Welcome to Our Website

spørgsmål (Dansk)

generelle spørgsmål

Hvordan sælger jeg en vare til salg?

kvalificerede varer kan enten sælges fra fællesskabsmarkedet hjemmeside eller fra din varebeholdning.

Hvordan køber jeg en vare?

Hvis du klikker på knappen “Køb nu” på en liste, starter købsprocessen. Bemærk, at alle køb er endelige.

Hvordan fjerner jeg en liste?

alle dine aktuelle lister vises øverst på fællesskabsmarkedet hjemmeside., Enhver fortegnelse kan annulleres/fjernes, før den købes ved at klikke på knappen “Fjern”.

Hvordan tilføjer jeg penge til min Steam-tegnebog?

tjek Walletallet Funds fa.. Steam-tegnebogspenge kan tilføjes fra siden med kontooplysninger i Steam-butikken.

Hvordan kan jeg vende eller annullere en gennemført Community Market-transaktion og / eller få en refusion?

alle køb er endelige – du har ikke ret til refusion eller tilbageførsel af en transaktion på fællesskabsmarkedet, når den er afsluttet.

Hvem er berettiget til at deltage i fællesskabsmarkedet?,

kontoen skal have et vellykket køb ældre end 7 dage, men ikke ældre end et år. Derudover skal Steam Guard være aktiveret i 15 dage. Bemærk, at indløsning af en Steam-gave ikke giver adgang til fællesskabsmarkedet.

For en komplet liste over markedsrestriktioner og krav til brug af fællesskabsmarkedet, se venligst vores Ofte stillede spørgsmål om markeds-og handelsrestriktioner og vores Ofte stillede spørgsmål om begrænset brugerkonto.

Hvorfor kan jeg ikke se alle mine varer, når jeg forsøger at sælge noget?,

Når du vælger en vare, der skal sælges på fællesskabsmarkedet, er det kun varer, der er berettiget til at blive solgt, der er synlige. Steam Support Kan ikke ændre elementer i din beholdning, så de kan sælges på fællesskabsmarkedet.

Hvordan håndteres valutatransaktioner på fællesskabsmarkedet?

sælgere vil altid liste varer til salg i den oprindelige valuta i deres Steam-tegnebog, og købere vil altid se priser på fællesskabsmarkedet udtrykt i den oprindelige valuta i deres Steam-tegnebog., For varer, der er angivet til salg i en anden valuta end købers Steam-Tegnebogsvaluta, anvender vi en valutakurs, som vi opdaterer dagligt. Du skal være logget ind på din Steam-konto for at se den korrekte valuta. Hvis du ikke kan se din lokale valuta på fællesskabsmarkedet, skyldes det sandsynligvis, at du aldrig finansierer din Steam-tegnebog på kontoen. Du kan finde ud af mere om, hvordan du finansierer din Steam-tegnebog ved at besøge Steam-Tegnebogens ofte stillede spørgsmål.

Hvor kan jeg se mine transaktioner på fællesskabsmarkedet?,

din historie på fællesskabsmarkedet er tilgængelig fra toppen af startsiden på fællesskabsmarkedet samt fra siden med kontooplysninger i Steam-butikken. En kvittering for hver transaktion vil også blive sendt til dig.

begrænsninger

hvilken slags Steam Walletallet og item listing begrænsninger gælder?

i øjeblikket begrænser vi Steam Walletallet saldi til $2000. I andre valutaer vil grænsen blive sat til en værdi tæt på $ 2000. Vi begrænser også den maksimale pris for en enkelt notering på markedet til $ 1800 (eller lignende for andre valutaer)., Du vil blive forhindret i at opslå varer til salg på fællesskabsmarkedet, hvis den eksisterende saldo i din Steam-tegnebog plus salgsprisen for varen / varerne tilsammen ville overstige grænsen på $2000. Vi kan justere Steam-Tegnebogens balancegrænse eller på anden måde ændre denne begrænsning i fremtiden. Bemærk, at hvis du har flere konti, vil saldi for alle Steam-tegnebøger, der er knyttet til alle dine konti, blive samlet med henblik på at anvende denne grænse.

er der minimums-eller maksimumspriser for varer på fællesskabsmarkedet?,

i øjeblikket er der ingen minimumspris, selvom vi muligvis beslutter at indføre en minimumspris i fremtiden. I øjeblikket er den maksimale pris for en bestemt vare $1800.

hvorfor kræves Steam Guard?

Vi kræver, at Steam Guard er aktiveret i 15 dage for at hjælpe med at beskytte dine genstande og Steam-Tegnebogsmidler mod at blive misbrugt af nogen, der ulovligt har fået din konto.

kan jeg hæve eller overføre penge fra mine salg / transaktioner på fællesskabsmarkedet?

nr. Alle salg og køb på fællesskabsmarkedet gennemføres ved hjælp af Steam-tegnebogen., Midlerne kan ikke trækkes tilbage eller overføres til en anden Steam-konto eller til en bank/3.parts konto. Du kan bruge pengene til at købe Steam-Gaver til at sende til andre brugere.

Hvorfor er nogle af mine varer ikke kvalificerede?

nyligt købte Dota 2-skatte kan ikke sælges på fællesskabsmarkedet i den tid, der er angivet på deres butiksside. Elementer opnået som tidsindstillede dråber fra Dota 2 er permanent ikke omsættelige. Nogle 3rd party games elementer måske ikke omsættelige efter køb. Du kan vælge emnet i din Steam-beholdning og læse dets beskrivelse for at se, hvornår det kan markedsføres.,

Hvorfor er ikke alle spil på fællesskabsmarkedet?

det er op til spiludvikleren at afgøre, om de ønsker at deltage på fællesskabsmarkedet eller ej.

Hvor kan jeg se alle de begrænsninger, der kan forhindre mig i at bruge fællesskabsmarkedet?

se vores Ofte stillede spørgsmål om handel og Markedsbegrænsninger for en detaljeret liste over begrænsninger.

gebyrer

Hvad er “Steam transaktionsgebyr”?,

Steam-transaktionsgebyret opkræves af Steam og bruges til at beskytte mod nominelle svindelhændelser og dække omkostningerne ved udvikling af denne og fremtidige Steam economy-funktioner. Gebyret er i øjeblikket 5% (med et minimumsgebyr på $0.01). Dette gebyr kan øges eller formindskes i fremtiden.

hvem betaler “Steam transaktionsgebyr”?

køberen betaler Steam-transaktionsgebyret. Steam-transaktionsgebyret beregnes ud fra varens pris og vises på bekræftelsessiden før køb.

Hvad er “Team Fortress 2 gebyr”?,

Team Fortress 2-gebyret er et spilspecifikt gebyr, som bestemmes og opkræves af spiludgiveren. Gebyret er i øjeblikket fastsat til 10%.

Hvad er “Dota 2 gebyr”?

Dota 2-gebyret er et spilspecifikt gebyr, der bestemmes og opkræves af spiludgiveren. Gebyret er i øjeblikket fastsat til 10%.

Hvad er “Counter-Strike: Global Offensive Fee”?

CS:GO-gebyret er et spilspecifikt gebyr, der bestemmes og opkræves af spiludgiveren. Gebyret er i øjeblikket fastsat til 10%.

Hvad er “Artefaktgebyret”?,

Artifact-gebyret er et spilspecifikt gebyr, der bestemmes og opkræves af spiludgiveren. Gebyret er i øjeblikket fastsat til 10%.

skatter og 200 Varesalgsgrænse

vil du bede mig om at give skatteoplysninger til dig, og / eller vil du give 1099 ‘ er baseret på mine transaktioner på fællesskabsmarkedet?

tidligere krævede vi, at amerikanske borgere og beboere giver os visse oplysninger, herunder navn, adresse og CPR-nummer, før de overskrider 200 separate salgstransaktioner i et kalenderår., Vi har konkluderet, at disse oplysninger ikke er nødvendige, og vi vil ikke længere bede dig om disse oplysninger som en del af Fællesskabets markedsdeltagelse. Vi vil heller ikke levere IRS-formular 1099 ‘ er med hensyn til salgsaktivitet på fællesskabsmarkedet.

skal jeg betale indkomstskat af provenuet fra salg, jeg foretager på fællesskabsmarkedet?

forskellige lande har forskellige regler vedrørende beskatning af digital transaktion. I sidste ende hviler ansvaret for at bestemme eventuelle indkomstskatteforpligtelser, som du måske eller måske ikke har, hos dig., Hvis du er bekymret for dit ansvar, skal du kontakte en skatterådgiver.

har jeg nogen forpligtelse til at opkræve eller betale Salgs -, moms-eller andre transaktionsskatter baseret på transaktioner, jeg deltager i på fællesskabsmarkedet?

forskellige lande har forskellige regler for beskatning af digitale transaktioner. De fleste jurisdiktioner kræver ikke, at enkeltpersoner tilmelder sig, opkræver eller betaler moms, moms eller bruger skatter i forbindelse med lejlighedsvise salg, hvor de ikke kvalificerer sig som “professionelle” sælgere., Det endelige ansvar for fastsættelse af eventuelle skattekrav, der kan gælde for salg, du foretager på fællesskabsmarkedet, ligger dog hos dig. Hvis du er bekymret eller har yderligere spørgsmål om dette problem, bedes du kontakte din egen skatterådgiver. Bemærk: Med hensyn til vores administrationsgebyr, hvis der forfalder salg, moms eller andre skatter på den pågældende betaling, er vi ansvarlige for at betale disse skatter.

købsordrer

Hvad er en vare?

en vare er en slags vare, hvor alle varer er identiske og kan handles om hverandre., Der er ikke individuelle lister for råvarer på markedet; i stedet placerer du en ordre til at købe, og en vare er valgt til dig. Dette er meget nyttigt, når du prøver at købe varer, der handles meget ofte, og varefortegnelser kan vises og forsvinde meget hurtigt.

Hvad er en købsordre?

Når du køber en vare, angiver du den pris, du vil betale, og når en vare kommer til rådighed til den pris, fuldfører købet., Hvis der ikke er en vare tilgængelig med det samme til den pris, forbliver denne anmodning om køb aktiv, indtil en vare, der er angivet til den rigtige pris, følger med. Denne anmodning om at købe kaldes en købsordre. Købsordreprisen er det maksimale beløb, der vil blive brugt; hvis en vare kommer til en billigere pris, betaler du kun den lavere pris.

hvor mange købsordrer kan jeg have aktiv?

Du kan til enhver tid have op til 10 gange din nuværende tegnebog i købsordrer. Dette er så du kan placere billige købsordrer på mange varer, som du er interesseret i., Hvis du ikke har nok penge i din Steam-tegnebog til at opfylde en købsordre, annulleres den købsordre automatisk.

Hvordan kan jeg se mine købsordrer?

Du kan se listen over alle købsordrer, du har aktiv på forsiden af Steam – fællesskabsmarkedet – http://steamcommunity.com/market/ . Du kan annullere alle dine aktive købsordrer herfra.

hvor længe forbliver købsordrer aktive?,

Køb ordrer annulleres af systemet til enhver tid, herunder, men ikke begrænset til, følgende årsager:

  • hvis der er noget om det element, ændringer
  • hvis der er nogen problemer med din wallet-konto
  • hvis der er problemer med at forsøge at gennemføre et køb
  • hvis der sker ændringer omkring din Steam-Konto
  • hvis køb ordre resulterer i et køb

Du kan kontrollere status for dit køb ordrer til enhver tid ved at besøge http://steamcommunity.com/market/.

Hvordan hjælper købsordrer mig?,

købsordrer er nyttige til at gøre det lettere at købe varer – da du ikke behøver at vælge individuelle lister, kan du vælge din pris, og du kan angive, hvor mange af den vare du vil købe med hvert køb.

købsordrer hjælper med at sælge, da du kan se, hvad andre brugere er villige til at betale for en vare, og du kan vælge, om du vil gøre en lavere pris for at sælge med det samme; eller gå til en højere pris og vent.

Hvordan vælger købsordrer hvilken liste at købe?

Når du placerer en købsordre, ser markedet først efter alle de billigste varer, der kan opfylde din ordre., Derefter vælges og købes den ældste fortegnelse (dvs.sælgeren, der har ventet længst). Hvis varerne er listet i flere valutaer, konverteres beløbene først til din valuta, før de vælges (dvs. en opslag på 0,03 RUB har ingen prioritet over en opslag på 0,03 USD)

hvis flere købsordrer opfylder en ny markedsopslag, hvilken købsordre bliver behandlet?

Vi har foretaget nogle ændringer i, hvordan dette fungerer i Marts 2017, og igen i Juli 2017 for at forsøge at være mere fair for brugere af Alle valutaer.

den ældste matchende købsordre vælges., Det plejede at være, at købsordren for det højeste beløb efter valutaomregning ville blive valgt, men det var uretfærdigt for brugere af nogle valutaer, da det maksimale beløb adskiller sig fra valuta til valuta. Så nu, hvis flere købsordrer kunne opfylde en nyligt opført vare, vælges den ældste købsordre.

Kreditkortbekræftelse

Hvad er kreditkortbekræftelse?

kreditkortbekræftelse giver dig mulighed for at fjerne markedsrestriktioner, der er forbundet med at bruge et nyt kreditkort. Efter en vellykket verifikation vil du genvinde Markedskapaciteter.,

hvordan bekræfter jeg mit nyligt brugte kreditkort?

Når du har brugt et kreditkort på Steam for at tilføje Walletallet-midler, skal du gå til Kreditkortbekræftelsessiden og vælge det kort, du vil bekræfte. To afventende autorisationsbeløb sendes til din bankkonto. Disse tilladelser kan tage en eller to dage at blive vist på din erklæring. Når de vises, skal du indtaste de nøjagtige forudkonverterede beløb i de to felter på bekræftelsessiden. Bemærk, at du kun har tre forsøg på at indtaste de korrekte beløb på bekræftelsessiden.,

Hvad sker der, hvis jeg bruger alle tre forsøg på at bekræfte mit kreditkort?

Hvis du undlader at bekræfte kortet efter tre forsøg, bliver du nødt til at vente den normale tre dages periode for at bruge fællesskabsmarkedet. Steam Support Kan ikke tilsidesætte eller fjerne denne begrænsning.

Hvornår vil autorisationerne blive fjernet fra min kreditkortopgørelse?

tilladelserne fjernes fra din kreditkortopgørelse inden for 5-10 hverdage, uanset om du har bekræftet dit kreditkort eller ej.,

i hvilken valuta skal beløbene indtastes, og hvordan får jeg de oprindelige forudkonverterede beløb?

bekræftelsesgodkendelserne sendes til din bank i den valuta, som din Steam-tegnebog er i. Hvis banken konverterer disse til din lokale valuta, skal du kontakte dem for at anmode om det oprindelige beløb, før eventuelle gebyrer vurderet af dem eller konvertering foretaget af banken. Telefonnummeret for de fleste banker vil være på bagsiden af dit kreditkort.

understøttes virtuelle online kreditkort?

verifikationsprocessen understøtter i øjeblikket ikke virtuelle kreditkort., Du skal vente tre dage på at bruge fællesskabsmarkedet, hver gang du bruger et virtuelt kort på Steam.

Hvad gør jeg, hvis jeg brugte PayPal til at finansiere min tegnebog? Kan jeg bekræfte PayPal?

PayPal kan ikke verificeres via dette system. Hvis du finansierer din tegnebog med en PayPal-konto, bliver du nødt til at vente tre dage på at bruge midlerne på fællesskabsmarkedet.

Hvad gør jeg, hvis jeg kun ser en bekræftelsesafgift?

Du kan sandsynligvis se den oprindelige afgift, der blev foretaget for at finansiere din Steam-Tegnebogsbalance. Dette er ikke verifikationsbeløbet., Din bank understøtter muligvis ikke vores verifikationssystem, eller afgifterne er muligvis ikke vist endnu.

Hvad gør jeg, hvis min bank ikke kan hjælpe med at konvertere eller levere verifikationsgebyrerne? Kan du hjælpe mig med at finde dem?

Hvis din bank ikke kan levere eller hjælpe dig med at finde de korrekte bekræftelsesbeløb, skal du vente tre dage på at bruge fællesskabsmarkedet. Steam Support Kan ikke hjælpe med at verificere pengene eller give dig bekræftelsesbeløbene.,

når mit kreditkort er blevet verificeret gennem verifikationsværktøjet, vil jeg nogensinde udløse denne begrænsning igen?

Når du har bekræftet dit kreditkort gennem vores værktøj, vil du aldrig udløse denne begrænsning på din konto igen, medmindre du bruger en ny ubekræftet betalingsmetode eller PayPal-konto til at lave indskud til din Steam-tegnebog.

hvilke betalingsmetoder vil udløse denne tre dages betalingsbegrænsning?

kun kreditkort og PayPal udløser i øjeblikket denne begrænsning., Vi anbefaler at bruge en anden betalingsmetode til at købe Tegnebogsmidler, hvis du ikke ønsker at pådrage dig denne begrænsning, især hvis du ikke er i stand til at bekræfte dit kreditkort med succes.

hvorfor fortsætter jeg med at udløse denne tre-dages betalingsbegrænsning, når jeg tilføjer penge til min tegnebog?

dette kan ske, hvis det kreditkort, du bruger, endnu ikke er blevet bekræftet på din konto. Hvis du ikke er i stand til at bekræfte dit kreditkort, anbefaler vi at bruge en anden betalingsmetode til at finansiere din tegnebog, såsom Steam-gavekort/Tegnebogskoder., Du kan læse mere om at bruge dem i Steam Walletallet-artiklen.

bliver mit kreditkort og / eller PayPal-konto ‘verificeret’, når begrænsningen på tre Dage slutter?

Nej, den eneste måde at bekræfte dit kreditkort på er gennem vores verifikationsværktøj. Hvis du ikke med held bekræfte dit kreditkort gennem dette værktøj kan du ramme denne begrænsning igen i fremtiden.

hvordan verificerer jeg et gavekort, der har et begrænset beløb?

for at fuldføre kreditkortbekræftelse skal du bruge mellem $3 og $4 USD tilbage på kortet., Om 5-10 hverdage returneres pengene til kortet. Hvis du ikke selv kan gennemføre kreditkortbekræftelse, bliver du nødt til at vente tre dage, indtil begrænsningen fjernes automatisk.

har du stadig spørgsmål?

tjek Fællesskabets markedsgruppe med brugerdiskussioner og officielle meddelelser.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *