generar Términos & condiciones en 2 minutos
nuestra plantilla de términos y condiciones le ayudará a comenzar a crear su propio Acuerdo de términos y Condiciones personalizado.
esta plantilla de términos y Condiciones se puede descargar y usar gratuitamente para su sitio web o aplicación móvil.
un acuerdo de términos y condiciones es el acuerdo que incluye los Términos, las reglas y las pautas de comportamiento aceptable y otras secciones útiles a las que los usuarios deben estar de acuerdo para usar o acceder a su sitio web y aplicación móvil.,
cuáles son los Términos y Condiciones
Los acuerdos de términos y Condiciones actúan como un contrato legal entre usted (la compañía) que tiene el sitio web o la aplicación móvil y el usuario que accede a su sitio web y aplicación móvil.
Tener un acuerdo de Términos y Condiciones es completamente opcional. Ninguna ley requiere que tengas uno. Ni siquiera el súper estricto y amplio Reglamento General de protección de datos (GDPR).
depende de usted establecer las reglas y directrices que el Usuario debe aceptar., Puede pensar en su acuerdo de términos y condiciones como el acuerdo legal en el que mantiene sus derechos de excluir a los usuarios de su aplicación en caso de que abusen de su aplicación, en el que mantiene sus derechos legales contra posibles abusadores de aplicaciones, etc.
los Términos y Condiciones también se conocen como términos de servicio o términos de uso.
consulte nuestras Preguntas Frecuentes sobre términos y condiciones para obtener más información útil sobre estos importantes acuerdos.,
Puede usar este acuerdo en cualquier lugar, independientemente de la plataforma en la que opere su negocio:
- sitios web
- Blogs de WordPress o blogs en cualquier tipo de plataforma: Joomla!, Drupal etc.
- tiendas de comercio electrónico
- Aplicaciones móviles: iOS, Android o Windows phone
- Aplicaciones de Facebook
- Aplicaciones de Escritorio
- aplicaciones SaaS
las aplicaciones de Escritorio suelen tener un EULA (Acuerdo de licencia de usuario final) en lugar de un acuerdo de términos y condiciones, pero su empresa puede usar ambos., Las aplicaciones móviles utilizan cada vez más Términos y Condiciones junto con un CLUF si la aplicación móvil tiene un componente de servicio en línea, es decir, se conecta con un servidor.
qué incluir en los Términos y Condiciones
en sus términos y condiciones, puede incluir reglas y directrices sobre cómo los usuarios pueden acceder y utilizar su sitio web y aplicación móvil.
Use el generador de términos y condiciones para crear el Acuerdo de condiciones de términos &.,
nuestro generador de términos y Condiciones facilita la creación de un acuerdo de términos y condiciones para su negocio. Simplemente siga estos pasos:
- haga clic en el botón» Generador de términos y Condiciones».
- En El Paso 1, Seleccione la opción sitio web y haga clic en «Siguiente paso»:
- responda las preguntas sobre su sitio web y haga clic en «Siguiente paso» Cuando termine:
- responda las preguntas sobre sus prácticas comerciales y haga clic en» Siguiente paso » Cuando termine:
-
ingrese su dirección de correo electrónico donde desea que se envíe su acuerdo y haga clic en «Generar.,»
podrá acceder y descargar al instante su nuevo acuerdo.
FAQ: Términos y Condiciones
Aquí está una lista de preguntas frecuentes que pueden serle de utilidad.
Un acuerdo de Términos y Condiciones no se requiere legalmente. Sin embargo, tener uno viene con una serie de beneficios importantes tanto para usted como para sus usuarios/clientes.
los beneficios incluyen aumentar su control sobre su negocio / plataforma, mientras ayuda a sus usuarios a comprender sus reglas, requisitos y restricciones.,
La principal ventaja de disponer de un acuerdo de Términos y Condiciones es que se mantenga el más alto nivel de control sobre su sitio web/negocio.
Su Acuerdo de términos y condiciones es donde puede enumerar sus reglas cuando se trata del uso de su sitio web. También puede mantener el derecho de cancelar cuentas abusivas, renunciar a garantías y limitar su responsabilidad.
también hay beneficios para sus usuarios., Su acuerdo de términos y Condiciones deja claro a sus usuarios lo que espera de ellos, lo que no se les permite hacer con su sitio web/servicio, y cómo deben manejar ciertas situaciones como el arbitraje y la cancelación de sus propias cuentas.
sin un acuerdo de términos y Condiciones, sus reglas y requisitos no se harán públicos ni se proporcionarán a sus usuarios. Esto significa que sus usuarios pueden aprovechar su plataforma «sin ley».
También puede ser bombardeado con preguntas de los usuarios que preguntan sobre cosas que de otra manera se incluirían en su acuerdo de términos y Condiciones., Por ejemplo, puede recibir muchas preguntas sobre cómo manejar los derechos de contenido generado por el usuario o cómo un usuario puede cerrar una cuenta.
Algunas cláusulas son específicos para determinados tipos de negocios y no se encuentra en todos los Términos y Condiciones de los acuerdos. Por ejemplo, no necesitarás una cláusula sobre las condiciones de pago de la suscripción si no ofreces suscripciones de pago.,
en general, casi todos los términos y condiciones del Acuerdo deben incluir las siguientes cláusulas:
- Introducción
- Derecho a realizar cambios en el Acuerdo
- pautas de usuario (reglas, restricciones, requisitos)
- Copyright y propiedad intelectual
- Ley aplicable
- renuncia de garantía
- limitación de responsabilidad
- terminación de cuentas/servicio
- Información de contacto
cuanto más complicado sea tu sitio web o negocio, más cláusulas terminarás teniendo.,/div>
muestre su acuerdo de términos y condiciones en los siguientes lugares, cuando corresponda:
- a través de un enlace estático al pie de Página de su sitio web
- en un menú dentro de su aplicación móvil (generalmente en un menú Acerca de, Legal, Información)
- En su «Crear Cuenta» o la clave aquí es asegurarse de que su acuerdo de términos y condiciones sea siempre accesible en cualquier momento, y que también lo proporcione adicionalmente en puntos donde el usuario pueda estar más interesado en referirse a sus términos.,
agregar un enlace al pie de Página de su sitio web o dentro del menú de su aplicación hace que su acuerdo de términos y Condiciones esté disponible en cualquier momento. Agregar un enlace a los momentos en que un usuario interactúa con usted de una manera más específica, como al crear una cuenta o realizar un pedido, ayuda a recordar al usuario sobre su acuerdo de términos y condiciones en ese momento importante.,
para hacer que sus términos & Acuerdo de condiciones ejecutable, coloque una casilla de verificación sin marcar junto a un enlace a su acuerdo y una declaración que diga algo como: «al marcar esta casilla, usted acepta estar obligado por nuestro Acuerdo de términos y Condiciones.»
También puede usar un botón «Acepto» en lugar de una casilla de verificación en la que los usuarios deben hacer clic para mostrar que están de acuerdo con su acuerdo de términos y Condiciones.
Descargue los Términos y Condiciones de la plantilla haciendo clic aquí. Es gratis.,
Aquí hay algunos ejemplos:
- La divulgación de la propiedad intelectual informará a los usuarios que el contenido, el logotipo y otros medios visuales que creó son de su propiedad y están protegidos por las leyes de derechos de autor.
- una cláusula de terminación informará que las cuentas de los usuarios en su sitio web y aplicación móvil o el acceso de los usuarios a su sitio web y móvil (si los usuarios no pueden tener una cuenta con usted) pueden cancelarse en caso de abusos o a su entera discreción.
- Una ley aplicable informará a los usuarios qué leyes rigen el Acuerdo., Esto debe ser el país en el que su empresa tiene su sede o el país desde el que opera su sitio web y aplicación móvil.
- una cláusula de enlaces a otros sitios web informará a los usuarios de que usted no es responsable de los sitios web de terceros a los que se enlace. Este tipo de cláusula generalmente informará a los usuarios que son responsables de leer y aceptar (o no estar de acuerdo) con los Términos y condiciones o políticas de Privacidad de estos terceros.,
-
si su sitio web o aplicación móvil permite a los usuarios crear contenido y hacer que ese contenido sea público para otros usuarios, una sección de contenido informará a los usuarios que son propietarios de los derechos sobre el contenido que han creado. La cláusula «contenido» generalmente menciona que los usuarios deben darle a usted (el desarrollador del sitio web o la aplicación móvil) una licencia para que pueda compartir este contenido en su sitio web/aplicación móvil y ponerlo a disposición de otros usuarios.,
debido a que el contenido creado por los usuarios es público para otros usuarios, una cláusula de notificación de DMCA (o infracción de derechos de autor ) es útil para informar a los usuarios y autores de derechos de autor que, si se encuentra que algún contenido es una infracción de derechos de autor, usted responderá a cualquier notificación de eliminación de DMCA recibida y eliminará el contenido.
- una cláusula de límite de lo que los usuarios pueden hacer puede informar a los usuarios que al aceptar usar su servicio, también están aceptando no hacer ciertas cosas., Esto puede ser parte de una lista muy larga y exhaustiva en sus acuerdos de términos y condiciones para abarcar la mayor cantidad de usos negativos.
así es como 500px enumera sus actividades prohibidas:
También puede usar su T&C para informar a los usuarios sobre marcas comerciales, derechos de diseño y otros derechos de propiedad intelectual:
si opera una aplicación SaaS, una «cláusula de terminación» será muy importante., La relación con sus clientes puede terminar por varias razones, desde un cliente que cambia de carrera hasta una nueva y mejor opción de SaaS disponible o simplemente insatisfacción general con un servicio.
pero como propietario de la aplicación, debe tener una manera de terminar activamente una relación con un cliente bajo ciertas circunstancias.
SurveyMonkey ha incluido secciones en sus Términos de uso que describen lo que sucede en caso de terminación del servicio por cualquiera de las partes., Tenga en cuenta cómo se aborda la cuestión de un reembolso, así como lo que sucede con el contenido que pertenece a un usuario al finalizar la cuenta del usuario:
si vende productos (físicos o digitales), querrá Términos y condiciones para su tienda. Tener este acuerdo en vigor le ayudará a:
- dictar cómo se manejarán los diferentes aspectos de las transacciones
- informar a los usuarios sobre los Términos de pago aceptables
- informar a los usuarios sobre sus políticas de envío
- informar a los usuarios sobre sus políticas de devoluciones y reembolsos., También puede hacerlo a través de un acuerdo separado, llamado Política de Devoluciones y Reembolsos, que puede consultar en el Acuerdo de condiciones de términos &.
veamos un ejemplo: la cláusula de limitación de responsabilidad de sus productos.
No importa qué tipo de bienes venda, las mejores prácticas le indican que presente cualquier garantía que esté negando y las responsabilidades que esté limitando de una manera que sus clientes notarán.,
probablemente haya notado que estas cláusulas en los contratos siempre están en bloques de texto en mayúsculas y realmente se destacan del resto del documento.
Apple iTunes, que probablemente no se ocupa de bienes de alta responsabilidad, incluye el siguiente lenguaje repetitivo en su acuerdo de términos para lidiar con la limitación de responsabilidad y la renuncia de garantías.
este lenguaje exacto se utiliza en múltiples industrias, negocios y aplicaciones para renunciar legalmente a las garantías y limitar la responsabilidad.,
incluya las palabras «TAL CUAL» para los artículos y» SEGÚN DISPONIBILIDAD » si proporciona cualquier tipo de servicio que puede no estar disponible el 100% del tiempo.
Aquí hay una lista de preguntas que pueden ayudarlo a determinar qué agregar en sus propios términos y Condiciones:
- ¿Pueden los usuarios crear una cuenta en su sitio web o aplicación?
- los usuarios Pueden crear o publicar contenido en su sitio web o aplicación?
- ¿El contenido publicado por los usuarios está disponible públicamente?
- ¿Los usuarios pueden enviarle avisos de infracción de derechos de autor?
- Si su sitio web o aplicación una tienda de comercio electrónico?,
antes de publicar el acuerdo en línea, asegúrese de que sus términos y Condiciones incluyan divulgaciones importantes, como:
- terminación del uso o acceso a su sitio web o secciones de su sitio web para evitar abusos
- divulgación de la»ley aplicable» para informar qué leyes del país rigen el Acuerdo
- detalles de contacto para informar a los Usuarios cómo se comunican con usted si tienen preguntas sobre sus acuerdos legales y sus disposiciones
¿se requieren Términos y Condiciones?
los Términos y condiciones no son obligatorios y no son obligatorios por ley., A diferencia de las políticas de privacidad, que son requeridas por leyes como el GDPR, CalOPPA y muchas otras, no hay ninguna ley o regulación sobre los Términos y Condiciones.
sin embargo, tener un Términos y condiciones le da el derecho de terminar el acceso de usuarios abusivos o de terminar el acceso a usuarios que no siguen sus reglas y directrices, así como otros beneficios comerciales deseables.
es extremadamente importante tener este acuerdo si opera una aplicación SaaS.,
Estos son algunos ejemplos de cómo este Acuerdo puede ayudarlo:
- si los usuarios abusan de su sitio web o aplicación móvil de alguna manera, puede cancelar su cuenta. Su cláusula de» terminación » puede informar a los usuarios que sus cuentas se cancelarían si abusan de su servicio.
- si los usuarios pueden publicar contenido en su sitio web o aplicación móvil (crear contenido y compartirlo en su plataforma), puede eliminar cualquier contenido que hayan creado si infringe los derechos de autor. Sus términos y Condiciones informarán a los usuarios de que solo pueden crear y/o compartir contenido sobre el que poseen derechos., Del mismo modo, si los usuarios pueden registrarse para una cuenta y elegir un nombre de usuario, puede informar a los usuarios que no están autorizados a elegir nombres de usuario que puedan infringir las marcas comerciales, es decir, nombres de usuario como Google, Facebook, etc.
- si vende productos o servicios, puede cancelar pedidos específicos si el precio de un producto es incorrecto. Sus términos y Condiciones pueden incluir una cláusula para informar a los usuarios que ciertos pedidos, a su entera discreción, pueden cancelarse si los productos pedidos tienen precios incorrectos debido a varios errores.
- Y muchos más ejemplos.,
cómo hacer cumplir los Términos y Condiciones
Si bien es importante crear y tener Términos y condiciones, es mucho más importante comprender cómo puede hacer que los Términos y condiciones sean aplicables.
siempre debes usar clickwrap para que los usuarios acepten tus términos y Condiciones. Clickwrap es cuando haces que tus usuarios realicen alguna acción, por lo general haciendo clic en algo , para mostrar que están de acuerdo.,
así es como Engine Yard utiliza el Acuerdo clickwrap con la casilla de verificación I agree:
ejemplos de términos y Condiciones
Use el generador de términos y condiciones para crear los Términos & Acuerdo de condiciones.
descargue la plantilla de términos y Condiciones haciendo clic aquí. Es gratis.
The Guardian
así es como The Guardian coloca el enlace a su página web de términos y condiciones en la parte inferior de sus páginas web:
la página legal es simple y sigue el diseño del Sitio Web de The Guardian.,re útil para el tutor:
- Registro
- terminación del registro
- Uso del material que aparece en el sitio del tutor
- exención de responsabilidad
- Publicidad de terceros en el sitio del tutor
- Contenido del Usuario
- Aplicaciones
- Protección de datos
- Cambios en estos Términos y Condiciones de uso
- Ley aplicable & jurisdicción (excepto para usuarios estadounidenses)
- indemnización
- Sin renuncia
los términos y condiciones incluyen Una breve introducción que ayuda a establecer el escenario para el resto del contenido.,
KAYAK
el enlace a los Términos & Condiciones de KAYAK también se coloca en el pie de Página:
el primer párrafo del Acuerdo de KAYAK es muy claro para los usuarios:
lea estos Términos y Condiciones de uso cuidadosamente antes de acceder, usar u obtener cualquier material, información, productos o servicios. Al acceder al sitio web de KAYAK, la aplicación para móviles o tabletas, o cualquier otra función u otra plataforma de KAYAK (colectivamente «nuestro sitio web»), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones («Términos») y nuestra Política de privacidad.,instagram Instagram Instagram Instagram
los Términos de Instagram se colocan en el pie de página del Sitio Web de Instagram:
Aquí se muestra cómo Instagram coloca enlaces a sus Términos e información de privacidad cuando los usuarios crean una nueva cuenta:
Spotify
a continuación se muestra un ejemplo de la tabla de contenido de los Términos y Condiciones de Spotify., Tenga en cuenta cómo las secciones tratan temas como «derechos que le otorgamos», «pautas de usuario», «elección de ley, arbitraje obligatorio y jurisdicción» y «Término y terminación»:
quizás la sección más importante de este documento legal es la sección que aborda cómo un usuario debe usar (o no usar) su sitio web y aplicación.,om:
- Usar el Servicio Spotify para importar o copiar y archivos locales no tiene el derecho legal de importar o copiar de esta manera
- eludir cualquier restricción territorial aplicada por Spotify o sus licenciantes
- vender una cuenta de usuario o lista de reproducción, o aceptar una compensación, financiera o de otro tipo, para influir en el nombre de una cuenta o lista de reproducción o el contenido incluido en una cuenta o lista de reproducción
descargar y generador de condiciones para crear los términos&Acuerdo de condiciones.,
descargue los Términos&plantilla de condiciones como un archivo PDF o descargue los Términos& plantilla de condiciones como un archivo DOCX. Es gratis.
también puede descargar esta plantilla de condiciones de términos & como documento de Google.
Esta plantilla genérica gratuita de términos y condiciones está disponible para su descarga e incluye las siguientes secciones:
- Introducción
- terminación
- enlaces a otros sitios web
- Ley aplicable
- Cambios
- Contacto
