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Patient PortalBilling FAQs


Wie kann ich meine Rechnung über das Online-Patientenportal bezahlen?

  1. Melden Sie sich beim Patientenportal an.
  2. Wählen Sie im Billing-Menü View & Pay Your Bill.
  3. Wenn mehrere Konten sichtbar sind, wählen Sie das Konto aus, das Sie bezahlen möchten.
  4. Wählen Sie Bezahlen.
  5. Wählen Sie den Betrag aus, den Sie zahlen möchten (fälliger oder ausstehender Betrag), oder geben Sie einen anderen Betrag ein.
  6. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode oder fügen Sie eine neue Zahlungsmethode.
  7. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Transaktion abzuschließen.,

Wie kann ich die Rechnung einer anderen Person über das Online-Patientenportal bezahlen?

Sie benötigen die folgenden Informationen, um eine Zahlung für eine andere Person zu leisten:

  • Kontonummer des Bürgen und Nachname des Bürgen, ODER
  • Kontonummer des Bürgen und Geburtsdatum des Bürgen, ODER
  • Kontonummer des Bürgen und die letzten vier Ziffern der Sozialversicherungsnummer des Bürgen

Wenn Sie die richtigen Informationen haben:

  1. Gehen Sie zur Online-Patientenportal-Anmeldeseite, aber melde dich nicht an.
  2. Wählen Sie rechts eine Zahlung vornehmen.,
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Zahlung für eine andere person.

Wie kann ich meine Vergangenheit Aussagen über das online-Patienten?

  1. Melden Sie sich beim Patientenportal an.
  2. Wählen Sie im Billing-Menü View & Pay Your Bill.
  3. Wählen Sie das Konto aus, das Sie anzeigen möchten.
  4. Wählen Sie unter Kontotyp die Option Kontodetail anzeigen aus.
  5. Scrollen Sie nach unten, um den Abschnitt Anweisungen der Seite anzuzeigen.
  6. Wählen Sie das Datum der Anweisung aus, die Sie anzeigen möchten.,

Wie kann ich meine Abrechnungshistorie und Quittungen über das Online-Patientenportal einsehen?

  1. Melden Sie sich beim Patientenportal an.
  2. Wählen Sie im Billing-Menü View & Pay Your Bill.
  3. Wählen Sie unter Letzte Zahlung die Option Letzte Zahlungen anzeigen aus.
  4. Wählen Sie einen Datumsbereich für den Rechnungsverlauf und die Quittungen aus, die Sie anzeigen möchten.
  5. Wählen Sie Zahlungen anzeigen.
  6. Sie sehen eine Liste aller Zahlungen, die während des ausgewählten Zeitraums getätigt wurden, einschließlich Datum, Zahlungsbeschreibung, Zahlungsquelle und bezahlter Betrag.,

Mir wurde gesagt, dass meine Kreditkarte vor dem Ende meines Zahlungsplans ablaufen würde. Was soll ich tun?

Um die Sicherheit zu gewährleisten, ist es wichtig, Ihre Kreditkarteninformationen mindestens einmal alle 12 Monate zu überprüfen. Wenn Ihre Karte abläuft, aktualisieren Sie bitte Ihr Konto mit einer neuen Karte, damit Ihr Zahlungsplan aktuell bleibt.

Zur Erinnerung senden Aurora Health Care,Aurora Health zu Hause und Advocate Health Care Rechnungen separat. Wenn Sie Zahlungspläne für mehr als eine dieser Entitäten haben, müssen Sie Ihre neuen Karteninformationen für jede dieser Entitäten separat eingeben.,

Was mache ich bei einem Abrechnungsfehler?

Wenden Sie sich an den Billing-Kundendienst unter 800-326-2250 oder senden Sie uns eine Nachricht (wählen Sie in unserem Online-Patientenportal im Messaging-Menü die Option Kundendienst kontaktieren und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm).

Wenn Sie weitere Fragen zu Abrechnungen, Versicherungen oder Zahlungen außerhalb unseres Online-Patientenportals haben, lesen Sie unsere FAQs zur Abrechnung.

Sie können auch eine E-Mail an unser Support-Team für Patientenportal senden oder uns gebührenfrei unter 855-624-9366 anrufen.

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