Massachusetts Health Connector er fokuseret på løbende at forbedre siteebstedets tilgængelighed for brugere med handicap. Hvis du bruger tekniske hjælpemidler, såsom en skærmlæser, talegenkendelses-software, en skærmforstørrer, eller er et tastatur adgang-kun brugeren, og har problemer med at gennemføre aktiviteter på Sundheds-Stik ansøgning, bedes du kontakte Kundeservice for at få hjælp.,
kontaktoplysninger
Ring 1-877-623-6765, eller TTY 1-877-623-7773 for personer, der er døve, hørehæmmede eller tale deaktiveret.
Brug af Hjælpemidler på MAhealthconnector.org
Vi anbefaler, at du bruger de nyeste versioner, eller seneste den tidligere version, af fabrikantens tekniske hjælpemidler anvendelse, sammen med en aktuel version af Internet Explorer eller Firefox web-browser., Massachusetts Sundhed Stik hjemmeside fungerer bedst med følgende browser og hjælpemidler kombinationer:
Windows-10
- Internet Explorer 11 eller Firefox 74 eller Chrome 80 med KÆBER 2019
- Internet Explorer 11 eller Firefox 74 eller Chrome 80 med NVDA 2019.,1
- Internet Explorer 11 eller Firefox 74 eller Chrome 80 med ZoomText 2019 (PC)
- Internet Explorer 11 eller Firefox 74 eller Chrome 80 med Dragon Naturally Speaking 15
Mac OS Mo Mojave (Version: 10.,14)
- Safari-11 med VoiceOver
Nyttige tips til brugere af skærmlæsere
Navigation til hovedindhold
Den vigtigste indhold på siden kan nås ved enten at bruge den “skip to main content” linket i toppen af siden, ved at navigere til den overskrift niveau 1, eller ved hjælp af skærmlæsere funktion taster til at gå til de vigtigste vartegn regionen.
overskrifter
Indholdet på siderne er organiseret efter overskrifter., Overskrifter kan bruges til at navigere til de store dele af siden for nemt at scanne indholdet ved hjælp af funktionerne i skærmlæserne. For at få vist en liste over overskrifter på siden
- Tryk på Insert, og F6 i KÆBER; NVDA-tasten, og F7 i NVDA,; og
- Kontrol, Indstilling og U nøgler i VoiceOver
Telefonnumre, fødselsdato, cpr-Nummer og POSTNUMMER
Det telefonnummer, cpr-nummer, og POSTNUMMER form felter kræver data for at være i et bestemt format. Formularfelterne tillader dig ikke at indtaste tekst, medmindre den er i det rigtige format., Nogle eksempler inkluderer:
- hvis du er i POSTNUMMERFELTET, kan kun numeriske værdier indtastes. Hvis du forsøger at indtaste et bogstav i POSTNUMMERFELTET, indtastes det ikke som en værdi. Postnummer skal indtastes som et 5-cifret nummer.
- telefonnumre skal indtastes med trecifret områdekode, trecifret præfiks og 4-cifret nummer. Kun tal skal indtastes i dette felt. Sæt ikke parenteser eller bindestreger i telefonnummeret.
- krævede datoer, såsom fødselsdatoer, skal indtastes med den tocifrede måned efterfulgt af den tocifrede dag og det firecifrede år., Kun tal skal indtastes i dette felt. Tilføj ikke streger, skråstreger, mellemrum eller andre tegn.
- CPR-numre skal kun indtastes med numre. Tilføj ikke bindestreger, mellemrum eller andre tegn.
formularer
På grund af en begrænsning i nogle skærmlæsere kan den fulde spørgsmålstekst muligvis ikke læses, når du navigerer fra formularfelt til formularfelt med tab-tasten. For at læse den fulde tekst skal du bruge skærmlæserlæsningstasterne (CTRL+pil op i ja .s og NVDA og VO+Shift+side op i Voiceover) for at flytte til spørgsmålsteksten over formularfeltet., Når du har læst teksten, skal du trykke på tab for at komme tilbage til formularfeltet og udfylde dataene.
Hvis der opstår en fejl på siden, vil der være en fejlmeddelelse ved starten af hovedindholdet (lige efter navigationslinkene). Hvert formularfelt, der har en fejl, er også angivet, og skærmlæseren vil sige “ugyldig post”, hvis formularfeltet har en fejl.
valg af sundheds-og tandlægeplaner
sundheds-og tandlægeplanerne vises i tabelformat (eller tabelformat), der kan sorteres ved hjælp af linkene på bordoverskrifterne., Hvis der er mere end 10 resultater, kan flere resultater vises ved hjælp af de næste og tidligere links, der er placeret før tabellen.
quickuick plan filtre giver muligheder for at vælge dollar beløb interval for den månedlige præmie og årlige selvrisikoen, vælg transportøren, og vælg dækningsområdet. Skyderen kontroller for at vælge dollar beløb rækkevidde i øjeblikket ikke fungerer fuldt ud med tastaturet i alle bro .sere. For at justere værdierne skal du bruge page up eller page do .n-tasten til at øge eller formindske værdien med 200 dollars og piletasterne til at justere med en cent.,skærmen
berettigelse
linkene på skærmen berettigelse til at redigere og se detaljer i øjeblikket virker ikke med tastaturet. Hvis du har brug for at redigere eller få vist detaljerne i din ansøgning, bedes du ringe til helpdesk for assistance på 1-877-623-6765, eller TTY 1-877-623-7773 for mennesker, der er døve, hørehæmmede og talehæmmede handicappede.
Nyttige tips til forstørrelsesprogram
skærmen kan forstærkes, enten ved hjælp af de funktioner eller ved hjælp af en skærmforstørrer såsom ZoomText eller Magi.,
- Internet e .plorer: for at justere Internetoomen skal du bruge visningen > menuoommenu eller holde CTRL-tasten nede og trykke på “+” eller ” – ” tasterne. For at justere tekststørrelsen skal du bruge Vis >Tekststørrelsesmenu.
- Firefo.: for at justere Fireoomen skal du bruge visningen > menuoommenu eller holde CTRL-tasten nede og trykke på “+” eller ” – ” knapperne. For at justere tekststørrelsen skal du kun vælge Textoom tekst i visningen >menuoommenu og derefter ændre zoomniveauet.,
Nyttige tips til stemmegenkendelse softwaren / Dragon NaturallySpeaking brugere
Berettigelse Skærmen
links om, hvorvidt skærmen for at redigere og få vist detaljer i øjeblikket ikke arbejde med stemme aktivering. Brug musen gitter eller musekommandoer til at aktivere disse links med museklik.
Formulardataindtastning
nogle datafelter i applikationen kræver, at dataene indtastes i et bestemt format (for eksempel skal et Postnummer være 5-cifre). Oplysningerne i de maskerede formularfelter kan i øjeblikket ikke indtastes ved hjælp af stemmegenkendelsessoft .arediktat., Brug tastaturet til at indtaste dataene, eller ring til helpdesk for at få hjælp på 1-877-623-6765 eller TTY 1-877-623-7773 for personer, der er døve, hørehæmmede eller tale deaktiveret.
beløb
Når du indtaster beløb i tekstformularfelter, skal du ikke medtage kommaer eller et dollartegn. Formatet bør kun omfatte tal (f.eks 27135 og ikke $27,135).
