la temida llamada telefónica
recientemente, un cliente mío dejó el siguiente mensaje en mi correo de voz: «Hola Melissa, solo quería hacerle saber que no vendré a mi cita mañana. Me siento bien ahora. No voy a volver, pero gracias por toda su ayuda. Te llamaré de nuevo si te necesito.»por supuesto, le devolví la llamada. Es la edad de identificación de llamadas, sin embargo, y no es sorprendente, ella no respondió., Tampoco me devolvió la llamada, a pesar de mi mensaje de apoyo delicioso preguntándome si al menos podríamos tener una sesión de recapitulación.los clientes cancelan las citas y dejan la terapia prematuramente por todo tipo de razones. No es la primera vez que me deja un cliente y no será la última, pero, es cierto, había pasado mucho tiempo desde que había pensado mucho en los finales.
el mundo del psicoanálisis moderno no pone la terminación cerca de la parte superior de la agenda de formación. Casi todo se ve como una resistencia al tratamiento., Me gusta mucho esto, en realidad—primero porque pone el foco en estudiar el inconsciente del cliente, y segundo porque luego pone el foco de nuevo en el mío. Y fomenta el estudio de las comunicaciones emocionales y los obstáculos inconscientes al tratamiento con curiosidad e interés, lo que es profundamente calmante para la parte de mí que tiende al autoataque y la duda. Examinar más a fondo los desafíos que se interponen en el camino de la continuación del trabajo es una buena manera de ayudar a que el trabajo continúe.francamente, la terminación no está realmente en la parte superior de la lista de nadie en términos de entrenamiento., De hecho, gran parte de la información que existe se centra principalmente en la ética profesional, el proceso y los derechos del cliente. No hay mucho sobre lo que nos queda a los terapeutas cuando los clientes se van después de un proceso de terminación planificado, y mucho menos cuando se pierden de vista sin siquiera un buen adiós a la antigua.
cuando los clientes se van de repente, tenemos poco recurso, pero grandes sentimientos. Sacamos todas nuestras pepitas de entrenamiento para ayudarnos a tratar de entender lo que sucedió., Podemos imaginar que tal vez obtuvieron lo que necesitaban; podemos mirar hacia atrás a la última sesión para ver si hemos dado en la nota equivocada; podemos preguntarnos si tal vez se están protegiendo a sí mismos de algo, o protegiéndonos a nosotros al salir abruptamente o sin discusión. Tal vez nos están protegiendo de su rabia, su desesperanza o su descontento.y podemos pensar en los personajes de nuestros pacientes, la historia, los patrones de funcionamiento., Nuestros clientes podrían estar haciéndonos saber finalmente cómo se han sentido, siendo dejados en sus vidas—frustrados, descontados, ignorados, sin valor, abandonados o impotentes, tal vez—que es a menudo cómo se sienten los terapeutas cuando los clientes se van sin previo aviso o discusión. Nos lo dan bien en las ondas psíquicas. Las salidas abruptas del tratamiento pueden ser discordantes, agresivas o incluso malas. La comunicación emocional es poderosa, y si bien puede darnos información valiosa sobre el cliente, también puede ser una ventana a nuestra propia psique.,
los terapeutas también tienen sentimientos
por buenas razones, a los terapeutas no nos gusta admitir que tenemos sentimientos hacia los clientes, y mucho menos hacia los fuertes. Podemos estar avergonzados o avergonzados de nuestras reacciones, o incluso temerosos, especialmente cuando nos sentimos heridos, abandonados, enojados o picados.
sí, por supuesto que estudiamos la contratransferencia: sabemos que podemos ir lo suficientemente lejos, al menos, para notar un sentimiento y darle un guiño, para adivinar de dónde viene y tal vez cómo usarlo en sesión, para el beneficio del cliente. Pero más allá de eso, nos cubrimos., Aunque sentimos, en el fondo pensamos que en realidad no deberíamos sentir nada, no a menos que estemos seguros de que es en el mejor interés del tratamiento. No a menos que tengamos nuestra cabeza profesional-nuestra persona digna, compuesta, contenida.después de todo, estamos entrenados para enfocarnos en el cliente, incluso cuando estudiamos ideas como la contratransferencia subjetiva, cuando las comunicaciones emocionales del cliente desencadenan conflictos inconscientes no resueltos en el terapeuta., Por ejemplo, cuando un cliente dice que la terapia no es útil, si el terapeuta tiene el impulso de atacarse a sí mismo o dudar de sí mismo, puede personalizar los sentimientos, sintiendo cualquier cosa, desde enojo hasta dolor o sin valor. Y puede conspirar con el deseo del cliente de irse para evitar tener que sentir todos esos malos sentimientos.por extraño que parezca, el miedo de que un cliente pueda irse, es, en algunos casos, realmente un deseo inconsciente, especialmente si ese cliente nos trae demasiados sentimientos difíciles de soportar, o si estamos agotados o frustrados, o tememos que estamos haciendo un mal trabajo., Y es posible que a veces los clientes estén en algo en nosotros. Los clientes a menudo son sensibles a la comunicación emocional de nosotros también. A veces podemos estar enviando el mensaje de que no son deseados de alguna manera. Es posible que necesiten mucha seguridad de que estamos entrenados para acoger todos sus sentimientos y ayudarlos a hacer lo mismo.
Un cliente con el que trabajo quería dejar de venir porque imaginó que me estaba incomodando con su cita de fin de semana. Otra quería parar porque tenía miedo de lo grande que era su ira. Creía que le tenía miedo., Las buenas conversaciones con estos clientes no solo terminaron el tratamiento, sino que llevaron a todo tipo de ideas sobre su carácter, deseos, experiencias de vida y patrones. Y si bien puede ser difícil estudiar las transferencias, cuando se trata de finales a todos les va mejor cuando lo hacemos.en los grupos de supervisión telefónica que dirijo, hablamos mucho sobre terminación. Debatimos todas las formas de evitar salidas abruptas, y evitar estar atrapado sosteniendo la bolsa de malos sentimientos. Hablamos de maneras de ayudar a los clientes a quedarse, de lidiar con los sentimientos difíciles de manera diferente., Discutimos los méritos y desventajas de las herramientas de evaluación en curso, el protocolo profesional, las políticas y las cartas de terminación. Nos preguntamos sobre prepararnos para el alta desde el principio, registrarnos en cada sesión para ver cómo van las cosas en la terapia, tener políticas de facturación o no tenerlas. Pero creo que también es conducir a la defensiva. Necesitamos actuar éticamente y queremos lo mejor para nuestros clientes, pero no queremos que nos lastimen. No queremos que nos dejen.,
muchos de Nosotros no creemos que se supone, o se nos permite, sentir nada genuina y profundamente cuando se trata de nuestros clientes, y sin duda no queremos sentir todos los sentimientos que se dejan pesado. Algunos de nosotros haremos todo lo que podamos para evitar tropezar con el abandono, y su compañero firme, la insuficiencia.,no siempre podemos atribuir estos sentimientos solo a la transferencia. Muchos deseos son compartidos entre los terapeutas: hacer un buen trabajo, mantener un ingreso sólido, sentirse efectivo y realizado, y, cuando sea posible, apreciado.
Los terapeutas pierden el sueño por estas cosas. Nuestros temores pueden desencadenarse cuando los clientes se van bajo cualquier circunstancia, pero más aún cuando nos abandonan sin siquiera un «Nos vemos.,»Incluso las terminaciones planificadas y exitosas pueden dejar a un terapeuta con una serie de sentimientos, desde pérdida hasta miedo o duda, especialmente si el terapeuta no está convencido de que es mejor terminar, o no siente que tiene una voz real en la decisión, o si el cliente se va por razones externas como alejarse o conflictos de programación (e incluso estos podrían resolverse).
y si nuestra práctica está menos que completa en ese momento, o nuestras finanzas personales no son lo que nos gustaría que fueran, podemos toparnos con miedo financiero., El hecho de nuestro negocio es que nuestro sustento está muy ligado a conseguir y mantener clientes. Muchos terapeutas temen su propio hambre Financiera y, en un esfuerzo por demostrar que no están actuando según sus propios deseos, pueden unirse a la resistencia destructiva al tratamiento de los clientes y ayudarlos a irse. He visto a terapeutas hacer esto en una variedad de maneras, como enviar cartas de terminación, facturas, no devolver las llamadas cuando los clientes cancelan o dejan de fumar a través de mensajes de voz o correo electrónico, o aceptar la terminación sin preguntar si el cliente desea que el terapeuta piense sobre la decisión o si el terapeuta tiene algo que decir.,
de hecho, al dejar que los clientes se vayan sin intentar discutir las cosas, podemos estar rechazándolos o conspirando con un patrón de rechazo en sus vidas. Para algunos clientes puede ser terapéutico para ayudarles a permanecer; pueden sentirse aliviados de que son deseados y no tan fácilmente dejar ir.,
eso no quiere decir que no podemos ignorar el inconsciente si queremos, o que no tenemos y disfrutamos de Buenos finales, o sentimientos de satisfacción sobre buenas sesiones y buenas relaciones TERAPÉUTICAS. Pero seamos realistas: en la andanada de ida y vuelta entre la grandiosidad ocasional y la insuficiencia ocasional, los clientes que se ausentan sin permiso pueden inclinar la diapositiva hacia abajo para nosotros rápidamente.
» Am I Losing it?»
es difícil saber cuándo nuestros sentimientos están seguros y cuándo están al límite. Una amiga mía estaba recientemente angustiada por algunos sentimientos eróticos terriblemente buenos que estaba teniendo por un cliente., Lo llevó a supervisión donde su supervisor le dijo ligeramente: «si no están interfiriendo con la terapia, disfrútalos.»Este permiso para sentirse liberado mi amigo considerablemente. Los sentimientos eróticos se desvanecieron y el trabajo sigue siendo exitoso.un amigo terapeuta mío dice: «a veces me siento como una prostituta emocional. Tengo la oportunidad de rodar en todos los sentimientos intensos y luego me dejan solo en la silla.»
«Eso es por lo que nos pagan», dice otro amigo mío., Pero estamos tan dedicados a permanecer contenidos, a controlar nuestros sentimientos y nuestros miedos, que podemos estar engañándonos a nosotros mismos, no solo protegiéndonos a nosotros mismos, al cliente o al trabajo. ¿Qué creemos que pasará si nos dejamos llevar por el caos? No, por supuesto, con un cliente, sino por nosotros mismos o entre nuestros compañeros, en nuestra supervisión o análisis personal?un colega mío hizo que su analista se volviera loco con él. A mi colega diciendo que él estaría dejando la terapia pronto (después de 15 años y mucho buen trabajo) el analista parecía soplar una junta., Gritó, gritó; dijo que mi colega estaba en negación, estaba enfermo, ni siquiera sabía lo enfermo que todavía estaba. Le dijo que saliera de su oficina inmediatamente. ¡Desgraciado desagradecido!cuando escuché por primera vez esta historia apenas lo creí. Quizás mi colega amigo lo estaba inventando. Tal vez escuchó mal o exagerado, o incluso soñó? Después de todo, esto parece ser la pesadilla de cada cliente y tal vez la de cada terapeuta. ¿realmente nos volveríamos locos y soltaríamos a un paciente?, Lo más probable es que no, pero con ese fin, si no nos permitimos sentir lo que sentimos hacia nuestros clientes, podemos estar perdiendo una gran cantidad de buena información que beneficiaría a todos.pero dado que muchos de nosotros, los cuidadores, no somos inmunes al autoataque, acceder a nuestros sentimientos puede ser más fácil decirlo que hacerlo. Especialmente cuando los clientes nos dejan, podemos ser rápidos para acusarnos de todo tipo de mal (especialmente si nosotros mismos estamos pasando por algo difícil en nuestras vidas personales)., Tal vez realmente somos (solo y siempre) hambrientos de dinero, egoístas, gratificantes, egoístas, mal entrenados para hacer el bien? O lo contrario. ¿Y nuestro regalo?! ¡Ciertamente podríamos ayudarles si cooperaran y nos dejaran! ¿Por qué no quieren esta ayuda? «Debo ser yo» es el tirón silencioso en algún lugar de nuestros cerebros.tal vez estamos quemados? Tal vez estamos perdiendo nuestro toque? O perder el contacto? Tal vez ya no estamos ayudando a nadie. Tal vez todo el mundo nos va a dejar. Tal vez necesitemos más capacitación, un enfoque diferente, otra certificación. No estábamos prestando atención?, ¿Deberíamos haber sido más confrontativos o menos?
puede haber algún uso en hacer estas preguntas, pero me parece que los curanderos y ayudantes nos perseguiremos en una lealtad esquizofrénica a nuestro oficio antes de que nos dejemos tener todos nuestros sentimientos sobre nuestros clientes.
A veces los terapeutas me dicen que quieren deshacerse de los clientes, especialmente los que son malos o exigentes o frustrantes, o aburridos, o no están haciendo el progreso que les gustaría que hicieran. En algún nivel es difícil para nosotros Aceptar (y ayudar a los clientes a aceptar) que hablar en sí mismo es progresivo y que debemos estar atentos a no ser demasiado exigentes con nuestros clientes o devaluar Nuestros buenos oídos.,
Después de desempacar sentimientos con un terapeuta con el que trabajo que da tareas y consejos con frecuencia a los clientes, llegamos a entender lo frustrada que se siente en ciertas sesiones—de ahí su necesidad de ser más directiva. Mientras ella continúa orgullosa de dar recursos, está prestando más atención a las palabras de uno de sus pacientes que recientemente le gritaron (en sí mismo un testimonio de su buena relación), «¿podrías dejar de tratar de ayudarme tanto!,»
hablando, empujando
una historia favorita mía es sobre un analista que conozco cuyo paciente llamó para cancelar y» tomar un descanso » de la terapia porque tuvo que someterse a una cirugía el día de su cita y necesitaría un tiempo para recuperarse. El analista preguntó si la cirugía podía ser reprogramada para otro día. Al principio, esto suena ridículo. La mayoría de nosotros lo más probable es ofrecer oohs y ahhs y » déjame saber cómo va.,»Pero no esta analista: trabaja en el supuesto de que nada es más importante que la terapia y no quiere darle al inconsciente de nadie la idea de que estar enfermo y necesitar cirugía es lo ideal. Ella dice que al valorar la terapia por encima de todo, le está enviando un mensaje al inconsciente de que no está bien eliminar los sentimientos difíciles en el cuerpo. Es mejor hablar de ellos, aprender a tolerarlos y vivir bien.el paciente se enojó al principio. Todo tipo de agresión salió hacia el terapeuta, aunque tentativamente, sobre cómo el terapeuta era insensible, mezquino, ridículo y extraño., Curiosamente, sin embargo, la paciente llamó unos días más tarde para decir que la cirugía ya no era necesaria y que podía asistir a su cita.
Por supuesto, no atacamos las defensas de alguien directamente, y a veces un pato es un pato, pero es interesante considerar cuán firmemente o no nos aferramos a la importancia de valorar nuestras sesiones. Aunque no siempre sabemos cómo serán recibidos, nuestras respuestas envían mensajes emocionales., Y dado que los terapeutas tenemos que nadar todos los días en el mar de los cien sentimientos, a veces, inconscientemente, podemos tratar de evitarlos yendo demasiado fácilmente con los actos de desaparición de las personas.
A veces la gente realmente no está interesada, lista, Lo suficientemente motivada, o simplemente está demasiado asustada para estar en terapia. ¿Nos olvidamos de que tenemos que ir tan a la ligera a veces, incluso por un tiempo, para ayudar a las personas a convertirse en clientes reales? En una encuesta informal entre mis clientes que han tenido terapia previa, la mayoría me dicen que se fueron sin discutir su salida con el terapeuta. Algunos se sintieron empujados., Muchos se sentían incomprendidos y no ayudados, o no les gustaba el estilo del terapeuta o algo que el terapeuta dijera. Muy pocos recuerdan discutir sus preocupaciones y sentimientos con el terapeuta antes de salir.
Un amigo mío, sin embargo, vino a mí por consejo después de hacer precisamente eso. Sintió que su terapia ya no la ayudaba a crecer en la dirección que quería ir. Lo discutió con su terapeuta y acordaron que debía hacer un cambio. Ella cambió, pero sintió que su nuevo terapeuta era algo malo en su comportamiento., Estaba pensando en Cancelar y no volver, pero, reacia a hacer otro cambio, me pidió mis pensamientos. Le sugerí que le dijera al chico nuevo que pensaba que era malo, lo cual, valientemente, lo hizo. Y en respuesta, le dijo que tenía razón, a veces era malo.mi amigo se sintió enormemente aliviado. Resulta que su padre era bastante malo, pero cada vez que ella había tratado de decírselo cuando era niña, él lo negó. Al superar su miedo a decir lo que sentía directamente, y tener su respuesta validada y no negada, cree que ha hecho un progreso significativo., Ha decidido que está bien tener un terapeuta defectuoso. Ahora se alegra mucho al señalar cada vez que siente que el terapeuta está siendo malo, y ayudarlo a abordarlo. Y, me dice, él está mejorando. Ella lo está curando.
El complejo de fracaso
cuando superviso a nuevos profesionales, a menudo encuentro que son francos con sus sentimientos, y me encuentro animándolos a decir todo en la supervisión, y a interesarse en sus palabras y acciones en las sesiones. Cuando los nuevos terapeutas me dicen: «¡era tan grosero! ¡No lo soporto!,»o» estoy furioso con ella», Estoy encantado y respondo dirigiéndolos hacia la curiosidad sobre por qué se sienten de esta manera y lo que pueden aprender sobre el cliente y ellos mismos. Los profesionales experimentados con los que trabajo parecen contenerse más, y se sienten aliviados de que se les recuerde que pueden tener todos sus sentimientos, que los clientes son difíciles (nosotros mismos podemos ser difíciles como clientes), y que la experiencia y la experiencia no niegan nuestra propia necesidad de sentir nuestros sentimientos y hablar sobre nuestro trabajo.,
y pocos fuera de la profesión realmente entienden esto, creo: la lluvia de meteoritos constante de los sentimientos que encontramos en nuestras oficinas, esta celebración psíquica que tenemos que hacer de los sentimientos de todos. Algunos de Nosotros tememos que tal vez, incluso si un sentimiento es un incentivo, podamos actuar sobre él. Desafortunadamente, algunos de nuestros colegas actúan con incentivos, a veces pequeños, a veces grandes. La queja número uno ante las juntas de ética es por delitos sexuales, violaciones de límites. Actuar sobre los sentimientos. La mayoría de Nosotros vigilamos estas fronteras.,
sabemos que las transferencias eróticas en la sala de tratamiento son normales, y se pueden tratar con delicadeza, con palabras y cuidado y sin acción. Podemos temerles, pero sabemos que ocurren.¿pero sentimientos asesinos? ¿Rabia? ¿Y abandono e insuficiencia? Un analista que conozco lo llama su «complejo de fracaso».,»A lo largo de sus muchos años de experiencia ha aprendido que no será capaz de ayudar a todos, que algunos clientes se irán o la castigarán incluso cuando no haya cometido un error, porque eso es lo que hacen para sobrevivir. Ella sabe que cuando los clientes dejan y no decir adiós, se siente como cuando era un niño y su padre iba a dejar de hablar con ella durante días, la culpa por sus reacciones. Ella no tenía control sobre este sentimiento entonces, y durante años sintió que cualquier cosa que sucediera en el tratamiento era su culpa, su error., El cordón umbilical psíquico que la ataba a su padre era como un tiro recto de vuelta a su sensación como una sola, incomprendida niña de diez años. Incluso con todo su entrenamiento avanzado, ella todavía terminó allí en el pozo de esa desesperación y rabia. También se reprendió por eso.
Después de algún tiempo, sin embargo, dice que ha llegado a sentirse mejor. Su padre estaba siendo su padre, me dice ahora. Y sus clientes están siendo sus clientes. Y ella está haciendo lo que sabe hacer. Ahora lo lleva todo un poco más ligero.,me gusta la idea de los analistas modernos de ayudar a los clientes a decir todo, a su propio ritmo, por supuesto, y me gusta especialmente cuando se traduce en que los terapeutas puedan decir todo en nuestra propia supervisión y terapia. Como dice otro terapeuta con el que trabajo: «¡me gusta dejar volar mi bandera del miedo! Hablar de mis propias cosas aumenta mi resiliencia, y entonces puedo mantener el curso.,»
desde el corazón
muchos terapeutas experimentados están de acuerdo en que parte de mantener el curso significa consultar con el cliente de vez en cuando, para ver cómo va la terapia, ya sea con herramientas de evaluación, o ayudando a los clientes a decirnos todo sobre la terapia en sí, y que hacerlo contribuye en gran medida a prevenir salidas abruptas. Pero tenemos que estar dispuestos a soportar nuestra propia incomodidad y mantener activos nuestros sistemas de apoyo. Cuando hacemos esto, somos más capaces de negociar la línea borrosa entre Descargar nuestros propios sentimientos en la sesión y hacer buenas intervenciones clínicas.,hace unos años me senté ante un panel de profesionales que dirigen un servicio de referencia regional. Esperaba ser añadido a su red de referencia. Llegué con mi CV y mi traje y tomé mi asiento. Me preguntaron un poco sobre mis antecedentes, y luego me preguntaron qué modalidades utilizo. Cuando uno de los entrevistadores habló y preguntó: «¿Qué haces con los clientes difíciles?»Me quedé callado por un minuto.»los escucho y los amo», dije finalmente. «Y yo les ayudo a hablar.»
Ahora recibo referencias de ellos, pero recuerdo que en ese momento me sentía aterrorizado. ¿Quién dice eso?, Realmente estaba preparada para hablar sobre mi entrenamiento y sobre intervenciones y habilidades, y las cosas que hacemos que traen recuperación y curación, pero eso es lo que salió. Amor. (Supongo que podría haber dicho que me frustro y lo tolero. Cualquiera puede ser verdad en un momento u otro.)
esto es lo que creo que nos mantiene despiertos por la noche: la idea de que se supone que no debemos hablar desde el corazón, el alma o las profundidades de nuestra psique., Podemos estar tan ligado a lo que pensamos que debemos ser, saber, sentir y hacer, que tenemos miedo de lo que realmente sentimos. Y si bien la mayoría de las veces no tenemos sentimientos intensos por o sobre los clientes, ciertos clientes y situaciones nos encienden más que otros (un guiño a la transferencia), como quedarse sin la oportunidad de saber por qué, sanar algo o al menos decir adiós.además de esto, muchos terapeutas imaginan un efecto dominó: primero una mala sesión, luego un cliente se va, luego otro, y luego la línea de desempleo., Por mucho que nos gustaría ser, no somos inmunes a la preocupación, la duda y la inseguridad. Incluso los médicos más experimentados tienen estados de ánimo que están directamente relacionados con el estado de su práctica.
Una vieja amiga mía que vive su vida por su programa de 12 pasos le gusta decirme que encontrar serenidad, placer y satisfacción significa practicar la capacidad de soportar la incomodidad, que son diez maneras de martes. Cualquiera que sea su disciplina, entrenamiento, experiencia o conocimiento, el éxito y la satisfacción se trata de sentir lo que siente (bueno y malo) sin hacer daño., Nos emborrachamos emocionalmente de vez en cuando en este negocio. Achacarlo a la transferencia, a la regresión (la nuestra y la de nuestros pacientes), o llame a un poco de psicosis temporal cuando los sentimientos demasiado intensos.una analista que conozco continúa llamándola pacientes desertores de vez en cuando. Ella deja mensajes solo diciendo hola o preguntando cómo están. Me dijo que hace muchos años solía preocuparse de que pensaran que estaba detrás de su dinero o fuera a construir su práctica. Y tal vez sí. («Why should not everyone make money and prosper?,») Pero ahora, dice, piensa que es solo una buena práctica dejar que los clientes sepan que todavía estamos interesados, disponibles y abiertos a una conexión. Ella tiene una piel gruesa cuando se trata de rechazo: todo es grano para el molino. Intencionalmente, me dice que algunos de sus desertores regresan al tratamiento, felices de haber seguido manteniendo abierta la puerta y aferrándose a la idea de que ellos y el trabajo valían la pena.
Nuestro trabajo es fluido, aterrador, fantástico y lleno de puntos ciegos, todo al mismo tiempo., Pero creo que los terapeutas duermen mejor cuando nos permitimos sentirlo todo, hablar de todo en compañía de buenos compañeros, y encontrar consuelo en la idea de que realmente no estamos solos, no importa lo locos que a veces nos sintamos. Podemos estar interesados, curiosos y seguros de que estaremos bien, y podemos transmitir esa libertad a nuestros clientes, enriqueciendo la experiencia para todos.No estoy sugiriendo que nunca estemos de acuerdo en que es hora de que la terapia termine o se detenga. Ciertamente, hay un tiempo para todas las cosas., Pero la mayoría de las veces, si somos realmente honestos, la mayoría de los intentos de dejar el tratamiento tienen un significado más profundo. Y si vamos junto con el material de la superficie, especialmente si solo estamos ligeramente en contacto con lo que nosotros mismos sentimos, podemos estar ayudando a nuestros clientes a perder Los beneficios de una experiencia terapéutica significativa.