Los sistemas de seguimiento de solicitantes comenzaron como una forma de escanear hojas de vida en papel en una base de datos., La tecnología evolucionó para filtrar, administrar y analizar candidatos en el flujo de trabajo de contratación. Puede encontrar un ATS en casi cualquier software de recursos humanos porque es una herramienta útil para empresas de cualquier tamaño.

    el software de reclutamiento es el más adecuado para agencias de reclutamiento y negocios empresariales, ya que equipa a los usuarios con herramientas para contratar empleados a escala: gestión de tareas, reclutamiento social, relaciones públicas, CRM, facturación y un portal para clientes.,

    también lea: comparación de software de reclutamiento: las mejores soluciones para empresas, medianas y pequeñas empresas

    en comparación con un ATS, el software de reclutamiento se considera una solución completa para el proceso de contratación de una organización. Sin embargo, el mercado está cambiando rápidamente y el software de gestión del talento se encuentra en una encrucijada. La línea entre los tipos de sistemas se está difuminando a medida que los proveedores lanzan constantemente nuevas características para diferenciarse en un mercado lleno de gente. Estas características de» próxima generación » se convierten rápidamente en estándar, y los compradores no tienen una forma obvia de discernir entre los sistemas.,

    Además, esta transformación constante del mercado crea un léxico confuso con poca estandarización entre los proveedores. Por ejemplo, encontrará que algunos proveedores llaman estrictamente a su solución un ATS, aunque podría considerarse un software de reclutamiento ya que cubre el abastecimiento, el seguimiento, la incorporación y el análisis. Por otro lado, muchos proveedores comercializan su solución como software de reclutamiento, a pesar de que solo contiene características de un ATS interno.,

    la abrumadora cantidad de características y opciones de ATS disponibles y la variedad de nombres que las empresas utilizan para describir estas opciones—software de contratación, gestión del capital humano, gestión del ciclo de vida del talento, software de reclutamiento—hace que realizar una comparación del sistema de seguimiento de solicitantes sea difícil. TechnologyAdvice puede ayudarle a simplificar el proceso con una lista personalizada de recomendaciones ATS. Pruebe nuestra herramienta de selección de productos en la parte superior de la página para obtener su lista gratuita.

    no se puede negar que la adquisición de talento es una función crítica y estratégica de RRHH., Por lo tanto, mientras el mercado se debate sobre las definiciones y cómo llamar a las características, le recomendamos que no se ponga al día con la forma en que los proveedores se etiquetan a sí mismos.

    mantenga su enfoque en los objetivos de su negocio: aprenda lo que desea que su sistema haga por usted.

    • ¿Qué problema está tratando de resolver?
    • ¿Dónde puedes agilizar y automatizar tu proceso de contratación?
    • ¿Cuál es su viejo software que falta?,

    responder a estas preguntas determinará las características que necesita de un nuevo sistema, lo que significa que obtiene el mejor software para su negocio, ya sea que se llame ATS, reclutamiento de personal o magic hiring pixie dust.

    tendencias de ATS

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    el mundo de la contratación ahora se centra en Administrar la red de personas de una empresa. Los equipos de Recursos Humanos de hoy en día utilizan las redes sociales, los eventos en persona, las herramientas de marketing y la contratación de CRM, además de las herramientas de CV tradicionales., La intersección de cinco tendencias clave impulsa la innovación de ATS:

    evaluaciones de candidatos

    ¿puede saber si sus candidatos están calificados o simplemente se venden? Con las pruebas en línea, puede validar las habilidades y asegurarse de que su candidato es una buena opción desde el principio. Las evaluaciones de contratación pueden incluir pruebas de habilidades completadas en el ATS, pruebas de personalidad de proveedores externos y preguntas personalizadas proporcionadas por los gerentes de contratación.,

    Video interviewing

    Además de reclutar internacionalmente y aliviar los conflictos de programación, las reuniones de video y las entrevistas garantizan la autenticidad y la estandarización en el proceso de selección. Todos los candidatos calificados se someterán al mismo proceso de entrevista y los grupos de contratación pueden evaluar de forma independiente a cada candidato.,

    social recruiting, employee referrals, and online talent networks

    Social recruiting puede aprovechar los datos de las redes sociales y utilizar mensajes personalizados, gamificación y automatización para dirigirse a candidatos activos y pasivos. El reclutamiento está yendo más allá de las publicaciones de la bolsa de trabajo, por lo que los empleadores deben desarrollar una red de talentos compuesta por fanáticos, candidatos, empleados, exalumnos e incluso clientes. Estas conexiones se pueden utilizar para obtener referencias y encontrar talento más rápido.,

    plataformas basadas en la Web y móviles

    La mayoría de los estadounidenses tienen un teléfono inteligente al alcance las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que las páginas de carrera optimizadas para dispositivos móviles permiten a los candidatos solicitar y entrevistar directamente desde su teléfono. Además, los gerentes de recursos humanos pueden alejarse de las computadoras de escritorio y portátiles y reclutar, administrar entrevistas y calificar a los candidatos en tabletas, teléfonos y otros dispositivos. Las modernas implementaciones de software basadas en la web hacen posible la contratación en cualquier momento y en cualquier lugar.,

    creación de una solución de gestión de fuerza de trabajo de extremo a extremo

    Un sistema de seguimiento de solicitantes ya no es simplemente un repositorio para cv. Ahora que todo el proceso de contratación se ha digitalizado, las empresas saben que pueden usar los datos y análisis de reclutamiento para optimizar su proceso. Los reclutadores pueden predecir qué candidatos se ajustan al puesto en función de los datos de su solicitud. También pueden analizar los programas de marketing de reclutamiento, la experiencia del usuario, las aplicaciones móviles y el uso de las redes sociales para aumentar la probabilidad de encontrar a los candidatos adecuados.,

    desde que el proceso de contratación pasa a la incorporación y la gestión del talento, cada vez más empresas buscan un sistema todo en uno que maneje otros procesos de recursos humanos además de la funcionalidad de seguimiento de solicitantes. Los proveedores que ofrecen un conjunto completo de recursos humanos pueden eliminar los datos duplicados y la gestión ineficiente de la fuerza de trabajo en toda la organización.

    aplicaciones de software de seguimiento de solicitantes para diferentes tamaños de negocio

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    Es mejor ver la elección de un sistema de seguimiento de solicitantes como encontrar un socio comercial estratégico en lugar de simplemente elegir un proveedor de software., Necesitará un proveedor que mantenga una relación a largo plazo y satisfaga sus necesidades comerciales cambiantes. Los diferentes tamaños y tipos de negocios pueden necesitar características adicionales, por lo que es importante considerar las aplicaciones ATS comunes para garantizar que el proveedor que elija sea una buena cultura. El mercado generalmente se divide en tres niveles:

    1. empresa: las grandes organizaciones necesitan un sistema de seguimiento de solicitantes que se integre con los sistemas de recursos humanos o ERP existentes. Las empresas globales altamente complejas también requieren sólidas funciones de colaboración para compartir los datos de los solicitantes y recibir comentarios de los gerentes de Recursos Humanos., Las grandes empresas con aplicaciones heredadas que necesitan desesperadamente una actualización deben considerar las suites integradas de un proveedor o asegurarse de que cualquier nuevo ATS se integre a la perfección con los sistemas existentes.
    2. Agencia: para el reclutamiento de gran volumen, las agencias de personal necesitan muchas de las mismas características que las empresas. Pero las agencias necesitan características adicionales para manejar las necesidades de los clientes, como la funcionalidad de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Las agencias deben considerar el software de reclutamiento específico de la industria., Tenga en cuenta que las características del software de seguimiento de solicitantes evolucionan rápidamente, por lo que compre un software basado en sus características y funcionalidad en lugar de su etiqueta.
    3. SMB: gracias a las implementaciones de SaaS, las pequeñas y medianas empresas pueden obtener los beneficios de un ATS empresarial en un formato más simple y económico. Las pymes deben colocar la escalabilidad en la parte superior de su lista de requisitos de características. Juzgue esto en función de la cantidad de almacenamiento de datos disponible, el precio de las ofertas de trabajo adicionales o las funciones adicionales disponibles en niveles de precios más altos.,

    algunas empresas sin Departamento de recursos humanos se inscriben inicialmente en un sistema de seguimiento de solicitantes gratuito con funcionalidad limitada. Esto puede ser una gran opción para las nuevas empresas, pero las empresas en crecimiento eventualmente necesitarán una solución de pago para manejar más posiciones, usuarios y soporte técnico.

    a medida que una SMB escala, puede ser tentador actualizar con un proveedor para eludir la transferencia de datos a otro sistema. Pero si bien el proveedor actual trabajó para sus contrataciones anteriores, es posible que necesite diferentes herramientas para mantenerse al día con su crecimiento., Evalúe los objetivos y las proyecciones de crecimiento de su empresa para ver si el proveedor seguirá siendo una buena opción en el futuro.

    cómo crear un Buy-In ejecutivo para una compra de software de seguimiento de solicitantes

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    crear un buy-in ejecutivo es una de las partes más desafiantes del proceso de adopción de software. Para superar este obstáculo, tendrá que crear una propuesta convincente que aborde cómo los departamentos individuales se beneficiarán del nuevo ATS, así como la empresa en su conjunto.,

    Los Ejecutivos invierten en soluciones que ahorran o ayudan a ganar dinero, evitan riesgos o sirven para propósitos estratégicos a largo plazo. Para garantizar una adopción exitosa y un retorno de la inversión a largo plazo, debe apelar a los diferentes puntos débiles de su audiencia de Nivel C para que vean la necesidad de un ATS.

    Los sistemas de seguimiento de solicitantes agilizan las tareas administrativas, simplifican el proceso de contratación y crean una ubicación central para todos los datos de su fuerza de trabajo. Para crear un lenguaje común y una perspectiva compartida, necesitarás conectar los puntos para otros tomadores de decisiones., Debe hablar su idioma y usar los datos para respaldar su propuesta. A continuación se presentan algunas maneras de alinear su iniciativa.

    CTO / CIO

    hablar con su liderazgo tecnológico antes de que comience un proyecto puede parecer exagerado, pero es importante involucrarlos en nuevas solicitudes lo antes posible. El Departamento de TI de su empresa está alineando constantemente los objetivos de la empresa y la infraestructura, la seguridad, el tiempo de inactividad, el respaldo de datos, etc. Ayuda a que su negocio funcione de manera eficiente y se mantenga ágil y competitivo en el mercado. Busque su consejo temprano y a menudo para minimizar los problemas de implementación más adelante.,

    los CIO pueden ayudar a garantizar que un ATS se alinee con el crecimiento de la compañía y el plan de ciclo de vida de la tecnología de 3 a 5 años. Es probable que estén interesados en soluciones que reduzcan los requisitos de infraestructura, las actualizaciones y el soporte, así como el potencial de reducir sus necesidades de infraestructura interna. De todos modos, con el tiempo gestionarán tus ATS, así que haz que el Departamento de ti sea tu aliado por adelantado. Cuando recursos humanos y TI pueden estar juntos detrás de una nueva propuesta, tendrá una mejor oportunidad de comprar en otros ejecutivos.,

    CEO

    su CEO está preocupado por el panorama general en lugar de la funcionalidad específica que ofrece un ATS. La escasez de talento y liderazgo es un gran desafío empresarial: una encuesta de Gartner de 2018 a 168 ejecutivos mostró que la escasez de talento es una de las 5 principales preocupaciones para las empresas en muchas industrias. La tecnología de recursos humanos puede aliviar estas preocupaciones.

    con los datos que genera ATS, los departamentos de recursos humanos pueden proporcionar información clave sobre las tasas de conversión de los solicitantes, el tiempo que se tarda en Revisar los currículos y las canalizaciones de entrevista para contratar., Estas herramientas también pueden predecir qué habilidades se necesitarán y ayudar a planificar los recursos humanos para esos cambios. El tiempo ahorrado mediante la automatización de las tareas de contratación se puede utilizar para centrarse en mejorar las iniciativas estratégicas que atraen y retienen el talento.

    CFO

    ¿sabe cuánto cuesta un ATS y cuánto puede ahorrar a la empresa? Tenga estas respuestas listas cuando tome esa primera reunión con su oficial financiero. Los precios varían con las características y complementos, pero su lista de selección no es el único artículo que su director financiero necesita ver. Debe estar preparado con formas en que un ATS devolverá a la empresa.,chnology puede mejorarlos o afectarlos:

    • horas gastadas por RRHH por nuevo empleado
    • tasa de rotación y pérdida de ingresos por puesto vacante
    • Número de curriculums recibidos por trabajo
    • Costo de ATS por año, por nuevo empleado, por solicitante
    • tiempo gastado en procesos antiguos vs tiempo gastado con nuevos ATS (esta estimación puede provenir de una prueba gratuita, demostración o estudios de caso en su industria)

    En resumen, necesitará conocer el ROI potencial y demostrar que un sistema moderno le permitirá medir continuamente la calidad de los nuevos empleados y usar esa información para afinar el proceso de reclutamiento.,

    recuerde, concéntrese completamente en sus tomadores de decisiones y lo que hay en ello para ellos.

    elegir el mejor sistema de seguimiento de solicitantes

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