The Ultimate Guide to Group Text Apps and Group Messaging
Group text messaging exploded in 2007 with the introduction of the iPhone and other smartphones. Hoy en día, la persona promedio tiene al menos 3 aplicaciones de mensajería en la pantalla de inicio de su teléfono.
sin embargo, seleccionar la mejor aplicación de texto de grupo puede ser un problema.
a pesar de que todos los fabricantes de teléfonos inteligentes incluyen mensajes de texto grupales como una característica estándar, todavía hay muchas aplicaciones y formas de enviar un mensaje grupal.,
para ayudarte a elegir, hemos elaborado esta guía.
la siguiente información está destinada a ayudar a todos. Las personas normales, las organizaciones y las empresas tienen diferentes necesidades de mensajería, por lo que estamos aquí para ayudarlo a encontrar la mejor aplicación de texto grupal según sus necesidades específicas.,enviar un texto de grupo en Android
Por qué iMessage y Google Messages no funcionan para empresas y organizaciones
Por qué las empresas y organizaciones no deberían enviar mensajes de texto con teléfonos de prepago
Cómo elegir la mejor aplicación de texto de grupo para organizaciones y empresas
lista de las mejores aplicaciones de texto de grupo para organizaciones y empresas
alternativa de mensajería empresarial
por qué las aplicaciones de texto de grupo funcionan para llegar a mucha gente
la mensajería de texto es una gran manera de llegar a mucha gente rápidamente., El 77% de los estadounidenses ya poseen un teléfono inteligente y enviamos un promedio de aproximadamente 90 mensajes de texto por día.
El Correo electrónico y las llamadas de voz siempre tendrán un lugar cuando se trata de la comunicación diaria. Sin embargo, el 67% de las personas prefiere enviar mensajes de texto, que llamar o enviar un correo electrónico.
Los mensajes de texto funcionan porque son rápidos, fáciles, convenientes y todos pueden enviar y recibir mensajes de texto.
aplicaciones de texto de grupo Normal vs aplicaciones de texto de grupo sin responder todos
Hay dos tipos de aplicaciones de texto de grupo. Todo el mundo está familiarizado con el texto grupal usando iPhone e iMessage o Android y Google Messages.,
ambas aplicaciones de mensajería envían mensajes de texto de grupo a cualquiera y a todos los miembros del grupo al mismo tiempo. Una persona en el grupo responde y todos pueden ver el mensaje y responder. Esto funciona mejor para enviar mensajes a amigos y familiares.
el segundo tipo de aplicación de texto de grupo puede enviar un texto individualmente a cada persona del grupo. Cuando una persona responde, nadie más en el grupo ve el mensaje, excepto el remitente. Esto es más ideal para organizaciones y negocios.
¿Cuál es la diferencia?,
tu aplicación de mensajería de texto nativa no te permite enviar mensajes de texto de grupo individualmente a contactos separados. Todo el mundo recibe el mismo mensaje independientemente. Esto significa que no hay privacidad.
esto puede ser o no un problema si eres un consumidor. Pero es un problema si estás enviando mensajes grupales como una organización o negocio.
con SnapDesk puede enviar un texto de grupo individualmente sin responder, todo utilizando funciones avanzadas de administración de grupos y mensajería.,
artículo sugerido: SnapDesk/una aplicación de texto de grupo sin responder a todos
Cómo elegir la mejor aplicación de texto de grupo (para personas normales)
Si eres una persona normal que necesita enviar mensajes a amigos y familiares, entonces tienes una gran cantidad de opciones de mensajes de texto de grupo. Facebook Messenger WeChat, Line y WhatsApp envían mensajes de grupo a través de sus propias redes utilizando datos, no SMS.
algunas de las opciones de texto de grupo utilizan mensajes de texto SMS tradicionales, mientras que otras no.
Facebook Messenger, WhatsApp, Wechat y Line envían mensajes de grupo a través de sus propias redes utilizando datos, NO SMS. Estas son todas las principales aplicaciones de mensajería (Ott).,
independientemente, son todas excelentes opciones para enviar mensajes y compartir fotos y videos con amigos y familiares.
lo único que debe tener en cuenta es que tanto usted como todos los demás en el mensaje de grupo deben tener la aplicación instalada.
para muchos, las características más importantes de estas aplicaciones de intercambio de medios. La buena noticia es que cada uno hace que sea fácil compartir imágenes, gifs de video y más. Estas aplicaciones también tienen características interesantes como escribir indicadores y leer recibos que le permiten saber cuando alguien responde.,>Yes
Group Texting on iPhone
Apple’s iPhone is the gold standard when it comes to group texting., Todo el mundo ama las características ricas como escribir indicadores y leer recibos.
Además, Apple cifra los datos de los usuarios de iMessage. Esta es una característica de privacidad más avanzada que varios consumidores han llegado a apreciar.
tenga en cuenta que estas funciones solo están disponibles al enviar mensajes de texto de iPhone a iPhone. Estos mensajes ni siquiera se consideran mensajes de texto SMS. Se envían utilizando iMessage en la propia red de Apple.
para todos los demás mensajes (no iPhone a iPhone) esos fallback como MMS y aparecen como burbujas de mensajes verdes.,
cómo enviar un mensaje de texto de grupo en el iPhone:
-
abra mensajes y toque el icono Editar / lápiz para iniciar un nuevo mensaje.
-
introduzca los nombres de los destinatarios o pulse el icono » + » para añadir contactos.
-
introduzca su mensaje y, a continuación, pulse Enviar»^».
nota: para enviar un mensaje MMS de grupo en un iPhone, asegúrese de que la mensajería MMS esté activada. Ve a Configuración> mensajes y activa la mensajería MMS.,
cómo nombrar un mensaje de texto de grupo en iPhone:
Si tiene varios mensajes de iMessage de grupo, puede nombrar sus grupos. Esto hace que cada grupo sea más fácil de encontrar. Para asignar un nombre a tu grupo:
-
pulsa en una conversación de grupo y, a continuación, en la parte superior de la conversación.
-
Toque «yo».
-
introduzca un nombre y, a continuación, pulse «Listo».
Nota: Solo puedes nombrar iMessages de grupo, no Mensajes de grupo MMS
mensajes de texto de grupo en Android
Los usuarios de Android tienen más opciones de mensajería., Muchos dispositivos android utilizan Google Messages como la aplicación de mensajería predeterminada. Sin embargo, algunos teléfonos Samsung vienen con diferentes aplicaciones de mensajería como el valor predeterminado.
al igual que con el iPhone e iMessage, la aplicación de mensajes de Google ahora viene con algunas características ricas, incluyendo RCS (servicios de comunicación ricos).
RCS habilita a ciertos usuarios de Android con recibos de lectura, indicadores de escritura y una gran cantidad de otras opciones de uso compartido de medios.
cómo nombrar y enviar un mensaje de texto de grupo en Android
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lanzar mensajes desde la pantalla de inicio.,
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Pulse «Iniciar Chat» para crear un nuevo mensaje.
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Pulse «Inicio de Conversación en Grupo»
-
Escriba los nombres y la información para agregar contactos al mensaje.
-
seleccione el icono»> » en la parte superior derecha para agregar un nombre de grupo
-
comience a escribir su mensaje y presione enviar.
por qué iMessage y Google Messages no funcionan para empresas y organizaciones
como pequeña empresa o empresa, no hay nada que te impida enviar un mensaje de texto grupal a los clientes desde tu dispositivo iPhone o Android.,
sin Embargo, hay algunos problemas importantes. Este enfoque abre una empresa a una responsabilidad significativa.
Privacidad de texto de grupo
si envías un mensaje de texto de grupo usando tu dispositivo iPhone o Android privado, todos los miembros de ese grupo de mensajes verán la respuesta de los demás.
de esta manera, no hay privacidad. Todo el mundo ve el mensaje de todos los demás y el número de teléfono personal.
Los clientes no quieren esto cada vez que reciben un texto de su negocio.,
artículo sugerido: cómo enviar un texto de grupo sin responder todos
supervisión de texto de grupo
no tiene supervisión cuando los empleados o miembros del personal envían mensajes de texto a los clientes desde sus teléfonos personales.
esto presenta un problema de responsabilidad para todos: el propietario del negocio, el empleado e incluso el cliente.
Consentimiento de texto de grupo
no hay forma de rastrear el consentimiento y la inclusión / exclusión voluntaria al agregar clientes a un grupo y enviar mensajes de texto de grupo desde tu iPhone o Android.,
el consentimiento no se aplica exactamente en el espacio del consumidor, pero cuando se trata de mensajes de texto comerciales y textos promocionales, el consentimiento es la ley.
la TCPA (Telephone Consumer Protection Act) es la ley que las empresas deben conocer. Cubre específicamente los mensajes de texto y las políticas de inclusión/exclusión voluntaria.
artículo sugerido: TCPA Compliance Checklist&Guide for Business Messaging
Group Management
tanto iMessage como Messages en el iPhone y Android le permiten nombrar grupos., Pero las empresas necesitan formas de organizar a sus clientes en grupos.
Cuando segmentas a tus clientes por puntos en común, puedes adaptar el mensaje más específicamente. Esto conduce a un mejor compromiso.
artículo sugerido: ¿está listo para una plataforma de SMS de negocios?
¿por Qué las Empresas y las Organizaciones no Deberían Texto con Quemador de Teléfonos
Para mantener la privacidad y protección de responsabilidad, algunas empresas de texto a los clientes de quemador de teléfonos. Estos son teléfonos baratos con líneas dedicadas.,
algunos de estos planes incluso permiten mensajes de texto SMS.
al igual que con los mensajes de texto desde su teléfono personal, los teléfonos de prepago no protegen completamente su negocio de la responsabilidad.
de nuevo, con un teléfono desechable, no hay forma de rastrear la suscripción/exclusión, administrar grupos o mantener la supervisión de las conversaciones de los clientes y empleados.,
artículo sugerido: mensajes de texto vs llamadas vs correo electrónico/Pros y contras
Cómo elegir la mejor aplicación de texto de grupo (organizaciones y empresas)
Cuando se trata de soluciones de aplicaciones de mensajes de texto de grupo de negocios, Facebook Messenger, iMessage, Google Messages y teléfonos de grabación no funcionan exactamente. Para enviar mensajes de texto a contactos y clientes, las empresas y organizaciones necesitan una funcionalidad más avanzada.
como herramienta, los mensajes de texto permiten a las empresas y organizaciones comunicarse de manera más efectiva., También hace posible llegar a casi todos en una audiencia para mensajes de marketing y Ventas, Servicio al cliente y soporte, e incluso revisiones y encuestas.
más de 8 de cada 10 (85%) de las personas quieren poder enviar y recibir mensajes de texto de empresas y organizaciones en tiempo real., Esto significa que una buena aplicación de mensajes de texto de negocios debe ser:
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fácil de usar
-
capaz de una verdadera comunicación bidireccional
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capaz de ofrecer funciones avanzadas como programación y automatización de mensajes de texto
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en términos de características, las mejores aplicaciones de mensajes de texto grupales para empresas suelen proporcionar lo siguiente:
1., Grupos de clientes y contactos
como empresa, debe poder ordenar, segmentar y guardar grupos o clientes en función de sus diversas características.
2. Plantillas de mensajes de texto
es laborioso enviar el mismo mensaje una y otra vez. Una buena aplicación de mensajes de texto de grupo empresarial le permite guardar mensajes como plantillas para su uso repetido.
3. Enviar mensajes de texto más tarde y programados
El Ahorro de tiempo comienza con. Las mejores aplicaciones de mensajería de texto de grupo utilizan esto como una característica comercial estándar.
4., Enviar mensajes de texto recurrentes
Las mejores aplicaciones de mensajería empresarial llevan la automatización al siguiente nivel con envíos de mensajes de texto recurrentes y programados. Esta es una función avanzada que no todas las aplicaciones de mensajería ofrecen.
5.
las políticas de OPT-in y opt-out De Track Contact se aplican a las empresas, especialmente cuando se trata de marketing por SMS. El consentimiento depende del contenido del mensaje y de quién lo envía.
Las empresas y organizaciones necesitan sus aplicaciones de mensajería para ayudarles con la responsabilidad. Las buenas aplicaciones mantendrán una lista de NO contactos y administrarán todo detrás de escena.,
6. Mantener la privacidad y la supervisión
Las empresas con muchos empleados y grandes operaciones necesitan supervisión. Las mejores aplicaciones de mensajería de grupo utilizan varios niveles de acceso y permisos.,/td>
Yes Yes Yes Yes No Opt-in/Opt-out Management Yes Yes Yes Yes Yes No Privacy and Oversight Features Yes Yes Yes Yes Yes Yes 10 Digit Local Phone Number Yes Yes Yes Yes Yes No Final Thoughts and Next Steps
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