Ihre Datennutzung
Ich habe gerade einen Text von Ihnen über das Erreichen eines 35-GB-Datenlimits erhalten. Was bedeutet es?
Es sieht aus wie Sie 35 GB oder mehr Daten insgesamt in diesem Zahlungszyklus verwendet haben. Nach 35 GB erhalten Sie immer noch unbegrenzte Daten, bemerken jedoch manchmal reduzierte Geschwindigkeiten in Bereichen mit Netzwerküberlastung.
Wie kann ich 35 GB verwenden, wenn der Plan viel weniger Daten enthält?
Bei MetroPCS können Sie tatsächlich viel mehr Hochgeschwindigkeitsdaten erhalten, als Sie in Ihrem Plan bezahlen., Mit der Music Unlimited-Funktion von MetroPCS können Sie beispielsweise unbegrenzt Musik auf großartigen Musik-Streaming-Diensten wie Apple Music, iHeartRadio, Pandora und anderen streamen, ohne die Hochgeschwindigkeitsdaten in Ihrem Plan zu verwenden.
Aber ich bezahle für unbegrenzte Daten
Bei MetroPCS unlimited ist wirklich unbegrenzt. In unserem Netzwerk gelten keine Überschneidungen oder Datenkappen. Die Datenpriorisierung ist nur dann bemerkbar, wenn Sie auf einen überlasteten Tower zugreifen und in einem bestimmten Zahlungszyklus über 35 GB Daten verwendet haben. Sie erhalten weiterhin unbegrenzte Hochgeschwindigkeitsdaten auf Ihrem Smartphone, wenn Sie nicht auf einen überlasteten Turm zugreifen., Auf diese Weise unterscheidet es sich von der Datendrosselung, die Sie unabhängig von den Netzwerkbedingungen ständig für den Rest Ihres Zahlungszyklus verlangsamt.
Was passiert, wenn ich auf einen überlasteten Turm zugreife, nachdem ich 35 GB Daten verwendet habe?
In der überwiegenden Mehrheit der Zeiten und Orte, werden Sie wenig, wenn überhaupt Unterschied bemerken. In der geringen Anzahl von Zeiten oder Orten, an denen es Netzwerküberlastung gibt, können Sie reduzierte Datengeschwindigkeiten bemerken., Diese Erfahrung ist auf unsere Datenpriorisierungspraxis zurückzuführen, die Kunden, die mehr als 35 GB Daten in einem einzigen Zahlungszyklus verwenden, nach anderen Kunden priorisiert. Diese Vorgehensweise hilft, die Gesamtleistung des Netzwerks zu optimieren und ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis für so viele Kunden wie möglich aufrechtzuerhalten. Ihre Datennutzung wird zu Beginn Ihres nächsten Zahlungszyklus zurückgesetzt, sodass diese Vorgehensweise nur bis zu diesem Zeitpunkt gilt.
Warum macht MetroPCS das?
Unser Ziel ist es, die bestmögliche Erfahrung für so viele Kunden wie möglich zu bieten., Die Priorisierung von Daten ist eine Möglichkeit, dies zu erreichen, insbesondere in Zeiten und an Orten mit Netzwerküberlastung. Es wird ausführlicher in MetroPCS‘ Open Internet Disclosures hier beschrieben. Unsere Politik steht auch im Einklang mit gemeinsamen Industriestandards für das Netzwerkmanagement, die entwickelt wurden Optimieren Sie die Netzwerkleistung und den Service. Jeder Mobilfunkanbieter unterhält Richtlinien, die das Netzwerkverkehrsmanagement regeln, da an jedem Zellenturm eine feste Netzwerkkapazität verfügbar ist.
Ich dachte, Musik-Streaming zählt nicht gegen meine Daten. Wird es für die Priorisierung gezählt?,
Für Pläne mit der Music Unlimited-Funktion von MetroPCS zählt das Musik-Streaming nicht für Ihre kostenpflichtige Menge an Hochgeschwindigkeitsdaten, sondern für die 35 GB und die Anwendung der Priorisierungspraxis.
Wie viel langsamer werden meine Datengeschwindigkeiten sein?
Die tatsächlichen Geschwindigkeiten variieren je nach Standort und die Anzahl der Menschen versuchen, das Netzwerk zur gleichen Zeit zu nutzen. Weitere Informationen gibt es im Internet unter
Zählt die Tethering-Nutzung auch für die 35GB?
Yes., Die Datennutzung auf Ihrem Smartphone sowie die Datennutzung über den Smartphone Mobile HotSpot (Tethering) zählen beide zur 35GB-Schwelle.
Wo kann ich mehr Details zu meiner gesamten Datennutzung erhalten?
Besuchen Sie Ihre MetroPCS MyAccount-Seite.
Was kann ich tun, um 35GB nicht zu treffen?
Stellen Sie Ihre automatische Aktualisierung von Apps, Podcasts und Datei-Downloads laufen Wi-Fi nur. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung zu Wi-Fi herstellen und Ihre Anwendungen und Ihr System regelmäßig aktualisieren. Sie können Ihre Datennutzung auch überwachen, indem Sie Ihre MetroPCS MyAccount-Seite wie oben beschrieben überprüfen.,
Wie unterscheidet sich die Priorisierung von den reduzierten Geschwindigkeiten, die ich erlebe, wenn mir die Plandaten ausgehen?
Datenpriorisierung wird nur spürbar, wenn Sie einen geschäftigen Turm zugreifen und über 35 GB Daten in einem bestimmten Zahlungszyklus verwendet haben. Auf diese Weise unterscheidet es sich von den reduzierten Geschwindigkeiten, die Sie erleben, wenn Ihnen die Plandaten ausgehen, was unabhängig von den Netzwerkbedingungen für den Rest Ihres Zahlungszyklus anhält.
Was ist, wenn ich nicht von dieser Richtlinie betroffen sein möchte? Kann ich mehr bezahlen, um diese Praxis zu vermeiden?
Nein., So verwalten wir das Netzwerkerlebnis für alle Kunden. Die meisten Benutzer werden wahrscheinlich nicht einmal einen Unterschied in der Erfahrung bemerken.
