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Frontpoint Home Security Review
Selbst installierte home security funktioniert am besten, wenn Sie können, verlassen sich auf starke Kunden-support des Anbieters an und erhalten Sie ein großzügiges Probezeit zu testen, alle Ihre Geräte. Frontpoint antwortet in beiden Punkten: ein hoch bewertetes Kundenerlebnis und eine 30-tägige Testphase. Aufmerksame Vertreter sind auf Abruf, um Sie durch die Installation und Nutzung Ihres Sicherheitssystems zu führen. Mögen Sie die Funktionalität nicht oder benötigen Sie nicht alle Geräte, die Sie gekauft haben? Senden Sie das, was Sie in Ihrem ersten Monat nicht benötigen, für eine vollständige Rückerstattung zurück., Als wir Heimsicherheitssysteme testeten, führte uns die Leichtigkeit und Bequemlichkeit von Frontpoint dazu, es als eines der besten DIY-Heimsicherheitssysteme zu bezeichnen. Wir hatten unser eigenes system und läuft in 15 Minuten.
Frontpoint ’s Claim
Frontpoint‘ s mission statement: „Wir glauben, dass Sicherheit zu Hause sollten Sie sich gut fühlen. Deshalb dreht sich alles, was wir tun, darum, Ihr Gefühl von Sicherheit und Glück zu verbessern.“Frontpoint konzentriert seinen Service auf Einfachheit und Support.
Ist es wahr?
Mit einem Wort, ja., In unserer Überprüfung der besten Heimsicherheitssysteme haben wir acht Monate lang alle großen Namen der Heimsicherheit in unseren eigenen Häusern getestet. Vom aufmerksamen ersten Verkaufsanruf bis zur 15-minütigen geführten DIY-Installation machte der Frontpoint-Service die Auswahl und Einrichtung eines Systems luftig. Wann immer wir bei einem Schritt im Einrichtungsprozess stecken blieben, konnten wir Hilfe von Frontpoint über mehrere Kanäle erhalten: Helpline, umfangreiche Online-FAQ und Video-Tutorials.
Auch beim Einkaufen macht Frontpoint die Dinge mit klaren und zugänglichen Preisen einfach., ADT und Vivint bieten im Vergleich dazu nicht ohne weiteres bestimmte Geräte oder Überwachungspreise an. Stattdessen müssen Sie einen Vertreter anrufen, um die Details für das Budget Ihres Systems zu erhalten.
Sobald Sie das System installiert haben, Frontpoint gibt Ihnen eine lange 30-Tage-Testphase zu bewerten, wie das System in Ihr Leben passt. All diese Annehmlichkeiten machen Frontpoint wirklich zu einer einfachen, unterstützenden Iteration der Sicherheit zu Hause.,d> ✔
Sobald Sie sich entschieden haben, auf die Frontpoint-Paket, das am besten passt zu Ihrem home-security-Bedürfnisse (oder bauen Sie Ihre eigenen — beginnen Sie mit den Frontpoint Tastatur + hub, und wählen Sie dann Gerät hinzufügen-ons a la carte), wählen Sie aus zwei plan-Ebenen., Der interaktive Plan und der ultimative Plan bieten professionelle Überwachung, mobile Warnungen, Fernzugriff und-steuerung sowie Sensorhistorie.
Frontpoint Übersicht
Vorteile
Einfach DIY installieren
Mit Frontpoint, DIY installation ist einfach. Mit Klebestreifen und drahtloser Funktionalität können Sie die Werkzeuge in der Garage lassen-folgen Sie einfach den Anweisungen, um die richtigen Stellen für alle Geräte auszuwählen, dann schälen und drücken., Mit der DIY-Installation umgehen Sie die zusätzliche Gebühr, wenn ein Techniker herauskommt, und Sie können Ihr System zum Laufen bringen, ohne auf ein Terminfenster warten zu müssen.
Der gesamte DIY-Prozess ist einfach, aber wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht weiterkommen, ist die Frontpoint-App hilfreich. Die App merkt, wenn Sie auf einem Schritt ins Stocken geraten sind und bietet eine Service-Leitung, die Sie anrufen können. Alternativ verfügt Frontpoint über beeindruckende Online-Ressourcen zur Fehlerbehebung., Egal, ob Sie visuell lernen oder schriftliche Schritte ausführen möchten, Frontpoint hat eine Ressource für Sie, einschließlich Videoanleitungen und digitalen Handbüchern für fast jedes Gerät und jeden Schritt des Installationsprozesses.
Kundendienst
Wir hatten eine hervorragende Kundenerfahrung mit Frontpoint. Während unseres ersten Telefonats, Der Vertreter stellte uns detaillierte Fragen zum Layout jedes Zimmers in unserem Haus, Sicherheitsbedenken, und unsere Erfahrung mit der Sicherheit zu Hause, ohne Druck, sich zu beeilen und zu kaufen., Als wir unser System einrichteten, war der Kundendienst von Frontpoint aufmerksam und half uns, die Installation abzuschließen, bevor wir telefonierten.
Crash & Smash Protection
Alle Frontpoint — Pläne verfügen jetzt über eine Funktion namens Crash & Smash-etwas, das Sie mit ADT nicht finden werden. Wenn ein Einbrecher versucht, Ihren Alarm durch Zerschlagen (oder Trennen) Ihres Bedienfelds zu deaktivieren, funktioniert das System weiterhin, während die Überwachungszentrale alarmiert wird., Mit diesem System müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Sie Ihr Bedienfeld an einem Ort installieren, an dem ein Eindringling die Alarmfirma nicht intuitiv erkennen oder kontaktieren kann, wenn das Bedienfeld zerstört wird.
Frontpoint App
Wenn Sie Ihr System fernsteuern und Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon erhalten möchten, haben Sie Glück. Ab November 2019 ist die mobile App in allen Plänen für Neukunden enthalten. Mit der App können Sie Ihr System bewaffnen oder entwaffnen und Benachrichtigungen für ausgewählte Ereignisse erhalten. Durch das Upgrade auf den Ultimate Plan können Sie auch die integrierte Smart Tech steuern.,
Diese Art von Funktionalität ist für Sicherheitsmarken nicht selten, aber die Benutzeroberfläche von Frontpoint ist besonders einfach zu bedienen. Es verfügt über große, farbcodierte Tasten, die klar beschriftet sind, und die Menüleiste ist einfach zu navigieren. Im Gegensatz dazu verfügt die Vivint-App über anpassbarere Regeln und Warnungen, aber es wird kompliziert — Sie können viel Zeit damit verbringen, sie anzupassen oder diese Optionen zurückzusetzen, wenn Sie zu viele Benachrichtigungen erhalten.
Vorabpreise
Im Gegensatz zur Konkurrenz gibt Frontpoint die Paketoptionen, die Funktionen dieser Pakete und die monatlichen Preise klar an., Sie müssen auch nicht nach Ausrüstungspreisen und Add-On-Optionen suchen. Frontpoint bietet nur professionelle Überwachung (es gibt keine Selbstüberwachungsoption) sowie zusätzliche mobile Funktionen, die in zwei Pakete unterteilt sind: Die Interaktive für 45 USD pro Monat und die ultimative für 50 USD pro Monat. Jede Ebene bietet eine wachsende Anzahl von Funktionen wie mobile Warnungen, Integration in die Heimautomatisierung und Videospeicher, aber es ist erwähnenswert, dass der ultimative Plan der einzige ist, der Ihnen Videoüberwachung bietet.,
Nachteile
Videostreaming wird nur auf einem Plan angeboten
Wie oben erwähnt, können Sie nur mit dem ultimativen Plan Überwachungsmaterial streamen. Alle Frontpoint-Pläne werden mit der mobilen App geliefert, aber wenn Sie sicherstellen möchten, bevor Sie die Polizei anrufen, dass Ihr Überwachungsalarm nicht nur ein Fall war, in dem Ihr Haustier einen Alarm auslöste, haben Sie nur eine Option.
Durchschnittliche bis hohe monatliche Raten
Die Heimsicherheitsbranche ist seit langem mit exorbitanten monatlichen Raten verbunden, nördlich von 40 USD pro Monat., DIY-Disruptoren wie SimpliSafe überdenken die Preise, während andere wie abode die Notwendigkeit einer professionellen Überwachung überdenken. Graben die Profis für die Installation und Überwachung führen zu erheblichen Einsparungen bei monatlichen Rechnungen. Während Frontpoint, wie SimpliSafe, ein junges Sicherheitsunternehmen ist, das daran interessiert ist, Geschäfte anders zu machen, erfordert es professionelle Überwachung und berechnet die gleichen monatlichen Raten wie traditionelle Unternehmen wie ADT — $35-$50 pro Monat.,
Teure Hausautomation
Während die grundlegenden Sicherheitspläne billiger sind als die von ADT und Vivint, sind Heimautomatisierungsfunktionen nur mit der $50-Stufe, dem ultimativen Plan, verfügbar. Das sind 10 US-Dollar mehr als der grundlegendste Plan von Vivint, der keine intelligenten technischen Einschränkungen aufweist. Sie können auch keine intelligenten Geräte von Drittanbietern ohne den ultimativen Plan integrieren. Wenn Ihre einzige Priorität die Hausautomation ist, ist Vivint besser ausgestattet und für diese Technologie erschwinglicher.,ore impressive home automation capabilities
Frontpoint vs., ADT
Wenn Sie es nicht namentlich kennen, erkennen Sie wahrscheinlich das blaue Logo. ADT gibt es seit 1890, und diese Art von Vermächtnis kommt nicht ohne ein effektives Produkt aus. Das Unternehmen ist relevant geblieben und bietet trendige intelligente Technologien wie intelligente Schlösser und Thermostate sowie die Möglichkeit, Ihre eigene Z-Wave-Technologie zu integrieren. Die ADT Pulse-App, mit der Sie die Hausautomation steuern und Ihr intelligentes System überwachen können, spricht auch für die Benutzerfreundlichkeit von ADT.,
ADT hat jedoch eine hohe Anzahl von Beschwerden auf der Website des Better Business Bureau und einen insgesamt schlechten Ruf im Kundenservice. Kunden zitieren Abrechnungsprobleme und fehlerhafte Geräte als Quellen der Trauer. Sie können auch nicht online bestellen, wie Sie können mit Frontpoint, zwingt Sie ADT einen Anruf für ein Angebot auf Ihrem Service zu geben. ADT hat möglicherweise den Vorteil einer nachgewiesenen Zuverlässigkeit, aber Frontpoint könnte die bessere Wahl sein, wenn der Kundenservice eine große Priorität hat.
Frontpoint vs Vivint
Vivint überstrahlt die Konkurrenz, wenn es um home automation und smart tech., Wenn Sie Videoüberwachung, intelligente Thermostate und Lichter hinzufügen möchten, ist Vivint das günstigste für die Ausstattung eines Smart Home. Der grundlegende Überwachungsplan gewährt Zugriff auf alle Heimautomatisierungsfunktionen, während Sie sowohl bei ADT als auch bei Frontpoint für diese Optionen auf die höchste Stufe upgraden müssen. Vivint belegte in der Zufriedenheitsstudie zur häuslichen Sicherheit 2017 von JD Power auch den höchsten Platz und erzielte fünf von fünf Punkten für Benutzerfreundlichkeit, Problemlösung und Klarheit der Informationen. BBB verzeichnet jedoch eine Reihe von jüngsten Beschwerden von Verbrauchern., Viele solcher Beschwerden entstehen, wenn Verbraucher nicht erkennen, dass sie einen Vertrag unterzeichnet haben, bis es zu spät war. Das Verständnis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Dienstes ist von entscheidender Bedeutung — ebenso wie ethische Kundenbeziehungen. Während Vivint mit J. D. Power punktet, haben Kunden Bedenken geäußert.
Dennoch konkurriert Vivints Kundenservice mit dem von Frontpoint. Frontpoint ist jedoch mehr nachsichtig gegenüber Neuankömmlingen. Sie haben nur drei Tage nach der Installation, um das System auszuprobieren, ein starker Kontrast zu Frontpoint 30-Tage-Testversion., Wenn Sie nicht bereit sind, Vivints starken Fünfjahresvertrag zu unterzeichnen, bietet Frontpoint mehr Flexibilität.
Frontpoint vs. SimpliSafe
Frontpoint und SimpliSafe eignen sich zum Vergleich — sie kamen nur ein Jahr auseinander (2007 bzw. Aber SimpliSafe bricht die Form, wenn es um die Preisgestaltung geht., Für $ 25 pro Monat stattet SimpliSafe Sie mit professioneller Überwachung, mobilen Warnungen und vollständiger Fernbedienung Ihres Systems aus. Sie müssten Frontpoint $45 pro Monat bezahlen, um auf dieselben Funktionen zugreifen zu können.
Frontpoint Home Security FAQ
Unterm Strich
Der Kundenservice von Frontpoint, die Online-Ressourcen und der einfache Installationsprozess machen Frontpoint zu einem großartigen Anbieter für Verbraucher, die die Sicherung der traditionellen Sicherheit zu Hause mit dem Komfort der mobilen Steuerung wünschen. Mit einer Vielzahl von Geräte-Kits zur Auswahl (plus eine Build-You-Own-Option) und zwei Überwachungsebenen können Sie mit Frontpoint sowohl die Größe als auch die Kosten Ihrer Sicherheit zu Hause anpassen. Frontpoint lehnt sich mit Smart Home Integration und Smartphone Contro an das Beste der modernen Heimsicherheit an., Wenn Sie Frontpoint ausprobieren möchten, können Sie sicher bestellen, wenn Sie wissen, dass Sie volle 30 Tage Zeit haben, um das System zu testen. Wenn einige oder alle Geräte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, senden Sie sie gegen eine volle Rückerstattung zurück.
