veinte estudiantes de estudios en el extranjero se reúnen para una conferencia en una universidad internacional. Los estudiantes llegan en grupos por nacionalidad y pasan algún tiempo hablando antes de la conferencia. Los estudiantes japoneses conversan suavemente en una esquina de la habitación. A pesar de que están muy juntos, mantienen cuidadosamente una distancia personal el uno del otro. Los estudiantes estadounidenses, en contraste, se paran en un grupo holgado, hablando en voz alta y gesticulando con entusiasmo., Se ve a algunos jóvenes italianos saludándose con palmaditas, manos juntas y abrazos; algunos incluso se apoyan unos contra otros durante la conversación.
a medida que los tres grupos comienzan a mezclarse, se lleva a cabo una incómoda mezcla. Un estudiante japonés se estremece ante la voz de un estadounidense. Otro Estadounidense retrocede mientras un italiano invade su espacio personal. Uno de los italianos se esfuerza por escuchar claramente a una chica japonesa que le está hablando. Al final de la Conferencia, todos los estudiantes están agotados. Tratar con proxémicos los ha agotado.,
Proxemics es una teoría de la comunicación no verbal que explica cómo las personas perciben y utilizan el espacio para lograr objetivos de comunicación. Introducida por el antropólogo Edward T. Hall en la década de 1960, la teoría surgió de estudios del comportamiento animal realizados en los siglos XIX y XX. Así como los animales usan la orina y la postura física para definir su territorio, Hall postuló, así los humanos usan el espacio personal y los objetos concretos para establecer el suyo., La proxémica es una de las cinco teorías de la comunicación no verbal, las otras son la semiótica (lenguaje de signos), la kinésica (lenguaje corporal), la háptica (tacto) y la cronémica (tiempo).
conceptos básicos y suposiciones
en su libro, El lenguaje silencioso, Edward Hall esbozó las siguientes ideas detrás de la teoría proxémica:
2. Las distancias delineadas son aquellas elegidas deliberadamente por los individuos. La cercanía forzada no tiene en cuenta a los proxémicos.
3., El comportamiento proxémico se aprende principalmente de la observación de los demás en lugar de la instrucción explícita, por lo que la distancia personal y el contacto físico varían según la cultura.
4. La distancia física entre comunicadores indica el tipo de relación que tienen. Los ángulos corporales, el tacto y el contacto visual revelan aún más la familiaridad entre las personas.
5. Los estadounidenses generalmente prefieren 18 pulgadas de espacio personal.,
Hall creía que las proxémicas no solo podían ayudar a iluminar las relaciones y los objetivos de comunicación, sino también explicar otros fenómenos culturales y antropológicos, como la organización de las ciudades y los espacios de vida. Los muebles, las paredes, las calles, los edificios y las vallas están dispuestos de manera que delimitan el territorio, ya sea para vivir, trabajar o reunirse con otros. Los territorios están diseñados para proporcionar comodidad a sus propietarios y producir ansiedad dentro de los intrusos.
El color uniforme se usa para identificar ciertos tipos de territorios y el comportamiento que se espera de quienes los ingresan., Por ejemplo, un sofá púrpura brillante en un apartamento pequeño alentaría una actitud divertida y despreocupada, mientras que un sofá blanco prístino en el mismo apartamento indicaría un propietario que prefiere la formalidad y la moderación. Los restaurantes pintados con suaves pasteles invitan a los comensales a quedarse con sus comidas; aquellos decorados con tonos fuertes y desagradables dicen: «come rápido y vete.»
Tipos de Territorios
Hay cuatro tipos principales de los territorios en proxémica:
1. Territorio corporal-se refiere al espacio personal, o» burbuja», que uno mantiene alrededor de su persona.
2., Territorio primario: el hogar, el vehículo u otro espacio vital.
3. Territorio secundario-un lugar estructurado donde la entrada está reservada para individuos particulares y se esperan ciertas normas, como una escuela, oficina o iglesia.
4. Territorio público: un espacio abierto donde cualquiera puede ir y venir, como un parque o un centro comercial.
los Territorios pueden superponerse. Por ejemplo, un club de lectura puede reunirse en la casa de una persona. Para el propietario, la casa es un territorio primario. Para los miembros del club de lectura, es un territorio secundario., Los territorios funcionan como una forma de proteger la comodidad, los intereses y las posesiones de sus propietarios de invasores no deseados.
Proxemics and Anxiety
encontrarse con un comportamiento proxémico diferente del propio ha sido conocido para desencadenar la ansiedad, o una respuesta de lucha o huida. Los investigadores han llevado a cabo experimentos que demuestran que cada vez que un animal experimenta una violación de su territorio personal, reacciona huyendo o atacando al intruso. Lo mismo ocurre con los humanos en la mayoría de los casos.,
la excepción se da en los casos en que las personas voluntariamente renuncian a su espacio personal para, por ejemplo, viajar en un tren o ascensor lleno de gente. La investigación ha demostrado que los seres humanos pueden dejar de lado su incomodidad personal para lograr ciertos objetivos día tras día (es decir, llegar a la oficina a tiempo) sin volverse abiertamente ansiosos, hostiles o violentos en el proceso. La clave, encontraron los investigadores, es retener el contacto visual de los demás. Aquellos que evitaron sus ojos mientras estaban en contacto físico cercano con extraños exhibieron una ansiedad notablemente menor., Por lo tanto, el contacto visual juega un papel importante en la investigación proxémica.
tipos de Cultura
con el propósito de entender cómo las diferentes personas se comunican no verbalmente, Edward Hall separó las culturas en dos categorías básicas: contacto y no contacto. En las culturas de contacto, el contacto físico entre conocidos está permitido e incluso es necesario para establecer relaciones interpersonales. Tales culturas incluyen árabe, italiano, francés, América Latina, y turco. Para las culturas sin contacto, tocar está reservado solo para los conocidos más íntimos. Los ejemplos incluyen los EE.UU., Noruega, Japón y la mayoría de las culturas del Sudeste Asiático.
el lingüista y empresario británico Richard D. Lewis amplió esta idea al describir tres tipos específicos de culturas basados en estilos de comunicación:
1. Lineal-activo-frío, lógico y decisivo (sin contacto). Los oradores tienden a ser directos y ocasionalmente impacientes, pero por lo demás se mantienen reservados y se ocupan principalmente de los hechos. Los ejemplos incluyen los EE.UU. y la mayoría de las culturas del Norte de Europa.
2. Multiactivo-cálido e impulsivo (contacto)., Los oradores se comunican con entusiasmo, expresan fácilmente la emoción y prefieren las historias personales a los hechos. Tienden a interrumpir durante la conversación y mostrar impaciencia más abiertamente. Algunos ejemplos son el Brasil, México y Grecia.
3. Reactivo-complaciente y no confrontacional (sin contacto). Los oradores valoran el decoro y la diplomacia por encima de los hechos o las emociones. Por lo general, son oyentes muy pacientes que permanecen reservados en su lenguaje corporal y expresiones. Algunos ejemplos son Vietnam, China y Japón.
La clasificación cultural de Lewis se conoce como el modelo de Lewis., Incluso incluye una prueba que los individuos pueden tomar para identificar su estilo de comunicación cultural.
medición de Proxemics
Los investigadores deben considerar muchos factores al estudiar proxemics. Edward Hall, por ejemplo, midió la postura, el ángulo corporal, la distancia física, el tacto, el contacto visual, el calor térmico, el olfato y el volumen vocal al definir los diferentes tipos de distancias que las personas crean entre sí y los demás., Aunque algunos de los sucesores de Hall descartaron el calor, el olor y el volumen como algo extraño, descubrieron varias variables adicionales que a menudo afectan la distancia conversacional: edad, género, estatus social, tema de conversación, espacio disponible y ruido ambiental.
tal realidad plantea muchas preguntas. Por ejemplo, ¿dos mujeres susurraban en la esquina porque eran amigas íntimas o porque eran compañeras de trabajo planeando una fiesta sorpresa para su jefe? ¿Esos extraños de la esquina seguirían hablando en voz alta si no hubiera una sirena a una cuadra de distancia?, Como resultado de tantas variables, los investigadores ahora tratan la distancia como parte de un sistema integrado de comunicación en lugar de un fenómeno independiente. También seleccionan qué medidas incluir y aíslan las variables para el análisis individual.
la mayoría de las investigaciones de proxemics se llevan a cabo a través de la observación, ya sea en un laboratorio o en un entorno natural. Durante la observación, se mide la distancia real que los sujetos mantienen entre sí, junto con la duración del contacto visual y los casos de contacto., Sin embargo, algunos investigadores utilizan un método llamado proyección, en el que los sujetos deben simular el comportamiento proxémico organizando muñecas u objetos similares en una superficie plana. Luego, los investigadores miden la distancia entre los objetos de acuerdo con la escala.
aproximaciones a la teoría proxémica
La investigación sobre la proxémica ha producido dos teorías divergentes sobre por qué las personas usan el espacio en la comunicación:
La Teoría del equilibrio – La proxémica ayuda a los humanos a mantener un status quo., Las personas ajustarán los factores proxémicos durante la conversación para mantener sus relaciones en un nivel constante de intimidad (Michael Argyle, psicólogo de la Universidad de Oxford).
Modelo de violación de expectativas-Proxemics ayuda a las personas a obtener lo que quieren. Aquellos que violan las expectativas espaciales de otros a menudo pueden lograr objetivos de comunicación específicos y deseables. La violación tiene un mejor resultado que el equilibrio (Judee Burgoon, profesor de comunicaciones de la Universidad de Arizona).,
Aplicaciones
Proxémica investigación ha demostrado ser útil en varios campos diferentes. Los analistas de cine han descubierto que al disminuir la distancia entre la cámara y el actor, las audiencias se apegan más emocionalmente al personaje del actor. Las personas en los negocios han descubierto que el aumento de las interacciones cara a cara entre los empleados fortalece la cultura corporativa.
quizás su aplicación más importante, sin embargo, es en el campo de la tecnología de la comunicación., Los estudios han demostrado que las personas gravitan naturalmente hacia los medios en los que la proximidad se puede simular con precisión en el mundo virtual. Cuanto mayor sea la proximidad percibida, más exitosa y efectiva será la tecnología.
crítica
a pesar de la popularidad y utilidad de los proxémicos, algunos han criticado la teoría. Los críticos dicen que la teoría proxémica promovida por Edward T. Hall hace generalizaciones Radicales y promueve estereotipos culturales. También dicen que varias de sus afirmaciones sobre el comportamiento proxémico siguen sin estar corroboradas., Sin embargo, los proxémicos continúan ayudando a las personas a comprender el comportamiento no verbal y a comunicarse eficazmente con miembros de diferentes culturas.
