Tu Uso de Datos
acabo de recibir un mensaje de texto de que usted trata de alcanzar un 35GB límite de datos. ¿Qué significa?parece que has usado 35GB o más de datos en general en este ciclo de pago. Después de 35GB, aún obtienes datos ilimitados, pero a veces puedes notar velocidades reducidas en áreas con congestión de red.
¿Cómo puede mi uso de 35GB cuando el plan tiene muchos menos datos?
En MetroPCS puede obtener muchos más datos de alta velocidad de los que paga en su plan., Por ejemplo, la función Music Unlimited de MetroPCS le permite transmitir música ilimitada en excelentes servicios de transmisión de música como Apple Music, iHeartRadio, Pandora y otros sin usar los datos de alta velocidad de su plan.
Pero pago por datos ilimitados
En MetroPCS unlimited es verdaderamente ilimitado. No se aplican sobrecargas o límites de datos en nuestra red. La priorización de datos solo se notará cuando acceda a una torre congestionada y haya utilizado más de 35 GB de datos en un ciclo de pago particular. Continuará obteniendo datos de alta velocidad ilimitados en su teléfono inteligente cuando no esté accediendo a una torre congestionada., De esa manera, es diferente de la limitación de datos, que lo ralentiza durante el resto de su ciclo de pago, independientemente de las condiciones de la red, todo el tiempo.
¿Qué sucede si tengo acceso a una torre congestionada después de haber utilizado 35 GB de datos?
en la gran mayoría de los tiempos y lugares, notará poca o ninguna diferencia. En el pequeño número de veces o lugares donde hay congestión de red, puede notar velocidades de datos reducidas., Esta experiencia se debe a nuestra práctica de priorización de datos, que prioriza a los clientes que utilizan más de 35 GB de datos en un solo ciclo de pago después de otros clientes. Esta práctica ayuda a optimizar el rendimiento general de la red y mantener una experiencia de servicio de calidad para el mayor número posible de clientes. Su uso de datos se restablece al comienzo de su próximo ciclo de pago, por lo que esta práctica solo se aplicará hasta ese momento.
¿Por qué MetroPCS hace esto?
Nuestro objetivo es proporcionar la mejor experiencia posible para tantos clientes como sea posible., La priorización de datos es una forma de lograr esto, especialmente en momentos y ubicaciones con congestión de red. Se describe con más detalle en las divulgaciones de Internet abiertas de MetroPCS aquí. Nuestra política también está en línea con los estándares comunes de la industria para la gestión de redes, que están diseñados para optimizar el rendimiento y el servicio de la red. Cada proveedor inalámbrico mantiene políticas que gobiernan la administración del tráfico de red porque hay una cantidad fija de capacidad de red disponible en cada torre celular.
pensé que la transmisión de música no contaba para mis datos. ¿Se cuenta para la priorización?,
para los planes con la función Music Unlimited de MetroPCS, la transmisión de música no cuenta con la cantidad pagada de datos de alta velocidad, pero sí cuenta para los 35 GB y la aplicación de la práctica de priorización.
¿Cuánto más lento serán mis velocidades de datos?
Las velocidades reales pueden variar dependiendo de la ubicación y el número de personas que intentan usar la red al mismo tiempo. Para obtener más información, visite nuestras divulgaciones de Internet abiertas aquí.
¿el uso de ataduras también cuenta para los 35 GB?
Sí., El uso de datos en su teléfono inteligente, así como el uso de datos a través del HotSpot móvil del teléfono inteligente (tethering), cuentan para el umbral de 35 GB.
¿Dónde puedo obtener más detalles sobre mi uso general de datos?visite su página de MetroPCS MyAccount.
¿Qué puedo hacer para evitar golpear 35GB?configure la actualización automática de aplicaciones, podcasts y descargas de archivos para que se ejecute solo desde Wi-Fi. Asegúrese de conectarse a Wi-Fi y actualizar sus aplicaciones y sistema periódicamente. También puede monitorear su uso de datos revisando su página de MetroPCS MyAccount como se discutió anteriormente.,
¿en qué se diferencia la priorización de las velocidades reducidas que experimento cuando me quedo sin los datos de mi plan?
La priorización de datos solo se notará cuando acceda a una torre ocupada y haya utilizado más de 35 GB de datos en un ciclo de pago particular. De esa manera, es diferente de las velocidades reducidas que experimenta cuando se queda sin datos de su plan, que dura el resto de su ciclo de pago, independientemente de las condiciones de la red.
¿Qué pasa si no quiero que esta Política me afecte? Puedo pagar más para evitar esta práctica?
No., Así es como gestionamos la experiencia de red para todos los clientes. La mayoría de los usuarios ni siquiera notarán una diferencia en la experiencia.
