la metodología de evaluación que utilizamos para ayudarle a encontrar la mejor agencia de Branding para su negocio
para curar la lista anterior, aplicamos un análisis multifactor. Es importante tener en cuenta que la evaluación de la empresa se realiza de forma manual, con un enfoque particular en aspectos sociales como la satisfacción del usuario, el estilo de gestión de proyectos, así como su comunicación y transparencia. Además, analizamos el éxito de cada empresa y la relación calidad-precio que ofrecen.,
como verá a continuación, no solo arañamos la superficie, sino que profundizamos para asegurarnos de que obtenga una lista sin precedentes de las mejores compañías de branding para 2020.
la primera etapa de filtrado
durante nuestra primera etapa de filtrado, descubrimos si las empresas analizadas se dedican exclusivamente al branding o si son agencias de marketing digital que incluyen el branding como uno de sus muchos servicios.
una agencia de branding dedicada proporcionará un equipo enfocado en desarrollar una imagen cohesiva para su empresa que aumentaría el conocimiento de marca y crearía valor de marca.,
por otro lado, una agencia de marketing digital ya ofrece un conjunto de servicios basados en la investigación, la creación de interés y la promoción de productos y servicios. Piensa en SEO, diseño y desarrollo web, PPC y SMM. Esto significa que no serían capaces de proporcionar el nivel de dedicación necesario para la marca.
sin embargo, una agencia de marca superior debe tener experiencia en la industria. En otras palabras, deben enfocarse en la marca, pero también deben tener experiencia técnica y de marketing en SEO, PPC, contenido y Promoción en redes sociales., Las técnicas de Branding y marketing deben trabajar en sinergia para obtener resultados óptimos, ya que el branding es un juego largo que crea el valor que el marketing debe extraer.
el tipo de agencia de Branding
el siguiente paso es comprobar si la agencia de branding en cuestión es buena para aumentar el conocimiento general de la marca o simplemente la marca digital. Tanto el branding general como el Digital tienen el mismo objetivo: aumentar el conocimiento de la marca y construir una percepción positiva que fomente la lealtad y la promoción.,
la diferencia aquí es que la marca digital se centra en desarrollar una presencia de marca en el espacio digital, mientras que la marca general implica actividades fuera del digital, incluidos los anuncios impresos, la gestión de patrocinios y asociaciones, el embalaje e incluso los precios. Si aún no ha considerado contratar una empresa de diseño de envases, un equipo de diseño gráfico o una empresa de diseño de productos dedicada, esta última será una mejor opción para usted.
Una vez que determinamos el tipo de agencia, pasamos a examinar su alcance., Diferentes empresas de branding ofrecen diferentes tipos de estrategias basadas en la industria, las preferencias de los clientes, etc. Dicho esto, conocer el tipo de marca que ofrece la agencia es muy importante. Examinamos los servicios que ofrecen y estudiamos cómo crean conciencia de marca.,
Aquí están los tipos más comunes de marcas comerciales basadas en el enfoque de la industria:
- marcas personales
- marcas de productos
- marcas de Servicio
- marcas corporativas
- marcas sin fines de lucro
la reputación de la compañía
el chequeo de la reputación de la compañía nos proporciona una imagen decente de su política comercial y calidad. Así es como lo evaluamos:
- revisamos cuidadosamente todas las revisiones para determinar el nivel de satisfacción del cliente., El primer paso aquí es demostrar la autenticidad de las revisiones y luego tomar nota de las áreas en las que la agencia sobresale.
- comprobamos la presencia en redes sociales de cada agencia y consultamos Google y otros directorios de confianza para garantizar la profundidad de experiencia que tiene la empresa.
- Finalmente, buscamos posibles problemas y problemas que parecen repetirse.
por supuesto, también tenemos en cuenta los reconocimientos y certificaciones de la agencia, así como cualquier recomendación de pares que haya recibido., Sin embargo, para proporcionar una imagen imparcial, comprobamos cómo estos reconocimientos miden sus tasas de éxito.
El equipo de la Agencia
evaluar al equipo y al gerente de cuenta que lidera los proyectos es una de las principales prioridades a la hora de elegir la mejor agencia de branding.
para empezar, queremos asegurarnos de primera mano que la agencia no externalice totalmente el trabajo a Empleados Contratados que no quieren invertir en proyectos. Por supuesto, no descartamos todas las empresas que subcontratan su trabajo., Hay algunos de ellos que tienen un equipo interno en el lugar, pero también utilizan una fuerza de trabajo contratada para implementar las estrategias. Es vital que probemos los conocimientos y la experiencia de las personas responsables del éxito de los clientes.
una vez que establecemos quién está a cargo de los proyectos de branding, tratamos de entrevistar a los miembros y evaluar su liderazgo. Las agencias de Branding que están dispuestas a guiar al cliente a través de desafíos y problemas con sugerencias creativas y estrategias innovadoras se encuentran en la parte superior de nuestra lista.,
otro aspecto importante del equipo que buscamos es el nivel de flexibilidad que ofrecen. Necesitan ser capaces de escuchar los comentarios del cliente y hacer los cambios necesarios con prontitud. Una agencia de marca con experiencia también puede adaptarse a las tendencias cambiantes de la industria y las necesidades únicas de la audiencia.
Por último, pero no menos importante, comprobamos la felicidad de los empleados. ¿Por qué? Porque su entorno de trabajo puede influir en su productividad. Por lo tanto, las agencias que permiten a los empleados aprender e innovar se clasificaron más arriba en nuestra lista.,
estudios de caso& análisis de cartera
Los estudios de caso dan una idea del trabajo de las empresas de branding, así como de su propia identidad de marca y creatividad. También ayudan a definir su experiencia, estrategia de marca y técnicas utilizadas, así como su conocimiento en la prestación de dichos servicios. Los estudios de caso centrados en el problema y la solución muestran el enfoque de la empresa hacia un tema en particular, produciendo conclusiones esenciales.,
esto es lo que observamos al revisar el portafolio de una agencia de branding:
la identidad de marca artística & creatividad
tomamos especial nota de cómo la agencia capturó la singularidad de clientes anteriores. Comprobamos si pueden personalizar su trabajo y nos alejamos de las agencias de branding cuyos portafolios están llenos de estilos de diseño similares. Además, analizamos su proceso creativo; qué técnicas emplearon y cómo resonaron con el público objetivo una vez que se lanzó el producto final.,
las estrategias de Marca Digital
implementar una estrategia de marca digital de primer nivel es más que necesario en esta era de internet en la que vivimos. Desea que los visitantes de su sitio web entiendan su negocio, lo que lo hace diferente y por qué lo necesitan en su vida. Por lo tanto, uno de los puntos principales que consideramos al analizar las empresas es su agilidad en la promoción de sitios web, redes sociales, PPC para branding, correo electrónico y otras formas de marketing digital.,
lo buenos que son en la personalización de servicios de marca
La personalización es fundamental para una colaboración exitosa entre una marca y una firma de consultoría de marca. No querrás algunas soluciones genéricas que no encajen en la visión de tu marca. Es por eso que examinamos cuidadosamente los portafolios y estudios de caso de las agencias y comparamos sus procesos estratégicos y creativos.
la escala de los proyectos
el paso final es mirar los negocios con los que la empresa ha trabajado habitualmente., Específicamente, verificamos si trabajan principalmente con pequeñas empresas, marcas personales o corporaciones.
Métodos de gestión de proyectos
la gestión eficaz de la marca es un factor de éxito crucial. Para elegir las mejores empresas de branding, evaluamos las etapas creativas de la agencia; cuánto invierten en investigación de mercado y Usuarios, cómo manejan los elementos visuales de la marca, qué implica el proceso de creación del logotipo, etc.
descubrimos todas estas cosas haciendo entrevistas extensas con las agencias., Además, verificamos con clientes anteriores para asegurarnos de que han puesto en práctica su proceso bien definido. Las empresas que adoptan un enfoque estratégico para maximizar el alcance de la marca y mejorar el posicionamiento de la marca, ocupan un lugar destacado en nuestra lista.
estas son algunas de las preguntas que tratamos de responder a la hora de crear nuestra lista de las principales empresas de branding:
- ¿Qué tan vanguardista es su trabajo? ¿Ejecutan los planes en consecuencia; son ágiles?
- ¿tienen un proceso bien definido?
- ¿Cómo llevan a cabo el proceso de investigación?,
- ¿los sitios web que han desarrollado responden a dispositivos móviles y son intuitivos de usar?
- ¿El logotipo captura la verdadera esencia de la marca? ¿Es agradable?
- ¿La copia y la escritura en el sitio coinciden con la marca y el diseño?
- ¿planifican las líneas de tiempo?
Transparency & Reporting
Cómo gestiona la agencia la comunicación y la colaboración es el siguiente aspecto que examinamos. Los clientes quieren-y deben! – tener ideas sobre el proceso., Por otro lado, la agencia debe ser capaz de establecer plazos realistas, evaluar los resultados, informar de los resultados en términos integrales y ofrecer una optimización continua.
nos presentamos como un cliente potencial para examinar:
- La frecuencia con la que se comunican con los clientes;
- Lo bueno que es la atención al cliente;
- su sistema de informes y la frecuencia de los informes;
- Lo que incluyen en sus informes.
Las empresas de Branding con procesos establecidos para gestionar la comunicación y la colaboración indican un alto nivel de experiencia.,
precios& relación calidad-precio
antes de sumergirse en una asociación con una agencia de marca, debe saber cuánto le costará. El precio depende de varios factores diferentes, como el alcance del trabajo, el tamaño de la empresa o los productos que se están marcando, y el tamaño de la agencia.
Las estimaciones son que los servicios de marca pueden costarle entre $20,000 y 2 200,000. Dicho esto, tratamos de proporcionar algunos números promedio para ayudarlo a tomar una decisión final mejor informada., Es importante tener en cuenta que no elegimos las empresas más asequibles como las mejores ni las más caras. En su lugar, buscamos los que son más rentables y marcamos el resto de las casillas de nuestros criterios de evaluación.
¿qué puedes hacer antes de contratar una agencia de Branding?
reconoce tus fortalezas y debilidades
el primer paso antes de sumergirte en la búsqueda de la agencia de branding adecuada para tu negocio es conocer tus puntos fuertes y débiles. El análisis FODA puede ayudar a averiguarlo. Reconoce lo que te hace único y piensa en cómo puedes capitalizar eso., Además, decide cuál es la imagen de tu marca que quieres que sea. Usted querrá construir una imagen de marca consistente e impactante.
Defina sus objetivos de marca (una buena agencia de desarrollo de marca puede ayudarlo con esto)
tómese el tiempo para establecer objetivos comerciales específicos. ¿Estás tratando de llegar a una nueva audiencia o construir una imagen de marca más fuerte? Una vez que tenga los objetivos establecidos, la agencia debería poder ayudarlo a definir los objetivos que necesita para alcanzarlos.
considere lo siguiente:
- ¿Cuál es su esencia de marca?
- ¿Cuál es la misión de tu marca?
- ¿Cuál es la voz de tu marca?,
- ¿Cuál es la personalidad de tu marca?
- ¿Cómo te diferencias de la competencia?
Conozca a su público objetivo
determinar su público objetivo puede llevar mucho tiempo; sin embargo, es esencial porque le ayuda a refinar sus objetivos y definir cómo puede abordar las necesidades del consumidor. Una cuidadosa investigación de mercado te permitirá crear un buyer persona, que te ayudará a presentar tu marca como la mejor respuesta a sus necesidades, haciendo así que tu campaña de branding sea más efectiva.,
Una vez que esté al tanto de todo lo anterior y lo tenga bien definido, es hora de que determine qué agencias coinciden con su negocio, cultura y nicho. Observar los siguientes aspectos te ayudará a reducir aún más tu lista de empresas de branding y, en última instancia, elegir la mejor para tus objetivos.
cosas a considerar antes de asociarse con una empresa de Branding
¿está la Agencia en alineación Cultural con usted y su empresa?,
Una vez que tenga claro cuál es la voz y la personalidad de su marca, es responsabilidad de su agencia llevarlo a los clientes. Por lo tanto, la alineación cultural entre usted y la empresa que está contratando es crucial. Además, favorezca a las agencias que sean proactivas, colaborativas e innovadoras. Finalmente, tómese el tiempo para considerar qué agencia se siente bien.
¿la Agencia de Branding tiene experiencia en tu nicho?
como se dijo anteriormente, hay diferentes tipos de marca, y no todas las empresas comparten la misma experiencia. No hay una solución única para el branding., Compruebe la experiencia de las principales firmas de consultoría de marca en el trabajo con empresas como la suya antes de elegir uno. Vaya por la empresa que puede reconocer los elementos únicos de su negocio y es capaz de transmitir sus puntos específicos a través de su trabajo.
¿es la Agencia estratégica?
el plan estratégico que la agencia pretende implementar debe estar alineado con la naturaleza de su marca y el mercado al que se dirige. Por supuesto, no es realista esperar que la agencia le proporcione un plan original durante su primera entrevista, pero un equipo profesional debe tener al menos la idea de ello., Esto es altamente beneficioso en términos de comprensión de los resultados que pueden derivar.
para tener una idea de todas las cosas anteriores con respecto a las principales empresas de gestión de marcas que desea preseleccionar, debe hacerles algunas preguntas, como se indica a continuación.
cosas que debe preguntar a su agencia antes de cerrar el trato
- En función de mis objetivos, ¿qué servicios de marca proporciona y sugiere para mi empresa/producto?
- ¿En qué objetivos trabajarás para alcanzar mis metas?,
- ¿ofrece solo servicios de marca digital o marca integrada?
- ¿cuáles son los resultados?
- ¿Cómo puedes calcular el ROI y qué KPI estás sugiriendo?
- ¿Qué puedo esperar en términos de crear conciencia de marca; cuál es tu opinión y cómo planeas mejorarla?
- ¿cómo planea mejorar la lealtad a la marca y la promoción?
- ¿Cuál es tu estrategia de marca digital?
- ¿Cuáles son las experiencias de las personas que trabajarán en mi proyecto?
- ¿Cuántos empleados tienes y en cuántos proyectos estás trabajando en este momento?,
- ¿cuántas horas a la semana dedicarás a mi proyecto?
- ¿Cómo realizas la investigación de la marca de la competencia y cómo planeas diferenciar mi marca de la competencia?
- ¿Cuál es su política sobre retrasos?
- ¿Qué herramientas y recursos utiliza?
- ¿Cómo colaboras con el equipo de un cliente?
- ¿realiza pruebas A/B para la medición del rendimiento?