最高のオンライン調査ツール

オンライン調査とは何ですか？

市場調査は、ビジネスのほぼすべての側面、特に製品またはサービスの設計、マーケティング、および販売に非常に貴重な方向を提供します。あなたの顧客が誰であるか、彼らが好きで嫌いなもの、そして彼らがあなたの会社にとって重要なことについてどのように感じるかについての固, この種のデータを収集するためのコアメカニズムの一つは、今日はもちろん、あなたのウェブサイトだけでなく、電子メール、デジタルおよび物理的なイベオンライできるデジタルマーケティングキャンペーンを、顧客サービス-ヘルプデスク、従業員の満足度、政治のポーリング、イベントフィードバックおよび他の多くの目的,

アンケート受験者にとって、アンケートは質問の単純な進行のように見えるかもしれません。しかし、いくつかの調査は、単一の質問と同じくらい短くすることができますが、他の調査は、時には実際のスクリプトを含む質問ブロックや条件の複そして、それほど遠くに行かなくても、多くのアンケートでは、回答者にとってより良いエクスペリエンスを提供するだけでなく、より正確なデータ収集を提供するためのナビゲーションルールやその他の選択肢が求められています。, Fortunatleyは、最新の調査ツールは、この肯定的な経験をより洗練されたデータ収集と解析機能と組み合わせることに強く焦点を当てています。その結果、オンライン調査は、過去数年間、市場研究者が使用する最も人気のあるツールの中に残っているということです。,

米国で最も人気のある市場調査ツール(2017-2018)

(Image credit:Statista)

オンライン調査ツールコンポーネント

オンライン調査ツールを考えるとき、製品の機能を知るための一つの素晴らしい方法は、スピンのためにその無料版を取ることによってです。これらはしばしば簡単な調査の作成を可能にし、そのうちのいくつかは無制限の質問と回答者を可能にする。, しかし、だかもうと合意形成のグループからの友人や労働者についてランチレストランの優先順位は必要ないかもしれませんが、すwadeの水の専用オンライン調査ツールで簡単なアンケートが組み込み済でFacebookやTwitter. Google Formsは、遍在するエンティティからの無料で使いやすいweb製品でもあり、いくつかの簡単な質問を送信し、結果をグラフ化したり、Googleスプレッドシートで追跡したりするのに理想的です。,

事実上すべての最新のオンライン調査ツールには、少なくとも三つの主要なコンポーネントが含まれています。これらの各コンポーネントの詳細は以下のとおりです。

1. アンケートデザインこれは、さまざまなタイプの質問が追加、編集、配置され、回答の選択肢が提供され、ロジックが構築されるセクションです。一部アンケートのデザイナーの輸入骨格のアンケート株式会社エンパシは、Microsoft社からwindowsます。ただし、調査設計者の間で一般的に使用されるツールを提供します。, ほとんどの製品には、調査の特定の部分をスキップし、将来の質問を続行する機能であるスキップロジックが含まれています。たとえば、回答者がiPhoneを持っていると言って電話の所有権の質問に答えた場合、あなたはすでにそれがAppleであることを知っているので、それに続く

一部の製品には、表示ロジックも含まれており、これは、それ以前に発生した条件に基づいて、質問または調査のセクションを表示または非表示にすることができます。, 私たちのレビューラウンドアップのいくつかの製品は、それを設定した後に変更するから質問の順序を防ぐ、非常に不十分な実装が、これははるかに少一方、特に長くて複雑なアンケートに対応できるパッケージによっては、質問をセットまたはブロックに分割することができます。

より多くの柔軟性を提供する他のツールには、以前の質問から情報を挿入する機能である配管が含まれます。, たとえば、回答者がある質問にサムスンの携帯電話を持っていた場合、その情報を使用してフォローアップの質問をパーソナライズすることができます。それはとして表現することができ、”あなたはサムスンの携帯電話を持っていたと言何がその購入に影響を与えたか。”単にではなく、”何があなたの携帯電話のブランドの購入に影響を与えましたか？”

よりスマートな調査デザインへのもう一つの援助は、”マスキング”または”繰越”回答です。, たとえば、同じ回答者にサムスンの携帯電話を選んだ理由のトップ三つの理由を選択するように依頼する場合、選択した三つの機能のみをランク付けするように依頼する別の質問があるかもしれません。

多くの場合、質問構築施設には、テーマを介して調査の外観をカスタマイズするためのオプションがありますが、他の場合にはこれはツールの別のセクションになります。また、多くの場合、調査をプレビューまたはテストするための施設があります。

私は私のオンライン調査ツールのレビューでアンケートデザイナーを強調する傾向がありま, すべて調査対象の製品を提供できる少なくとも一つの調査のリンクは、輸出データの更なる分析を超えて自らの報告の特徴です。しかしながら、実際のユーザーインターフェース（UI）や機能性調査のパッケージのアンケート編集者。

2. 配布。アンケートが完了すると、それは世界に、または少なくともあなたが調査したいそれの小さな部分に出てみましょうする準備ができています。少なくとも、すべてのパッケージは、ウェブサイトやソーシャルメディアに投稿できるwebリンクを提供します。, いくつかのパッケージは、ソーシャルメディアネットワークの範囲に直接リンクを提供することにより、余分なステップを行くだろう、といくつかは、統合これにより、特定の回答者が匿名でないアンケートでどのように回答したかを追跡しやすくなりますが、多くのオファリングでは、電子メールリストが大きくなりすぎると余分な支払いが必要になります。

もう調査でパッケージやすいトラックの異なる集団の回答には複数の”collector”リンクになります。, これらは、後で分析で分かれることができる同じ調査への単に異なるリンクです。たとえば、FacebookとTwitterの両方のユーザーにアンケートを適用したい場合は、各ネットワークに異なるコレクターリンクを投稿すると、異なる回答者がどのソーシャルネッ

3. レポーティングとして調査対応にお越し後の調査が完了してくださいが対応しています。※ すべての製品はどのよう個別に回答いたしません。, また、少なくとも基本的な棒グラフと円グラフを生成して、データ（多くの場合、スプレッドシート対応のフォーム）とグラフの両方をエクスポートするためのより高度な製品は、平均や回答数などのさまざまな尺度でこれらのグラフを強化し、さまざまな質問に対する回答に基づいて結果をフィルタリンまたは、クロス集計を作成したり、カスタマイズされたレポートを同僚と共有したり、統計の専門知識を少し必要とするより多くの分析に浸したりする,

また、一部の先端パッケージなどの機能など、支援のための埋め込みHTMLへの質問を利用しながら、独自のスクリプト言語またはwebブラウザでJavaScriptの実行をカスタマイズ機能、外観やインテグレーションのエンタープライズツール—特にSalesforce(訪問サイトSalesforce.comによっては自分のアプリケーションプログラミングインターフェース（API）通常、このレベルのアクセスは、最高の価格レベルでのみ利用できます。,

確かに、これらのwebアプリは、複数の（通常は三つの）料金プランで利用可能であり、アクセスが事前に一年のために支払われた場合、一般的に大幅な割引製品がサポートする重要な機能や質問タイプは、アンケートパッケージがサポートしている場合でも、予算に一致する価格レベルでは利用できない場合があ, 残念ながら、一部の製品には、めまいを引き起こすのに十分な長さの価格層間の機能リストの比較があるため、パッケージが特定のプラン支出レベルで

とはいえ、アンケートは反復的なプロジェクトであることが多いため、事前にこれを予測することは困難な場合があるため、アップグレードまたはダウングレードが可能かどうかも問い, 基本的な層は年間約300ドル、高度な層は年間約1,000ドルです。ただし、特にUIや機能の妥協に耐える意思がある場合は、フィールドの間で掘り出し物があります。

オンラインアンケートツール

その人気がアンケートアプリの一般的な名前になったところまで上昇したことを考えると、私はベースラインパッケージとしてSurveyMonkeyを使ってレビューを始めました。, 結局のところ、SurveyMonkeyは、このような広く使用されているツールに期待される80/20ルールをはるかに超えて、長年にわたってかなり競争に追いついてきました。 Sogosurveyと特にSurveyGizmoの両方—元編集者の選択—また、そのルックアンドフィールの多くを維持しながら、多くの点でSurveyMonkeyが提供するものを超える強力なオンラインアンケートツールを表しています。これらのいずれも、高度な調査設計者にとって優れた選択肢です。私はSogosurveyがUIの強力な最近の改善を行ったにもかかわらず、SurveyGizmoが最も有能な選択を表していると思います。,非常に基本的なSurveyPlanetとZoho Surveyであり、後者はサブスクリプションを介して利用可能な幅広いwebアプリケーションスイートの一部です。両者の間で、Zoho Surveyは驚くほど強力なパッケージとして登場し、SurveyMonkeyのアプローチを取ったアプリに対して独自のものを保持できました。そして、私も他のZohoアプリを使用していない人のためにそれをお勧めします。

一方、他のいくつかの製品での作業は、強力な機能セットが含まれていても、あまり快適ではありませんでした。, これらには、強力なCheckbox Surveyとミッドレンジ外部ソフトウェアeSurveysProとToluna QuickSurveysが含まれており、後者はTolunaのglobal survey consumer panelによって提供され、Tolunaのglobal survey consumer panelと統合されています。 WorldApp KeySurveyは、これらの他の製品のいくつかほど厄介ではありませんが、UIを近代化するために多くのことを行うことができます。ただし、高度な管理アクセス制御、詳細でカスタマイズされたパネリスト管理、再利用に重点を置くなど、エンタープライズユーザー向けの機能をいくつか,

最後に、他のすべての上に立っていた一つの製品があり、それは私たちの編集者の選択を稼いでいるQualtricsでした。そのユニークなUIは、最初は他の製品よりも圧倒的で、時には競争力のある製品よりも多くのステップを必要としますが、調査の質問に直接アクセスで他の強力で巧妙なタッチもたくさんあります。,

たとえば、多くのパッケージでは、デスクトップまたはモバイルデバイスでアンケートがどのように見えるかをプレビューする機能が提供されますが、Qualtricsでは、そして、複雑な調査を通じてねじれた経路になる可能性があるものを追跡するための”調査フロー”機能のパワーと比較できる他のパッケージには、単に何も Qualtricsはまた、高度な統計分析やテキスト応答の意味分析だけでなく、堅牢なレポートの書式設定の数を含む優れたレポート機能を持っています。,

悲しいかな、ほぼ普遍的な利益になるQualtricsの要素がありますが、最も洗練された調査を作成する個人だけが、チャート外のコストを正当化できます。フルフレームphoto professionalのデジタル一眼レフ（DSLR）カメラのように、Qualtricsは初心者のオンライン調査デザイナーにとって最良の選択ではありません。それはほとんど手保有物を提供するか、または他の用具のような魔法使いは。そして、そのエントリーレベルの層のための年間$1,500で、Qualtricsの価格設定は、私たちのNo.2choice SurveyGizmoの価格が上がるところから始まります。,

これらの製品の多くは、調査設計のための豊富なツールセットと、質問の範囲から始まる、より良い設計の調査を作成するための設備の数を提供ししかし、質の高い調査の結果を設計、実行、分析するには、広範なトレーニングを通じて得ることができるレベルの専門知識が必要になる場合があります。確かに、私のレビューでは、調査サンプルの取得と評価については議論されませんでしたが、ツールに付随するものであるため、これはそれ自体の規律です。,

したがって、SurveyGizmoが多くの例やビデオで満たされた豊富なサポートライブラリ、活気のあるユーザーコミュニティ、そして国のさまざまな地域で年に数回開催され Qualtricsは、調査のさまざまな傾向を議論するためにスピーカーをもたらす年次オンライン会議を開催します。, あなたの調査ツールの最も親密な知識を持つ人々があなたの調査を設計していることを確認したい場合は、ツール会社の数はQualtrics、SurveyGizmo、SurveyMonkey、およびToluna QuickSurveysを含むプロこれらの調査設計サービスの価格は個別に交渉する必要があります。これは、企業の利用可能なリソースや専門知識を超えて広範なカスタムプログラミングを必要とする調査の必要性があるかどうかを検討するオプシ

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