Wanneer verloopt mijn oude kaart?Uw kaart heeft een vervaldatum (maand en jaar). Het wordt meestal afgedrukt op de achterkant van uw kaart naast de beveiligingscode. De kaart verloopt technisch één dag na het einde van die maand.
merk op dat uw oude kaart werkt tot de vervaldatum, zelfs als u de nieuwe hebt geactiveerd.
Ik heb nog geen nieuwe kaart ontvangen. Wanneer kan ik het verwachten?Uw nieuwe kaart moet 4 weken voordat de oude verloopt aankomen., Als uw kaart verloopt in minder dan 4 weken en u nog steeds niet ontvangen de nieuwe, bel ons: 1-800-227-4825.
Wanneer moet ik mijn nieuwe kaart gebruiken?Als je het hebt! Zodra uw nieuwe kaart arriveert, kunt u deze activeren en gebruiken. U vindt instructies voor activering op de sticker op de voorkant van de nieuwe kaart. Voor uw veiligheid raden wij u aan de oude kaart te vernietigen zodra u de nieuwe hebt geactiveerd.
Hoe activeer ik mijn kaart?Om uw kaart te activeren, kunt u naar capitalone.com/activate of SMS Mobiel naar 80101 voor een link.*
Wat is er nieuw aan deze kaart?,Deze kaart heeft een nieuwe vervaldatum en beveiligingscode (CVV). Uw 16-cijferige kaartnummer is hetzelfde.
Wij raden u ten zeerste aan om uw kaartgegevens bij te werken waar u deze online hebt opgeslagen om te voorkomen dat er terugkerende kosten worden gemaakt op een kaart die is verlopen. U kunt een lijst zien van de terugkerende handelaren waar u deze kaart hebt opgeslagen aan de onderkant van deze pagina.
hoe lang heb ik om terugkerende handelaren en andere plaatsen waar mijn kaart is opgeslagen bij te werken?Wij raden u aan uw nieuwe kaartgegevens bij te werken waar uw kaart ook is opgeslagen voordat deze verloopt., Sommige plaatsen kunnen automatisch worden bijgewerkt, maar het is de moeite waard om te bekijken om te voorkomen dat een terugkerende kosten worden gemaakt op een verlopen kaart.
u kunt een lijst zien van de terugkerende handelaren waar u deze kaart hebt opgeslagen onderaan deze pagina.
waarom verlopen kaarten?We zorgen ervoor dat uw kaart om de paar jaar een regelmatige beveiligingsupgrade ontvangt en dat verlopen kaarten niet gebruikt mogen worden omdat ze mogelijk niet voldoen aan onze huidige beveiligingsstandaarden.
hoe Weet ik waar mijn kaart is opgeslagen?We hebben een lijst samengesteld van terugkerende handelaren en plaatsen waar u uw kaartgegevens online opslaat., U kunt die lijst hier bekijken nadat u zich hebt aangemeld bij uw online account:
Bekijk Mijn terugkerende verkopers
*om een link naar de mobiele app Capital One via een sms-bericht te ontvangen, moet uw mobiele apparaat zijn geabonneerd op een draadloze service op een deelnemende mobiele provider, en MOET u in staat zijn om SMS-berichten te ontvangen via uw mobiele apparaat en de service van uw provider. Standaard berichten-en gegevenssnelheden kunnen van toepassing zijn. Ga naar www.capitalone.com/privacy om ons privacybeleid te bekijken en voor aanvullende vragen.
