Qué es la investigación?
definición: la investigación se define como la consideración cuidadosa del estudio con respecto a una preocupación o problema particular utilizando métodos científicos. Según el sociólogo estadounidense Earl Robert Babbie, » la investigación es una investigación sistemática para describir, explicar, predecir y controlar el fenómeno observado. Implica métodos inductivos y deductivos.,»
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Los métodos de investigación inductivos analizan un evento observado, mientras que los métodos deductivos verifican el evento observado. Los enfoques inductivos se asocian con la investigación cualitativa, y los métodos deductivos se asocian más comúnmente con el análisis cuantitativo.,
La investigación se lleva a cabo con el propósito de:
- Identificar clientes potenciales y nuevos
- Comprender a los clientes existentes
- Establecer objetivos pragmáticos
- Desarrollar estrategias de mercado productivas
- abordar los desafíos comerciales
- Elaborar un plan de expansión comercial
- Identificar nuevas oportunidades de negocio
¿cuáles son las características de la investigación?
- Una buena investigación sigue un enfoque sistemático para capturar datos precisos. Los investigadores necesitan practicar la ética y un código de conducta mientras hacen observaciones o extraen conclusiones.,
- El análisis se basa en el razonamiento lógico e involucra métodos inductivos y deductivos.
- Los datos y conocimientos en tiempo Real se derivan de observaciones reales en entornos naturales.
- Hay un análisis en profundidad de todos los datos recopilados para que no haya anomalías asociadas con ellos.
- Crea una ruta para generar nuevas preguntas. Los datos existentes ayudan a crear más oportunidades de investigación.
- Es analítico y utiliza todos los datos disponibles para que no haya ambigüedad en la inferencia.
- La precisión es uno de los aspectos más críticos de la investigación., La información debe ser exacta y correcta. Por ejemplo, los laboratorios proporcionan un entorno controlado para recopilar datos. La precisión se mide en los instrumentos utilizados, las calibraciones de instrumentos o Herramientas y el resultado final del experimento.
¿Cuál es el propósito de la investigación?
hay tres propósitos principales:
- exploratorio: como su nombre indica, los investigadores realizan estudios exploratorios para explorar un grupo de preguntas. Las respuestas y los análisis pueden no ofrecer una conclusión al problema percibido., Se emprende para manejar nuevas áreas problemáticas que no se han explorado antes. Este proceso exploratorio sienta las bases para una recopilación y un análisis de datos más concluyentes.
- descriptivo: se enfoca en expandir el conocimiento sobre temas actuales a través de un proceso de recolección de datos. Los estudios descriptivos describen el comportamiento de una población de la muestra. Solo se requiere una variable para realizar el estudio. Los tres propósitos principales de los estudios descriptivos son describir, explicar y validar los hallazgos., Por ejemplo, un estudio realizado para saber si los líderes directivos de alto nivel en el siglo XXI poseen el derecho moral de recibir una suma considerable de dinero de las ganancias de la empresa.
- explicativo: se lleva a cabo una investigación explicativa o causal para comprender el impacto de cambios específicos en los procedimientos estándar existentes. Correr experimentos es la forma más popular. Por ejemplo, un estudio que se lleva a cabo para comprender el efecto del cambio de marca en la lealtad del cliente.,
Aquí es un análisis comparativo para una mejor comprensión:
Investigación Exploratoria | Investigación Descriptiva | Explicativa de la Investigación | |
Enfoque utilizado | no estructurados | Estructurado | Altamente estructurado |
llevado a Cabo a través de | preguntas | preguntas | mediante el uso de hipótesis., |
tiempo | primeras etapas de la toma de decisiones | etapas posteriores de la toma de decisiones | etapas posteriores de la toma de decisiones |
La investigación comienza haciendo las preguntas correctas y eligiendo un método apropiado para investigar el problema. Después de recopilar las respuestas a sus preguntas, puede analizar los hallazgos u observaciones para sacar conclusiones razonables.
cuando se trata de clientes y estudios de mercado, cuanto más exhaustivas sean sus preguntas, mejor será el análisis., Obtiene información esencial sobre la percepción de la marca y las necesidades del producto recopilando exhaustivamente los datos de los clientes a través de encuestas y cuestionarios. Puede usar estos datos para tomar decisiones inteligentes sobre sus estrategias de marketing para posicionar su negocio de manera efectiva.
los tipos de métodos de investigación y el ejemplo
los métodos de investigación se clasifican ampliamente como cualitativos y cuantitativos.
ambos métodos tienen propiedades distintivas y métodos de recolección de datos.,
métodos cualitativos
la investigación cualitativa es un método que recopila datos utilizando métodos conversacionales, generalmente preguntas abiertas. Las respuestas recogidas son esencialmente no numéricas. Este método ayuda a un investigador a entender lo que piensan los participantes y por qué piensan de una manera particular.
los tipos de métodos cualitativos incluyen:
- entrevista individual
- Grupos focales
- estudios etnográficos
- Análisis de texto
- Estudio de caso
Métodos Cuantitativos
los métodos cuantitativos tratan de números y formas medibles., Utiliza una forma sistemática de investigar eventos o datos. Responde a preguntas para justificar relaciones con variables medibles para explicar, predecir o controlar un fenómeno.
los tipos de métodos cuantitativos incluyen:
- Investigación de encuestas
- investigación descriptiva
- Investigación correlacional
recuerde, la investigación solo es valiosa y útil cuando es válida, precisa y confiable. Los resultados incorrectos pueden llevar a la pérdida de clientes y una disminución en las ventas.,
es esencial asegurarse de que sus datos sean:
- válidos, lógicos, rigurosos e imparciales.
- preciso-libre de errores e incluyendo los detalles requeridos.
- confiable-otras personas que investigan de la misma manera pueden producir resultados similares.
- Timely-actual y recogido dentro de un marco de tiempo apropiado.
- completo: incluye todos los datos que necesita para respaldar sus decisiones comerciales.,
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8 consejos para realizar investigaciones precisas
- identifique las principales tendencias y problemas, oportunidades y problemas que observa. Escribe una oración describiendo cada uno.
- mantenga un registro de la frecuencia con la que aparece cada uno de los hallazgos principales.
- haga una lista de sus hallazgos, desde los más comunes hasta los menos comunes.
- evalúe una lista de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que se han identificado en un análisis FODA.
- Prepare conclusiones y recomendaciones sobre su estudio.,
- actúe según sus estrategias
- busque lagunas en la información y considere hacer preguntas adicionales si es necesario
- planee revisar los resultados y considere métodos eficientes para analizar y diseccionar los resultados para su interpretación.
revise sus metas antes de sacar conclusiones sobre su investigación. Tenga en cuenta cómo el proceso que ha completado y los datos que ha recopilado ayudan a responder sus preguntas. Pregúntese si lo que su análisis reveló facilita la identificación de sus conclusiones y recomendaciones.