en un mundo donde los mensajes de texto son la forma principal de comunicación, no siempre es fácil construir una relación auténtica con sus empleados.
entrar en reuniones uno a uno. Si bien estas conversaciones a menudo se centran en el rendimiento de los empleados, pueden y deben ser mucho más que esto.
las reuniones 1 a 1 pueden implicar compartir ideas, trabajar a través de comentarios y obstáculos, y una discusión adicional sobre el rendimiento, los objetivos y el crecimiento.,
en este blog descubrirás 14 temas de reuniones uno a uno que deberías discutir, incluyendo:
conversaciones de rendimiento en curso
crecimiento y desarrollo profesional
recursos, ambiente de trabajo y productividad
construyendo relaciones personales
conversaciones de rendimiento en curso.
propósito: mantenerse al día con el progreso en metas, proyectos y otras responsabilidades.
discutir el rendimiento de los empleados es una segunda naturaleza para la mayoría. Pero estas conversaciones no se llevan a cabo con la frecuencia que podrían ser., Muchas cosas pueden suceder en un año, y mucho menos un trimestre, un mes o una semana.
tener conversaciones regulares sobre el rendimiento de los empleados permite a los gerentes ver rápidamente qué está obstaculizando o impactando el rendimiento y al entrenador hacer ajustes inmediatos. Los gerentes deben llevar a cabo conversaciones de desempeño al menos trimestralmente después de que se hayan establecido los objetivos iniciales.
esto proporciona una oportunidad para que los gerentes y empleados discutan el progreso de las metas, los obstáculos y cualquier comentario que puedan haber recibido recientemente.
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?,
- ¿puedo actualizarte sobre mis proyectos o tareas?
- ¿Cuál de mis proyectos o tareas es la prioridad más alta para nuestra empresa?
- ¿Cómo se medirá mi éxito en este proyecto?
- ¿en Qué otros proyectos o tareas puedo trabajar?
- ¿Cómo puedes hacerme responsable del logro de objetivos y resultados?
- ¿Qué métricas / hitos debo usar para asegurarme de mantenerme en el buen camino?
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de fin de Año de la revisión del desempeño.,
propósito: explorar el desempeño pasado y ayudar a establecer metas para el futuro.
la revisión anual del desempeño de los empleados es una conversación común entre los gerentes y sus informes directos. Este tema es uno que es probablemente una parte regular de su estrategia de rendimiento. Sin embargo, es una oportunidad importante para que los gerentes y empleados miren hacia atrás en el año para discutir el crecimiento, las áreas de oportunidad y el ajuste futuro dentro de la organización.
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?
- ¿Cuáles fueron mis mejores momentos de este año?,
- ¿Qué no ha ido bien este año?
- ¿Qué crees que me impide alcanzar mis metas?
- ¿Cómo podría lograr mejor mis objetivos?
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la mejora del Rendimiento.
propósito: descubrir comportamientos o barreras que están obstaculizando el rendimiento superior y crear un plan de acción.
Las conversaciones de rendimiento no siempre son fáciles., Pero cuando los empleados no pueden dar lo mejor de sí, es importante que los gerentes lo aborden de inmediato. Este tema de la reunión de empleados es una buena oportunidad para ver qué puede faltar en su experiencia y qué brechas pueden ayudar a llenar los gerentes. Estas reuniones deberían concluir con medidas claras y acordadas para mejorar el desempeño.
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?
- ¿Cómo podría mejorar como empleado?
- ¿Cómo puedo mantenerme responsable de cumplir con las metas, los plazos y los resultados?
- ¿Cómo podría haber manejado una situación reciente de manera diferente?,
- ¿qué comportamientos crees que necesito mejorar para ver el crecimiento?
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ajuste de la Meta.
propósito: alinear los objetivos y averiguar dónde los empleados necesitan apoyo para alcanzar los objetivos.
El establecimiento y el seguimiento de los objetivos no deben tomarse a la ligera. El establecimiento de objetivos debería llevarse a cabo a principios de año y servir de hoja de ruta o plan para el resto del año. Los empleados y los gerentes deben colaborar y finalizar los objetivos juntos.,
reservar una reunión 1 a 1 para trabajar a través de los objetivos deja espacio para identificar barreras, identificar objetivos de estiramiento y evaluar los recursos necesarios para obtener el éxito.
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?
- ¿Cuáles fueron mis mejores momentos del último trimestre?
- ¿Qué no fue bien el último trimestre?
- ¿Qué crees que me impide alcanzar mis metas?
- ¿Cómo podría lograr mejor mis objetivos?,
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Comentarios y reconocimiento.
propósito: ayudar a los empleados a crecer y asegurarse de que se sientan valorados.
cada reunión es una oportunidad para dar y recopilar comentarios de los empleados. Recopilar comentarios ayuda a los empleados a sentirse valorados, mientras que dar comentarios ayuda a los empleados a crecer. Dar comentarios ayuda a los empleados a crecer, mientras que recopilar comentarios ayuda a los empleados a sentirse valorados y escuchados.
dando feedback. Sea honesto, inmediato y específico al dar retroalimentación., Asegúrese de obtener comentarios positivos y constructivos de fuentes distintas a usted, como los compañeros o clientes de un empleado. Esto les da a los empleados una visión 360 de su desempeño, fortalezas y oportunidades, y les da la oportunidad de hacer ajustes significativos.
lidiar con la retroalimentación negativa. Al revisar los comentarios negativos, una discusión abierta permite a los empleados compartir su punto de vista. Los gerentes y los empleados pueden decidir un curso de acción juntos para evitar el problema en el futuro.
recopilación de comentarios., Cada reunión es una oportunidad para recopilar comentarios de los empleados. Deje claro que sus relaciones con los empleados no son unilaterales. Demuestra que tienes un interés genuino en lo que piensan y que quieres escuchar sus opiniones. Pregunte por sus pensamientos e ideas sobre su papel, el lugar de trabajo e incluso su estilo de gestión.
dando reconocimiento. El reconocimiento debe ser una parte integral de sus reuniones de empleados. Cuando el trabajo duro pasa desapercibido, es increíblemente desbloqueo para los empleados. Hágales saber que aprecia su arduo trabajo y felicítelos por las victorias, incluso las más pequeñas.,
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?
- ¿Qué otras áreas del equipo o de la empresa podrían beneficiarse de mis fortalezas? ¿Cómo?
- ¿puedo compartir una idea sobre cómo nuestro equipo/organización podría vivir mejor nuestra misión o valores?
- ¿Qué productos son más valorados por usted? Por equipo? Por la organización?
- ¿puedo compartir contigo el tipo de reconocimiento que me gusta recibir?
- ¿por Qué no fui reconocido para este proyecto o tarea?,
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el crecimiento de la Carrera y el desarrollo.
propósito: comprender los objetivos y deseos de un empleado en torno al crecimiento y desarrollo profesional.
el crecimiento profesional es un factor clave del compromiso y la retención de los empleados, por lo que tiene sentido que hablar sobre el desarrollo profesional se realice al menos una vez al año. Por mucho que los empleados puedan disfrutar de su trabajo actual, es probable que tengan mayores aspiraciones profesionales., Y esto no significa necesariamente fuera de su organización—podría incluir ganar un ascenso, obtener un aumento o desarrollar nuevas habilidades.
hable con los empleados sobre sus motivaciones y objetivos profesionales, luego haga una lluvia de ideas y sugiera formas en que pueden progresar hacia ese objetivo. Obtendrá una idea de lo que motiva al empleado, que se sentirá agradecido de que esté tomando un interés genuino en su futuro. Las conversaciones profesionales ayudan a los gerentes a asegurarse de que los empleados están impulsando su propio desarrollo y pueden ofrecer cualquier apoyo u orientación necesaria.
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?,
- ¿Dónde ves mi carrera avanzando en cinco años?
- ¿Qué habilidades son necesarias para alcanzar mis metas de avance profesional?
- ¿Qué crees que me impide avanzar en mi carrera?
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la Compensación y los beneficios.
propósito: comprender mejor las percepciones de un empleado en torno a los beneficios y la compensación.
Los beneficios y el pago pueden ser temas delicados para que los empleados hablen y los gerentes los aborden., Pero tener conversaciones regulares sobre la compensación de un empleado y sus oportunidades de obtener ingresos adicionales elimina el potencial de frustración y decepción continuas.
preguntar a los empleados acerca de sus expectativas y al mismo tiempo compartir las políticas de su organización en torno a la compensación ayudará a aclarar cualquier incertidumbre y fortalecer su vínculo. También puede aprovechar esta oportunidad para capacitar a los empleados para ayudarlos a lograr sus objetivos profesionales y de compensación.
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?,
- ¿Qué objetivos de compensación son razonables para mí para los próximos cinco años? Diez años?
- ¿cómo aborda nuestra organización la compensación?
- ¿Puede ayudarme a entender nuestros beneficios y cómo puedo utilizarlos mejor?
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el proceso de Incorporación.
propósito: ayudar a los empleados a encontrar su ajuste dentro de la organización y alinearse con los objetivos de toda la empresa.
comience a programar reuniones individuales regulares con los nuevos empleados desde el primer día., La creación de una reunión 1 a 1 regular en la incorporación puede ayudarlo a descubrir qué está funcionando y qué se podría mejorar a través de una perspectiva completamente nueva. Ya sea nuevo en la organización o solo para el equipo, discutir las experiencias personales durante uno a uno acelera la relación entre el empleado y el gerente. También garantiza que la incorporación del empleado vaya sin problemas.
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?
- ¿Qué puedo hacer para asegurarme de permanecer en esta organización durante los próximos dos años?
- ¿En qué debo concentrarme en los próximos 90 días?,
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Recursos, Entorno de trabajo y productividad
propósito: ayudar a eliminar las barreras y proporcionar a los empleados la información y los recursos que necesitan para seguir funcionando.
ayudar a un empleado a tener éxito a veces es tan simple como demostrarle que te importa. Asegúrese de que los empleados tengan lo que necesitan preguntándoles qué materiales, recursos o espacios de trabajo les ayudarían a tener más éxito., Es posible que no tenga los fondos o la capacidad para ayudarlos con cada solicitud o necesidad, pero aprender más sobre lo que los motiva puede ayudarlo a comprender cómo prepararlos para el éxito.
Este tema también es una excelente manera de determinar cómo puedes eliminar los obstáculos en su camino y entrenar para mejorar su proceso para aumentar la productividad.
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?
- ¿Cuál ha sido su proceso para lograr una tarea o proyecto similar?
- ¿Tiene sugerencias sobre cómo manejar las distracciones e interrupciones?,
- ¿Cómo puedo organizar mejor mi horario de trabajo para mejorar la productividad?
- ¿hay recursos y herramientas que no estoy usando que puedan ayudarme a realizar mejor mi trabajo?
- ¿Qué cambios puedo hacer en mi entorno de trabajo para mejorar mi productividad y calidad de trabajo?
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la Motivación y estilos de trabajo.
propósito: descubrir qué fortalezas, preferencias y estilos de comunicación aprovechar para motivar mejor a los empleados.,
Cada empleado tiene su propia manera de lograr el éxito en el trabajo. Cada uno tiene su propio conjunto de Habilidades, Fortalezas, estilos de comunicación y preferencias que les ayudan a lograr tareas y objetivos. Y los gerentes están constantemente buscando mejores formas de motivar a los empleados. Desarrollan planes de incentivos, crean premios, fomentan competiciones de oficina amigables y rediseñan entornos de trabajo en un esfuerzo por impulsar la productividad.,
pero cuando realmente le preguntas a tus empleados cómo prefieren trabajar, aprenderás mucho más sobre su proceso y podrás aprovechar sus necesidades y motivaciones fácilmente.
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?
- ¿Qué tareas y proyectos están mejor alineados con mis fortalezas?
- ¿Qué fortalezas crees que tengo que me ayudan a hacer mi trabajo de manera efectiva?
- ¿Qué me hace el mejor ajuste para mi posición?
- ¿Qué habilidades tengo que crees que podría usar de manera más efectiva?,
- ¿Qué áreas de trabajo crees que podría utilizar más de un desafío?
- ¿Cómo podría obtener la información que necesito para hacer mi trabajo de manera más efectiva?
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la creación de relaciones personales.
propósito: conocerse fuera del trabajo.
si los únicos temas de discusión son sobre negocios, los empleados se sentirán como engranajes sin rostro en la máquina. Conozca quiénes son sus empleados fuera del trabajo y ayúdelos a conocerlo a usted., Hable sobre las familias, las pasiones, los pasatiempos y las actividades de fin de semana cuando tenga la oportunidad.
el empleado tendrá la sensación de que te preocupas por su bienestar tanto como por su productividad. También obtendrá una comprensión más profunda de sus fortalezas, habilidades y el propósito detrás del trabajo.
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?
- ¿Qué te apasiona fuera del trabajo?
- ¿quiénes son algunos líderes que admiras?
- ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?
- Cuéntame de dónde eres.,
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los Cambios en la organización.
propósito: aumentar la transparencia sobre las decisiones y recopilar comentarios de los empleados.
Las reuniones individuales también ofrecen un momento para discutir los cambios organizacionales. Si bien estos pueden ser discutidos por el equipo u organización en general, tener conversaciones individuales proporciona a los empleados el entorno para plantear cualquier preocupación o reserva que puedan haber pasado por alto en un entorno grupal., También les da a los gerentes la oportunidad de hacer un seguimiento de temas importantes de la organización después de que los empleados hayan tenido algún tiempo para procesar el cambio.
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?
- ¿por Qué estamos haciendo este cambio?
- ¿Cómo afectará este cambio a mi rol y a nuestro equipo?
- ¿Cómo puedo ayudarnos a navegar a través de esta transición?
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Administrador de eficacia.,
propósito: ayudar a los gerentes a entender cómo pueden ser mejores para los empleados.
Los gerentes son clave para motivar a los empleados, construir equipos exitosos y crear un espacio seguro para los empleados. Pero su capacidad para entrenar y motivar a los empleados no siempre está alineada con las percepciones de los empleados. Estas conversaciones pueden implicar compartir ideas para mejorar sus relaciones de trabajo, revisar los comentarios y discutir cómo ambos empleados prefieren ser guiados. Discutir las fortalezas personales y los estilos de liderazgo también puede arrojar luz sobre cómo podría trabajar mejor como equipo.,
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?
- ¿Por qué estoy recibiendo más o menos dirección de usted en mi trabajo?
- ¿podrías dejar de hacer X?
- ¿podrías empezar a hacer Y?
- ¿Cómo crees que podríamos mejorar nuestra comunicación?
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el equilibrio vida-Trabajo.
propósito: establecer comprender y apoyar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de un empleado.
Los chequeos sobre el lado de la vida del equilibrio entre el trabajo y la vida son importantes., La dispersión de este tema a lo largo de su one-on grants otorga tanto al gerente como al empleado la capacidad de mantenerse al día sobre las cosas que realmente están impulsando el compromiso de los empleados.
Manager Prep: ¿cómo responderías a estas preguntas?
- ¿Qué consejos tiene para mejorar mi equilibrio entre el trabajo y la vida personal?
- ¿Qué recursos podrían ayudarme a equilibrar mejor mi vida personal y profesional?
- ¿cuándo (si es que es necesario) me dirijo a las responsabilidades del trabajo después de horas?,
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por supuesto, uno-a-uno reuniones no se limitan a estos temas. Puedes hablar con tus empleados sobre casi cualquier cosa. Discutir una variedad de temas con sus empleados, en configuraciones únicas y personalizadas, lo ayuda a generar confianza, mejorar las relaciones y mantener a sus empleados por más tiempo.
