por Aleks Sheynkman
Director de ingeniería
SpaceIQ
Sistema de gestión de mantenimiento Computarizado (CMMS). Esa es la respuesta más simple cuando se pregunta: «¿qué significa CMMS?»Pero una respuesta de cuatro palabras no hace justicia a lo que es un CMMS o cómo funciona para mejorar los resultados de la gestión de instalaciones.
es difícil imaginar una estrategia de gestión de mantenimiento de instalaciones sin un sistema CMMS robusto., El CMMS crea un marco para garantizar que las instalaciones, los activos y las instalaciones se gestionen adecuadamente. Tener la automatización, los datos y la supervisión de un CMMS puede ser la diferencia entre la gestión reactiva de las instalaciones y un plan proactivo.
CMMS vs EAM software
a Menudo, la gente confunde CMMS y EAM software. Aparte de ser acrónimos para el software de gestión del lugar de trabajo, los dos comparten similitudes que justifican la confusión. ¿Qué es un CMMS? ¿Qué es un EAM? ¿En qué se diferencian? Todo depende de cómo se usen.,
- CMMS significa «Computerized Maintenance Management System»
- EAM significa «Enterprise Asset Management»
La distinción más simple entre ellos es que una plataforma EAM supervisa y administra los activos del lugar de trabajo, mientras que un CMMS garantiza que se entiendan y mantengan.
tome algo tan simple como el fabricante de cappuccino de la sala de descanso, por ejemplo. Un administrador de instalaciones utiliza el software EAM para administrarlo: mantener los materiales almacenados, monitorear su estado,calcular el ROI, etc. Cuando se descompone y necesita reparaciones, El CMMS se activa., El CMMS genera el ticket de reparación y cataloga las reparaciones.
ahora, en lugar del fabricante de Capuchinos, ¡imagine cada activo importante en el lugar de trabajo! EAM y CMMS juegan papeles distintos en mantener activos vitales en condición funcional.
a Menudo, los dos trabajan en tándem. Las características superpuestas con frecuencia las hacen intercambiables.
creación de procesos de mantenimiento
uno de los mayores valores de un CMMS, y la razón principal para integrarlo en su enfoque de gestión de activos en el lugar de trabajo, es la estandarización de procesos.
las plataformas CMMS se centran específicamente en la gestión del mantenimiento., Como resultado, ofrecen infraestructuras de mantenimiento y automatizaciones. Características como la emisión de Tickets de soporte, la programación de mantenimiento preventivo y la gestión de proveedores hacen que el software CMMS sea imprescindible., Los beneficios disponibles a través de la estandarización y automatización del mantenimiento son suficientes para pagarse por sí mismos:
- menos y más cortos casos de tiempo de inactividad
- Mayor vida útil de los activos
- mejor ROI a través de la preservación de activos
- menores costos de servicio proactivo (en comparación con los costos reactivos)
- mejor gestión de proveedores
- Respuesta más rápida a las solicitudes de mantenimiento
- centrarse en la gestión de activos., Con una plataforma CMMS, el mantenimiento de activos se convierte en una prioridad, no en una respuesta pasiva. Los empleados tienen un lugar para enviar tickets de soporte. El mantenimiento se ejecuta más rápido. Los activos se cuantifican y se mide su ROI. Del mismo modo que el software de gestión de instalaciones asistida por ordenador (CAFM) convierte el espacio en un activo, el CMMS convierte la gestión de instalaciones en una ventaja competitiva.
cuanto más grande es el lugar de trabajo y cuanto más se extiende, más esencial se vuelve., Desde una sola planta, Hasta todo el edificio, múltiples ubicaciones e incluso activos móviles, CMMS se escala junto al lugar de trabajo, dando cuenta de todo lo que requiere mantenimiento.
una mirada a las tendencias y eventos de las instalaciones
el aspecto secundario (e igual de importante) del software CMMS es la información que proporciona. Hay datos categóricos para cada activo bajo gestión. Entenderlo y usarlo es el trabajo del administrador de CMMS.
¿Qué hace un administrador de CMMS? Observan los puntos de datos asociados con varios activos para optimizar la gestión de esos activos., Un administrador puede analizar los costos, los plazos, los eventos específicos o el historial de mantenimiento para determinar el curso de acción correcto.
¿debería su empresa hacer la transición a la iluminación LED? Un administrador de CMMS puede recopilar datos sobre los costos de iluminación, la frecuencia de reemplazo de la bombilla y los costos de modernización para responder a esa pregunta. Sí, ahorraremos más dinero en iluminación durante el próximo año actualizando a LED. O, no, actualizar no vale la pena el costo.
lo mismo ocurre con las preguntas sobre cualquier otro activo. ¿Cuánto dinero se gastó en reparaciones de fotocopiadoras y Suministros el año pasado?, ¿Qué estaciones de trabajo tienen más solicitudes de mantenimiento? ¿Qué edad tiene la nevera de la sala de descanso? CMMS cuantifica tantos aspectos de un activo como sea posible, por lo que las empresas tienen rodamientos a la hora de tomar decisiones al respecto. Es la diferencia entre tomar decisiones impulsivas y empíricas en lugar de tomar decisiones seguras y respaldadas por datos, y afecta a todo, desde las operaciones comerciales hasta el presupuesto.
ofreciendo una comprensión más amplia de las instalaciones
los beneficios de CMMS reflejan otros programas de gestión de instalaciones, enfocados específicamente en el mantenimiento., El CMMS cuantifica los no calculados previamente, proporcionando datos sobre procesos o activos específicos dentro de la oficina. Utilizando estos datos, los gerentes de las instalaciones toman decisiones más informadas sobre cómo administrar el lugar de trabajo.
más importante aún, CMMS proporciona marcos de creación y control de procesos. El mantenimiento de las instalaciones toca tantas vías que a menudo es un punto de dolor enrevesado para los gerentes del lugar de trabajo. Canalizar las solicitudes y tareas de mantenimiento de las instalaciones en un CMMS las organiza. Dependiendo de la acción requerida, el software posee la capacidad de automatización para garantizar que se maneje correctamente.,
junto con el software integrado de gestión del lugar de trabajo (obtenga más información sobre el software IWMS) y una plataforma de gestión de instalaciones asistida por ordenador (CAFM), una solución CMMS completa la trinidad de software esencial de gestión del lugar de trabajo.
sigue leyendo: seleccionando el software de gestión de instalaciones adecuado
