la notificación Push, también llamada notificación push del servidor, es la entrega de información desde una aplicación de software a un dispositivo informático sin una solicitud específica del cliente.
Historia / Desarrollo
Apple introdujo por primera vez las notificaciones push en 2009, con soporte para notificaciones push en dispositivos iOS que utilizan el servicio de notificaciones Push de Apple (APNs). El APNs permite a los desarrolladores de aplicaciones transmitir información a dispositivos iOS, watchOS, tvOS y macOS., En 2010, Google lanzó su propia versión del servicio para dispositivos Android, llamada Google Cloud to Device Messaging (C2DM).
Google introdujo notificaciones enriquecidas y botones de acción en 2013, lo que permite a los desarrolladores integrar funciones mejoradas en una notificación push para dispositivos Android. Las notificaciones ricas de Android se dividen en cuatro categorías: básico, imagen, progreso y lista. Las notificaciones básicas incluyen un título, un icono y un mensaje para más contexto. Las notificaciones de imagen se basan en esas características y también incluyen una vista previa de la imagen., Las notificaciones de progreso también incluyen una barra de progreso, y las notificaciones de Lista incluyen una lista. Los botones de acción permiten a los usuarios responder dentro de la propia notificación; por ejemplo, un usuario puede abrir la aplicación que requiere acción o reproducir una canción.
Apple siguió de cerca en 2014 con la implementación de notificaciones interactivas en iOS 8. Esas notificaciones push permiten a los usuarios realizar acciones como responder a mensajes de texto y eliminar correos electrónicos directamente desde la pantalla de bloqueo. En 2015, Apple lanzó el Apple Watch y habilitó las notificaciones push para ese dispositivo.,
cómo funcionan
a diferencia de las notificaciones pull, en las que el cliente debe solicitar información de un servidor, las notificaciones push se originan en un servidor. Por lo general, el usuario final debe optar por recibir alertas; opt-in por lo general se lleva a cabo durante el proceso de instalación y los usuarios finales se les proporciona una manera de gestionar las alertas si cambian de opinión más adelante.,
diferentes dispositivos y servicios dependen de diferentes métodos para entregar notificaciones push. Los desarrolladores de Apple, por ejemplo, pueden usar la interfaz de programación de aplicaciones (API) para desarrolladores de APNs para que sus aplicaciones entreguen notificaciones push a dispositivos iOS.
otro enfoque es utilizar los servicios en la nube mobile backend as a service (mobile BaaS) para proporcionar funcionalidad de notificación push para una aplicación móvil. Los servicios de notificaciones Push como Google Firebase Cloud Messaging, Amazon Simple Notification Service y Azure Notification Hubs pueden integrar notificaciones en dispositivos móviles., Otras opciones de terceros, como Urban Airship y Pushwoosh, pueden proporcionar análisis de datos y análisis de marketing más complejos.
Tipos de notificaciones push
Hay dos tipos principales de notificaciones para iOS y Android: notificaciones locales y remotos notificaciones. Los desarrolladores crean y configuran notificaciones locales dentro de una aplicación. Las notificaciones remotas, también llamadas notificaciones push, permiten a los profesionales de TI, marketers y desarrolladores enviar notificaciones en ciertos momentos a grupos demográficos específicos de su base de usuarios.
hay una variedad de tipos de notificaciones push que se adaptan a diferentes usos y necesidades. Una notificación push estándar envía una única notificación al dispositivo de un usuario. Sin embargo, las notificaciones basadas en geolocalización permiten que la aplicación acceda a la configuración de ubicación del usuario; los desarrolladores, los vendedores y el Departamento de TI pueden enviar notificaciones basadas en esa información. Por ejemplo, la aplicación móvil de Yelp notifica a los usuarios sobre nuevos restaurantes en su área.
IT, desarrolladores, marketers y similares también pueden programar notificaciones push recurrentes basadas en una necesidad empresarial específica., Por ejemplo, una empresa con un descuento especial semanal en particular podría querer enviar una notificación a su base de usuarios para anunciar el Acuerdo.
para qué se utilizan
Las notificaciones Push pueden proporcionar valor tanto a los usuarios finales como a la empresa. Los usuarios pueden recibir actualizaciones convenientes en tiempo real, como informes meteorológicos, actualizaciones de noticias o información de vuelo. Las empresas, por otro lado, pueden comunicarse directamente con el Usuario y alentarlo a usar la aplicación a través de mensajes específicos de llamada a la acción., Las notificaciones Push pueden aumentar las tasas de clics, promover productos u ofertas e impulsar a los usuarios a otros canales de marketing.
una ventaja importante de las notificaciones push en la informática móvil es que la tecnología no requiere que las aplicaciones específicas en un dispositivo móvil estén abiertas para que se reciba un mensaje. Esto permite que un teléfono inteligente reciba y muestre alertas de redes sociales o mensajes de texto incluso cuando la pantalla del dispositivo está bloqueada y la aplicación de redes sociales que está presionando la notificación está cerrada.,
la efectividad de las notificaciones push a menudo depende del tipo de aplicación. Las aplicaciones móviles para compartir viajes, como Uber y Lyft, por ejemplo, tienen altas tarifas de suscripción porque los usuarios a menudo reciben actualizaciones valiosas y sensibles al tiempo. Sin embargo, el contenido de noticias y las aplicaciones de redes sociales a menudo tienen tasas de suscripción más bajas, porque pueden sobrecargar a los usuarios con información irrelevante.
Ver también: mensajes de marketing contextuales.
