Si tiene problemas con el rechazo de su tarjeta de crédito de Capital One, y si se ha mudado recientemente, su problema puede muy bien ser que está utilizando un Código Postal (el anterior) que no está conectado con su tarjeta de crédito de Capital One. Cuando usas una tarjeta de crédito en una gasolinera o en otros lugares donde compras, se te pide la dirección de facturación de tu tarjeta de crédito., Su código postal de facturación sirve como un instrumento de seguridad tanto para las personas a las que está comprando (que no quieren absorber una devolución de cargo cuando los cargos por gas o algún otro producto o servicio se revierten más tarde cuando un titular de tarjeta de crédito descubre que su tarjeta fue robada) como para usted, el titular de la tarjeta de crédito, para que las compras no autorizadas no se realicen con su tarjeta.
en este artículo, voy a mostrarle cómo actualizar la dirección de facturación asociada con su tarjeta de crédito CapitalOne utilizando su cuenta de CapitalOne en línea., El proceso es bastante simple, aunque necesita saber dónde Buscar para actualizar esa información. La actualización de su dirección de facturación es importante cuando se muda y en otras situaciones en las que su dirección existente no debería estar asociada con su tarjeta de crédito.
necesitará una cuenta en línea de Capital One (o puede llamarlos)
si no ha configurado una cuenta en línea con CapitalOne, deberá hacerlo primero antes de seguir los pasos que cubro a continuación., Si por alguna razón prefiere no configurar una cuenta en línea para administrar su tarjeta de crédito CapitalOne, deberá llamar a su línea de servicio al cliente. He enumerado los números de teléfono de Servicio al Cliente de CapitalOne a continuación para tarjetas de crédito personales y tarjetas de crédito comerciales. (Tenga en cuenta que los números de servicio al cliente son diferentes para personal versus negocio.,)
Servicio al Cliente de tarjetas de crédito personales de Capital One:
1-800-CAPITAL (1-800-227-4825)
servicio al Cliente de tarjetas de crédito para pequeñas empresas de Capital One
actualizando su dirección de facturación de Capital One en su Portal en línea
Si ha creado una cuenta en línea con CapitalOne (para su información, si solicitó una tarjeta de crédito capitalone en línea, entonces ya tiene una cuenta. Utilizará la información de inicio de sesión que creó cuando solicitó su tarjeta para iniciar sesión en el portal de administración de tarjetas de crédito en línea.,), ahora puede iniciar sesión yendo a CapitalOne.com.
después de iniciar sesión en su cuenta en línea CapitalOne, buscará el icono en la esquina superior derecha de la página que se parece a una silueta de persona. Haga clic en la flecha situada justo a la derecha de esa imagen y verá un menú que incluye estas opciones:
- perfil
- Seguridad
- Cuenta & configuración de funciones
- alertas
- Cerrar sesión
Haga clic en el enlace que dice «perfil» (marcado en un círculo en la imagen de abajo)., Eso le llevará a la página que le permite actualizar varios elementos de su perfil de tarjeta de crédito CapitalOne.
el elemento superior en la página de perfil (después de su imagen de perfil, que puede ver que he actualizado con una foto mía y de mi esposa, y su nombre de saludo) es su dirección. Haga clic en el icono editar (el lápiz) junto a la línea de dirección aquí para abrir la pantalla que le permite editar su dirección de correo.,
Una vez que haya abierto la pantalla para administrar su dirección, puede actualizar su dirección de facturación haciendo clic en el icono Editar / lápiz junto a la dirección.
como puede ver en la imagen de abajo, puede agregar varias direcciones a su cuenta de Capital One.
¿por Qué la necesidad de múltiples direcciones asociadas con su tarjeta? Bueno, para que un comerciante esté protegido al enviar un producto a su dirección de envío, esa dirección debe estar registrada con el proveedor de su tarjeta de crédito., Por lo tanto, si quiero enviar algo a otra dirección además de mi dirección de facturación, muchos comerciantes en línea verificarán si la dirección (generalmente verifican el número de calle y el código postal) a la que se envía el producto coincide con una dirección que tengo registrada. Después de haber estado en el comercio electrónico durante dos décadas, he utilizado esta función en muchas ocasiones para proteger a mis empresas de compras fraudulentas.
por qué uso Capital One
para cerrar, compartiré un pensamiento rápido sobre por qué decidí usar Capital One. Poseo y ayudo a operar varios negocios de comercio electrónico para mis ingresos., Para pagar los gastos, tengo una tarjeta de crédito registrada con mis proveedores. Encontré que la tarjeta de crédito de Capital One Spark Business Cash ofrece un incentivo de reembolso del 2% por usarla. Como veo que mis gastos de negocio van más de 1 100,000 por mes (que es una buena cosa, ya que es un indicador de aumento de las ventas), a menudo recibo varios miles de dólares de mis compras. Siempre canjeo los puntos de mi tarjeta de crédito directamente a la tarjeta cada mes.
en el contexto de convertirse en próspero, realmente no defiendo que los consumidores jueguen el truco » ¿Qué hay en su billetera?,»los juegos de acumulación de puntos, que en última instancia les cuesta mucho más de lo que ganan en puntos, ya que desperdician dinero en cosas que no necesitan y pagan tasas de interés por las cosas que compran. Sin embargo, en casos como este, donde estoy gastando dinero en productos que ya he vendido o venderé pronto, gastar más dinero es en realidad una buena cosa. Tener un bono de devolución de Efectivo del 2% agrega más a los resultados de mis negocios.
