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Diseñador Adam Lippes no pruebas virtuales alternativas a trunk shows, que constituyen una gran parte de su negocio. Dijo que la conexión en persona con los clientes y Asociados de ventas es lo que hace que estos eventos sean un éxito. El diseñador normalmente viaja a una o dos ciudades a la semana para visitar socios minoristas en todo el país. Su show más reciente fue el 5 de marzo en un Neiman Marcus en Boca Raton, Florida., Lippes dijo que tenía otros 12 eventos programados con minoristas, incluidos Neiman Marcus y Nordstrom, solo hasta mayo.
«muchos de estos eventos se realizaron en colaboración con grandes almacenes. Estos eventos simplemente se evaporaron. No eran solo para ventas, sino que también eran grandes oportunidades para que trabajáramos directamente con los vendedores en estas tiendas locales. Iré a un Neiman Marcus, que no ha visto a un diseñador en tres años, dos veces en 18 meses», dijo Lippes.,
Lippes dijo que las ventas a través de socios mayoristas y espectáculos troncales representan alrededor del 75% -80% del negocio general. Ese número disminuye un poco año tras año a medida que crece el negocio de comercio electrónico del diseñador. Para Lippes, el modelo de la demostración del tronco no está en peligro de desaparecer en la estela del coronavirus. De hecho, cree que serán más importantes que nunca, una vez que las personas comiencen a salir de sus hogares y a aislarse.
los espectáculos locales también fueron una forma para que el diseñador se conectara con algunos de sus clientes., Lippes dijo que aproximadamente el 20% de sus clientes compran el 80% de su ropa, y que tiene relaciones cercanas con muchos de esos clientes. Con los eventos cancelados, Lippes se está tomando el tiempo para conectarse por teléfono, y a través de correo electrónico, texto y redes sociales con algunos de sus mejores clientes.
la Ligne también está viendo un éxito en su negocio de espectáculos troncales. La marca, que se lanzó en 2016, ha estado haciendo espectáculos troncales desde sus primeros días, cuando un amigo le pidió a los tres fundadores que organizaran un evento en la ciudad de Nueva York, dijo Molly Howard, CEO de la Ligne., Ese evento fue «tremendamente exitoso», dijo Howard, y a partir de ahí, la marca decidió hacer de trunk shows una parte básica del negocio.
«especialmente en geografías donde no teníamos tanta presencia, se convirtió en una gran herramienta para adquirir clientes de forma cara a cara. Estábamos generando ingresos incrementales, y tuvimos ese tiempo cara a cara con los clientes. Los clientes de trunk shows se convirtieron en nuestros mejores y más leales clientes, porque estábamos dando a la gente una visión real detrás de la cortina de la ropa que estaban comprando», dijo Howard.,
en la última semana, la Ligne ha tenido que cancelar todos sus próximos eventos, incluidos dos más en marzo, cuatro en abril, cuatro en mayo y tres en junio. Es probable que se reserven más en las próximas semanas antes de la propagación del coronavirus en los Estados Unidos.Howard dijo que la mayoría de las ventas de la compañía provienen de su sitio de comercio electrónico, que todavía está operativo, por lo que no tener espectáculos troncales no hundirá completamente la marca en los próximos meses. El equipo se ha puesto en contacto con algunos anfitriones que tenían eventos planeados en las próximas semanas para encontrar una manera de que aún puedan hacer que los eventos sucedan.,
» podríamos crear una página separada, invisible para la comunidad más grande, que esa persona puede enviar a su comunidad y podemos rastrear esas ventas como un negocio. Vamos a tratar de hacer mucho de eso en general de todos modos», dijo Howard.
Sin embargo, Howard dijo que no está buscando hacer que trunk muestre una experiencia virtual total en el futuro.
«no puedes sentir un producto en línea. Es solo una experiencia diferente en tu propia casa», dijo.
