SAN FRANCISCO-Delta Air Lines anunció planes en enero. 5 recurrir a Viasat para la conectividad de banda Ka en vuelo para los pasajeros que vuelan en más de 300 de los aviones de fuselaje estrecho de la línea principal de la aerolínea.
El anuncio, que Delta dice que sentará las bases para hacer que internet en vuelo sea rápido y gratuito, cubre nuevas entregas y adaptaciones de Airbus A321ceo, Boeing 737-900ER y Boeing 757-200.,
«al trabajar con Viasat, obtenemos las herramientas necesarias para profundizar las interacciones con los clientes y acercarnos a la entrega de contenido más personalizado durante el vuelo, así como la capacidad de proporcionar de manera consistente Wi-Fi gratuito, rápido y en streaming en el futuro», dijo Bill Lentsch, Director de experiencia del cliente de Delta, en un comunicado.
Delta planea comenzar a instalar el sistema de conectividad en vuelo de banda Ka de Viasat en los aviones este verano. El equipo es compatible con la nave espacial Viasat existente y la nueva constelación ViaSat-3, cuyo lanzamiento está previsto para este año.,
«no es ningún secreto que traer un nuevo sistema Wi-Fi a bordo de nuestro avión llevará tiempo: el proceso de aprobaciones, pruebas e implementación a menudo toma varios meses», dijo Glenn Latta, Director Gerente de Delta para entretenimiento en vuelo & Wi-Fi, en un Enero. 5 blog publicado abordando preguntas sobre el Acuerdo.
mientras que la pandemia ha reducido la demanda de viajes aéreos y conectividad en vuelo, las aerolíneas y los proveedores de comunicaciones por satélite continúan posicionándose durante un tiempo en el que los viajes rebotan después de la COVID-19., El operador de flotas Intelsat anunció planes en septiembre para comprar el negocio de conectividad en vuelo de aviación comercial de Gogo. Viasat también estableció asociaciones de conectividad a bordo con KLM Royal Dutch Airlines.
Delta ha confiado durante años en Gogo Entertainment para proporcionar Wi-Fi a los pasajeros.
«para cumplir con nuestros objetivos a largo plazo, trabajaremos estrechamente con múltiples proveedores de Wi-Fi, incluidos Gogo y Viasat», dijo Latta en el blog. «Trabajar con varios socios significa que podemos combinar la tecnología adecuada con la flota adecuada., Queremos asegurarnos de que los clientes siempre tengan acceso a Wi-Fi cuando esté disponible.»
Ekrem Dimbiloglu, Director de experiencia de marca de Delta, dijo en el blog que la aerolínea está «comprometida con la entrega de Wi-Fi gratuito en el futuro» y llamó al acuerdo con Viasat «un paso significativo en ese viaje.»
en 2019, Delta llevó a cabo un programa piloto para probar Wi-Fi gratuito e identificar «los desafíos para proporcionar un servicio que cumpla con nuestro estándar», dijo Dimbiloglu. «Tener el equipo adecuado fue una parte clave de eso.,»
Rick Baldridge, Presidente y CEO de Viasat, dijo en un comunicado: «Delta se compromete a optimizar el viaje del cliente, y estamos comprometidos a ayudarlos a construir una base hacia una mejor experiencia de Internet y entretenimiento a bordo.»
