ser propietario de su propia agencia de gestión de redes sociales es bastante emocionante. No te sientes como un mentiroso cuando usas los hashtags # gratitud y # bendecido para acompañar una foto de tu espacio de trabajo un lunes por la mañana, porque llegas a trabajar desde cualquier lugar, estableces tu propio horario y ayudas a tus clientes a hacer crecer sus negocios. Pero la pregunta sigue siendo how ¿cuánto cobrar por sus servicios de gestión de redes sociales?, Incluso si has estado en el negocio por un par de años, esta pregunta todavía puede atormentarte.
ya sea que esté comenzando o tratando de descubrir cómo elevar su modelo de negocio actual (y aumentar sus tarifas), esta publicación lo ayudará a formular un plan de precios, probarlo, modificarlo y encontrar el precio correcto para su negocio en particular, en este punto exacto en el tiempo. Porque obviamente, cambiará de nuevo.,ux de trabajo que no puede manejar
cualquiera de estos signos podría significar que necesita aumentar sus precios o cambiar su modelo de negocio., Podría ser el momento de dejar de cobrar por hora y comenzar a cobrar una tarifa mensual por un servicio predeterminado. Podría ser el momento de contratar trabajo con otros y hacer crecer su equipo, en cuyo caso podría necesitar aumentar sus tarifas para proteger su margen de beneficio.
¿nuevo en la gestión de redes sociales? Lee Cómo convertirte en un gestor de redes sociales
cuando estés empezando
está bien ser un novato.,
si no tiene experiencia laboral previa en marketing o gestión de redes sociales, puede ser tentador comenzar cada hora. Muchos gerentes de redes sociales novatos cobran aproximadamente 2 25-3 35 por hora para comenzar, generalmente entre 10 o 20 horas al mes por cliente. Esto significa que cada cliente vale $250-7 700 por mes.
sin embargo, es muy difícil ganarse la vida razonablemente cobrando esa cantidad cuando trabaja por cuenta propia., Crear paquetes de precios y retenedores (que le permiten ganar más) requiere confianza y experiencia para hacerlo bien. Por lo tanto, durante los primeros 3 a 6 meses de su negocio, siga adelante y cargue por hora si se siente más cómodo haciéndolo. Pero luego, una vez que tenga experiencia y pueda crear estudios de caso para su trabajo, es hora de avanzar hacia los paquetes.
exploremos por qué es así.
¿debe usar paquetes de precios de administración de redes sociales?,
Hay diferentes formas de cobrar por la gestión de redes sociales:
- Hourly
- Monthly rate
- Flat project rate
un ejemplo de una tarifa plana de proyecto podría ser ayudar a una empresa a configurar sus cuentas de redes sociales o para el lanzamiento de un nuevo producto. La forma más fácil de hacerlo sería determinar lo que desea hacer por hora, estimar el proyecto y luego proporcionar una cotización plana.
sin embargo, este tipo de trabajo no es muy común dentro de la gestión de redes sociales.,
La mayoría de las empresas están buscando a alguien que les ayude a crecer y mantener su seguimiento en las redes sociales a lo largo del tiempo. No quieren un proyecto único.
debido a que la gestión de redes sociales es continua, representa ingresos recurrentes para usted como propietario de un negocio. Los ingresos recurrentes le permiten enfocarse en servir a sus clientes sin tener que traer siempre nuevos clientes cada mes.
mientras que algunos gerentes de redes sociales sin experiencia pueden optar por cobrar por hora, esto se convierte rápidamente en un problema., Es difícil escalar, difícil externalizar Si decides hacer crecer tu negocio, y es difícil aumentar tus tarifas porque los dueños de negocios se ponen nerviosos por pagar cantidades más altas. Si bien es absolutamente posible cobrar 1 100+/hr, no es necesariamente fácil.
Los paquetes de precios resuelven todos estos problemas., fácil para los clientes elegir qué paquete se adapta a ellos—demasiadas opciones pueden matar las ventas
También hay desventajas en los precios mensuales basados en paquetes:
- los clientes pueden empujar los límites de lo que está incluido
- es difícil encontrar paquetes que reflejen la realidad (especialmente si no tienes experiencia)
- algunos clientes no encajarán en tus cajas preestablecidas
aún así, estos negativos no superan a los positivos., Para los servicios de gestión de redes sociales, los paquetes mensuales son la forma más deseable de cobrar. Y hay soluciones para los clientes que necesitan un paquete personalizado.
para las agencias que trabajan con medianas o grandes empresas, los paquetes preestablecidos pueden ser imposibles. Los paquetes son una gran opción para las agencias que trabajan con pequeñas y Medianas Empresas, pero con organizaciones complejas con docenas de cuentas de redes sociales potencialmente a través de diferentes líneas de marca, regiones e incluso idiomas you tendrá que dominar los precios personalizados, que analizo en detalle a continuación.,
qué hacer cuando los clientes potenciales no encajan en sus paquetes
Los precios basados en paquetes están muy de moda en este momento. No solo está de moda con la gestión de redes sociales. Está de moda con diseñadores gráficos, redactores, otros tipos de consultores, entrenadores de negocios pretty casi todo el mundo.
pero los precios basados en paquetes pueden causar mucha ansiedad. ¿Qué haces si el cliente no cabe en uno de tus paquetes? ¿Los dejas ir? Absolutamente no! Siempre que sean un gran cliente, debe crear un paquete personalizado.,
Este es un ejemplo de lo que esto podría parecer en su negocio.,iv> El paquete Sparkle: administrar 2 cuentas, incluida la creación de contenido y el compromiso
el proceso de 5 pasos para determinar cuánto cobrar por la administración de redes sociales
no hay una respuesta única para todos., Algunas agencias de redes sociales son equipos de marido y mujer que trabajan con pequeñas empresas locales. Otras agencias tienen más de 20 empleados y más de 100 clientes en todo el mundo.
sería absurdo darte un número y enviarte a tu feliz camino.
pero los rangos también son tontos. Saber que la mayoría de los freelancers de gestión de redes sociales cobran 2 200 – 1 1,000 por mes y que la mayoría de las agencias de gestión de redes sociales cobran month 500 – 1 10,000 por mes no te ayuda.
lo que necesita es un proceso de encontrar el número que sea adecuado para usted, su negocio y sus clientes.,
Paso 1: investiga lo que cobran tus competidores directos
no todos los competidores son competidores directos. No pierdas tu tiempo mirando lo que están haciendo los freelancers si eres una agencia de servicio completo., Sus competidores son solo sus competidores si estos factores son similares:
- número de empleados
- industria del cliente
- Tamaño de la empresa del cliente (nuevamente, el número de empleados es un buen factor determinante)
- servicios
algunas agencias ofrecen marketing de influencers e incluso gestión de publicidad pagada. Otros solo ofrecen publicaciones orgánicas, crecimiento de seguidores y engagement.,
si usted proporciona más de una boutique, servicio personalizado, entonces una empresa como WebFX no es un competidor directo para usted. Esta empresa está construida para la escala y no tiene un nicho específico.
Crear una lista de 3 – 8 competidores directos y ver si usted puede averiguar lo que cobran. Es posible que no listen precios en su sitio web. Si no lo hacen, y es una pequeña empresa, es posible que pueda hacer amigos lentamente con el tiempo y luego trabajar juntos para establecer precios similares. ¿Te sorprende esa idea?, El mundo es un lugar grande y hay suficiente trabajo para todos. Conocer a tus competidores directos a nivel personal y ser amigable es cada vez más común en el mundo del trabajo digital. ¡Pruébalo!
Paso 2: Haz un balance de los comentarios sobre tus precios actuales
ahora es el momento de dejar de mirar lo que están haciendo tus competidores y empezar a mirar lo que estás haciendo.
- para sus últimas 10 llamadas de ventas, ¿cuántas objeciones de precio recibió?,
- para sus últimas 10 llamadas de ventas, ¿alguien insinuó que era mucho más barato que otras alternativas?
- cuando se habla de precios con clientes potenciales a través de correo electrónico, ¿qué reacciones se obtiene?
- si tiene sus precios listados en su sitio web, ¿ha notado un aumento o una disminución en los leads entrantes últimamente?
echa un buen vistazo a las cantidades que estás citando a la gente. Una buena regla general es que el 50% de los clientes potenciales piensen que eres caro, y el 50% de los clientes potenciales piensen que eres un robo., Si todo el mundo piensa que eres demasiado caro, entonces no has hecho un buen trabajo mostrando los resultados de tu trabajo (con estudios de caso) y tus tarifas podrían ser más altas de lo garantizado. Si todo el mundo piensa que eres una ganga, sin duda estás cobrando menos por el valor que proporcionas y retrasando el crecimiento de tu propio negocio.
Paso 3: considere las necesidades de sus clientes más aptos
después de haber visto lo que cobran sus competidores y tomado una visión objetiva de lo que está cobrando, el siguiente paso es hacer una lluvia de ideas sobre lo que necesitan sus clientes más aptos.,
- ¿quiénes son sus clientes favoritos para trabajar?
- ¿para qué clientes ha obtenido los mejores resultados en términos de impresiones, crecimiento de la cuenta, ventas y clientes potenciales?
- ¿qué ha hecho para producir esos resultados?
- ¿puede duplicar eso en un paquete mensual para otros clientes?
Paso 4: Cree sus paquetes preestablecidos y precios de paquetes personalizados
Su descubrimiento del Paso 3 hará que el paquete de nivel medio sea perfecto., Piense en esto como el paquete que espera que los nuevos clientes elijan, simplemente porque fue diseñado para sus clientes más adecuados. Entonces usted querrá crear un paquete que es más pequeño que este, y también más grande.
vea este ejemplo de Yellow Hyena:
tenga en cuenta que no hay precios asociados con estos paquetes de administración de redes sociales. Solo porque tenga paquetes, no significa que necesite compartir sus precios. De hecho, incluso puede personalizar sus precios dentro de sus paquetes para sus clientes si es necesario.,
Aquí hay un ejemplo de la página de precios de una agencia de gestión de redes sociales que incluye el monto del precio.
Es importante crear sus precios y sus paquetes si los pones en su sitio web o no. De esta manera, puede proporcionar cotizaciones rápidas y precisas a sus clientes potenciales. Más tarde, puede probar ponerlos en su sitio, o no.
Paso 5: Pruebe su nuevo precio con clientes potenciales y actuales
Por último, es hora de implementar su nuevo precio. Con nuevos prospectos, cítales tus nuevas tarifas., Cuéntales sobre tus tres paquetes y ayúdales a decidir cuál es el adecuado para ellos, o si tienen necesidades únicas, personaliza un paquete basado en tus bloques de construcción de tarifas planas. Al igual que en El Paso 2, debes prestar atención a los comentarios que recibes. Quieres llegar al punto óptimo, donde algunas personas todavía piensan que eres demasiado caro (esto siempre debería suceder), pero la mitad o más de tus prospectos son un cierto «sí».»
Cuando te sientas bien con tu nuevo precio, desplázalo a los clientes existentes y dales un aviso de uno o dos meses., Su respuesta, es decir, cuántos se quedan, también pondrá a prueba su nuevo precio. Así que asegúrese de sentirse bien y listo antes de implementar.
En resumen, no hay una respuesta única para todos. Usa estos 5 pasos para determinar lo que debes cobrar por la administración de redes sociales. Cuando experimente dolores de crecimiento en un año más o menos, comience el proceso de 5 pasos de nuevo.
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