Good Mood

¿Cómo puedo poner un artículo a la venta?

los artículos elegibles pueden venderse desde la página de inicio del mercado comunitario o desde su inventario de artículos.

¿Cómo puedo comprar un artículo?

Al hacer clic en el botón» Comprar ahora » en cualquier anuncio, se iniciará el proceso de compra. Tenga en cuenta que todas las compras son finales.

¿Cómo elimino un listado?

todos sus listados actuales se muestran en la parte superior de la página de inicio de Community Market., Cualquier anuncio se puede cancelar / eliminar antes de que se compre haciendo clic en el botón «Eliminar».

¿Cómo agrego fondos a Mi Cartera de Steam?

Consulte las preguntas frecuentes sobre fondos de monedero. Los fondos de la cartera de Steam se pueden agregar desde la página de detalles de tu cuenta en la Tienda de Steam.

¿Cómo puedo revertir o cancelar una transacción realizada en el mercado comunitario y / o obtener un reembolso?

todas las compras son finales – usted no tendrá ningún derecho a un reembolso o una revocación de cualquier transacción del mercado comunitario una vez que se complete.

¿quién puede participar en el mercado comunitario?,

la cuenta debe tener una compra exitosa de más de 7 días, pero no más de un año. Además, Steam Guard debe estar habilitado durante 15 días. Ten en cuenta que canjear un regalo de Steam no te da acceso al mercado comunitario.

para obtener una lista completa de restricciones de mercado y requisitos para utilizar el mercado comunitario, consulte nuestras Preguntas Frecuentes sobre restricciones de mercado y Comercio y nuestras Preguntas Frecuentes sobre cuentas de usuario limitadas.

¿por qué no veo todos mis artículos cuando intento vender algo?,

al seleccionar un artículo para vender en el mercado de la Comunidad, solo los artículos que son elegibles para ser vendidos serán visibles. El soporte de Steam no puede modificar los artículos de tu inventario para permitir que se vendan en el mercado de la Comunidad.

¿cómo se gestionan las transacciones entre monedas en el mercado comunitario?

los vendedores siempre listarán los artículos a la venta en la moneda nativa de su cartera de Steam, y los compradores siempre verán los precios del mercado de la Comunidad expresados en la moneda nativa de su cartera de Steam., Para los artículos que aparecen a la venta en una moneda diferente a la moneda de la cartera de Steam del comprador, aplicamos un tipo de cambio que actualizamos diariamente. Debes iniciar sesión en tu cuenta de Steam para ver la moneda correcta. Si no ves tu moneda local en el mercado de la comunidad, es probable que esto se deba a que nunca financiaste tu Monedero de Steam en la cuenta. Puedes encontrar más información sobre cómo depositar fondos en tu cartera de Steam visitando las preguntas frecuentes sobre la cartera de Steam.

¿Dónde puedo ver mis transacciones del mercado comunitario?,

se puede acceder a tu historial del mercado de la comunidad desde la parte superior de la página de inicio del mercado de la comunidad, así como desde la página de detalles de tu cuenta en la Tienda de Steam. También se le enviará un recibo por cada transacción.

¿qué tipo de monedero de Steam y lista de artículos aplican restricciones?

actualmente estamos restringiendo los saldos de la cartera de Steam a $2000. En otras monedas, el límite se fijará en un valor cercano a $2000. También limitamos el precio máximo de un solo listado en el mercado a $1800 (o similar para otras monedas)., Se te impedirá poner artículos a la venta en el mercado de la comunidad si el saldo existente en tu cartera de Steam, más el precio de venta del artículo(s), en conjunto exceden el límite de $2000. Es posible que estemos ajustando el límite de saldo de la cartera de Steam o cambiando esta restricción en el futuro. Ten en cuenta que, si tienes varias cuentas, los saldos de todas las carteras de Steam asociadas a todas tus cuentas se agregarán para aplicar este límite.

¿existen precios de venta mínimos o máximos para los productos en el mercado comunitario?,

actualmente no hay un precio mínimo de venta, aunque podemos decidir imponer un precio mínimo en el futuro. Actualmente, el precio máximo para cualquier artículo en particular es de $1800.

¿por qué se requiere Steam Guard?

requerimos que Steam Guard esté habilitado durante 15 días para ayudar a proteger tus artículos y fondos de la cartera de Steam de ser mal utilizados por alguien que pueda haber obtenido ilícitamente tu cuenta.

¿puedo retirar o transferir fondos de mis ventas/transacciones en el mercado comunitario?

No. Todas las ventas y compras en el mercado de la comunidad se realizan utilizando la cartera de Steam., Los fondos no se pueden retirar o transferir a otra cuenta de Steam o a una cuenta bancaria o de terceros. Puedes usar los fondos para comprar regalos de Steam y enviarlos a otros usuarios.

¿por qué algunos de mis artículos no son elegibles?

Los tesoros de Dota 2 recién comprados no se pueden vender en el mercado de la comunidad durante el tiempo establecido que se indica en la página de su tienda. Los objetos obtenidos como partidas cronometradas de Dota 2 no se pueden comercializar de forma permanente. Algunos artículos de 3rd party games podrían no ser comercializables después de la compra. Puedes seleccionar el artículo en tu inventario de Steam y leer su descripción para ver cuándo puede comercializarse.,

¿por qué no están todos los juegos en el mercado comunitario?

depende del desarrollador del juego decidir si quiere participar o no en el mercado de la Comunidad.

¿Dónde puedo ver todas las restricciones que pueden impedirme utilizar el mercado comunitario?

consulte nuestras Preguntas Frecuentes sobre restricciones de mercado y Trading Para obtener una lista detallada de restricciones.

¿qué es la «tarifa de transacción de Steam»?,

la tarifa de transacción de Steam es cobrada por Steam y se utiliza para proteger contra incidentes de fraude nominal y cubrir el costo de desarrollo de esta y futuras características de Steam economy. La tarifa es actualmente del 5% (con una tarifa mínima de $0.01). Esta tarifa puede aumentar o disminuir en el futuro.

¿Quién paga la «tarifa de transacción de Steam»?

el comprador paga la tarifa de transacción de Steam. La tarifa de transacción de Steam se calcula en función del costo del artículo y se muestra en la página de confirmación antes de la compra.

¿qué es la «tarifa Team Fortress 2»?,

la tarifa de Team Fortress 2 es una tarifa específica del juego que determina y cobra el Editor del juego. La tasa se fija actualmente en el 10%.

¿qué es la «tarifa Dota 2»?

la tarifa Dota 2 es una tarifa específica del juego que es determinada y cobrada por el Editor del juego. La tasa se fija actualmente en el 10%.

¿qué es el «Counter-Strike: Global Offensive Fee»?

la tarifa de CS: GO es una tarifa específica del juego que determina y cobra el Editor del juego. La tasa se fija actualmente en el 10%.

¿qué es la «tarifa de artefacto»?,

la tarifa de artefacto es una tarifa específica del juego que es determinada y cobrada por el Editor del juego. La tasa se fija actualmente en el 10%.

¿me pedirá que le proporcione información fiscal y/o proporcionará 1099 basados en mis transacciones en el mercado comunitario?

anteriormente requeríamos que los ciudadanos y residentes de los Estados Unidos nos proporcionaran cierta información, incluido el nombre, la dirección y el número de Seguro social, antes de exceder las 200 transacciones de ventas separadas en un año calendario., Hemos llegado a la conclusión de que esta información no es necesaria y ya no le pediremos esta información como parte de la participación en el mercado comunitario. Tampoco proporcionaremos el formulario 1099 del IRS con respecto a la actividad de ventas en el mercado comunitario.

¿tengo que pagar el impuesto sobre la renta sobre el producto de las ventas que realice en el mercado comunitario?

Los diferentes países tienen diferentes reglas relacionadas con la tributación de las transacciones digitales. En última instancia, la responsabilidad de determinar cualquier pasivo del impuesto sobre la renta, que pueda o no tener, recae en usted., Si le preocupa su responsabilidad, consulte a un asesor fiscal.

¿tengo alguna obligación de cobrar o pagar impuestos sobre las ventas, el IVA u otros impuestos sobre las transacciones en función de las transacciones que realice en el mercado comunitario?

Los diferentes países tienen diferentes normas relativas a la tributación de las transacciones digitales. La mayoría de las jurisdicciones no requieren que las personas se registren, recauden o paguen impuestos sobre las ventas, IVA o impuestos de uso en relación con ventas ocasionales donde no califican como vendedores «profesionales»., Sin embargo, la responsabilidad final de determinar cualquier requisito fiscal que pueda aplicarse a las ventas que realice en el mercado comunitario recae en usted. Si está preocupado o tiene más preguntas sobre este tema, consulte a su propio asesor fiscal. Nota: con respecto a nuestra tarifa administrativa, si se adeudan ventas, IVA u otros impuestos sobre ese pago, seremos responsables de pagar esos impuestos.

¿qué es un artículo de productos básicos?

una mercancía es un tipo de artículo donde todos los artículos son idénticos, y se pueden intercambiar indistintamente., No hay listados individuales de artículos básicos en el mercado; en su lugar, realiza un pedido para comprar y se selecciona un artículo para usted. Esto es muy útil cuando se trata de comprar artículos que se negocian con mucha frecuencia, y los listados de artículos pueden aparecer y desaparecer muy rápidamente.

¿qué es una orden de compra?

al comprar artículos básicos, especifica el precio que desea pagar, y cuando un artículo está disponible a ese precio, la compra se completa., Si no hay un artículo disponible inmediatamente a ese precio, entonces la solicitud de compra permanece activa hasta que aparezca un artículo listado al precio correcto. Esta solicitud de compra se denomina orden de compra. El precio de la orden de compra es la cantidad máxima que se gastará; si un artículo viene por un precio más barato, solo pagará ese precio más bajo.

¿cuántas órdenes de compra puedo tener activas?

puede tener activo hasta 10 veces el saldo actual de su billetera en Órdenes de compra en cualquier momento. Esto es para que pueda realizar pedidos de compra a bajo precio en muchos artículos que le interesan., Si no tienes suficiente dinero en tu cartera de Steam para completar una orden de compra, esa orden de compra se cancelará automáticamente.

¿Cómo puedo ver mis órdenes de compra?

puedes ver la lista de todas las órdenes de compra que tienes activas en la página principal del mercado de la Comunidad Steam – http://steamcommunity.com/market/. Puede cancelar cualquiera de sus órdenes de compra activas desde aquí.

¿cuánto tiempo permanecen activas las órdenes de compra?,

las órdenes de compra pueden ser canceladas por el sistema en cualquier momento, incluyendo pero no limitado a las siguientes razones:

• Si algo sobre el artículo cambia
• Si hay algún problema con el saldo de su billetera
• Si hay problemas con el intento de completar una compra
• Si algo cambia sobre su cuenta de Steam
• Si el pedido de compra resulta en una compra

pedidos en cualquier momento visitando http://steamcommunity.com/market/.

¿cómo me ayudan las órdenes de compra?,

Las órdenes de compra son útiles para facilitar la compra de artículos, ya que no tiene que elegir listados individuales, puede elegir su precio y especificar cuántos artículos desea comprar con cada compra.

Las órdenes de compra ayudan con la venta, ya que puedes ver lo que otros usuarios están dispuestos a pagar por un artículo, y puedes elegir si quieres hacer un precio más bajo para vender inmediatamente; o ir por un precio más alto y esperar.

¿cómo eligen las órdenes de compra qué anuncio comprar?

cuando realiza una orden de compra, el mercado primero busca todos los artículos más baratos que pueden cumplir con su pedido., A continuación, se selecciona y compra el anuncio más antiguo (es decir, el vendedor que ha esperado más tiempo). Si los artículos están listados en varias monedas, los montos se convierten primero a su moneda antes de ser seleccionados (es decir, un listado de 0.03 RUB no tiene prioridad sobre un listado de 0.03 USD)

si varias órdenes de compra satisfacen un nuevo listado de mercado, ¿qué orden de compra se procesa?

hemos hecho algunos cambios en cómo funciona esto en marzo de 2017, y nuevamente en julio de 2017 para tratar de ser más justos para los usuarios de todas las monedas.

se seleccionará la orden de compra coincidente más antigua., Solía ser que la orden de compra para la cantidad más alta después de la conversión de moneda se seleccionaría, pero eso era injusto para los usuarios de algunas monedas, ya que la cantidad máxima difiere de una moneda a otra. Así que ahora, si varias órdenes de compra podrían cumplir con un artículo recién enumerado, se seleccionará la orden de compra más antigua.

¿Qué es la verificación de tarjeta de crédito?

la verificación de tarjeta de crédito le permite eliminar las restricciones del mercado asociadas con el uso de una nueva tarjeta de crédito. Después de una verificación exitosa, recuperará las capacidades del mercado.,

¿Cómo puedo verificar mi tarjeta de crédito usada recientemente?

después de usar una tarjeta de crédito en Steam para agregar fondos del monedero, vaya a la página de verificación de tarjeta de crédito y elija la tarjeta que desea verificar. Dos cantidades de autorización pendientes serán enviadas a su cuenta bancaria. Estas autorizaciones pueden tardar uno o dos días en aparecer en su declaración. Una vez que aparezcan, debe ingresar las cantidades pre-convertidas exactas en los dos campos de la página de verificación. Tenga en cuenta que solo tiene tres intentos para ingresar las cantidades correctas en la página de verificación.,

¿qué sucede si utilizo los tres intentos para verificar mi tarjeta de crédito?

si no puede verificar la tarjeta después de tres intentos, tendrá que esperar el período normal de tres días para usar el mercado comunitario. La compatibilidad con Steam no puede anular ni eliminar esta restricción.

¿cuándo se eliminarán las autorizaciones del extracto de mi tarjeta de crédito?

las autorizaciones se eliminarán del extracto de su tarjeta de crédito en 5-10 días hábiles, ya sea que haya verificado su tarjeta de crédito o no.,

¿en qué moneda deben ingresarse los importes y cómo obtengo los importes originales pre-convertidos?

Las autorizaciones de verificación se envían a tu banco en la moneda en la que se encuentra tu cartera de Steam. Si el banco los convierte a su moneda local, debe ponerse en contacto con ellos para solicitar el monto original antes de cualquier tarifa que ellos calculen o conversión realizada por el banco. El número de teléfono de la mayoría de los bancos estará en el reverso de su tarjeta de crédito.

¿son compatibles las tarjetas de crédito virtuales en línea?

el proceso de verificación actualmente no admite tarjetas de crédito virtuales., Debes esperar tres días para usar el mercado de la comunidad cada vez que uses una tarjeta virtual en Steam.

¿Qué hago si utilizo PayPal para depositar fondos en mi billetera? Puedo verificar PayPal?

PayPal no se puede verificar a través de este sistema. Si financia su billetera con una cuenta PayPal, tendrá que esperar tres días para usar los fondos en el mercado comunitario.

¿Qué hago si solo veo un cargo de verificación?

es probable que veas el cargo inicial que se hizo para financiar el saldo de tu cartera de Steam. Esta no es la cantidad de verificación., Es posible que su banco no admita nuestro sistema de verificación o que los cargos no hayan aparecido todavía.

¿Qué hago si mi banco no puede ayudar a convertir o proporcionar los cargos de verificación? ¿Puedes ayudarme a encontrarlos?

si su banco no puede proporcionarle o ayudarle a encontrar los montos de verificación correctos, tendrá que esperar tres días para usar el mercado comunitario. El soporte de Steam no puede ayudar a verificar los fondos ni proporcionarle los montos de verificación.,

una vez que mi tarjeta de crédito se haya verificado correctamente a través de la herramienta de verificación, ¿volveré a activar esta restricción?

una vez que haya verificado correctamente su tarjeta de crédito a través de nuestra herramienta, nunca volverá a activar esta restricción en su cuenta a menos que utilice un nuevo método de pago no verificado o una cuenta de PayPal para depositar fondos en su cartera de Steam.

¿qué métodos de pago activarán esta restricción de pago de tres días?

actualmente, solo las tarjetas de crédito y PayPal activan esta restricción., Recomendamos usar otro método de pago para comprar fondos de billetera si no desea incurrir en esta restricción, especialmente si no puede verificar su tarjeta de crédito con éxito.

¿por qué sigo activando esta restricción de pago de tres días al agregar fondos a mi billetera?

esto puede suceder si la tarjeta de crédito que está utilizando aún no ha sido verificada en su cuenta. Si no puedes verificar correctamente tu tarjeta de crédito, te recomendamos usar otro método de pago para depositar fondos en tu billetera, como tarjetas de regalo/códigos de billetera de Steam., Puedes leer más sobre cómo usarlos en el artículo de la cartera de Steam.

¿mi tarjeta de crédito y/o cuenta PayPal se convertirá en «verificada» una vez que finalice la restricción de tres días?

no, la única manera de verificar su tarjeta de crédito es a través de nuestra herramienta de verificación. Si no verifica con éxito su tarjeta de crédito a través de esta herramienta, puede golpear esta restricción nuevamente en el futuro.

¿Cómo puedo verificar una tarjeta de regalo que tiene una cantidad limitada de fondos?

para completar la verificación de la tarjeta de crédito, necesitará entre 3 3 y USD 4 USD restantes en la tarjeta., En 5-10 días hábiles, el dinero será devuelto a la tarjeta. Si no puede completar la verificación de la tarjeta de crédito usted mismo, tendrá que esperar tres días hasta que la restricción se elimine automáticamente.