Advertiser Disclosure:
Wij raden producten en diensten aan op basis van onbevooroordeeld onderzoek van ons redactieteam. We verdienen geld via affiliate links, wat betekent dat als u op een link op onze site klikt, we een commissie kunnen verdienen. Eventuele commissies die we ontvangen hebben geen invloed op onze aanbevelingen; als u meer wilt weten over hoe dat werkt, lees dan meer.,
Frontpoint Home Security Review
zelf geïnstalleerde home security werkt het beste wanneer u kunt vertrouwen op sterke klantenondersteuning van de provider en een royale proefperiode kunt krijgen om al uw apparatuur uit te testen. Frontpoint antwoorden op beide punten: een zeer gewaardeerde klantervaring en een proefperiode van 30 dagen. Attente vertegenwoordigers staan klaar om u te helpen bij het installeren en gebruiken van uw beveiligingssysteem. Vind je de functionaliteit niet leuk of heb je niet alle apparaten nodig die je hebt gekocht? Stuur wat je niet nodig hebt terug tijdens je eerste maand voor een volledige terugbetaling., Toen we Home security systems testten, leidde het gemak en gemak van Frontpoint ons ertoe om het een van de beste doe-het-zelf-beveiligingssystemen te noemen. We hadden ons eigen systeem in 15 minuten operationeel.
Frontpoint ’s Claim
Frontpoint’ s mission statement: “Wij geloven dat home security je een goed gevoel moet geven. Daarom draait alles wat we doen om het verbeteren van uw gevoel van veiligheid en geluk.”Frontpoint richt zijn service op eenvoud en ondersteuning.
is het waar?
In een woord, ja., In onze beoordeling van de beste beveiligingssystemen voor thuis, hebben we alle grote namen in de beveiliging van thuis getest in onze eigen huizen voor acht maanden. Van het aandachtige eerste verkoopgesprek tot de 15 minuten durende begeleide Doe-het-zelf-installatie, de service van Frontpoint maakte het kiezen en opzetten van een systeem luchtig. Wanneer we vast kwamen te zitten op een stap in het installatieproces, konden we hulp krijgen van Frontpoint via meerdere kanalen: hulplijn, uitgebreide online FAQ, en video tutorials.
zelfs tijdens het winkelen maakt Frontpoint het eenvoudig met duidelijke en toegankelijke prijzen., ADT en Vivint, ter vergelijking, niet gemakkelijk bieden specifieke apparatuur of monitoring prijzen. In plaats daarvan, je moet een vertegenwoordiger bellen om de details te krijgen om de begroting van uw systeem.
zodra u het systeem hebt geïnstalleerd, geeft Frontpoint u een lange proefperiode van 30 dagen om te evalueren hoe het systeem in uw leven past. Al deze gemakken maken Frontpoint echt een eenvoudige, ondersteunende iteratie van huisbeveiliging.,d> ✔
als je Eenmaal hebt besloten op het Frontpoint pakket dat het beste overeenkomt met uw home security moet (of het bouwen van uw eigen — te beginnen met het Frontpoint toetsen + hub en selecteer vervolgens het apparaat add-ons a la carte), kiezen uit twee plannen lagen., Het Interactive Plan en Ultimate Plan bieden zowel professionele monitoring, mobiele waarschuwingen, toegang op afstand en controle, en sensor geschiedenis.
Frontpoint Overview
voordelen
Easy DIY install
met Frontpoint is de installatie van Doe-het-zelf eenvoudig. Met kleefstrips en draadloze functionaliteit kunt u het gereedschap in de garage laten staan — volg gewoon de instructies om de juiste locaties voor alle apparaten te kiezen, schil en druk vervolgens op., Met DIY-installatie omzeil je de extra kosten voor het hebben van een technicus komen, en u kunt uw systeem up and running zonder te wachten op een afspraak venster.
het hele Doe-het-zelfproces is eenvoudig, maar als je ergens vast komt te zitten, is de Frontpoint-app er om te helpen. De app merkt op als je hebt vastgelopen op een stap en biedt een service line die u kunt bellen. Als alternatief, Frontpoint heeft indrukwekkende online bronnen gewijd aan het oplossen van problemen., Of u nu een visuele leerling bent of schriftelijke stappen wilt volgen, Frontpoint heeft een bron voor u, inclusief videogidsen en digitale handleidingen op bijna elk stuk apparatuur en stap van het installatieproces.
klantenservice
We hadden een uitstekende klantervaring met Frontpoint. Tijdens ons eerste telefoontje, de rep stelde ons gedetailleerde vragen over de lay-out van elke kamer in ons huis, veiligheidsproblemen, en onze ervaring met huisbeveiliging, zonder druk om te haasten en te kopen., Toen we ons systeem instelden, was de klantenservice van Frontpoint Attent, toegewijd om ons te helpen de installatie te voltooien voordat we van de telefoon afgingen.
Crash & Smash bescherming
alle Frontpoint plannen komen nu met een functie genaamd Crash & Smash — iets wat je niet zult vinden met ADT. Als een inbreker probeert om uw alarm uit te schakelen door het breken (of loskoppelen) van uw bedieningspaneel, het systeem zal blijven werken, terwijl het alarm van het monitoring center., Met dit systeem op zijn plaats, hoeft u zich geen zorgen te maken over het installeren van uw bedieningspaneel op een plaats die een indringer niet intuïtief kan herkennen of zelf contact opnemen met het alarmbedrijf als het bedieningspaneel wordt vernietigd.
Frontpoint app
Als u uw systeem op afstand wilt bedienen en meldingen op uw telefoon wilt ontvangen, hebt u geluk. Vanaf November 2019 is de mobiele app opgenomen in alle plannen voor nieuwe klanten. Met de app kunt u uw systeem in-of uitschakelen en waarschuwingen ontvangen voor evenementen die u selecteert. Upgraden naar de Ultimate plan kunt u ook de controle van geïntegreerde smart tech.,
dit soort functionaliteit is niet zeldzaam voor beveiligingsmerken, maar Frontpoint ‘ s interface is bijzonder makkelijk te gebruiken. Het beschikt over grote, kleurgecodeerde knoppen die duidelijk zijn gelabeld, en de menubalk is eenvoudig te navigeren. Vivint ‘ s app, in tegenstelling, heeft meer aanpasbare regels en waarschuwingen, maar het wordt ingewikkeld — je zou veel tijd besteden aan het aanpassen van het of proberen om die opties opnieuw in te stellen als u te veel meldingen ontvangt.
Upfront pricing
in tegenstelling tot de concurrentie geeft Frontpoint duidelijk pakketopties, de kenmerken van deze pakketten en maandelijkse prijzen aan., Je hoeft niet te jagen voor apparatuur prijzen en add-on opties, hetzij. Frontpoint biedt alleen professionele monitoring (er is geen self-monitoring optie) plus extra mobiele mogelijkheden georganiseerd in twee pakketten: de Interactieve voor $45 per maand, en de Ultimate voor $50 per maand. Elk niveau biedt een groeiend aantal functies, zoals mobiele waarschuwingen, home automation integratie, en video-opslag, maar het is vermeldenswaard dat de ultieme plan is de enige die biedt u video monitoring.,
nadelen
videostreaming wordt alleen aangeboden op één plan
zoals hierboven vermeld, alleen met het Ultimate plan kunt u bewakingsbeelden streamen. Alle Frontpoint plannen komen met de mobiele app, maar als je wilt om ervoor te zorgen voordat u de politie dat uw monitoring alert was niet alleen een geval van uw huisdier struikelen een alarm, heb je maar één optie.
gemiddelde tot hoge maandelijkse tarieven
de sector van de woningbeveiliging is al lang geassocieerd met exorbitante maandelijkse tarieven, meer dan $40 per maand., DIY disruptors zoals SimpliSafe heroverwegen de prijzen, terwijl anderen zoals abode heroverwegen de noodzaak van professionele monitoring. Het dumpen van de profs voor installatie en monitoring leiden tot ernstige besparingen op de maandelijkse rekeningen. Terwijl Frontpoint, zoals SimpliSafe, is een jonge home security bedrijf geïnteresseerd in het doen van zaken anders, het vereist professionele monitoring en laadt dezelfde maandelijkse tarieven als traditionele bedrijven zoals ADT — $35-$50 per maand.,
dure domotica
hoewel de basis beveiligingsplannen goedkoper zijn dan die van ADT en Vivint, zijn domotica-mogelijkheden alleen beschikbaar met de $50 tier, the Ultimate Plan. Dat is $10 meer dan Vivint ‘ s meest elementaire plan, die geen slimme tech beperkingen heeft. Je kunt ook geen slimme apparatuur van derden integreren zonder het ultieme plan. Als uw enige prioriteit is domotica, Vivint is beter uitgerust en meer betaalbaar voor die technologie.,ore impressive home automation capabilities
Frontpoint vs., ADT
Als u het niet bij naam kent, herkent u waarschijnlijk het blauwe logo. ADT bestaat al sinds 1890, en dat soort erfenis komt niet zonder een effectief product. Het bedrijf is relevant gebleven en biedt trending slimme technologie zoals slimme sloten en thermostaten, plus de mogelijkheid om uw eigen Z-Wave-technologie te integreren. De ADT Pulse app, waarmee u domotica kunt bedienen en uw slimme systeem kunt bewaken, spreekt ook voor het gebruiksgemak van ADT.,
ADT heeft echter een groot aantal klachten op de website van het Better Business Bureau en heeft over het algemeen een slechte reputatie op het gebied van klantenservice. Klanten noemen factureringsproblemen en defecte apparatuur als bronnen van verdriet. U kunt ook niet online bestellen zoals u kunt met Frontpoint, waardoor u ADT een oproep moet geven voor een offerte op uw service. ADT kan de rand op bewezen betrouwbaarheid, maar Frontpoint zou de betere keuze als klantenservice is een grote prioriteit.
Frontpoint vs. Vivint
Vivint overtreft de concurrentie als het gaat om home automation en smart tech., Als u videobewaking, slimme thermostaten en verlichting wilt toevoegen, is Vivint de meest betaalbare voor het uitrusten van een smart home. De basis monitoring plan verleent toegang tot alle domotica functies, terwijl zowel ADT en Frontpoint vereisen u om te upgraden naar de hoogste niveau voor deze opties. Vivint ook gerangschikt hoogste in J. D. Power ‘ S 2017 Home Security Satisfaction Study, het verdienen van een vijf uit vijf voor het gebruiksgemak, probleemoplossing, en duidelijkheid van informatie. Dat gezegd hebbende, BBB registreert een aantal recente klachten geheven door consumenten., Veel van dergelijke klachten komen voort uit het feit dat consumenten niet erkennen dat zij een overeenkomst hebben ondertekend totdat het te laat was. Het begrijpen van de voorwaarden van een dienst is van vitaal belang — maar dat geldt ook voor ethische klantenrelaties. Terwijl Vivint hoog scoort bij J. D. Power, hebben klanten bezorgdheid geuit.
toch is Vivint ‘ s reputatie van klantenservice vergelijkbaar met die van Frontpoint. Frontpoint is echter meer vergevingsgezind tegenover nieuwkomers. Je hebt slechts drie dagen na de installatie om het systeem uit te proberen, een schril contrast met Frontpoint ‘ s 30-dagen trial., Als u niet bereid bent om Vivint ‘ s vijfjarig contract te ondertekenen, biedt Frontpoint meer flexibiliteit.
Frontpoint vs SimpliSafe
Frontpoint en SimpliSafe lenen zich voor vergelijking — ze kwamen op het toneel slechts een jaar na elkaar (2007 en 2006, respectievelijk); ze zijn beide Doe-Het-Zelf systemen die nog steeds prioriteit professionele monitoring; en ze stellen u in staat om uw eigen beveiligingssysteem te bouwen met smart home integraties. Maar SimpliSafe breekt de mal als het gaat om de prijzen., Voor $25 per maand, SimpliSafe rust u met professionele monitoring, mobiele waarschuwingen, en totale afstandsbediening van uw systeem. Je zou moeten betalen Frontpoint $ 45 per maand om toegang te krijgen tot dezelfde functies.
Frontpoint Home Security FAQ
de Bottom Line
Frontpoint ‘ s klantenservice, online bronnen, en eenvoudige installatie proces maken het een geweldige provider voor consumenten die willen de zekerheid van de traditionele home security met het gemak van mobiele controle. Met een groot aantal apparaatkits om uit te kiezen (plus een build-you-own optie) en twee bewakingsniveaus, stelt Frontpoint u in staat om zowel de grootte als de kosten van uw huisbeveiliging aan te passen. Frontpoint leunt in het beste van de moderne huisbeveiliging met smart home integratie en smartphone control., Als u Frontpoint een keer wilt proberen, kunt u vol vertrouwen bestellen wetende dat u 30 dagen de tijd heeft om het systeem te testen. Als sommige of alle apparatuur niet aan uw verwachtingen voldoet, stuur ze dan terug voor een volledige terugbetaling.
