así que para aquellos de ustedes que abandonaron sus productos WEN el año pasado como resultado de la demanda, es posible que desee darles una segunda oportunidad. Sí, el número de Quejas de los consumidores fue alto, y puede ser difícil ver más allá de eso, pero muchas mujeres todavía usan y aman los acondicionadores de limpieza de la marca y nunca han experimentado ningún problema., Ya sea que seas un fanático desde hace mucho tiempo o aún no hayas probado los productos, así es como Dean dice que se deben usar los acondicionadores de limpieza:
«asegúrate de revisar las instrucciones proporcionadas en nuestras etiquetas para asegurarte de que estás usando la cantidad adecuada de producto para la longitud y textura de tu cabello. Siempre recomiendo que limpies tu cabello dos veces, dividiendo la cantidad de producto que usarás por la mitad en lugar de hacerlo todo a la vez. Primero, enjuague su cabello con agua y bombee la mitad de la cantidad recomendada en su palma. Masajee el producto en su cabello a fondo., Enjuague y repita una vez más. Asegúrese de enjuagar el producto por completo! Por último, si lo desea, aplique una pequeña cantidad del acondicionador en la mitad y las puntas de su cabello como un acondicionador sin enjuague.»
**actualización 1 de noviembre de 2016
un juez federal del Sur de California acaba de dictaminar en una audiencia preliminar que el acuerdo propuesto de 2 26.25 millones ha sido aprobado. Esta no es una buena noticia para WEN (traducción: más de seis millones de personas podrían recibir hasta 2 20,000 en asentamientos individuales, según CBS Los Ángeles). El siguiente paso en este caso es que será revisado por una U.,S. District Court Judge, and if she approves it, the settlements mentioned above become reality.
La abogada Amy Davis dio una declaración en nombre del demandante a CBS Los Angeles: «por lo que entendemos sobre el producto y cómo causa la pérdida de cabello es que prácticamente no contiene limpiador. Es como usar loción para lavarte el cabello. Así que en lugar de eliminar el producto cuando se enjuaga, simplemente se ve afectado en el folículo piloso.,»
WEN proporcionó la siguiente declaración, según CBS: «Wen by Chaz Dean es Seguro, y continuamos proporcionando a nuestros cientos de miles de clientes los productos wEn by Chaz Dean que conocen y aman. Dado que el proceso de litigio lleva mucho tiempo y es costoso, tomamos la decisión comercial de buscar un acuerdo y dejar esto atrás para que podamos centrarnos en entregar productos de calidad.»
en medio de este caso judicial, la FDA también continúa su investigación sobre los productos. Estad atentos a NewBeauty.com para más actualizaciones!,
**actualización 16 de agosto de 2016
según The New York Times, Guthy-Renker ha acordado un acuerdo de settlement 26.25 millones, pero no ha sido aprobado por un juez federal. Si se aprueba, la compañía pagaría 2 25 a cualquier persona que haya comprado una botella del acondicionador de limpieza desde que se lanzó y hasta 2 20,000 a aquellos que reclaman pérdida de cabello u otra lesión.
la FDA todavía está investigando el asunto, pero aún no ha tomado ninguna medida y los productos todavía están disponibles para su compra.,
**publicado originalmente el 21 de julio de 2016
malas noticias para los amantes de WEN: la saga de pérdida de cabello no ha terminado. Según un comunicado publicado por la FDA, ha habido 127 informes presentados por los consumidores con respecto a la pérdida de cabello, la rotura del cabello, la calvicie, la picazón y la erupción asociada con el uso de los productos acondicionadores de limpieza Wen by Chaz Dean.,
durante la duración de la investigación, la FDA insta a los consumidores a estar al tanto de cualquier reacción que puedan experimentar en relación con el uso de los productos, y si experimentan una reacción, a dejar de usar el producto y consultar con un dermatólogo u otro proveedor de atención médica. También puede informar su reacción a la FDA para una investigación adicional.,
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Esta noticia llega aproximadamente seis meses después de que 200 mujeres presentaran informes iniciales de daños graves y pérdida significativa de cabello como resultado del uso de los productos en una demanda colectiva contra la marca. En una declaración proporcionada a NBC News en diciembre de 2015, WEN, Guthy-Renker y Chaz Dean refutaron estas afirmaciones y dijeron que no había evidencia científica que las respaldara.,
de acuerdo con la declaración de la FDA, los expertos aún no han podido identificar qué hay en los acondicionadores de limpieza sin sulfato que podrían estar causando tal daño, pero ahora están pidiendo a WEN que proporcione cualquier información que pueda ayudarlos a comprender mejor los informes de pérdida de cabello asociada con el uso de los productos.
recibimos la siguiente declaración de Chaz Dean Inc.: «La familia Wen by Chaz Dean se preocupa profundamente por la salud del cabello de todos. Alentamos a las personas que consultan sobre cualquier problema de cabello a buscar asistencia médica calificada porque es un tema complejo., WEN de Chaz Dean es Seguro, y se han vendido millones de botellas en los últimos 16 años. Hemos cooperado constantemente con la FDA y continuaremos haciéndolo. Amamos nuestra marca y a nuestros clientes. A través de esta experiencia, hemos aprendido que existe una necesidad inmediata de más educación sobre la salud del cabello y las preocupaciones comunes del cabello en la industria, no relacionadas con WEN. No hay evidencia de que los productos wEn by Chaz Dean causen pérdida de cabello, y los ingredientes y formulaciones cumplen o exceden los estándares de seguridad y calidad establecidos por la industria cosmética. Estamos detrás de ellos.”
