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Les meilleures campagnes de marketing de 2020: Partie 2

Juste à Manger quelqu’un dire Juste Manger? feat Snoop Dogg

Le rappeur, bon viveur et foodie auto-avoué Snoop Dogg aurait été payé £5.3 m pour apparaître dans la campagne publicitaire Just Eat, mais cela doit ressembler à un bon investissement pour le géant des plats à emporter compte tenu de ses performances en 2020.

Les commandes britanniques au cours du troisième trimestre ont augmenté de 43% à 46,4 millions par rapport à la même période de l’année dernière, tandis que les commandes Britanniques ont bondi de 27% à 123.,2 millions alors que les restrictions Covid-19 ont Turbocompressé le secteur des plats à emporter.

sorti en mai, L’annonce de Snoop Dogg s’est intégrée directement dans le mélange médiatique plus large de la marque, aidant à prendre son  » Quelqu’un a-t-il dit juste manger?’concept d’un cran avec une puissance d’étoile supplémentaire. La campagne voit le vétéran du rap contester le jingle Just Eat existant, l « incitant à créer sa propre version partageant son amour d” obtenir des « ailes de poulet à la crèche”et de commander des « tacos au château ».

l’annonce, créée par McCann London, a été reportée de cinq semaines car les spécialistes du marketing Just Eat ont lu l’humeur du pays., L’équipe a interrogé les consommateurs 500 pour voir s’ils étaient dans le bon état d’esprit pour une publicité légère pendant la chaleur de la pandémie. La réponse a été massivement en faveur d’un bon rire.

Le Directeur marketing de Just Eat dans sa mission d’apporter un léger soulagement à la vie de lockdown

Matt Bushby décrit le passage du message de soutien et d’information de lockdown à une campagne festive et légère comme un « changement d’étape” pour la marque.

« mettez-le sur papier et cela semble risqué, compte tenu du contexte plus large de la pandémie et des mesures visant à tirer les dépenses publicitaires., Pourtant, nous avons suivi les données et écouté ce que nos consommateurs et nos restaurants faisaient pour évaluer quand un changement d’approche semblait approprié”, explique Bushby.

la publicité était accompagnée de teasers numériques de 15 secondes et comprenait du contenu sur mesure sur Snapchat, YouTube, TikTok et la plate-forme de jeu Twitch, complétant le push TV et la stratégie de parrainage plus large. Rien que sur YouTube, la vidéo a été regardée 9,5 millions de fois.

En outre, les scores de notoriété de YouGov BrandIndex montrent l’impact soutenu de la campagne. La sensibilisation à la publicité de Just Eat est passée d’un score de 29.4 en mai à 37.,1 en novembre. La marque a également réussi à devancer ses rivaux Deliveroo (27,4 points de notoriété publicitaire en novembre) et Uber Eats (18,5).

Bushby estime que le ton s’est démarqué à une époque où les gens avaient « faim de positivité” et le crédite d’avoir aidé Just Eat à afficher une « croissance significative d’une année sur l’autre” tout au long du second semestre de 2020. CR

KFC – KFC est de retour

Tom Fishburne, alias The Marketoonist, a livré une session fantastique au Festival of Marketing de cette année sur les vertus de l’humour dans la publicité., Dans ce document, il a parlé de l’humour comme d’un atout distinctif qui élèvera vos communications pour créer de la saillance et se démarquer.

cela était particulièrement important en 2020, a-t-il soutenu, lorsqu’un grand nombre de marques se sont effondrées pour produire des publicités avec des voix off sérieuses et des bandes sonores mélodieuses qui déclaraient qu’elles étaient de votre côté en ces temps sans précédent ou quelque chose de similaire.

Fishburne n’a pas fait référence à KFC dans son analyse de l’excellent usage de l’humour, mais il aurait dû le faire., L’équipe du Royaume-Uni et de L’Irlande en partenariat avec Mother a créé une masterclass de communication humoristique entièrement en accord avec le ton de la voix de la marque.

« Nous sommes de retour »: KFC lance une publicité ironique alors qu’il rouvre pour livraison

Pour marquer la réouverture de 500 restaurants en mai, KFC a lancé une campagne distincte, drôle et engageante. Un spot vidéo a utilisé des images tirées de sa campagne de médias sociaux #RateMyKFC, qui encourageait les gens à créer leurs propres versions de ses repas et à les publier sur les réseaux sociaux pour que la marque critique – souvent durement.,

l’annonce a conclu avec KFC rassurant les consommateurs que « vous nous avez manqué aussi”, mais a insisté sur le fait qu’il « prendrait d’ici”. C’était drôle, festif et coupé à travers une mer de similitude. C’est le produit d’une marque à l’aise avec elle-même, son ton et son public. RP

Leon – Feed NHS

au début du verrouillage Leon avait un plan. Plutôt que de laisser ses points de vente en sommeil en raison des restrictions imposées au secteur de l’hôtellerie, la chaîne food-to-go s’est tournée vers l’alimentation des travailleurs de première ligne face à L’assaut de Covid-19.,

Leon a créé une plate – forme permettant aux membres du public de donner de l’argent pour financer la nourriture chaude pour les travailleurs du NHS, formant une coalition de chaînes de restaurants – y compris Tortilla, Dishoom, HOP et Wasabi-pour aider à servir certains des repas. Au cours des quatre premières heures de fonctionnement, la campagne avait recueilli £150,000 et Leon restaurants a consacré quatre de ses restaurants au service du NHS.,

alors que la nation semblait se rassembler au début du confinement, Leon a adapté 11 de ses restaurants en mini-supermarchés pour répondre aux besoins des résidents locaux vivant à proximité de points de vente sélectionnés, y compris les travailleurs clés à la recherche de nourriture à la fin d’un long quart de travail. En commençant par vendre des produits de base tels que le lait, le pain et les œufs, l’équipe a accéléré le développement des propres ragoûts de Leon dans les repas en poche, une innovation que la marque avait commencé à tester avec Sainsbury’s.,

ensuite, Leon a tourné son attention vers l’aide aux producteurs et producteurs alimentaires, avec une idée qui relierait la chaîne d’approvisionnement allant dans les restaurants et les opérateurs alimentaires directement avec les consommateurs.

Leon sur sa nouvelle mission – nourrir le NHS

la plate-forme Feed Britain a permis aux consommateurs, dont beaucoup se protégeaient et luttaient pour acheter de la nourriture en raison du stockage, d’acheter des boîtes d’épicerie de fruits, légumes, produits laitiers et repas pour commander en ligne. Tout revenu supplémentaire, en plus de ce qui était nécessaire pour gérer le site, a été reversé au NHS.,

pour Kirsty Saddler, directrice du développement durable et des valeurs de Leon, le lancement de la plateforme Feed NHS montre le pouvoir des organisations d’unir leurs forces et de mettre de côté les intérêts concurrentiels. Elle croit que la pandémie a forcé les marques à regarder leurs actions, pas seulement se cacher derrière des déclarations d’intention.

« cela a enlevé une partie de la merde et raccourci la patience des gens pour le point” des actes et non des mots » », déclare-t-elle.

la décision de Leon de construire une coalition autour de la mission Feed NHS a attiré l’imagination du public et a donné aux consommateurs un débouché pour soutenir les travailleurs de première ligne pendant le confinement., L’image de marque était claire et le message immédiat.

la marque food-to-go a pu pivoter rapidement pour créer une solution qui a fait une différence tangible pour les travailleurs du NHS et a montré le pouvoir de la collaboration, une mentalité que Leon espère faire avancer en 2021. CR

bouée de sauvetage – Bish Bash Bosh

bouée de sauvetage est revenue au Royaume-Uni cette année, relançant avec une campagne appelée « Bish Bash Bosh » et un investissement de £12m qui visait à remettre la marque dans l’esprit des consommateurs.,

la campagne, créée par MullenLowe Group UK, était basée sur l’idée qu’à mesure que les restrictions se relâchent, les gens peuvent devenir moins enclins à s’en tenir au lavage des mains. Pour briser le bruit, il a créé une animation optimiste qui utilise des moments tels que attraper les bus, aller au supermarché et utiliser un dispositif de puce et de code pin pour rappeler aux gens quand se laver et se désinfecter les mains.

Lifebuoy a également établi un partenariat avec l’agence de marketing des écoles We Are Futures pour éduquer les enfants des écoles primaires sur les avantages du lavage des mains et distribuer des trousses d’hygiène des mains gratuites aux écoles., Ceux-ci comprenaient du matériel d’apprentissage et des outils pour aider à enseigner aux enfants l’hygiène des mains et à inculquer de bonnes habitudes.

Ce fut une grande année pour la marque revigorant son but pour un nouveau groupe de personnes. MF

National Centre for Domestic Violence – Abusers always work from home

si le soutien aux travailleurs de première ligne était l’un des messages clés émergeant au début de la pandémie, tout comme la vérité choquante que le confinement mettait les victimes de violence domestique à un risque encore plus grand.,

alors que les travailleurs du Royaume-Uni se plaignaient des appels Zoom et de savoir où installer leurs ordinateurs, les abus ont augmenté de 49% sous le verrouillage du printemps, tout comme les espaces sûrs pour les survivants ont fermé dans tout le pays.

développé par Wunderman Thompson UK, le message du National Centre for Domestic Violence oppose la nouveauté du travail à domicile au fait que, pour les agresseurs, la maison a toujours été l’espace où ils opèrent.,

Une campagne extérieure a été soutenue par une vidéo imitant le contenu généré par les utilisateurs de lockdown qui dépeint une famille apparemment heureuse vivant dans l’ombre des abus.

pendant que la maman, le papa et les enfants s’impliquent dans « Clap for Carers », collent des images d’arcs-en-ciel dans leurs fenêtres et Skype leur famille, la violence persiste comme une ombre. La façade s’effondre alors que le père poursuit la mère à l’étage, qui s’enferme dans la salle de bain et tente de réconforter les enfants en leur promettant que tout ira bien.,

filmée à distance avec des acteurs pendant le confinement et réalisée par une équipe créative entièrement féminine, la campagne présente une voix off de Vicky McClure, qui a joué l’année dernière en tant que femme vivant dans une relation de contrôle dans I Am Nicola De Channel 4. Pour aider à faire passer le message encore plus loin, les propriétaires de médias extérieurs JCDecaux et Clear Channel ont fait don d’espace publicitaire gratuit pour la campagne out-of-home.

le PDG du Centre national de lutte contre la Violence domestique, Mark Groves, a déclaré que le soutien à la campagne avait été « incroyable”., L’organisation a renversé la notion quotidienne de travail à domicile pour montrer que pour certaines personnes, la maison n’est pas un lieu de sécurité, soulignant le message que la violence domestique est socialement inacceptable à la fois dans et hors du confinement. CR

Starbucks – Chaque nom est une histoire

Au début de cette année, Starbucks a lancé  » Chaque nom est une histoire, une annonce basé sur l’idée que certaines personnes trans essayer leurs noms en public pour la première fois chez Starbucks.,

la campagne, créée par L’agence Iris, s’appuie sur le fait que Starbucks demande aux gens leur nom lors de la commande, puis appelle ce nom lorsque la boisson est prête. Il a remporté le prix annuel de la diversité dans la publicité de Channel 4 en 2019.

la marque a travaillé avec des personnes trans tout au long du processus pour raconter l’histoire d’un jeune garçon trans luttant pour se frayer un chemin à travers un monde qui insiste pour toujours le désigner par son nom de mort, ou le nom qu’on lui a donné à la naissance. Ce n’est que lorsqu’il entre dans un magasin Starbucks et entend son nom appelé qu’il se sent vraiment vu.,

Certains coins de l’internet a explosé lors de son lancement. Alors que le monde devient de plus en plus hostile envers les personnes trans, Starbucks a normalisé l’expérience de la communauté, s’assurant qu’une histoire précise était racontée. Pour beaucoup, il était inspirant qu’une grande marque ait choisi de raconter une histoire trans véridique et simple.

l’importance de représenter les personnes trans dans la publicité

les personnes Trans sont à peine représentées dans les médias (seulement 0,3% des publicités présentent des personnes transgenres selon une étude de Channel 4) mais dans cette campagne, il y avait des gens devant et derrière la caméra.,

la marque a également mis son argent là où sa bouche est en commençant un partenariat avec Mermaids – un organisme de bienfaisance britannique qui soutient les enfants, les jeunes et leurs familles-avec la publicité amassant £100,000 pour l’organisme de bienfaisance en vendant un biscuit arc – en-ciel dans les magasins.

le partenariat a également souligné comment l’annonce a été ressentie dans la communauté lorsque l’organisme de bienfaisance a demandé aux personnes trans de se manifester si elles avaient eu des expériences similaires à celle de l’annonce 30 personnes appelées dans les premières 24 heures., MF

Tesco – quelques petites aides pour des achats plus sûrs

Tesco a eu une bonne année 2020. Couronnée à juste titre marque de L’année par Marketing Week, son approche axée sur le client et axée sur les connaissances, dirigée par L’ancien PDG Dave Lewis et la directrice de la clientèle Alessandra Bellini, l’a ramenée des fosses de 2014 et des retombées du scandale comptable et en bonne place pour résister au plus grand choc pour UK plc depuis le

Tesco a été largement salué pour sa gestion de la crise et la façon dont il a communiqué avec le personnel et les clients., Sa campagne de Mars soulignant les mesures qu’elle avait mises en place pour protéger les clients et le personnel en était un exemple remarquable.

« Vous garder en sécurité »: la campagne Tesco incite les acheteurs à la distance sociale

l’annonce, créée par BBH, a été présentée par des employés de Tesco et a expliqué les mesures qu’elle prenait pour assurer la distanciation sociale. Il s’est avéré rassurant et très efficace., Selon les données de Kantar, il a stimulé les ventes à court terme et l’opportunité à long terme de la marque, marquant la meilleure note possible pour la mémorisation de la marque et pour la création de souvenirs de marque parmi la première tranche de campagnes de réassurance.

« Some little helps for safer shopping » était l’une des nombreuses campagnes très efficaces de Tesco en 2020. Sa campagne « Food Love Stories » a continué à repositionner L’offre alimentaire de Tesco, tandis que son activité « It’s About Bloody Time » pour soutenir le lancement de sa gamme de plâtre skin tone a été saluée pour célébrer la diversité., RP

Yorkshire Tea – Introducing The The Social Distancing Teapot

Si jamais Marketing Week avait un prix pour le meilleur post social de l’année, la réponse habile du Yorkshire Tea à un tweet anti-BLM malveillant aurait sans doute remporté le prix 2020 haut la main. « Teagate » comme certains l’ont appelé (mais pas ici) est venu symboliser la confiance et la capacité des marques à gérer une situation délicate plutôt que d’essayer de l’éviter complètement, comme c’était si souvent le cas.,

plus récemment, L’annonce « Introducing… » a capturé le désir de la nation d’une bêtise manifeste après une année de traumatisme et de confusion.

c’est une célébration des mondanités de la vie de bureau, des réunions (réelles, dans des salles de réunion réelles), de l’espace de bureau, dont le tour est de mettre la bouilloire – ce que nous avons tous manqué Mais que nous savons sera rapidement ancré dans les routines de notre vie professionnelle quotidienne. Et, par extension, le thé Yorkshire sera une grande partie de ces petites habitudes et conventions, nous ramenant à la normalité.,

L’année dernière, elle est devenue la marque de thé la plus vendue au Royaume-Uni et, bien qu’il faille faire quelque chose pour persuader quiconque dans ce pays de changer son sachet de thé, les statistiques initiales suggèrent une autre année réussie pour la marque Harrogate.

Il y a eu une hausse décente des taux d’engagement au cours des 12 derniers mois (en hausse de 10%), avec une portée de 1 million 500 000 vues vidéo et une augmentation de 57% des mentions de marque.

maintenant, ce qui serait vraiment génial, c’est s’ils peuvent trouver un moyen de commencer à vendre des versions de cette théière. MO

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