Good Mood

een verkoopplan is een document dat wordt gebruikt om verkoopdoelstellingen vast te stellen en strategieën te ontwikkelen die nodig zijn om deze te bereiken. Typisch, dit document stelt een plan voor de omzetgroei en andere metingen van succes. Sales plannen bestaan uit secties waarin doelen, het identificeren van de belangrijkste kenmerken van de klant, en een lijst van noodzakelijke strategieën, tools, metrics, en geschatte kosten.

begin met ons gratis verkoopplan sjabloon

of u nu onze sjabloon gebruikt of uw eigen sjabloon, er zijn belangrijke elementen die u moet opnemen. Hier zijn zeven specifieke stappen die nodig zijn om uw verkoopplan te maken:

1., Schetst uw missie & doelstellingen

begin met het schetsen van uw bedrijf mission statement, evenals uw verkoopdoelstellingen in termen van groei. Deze sectie zal dienen als de basis van uw sales plan en definieer uw unieke verkoop propositie. Als gevolg, het is van cruciaal belang voor het succes van uw plan als het zal uw toekomstige verkoop inspanningen te begeleiden.

Definieer uw missie

zorg ervoor dat u uw mission statement duidelijk hebt gedefinieerd, wat een formele verklaring is waarin wordt beschreven waar uw bedrijf voor staat en wat het beoogt te bereiken., Een mission statement moet het kader zijn voor alle strategische planning en een hoeksteen van uw sales management praktijken. Een voorbeeld van een geweldige missieverklaring is:

“wij bieden klanten geavanceerde digitale marketingoplossingen met de beste technische ondersteuning in hun klasse, met winst voor onze aandeelhouders.”

Bepaal uw verkoopdoelstellingen

verkoopdoelstellingen zijn doelstellingen die de groei van het bedrijf ondersteunen, zowel nu als in de toekomst, en omvatten gewoonlijk omzet, marktaandeel of winstmarge. Ze hebben betrekking op uw missie door u te helpen uit te voeren en maken het een realiteit., Door deze verkoopdoelen vast te stellen, leg je uit hoe succes eruit zal zien in de duidelijkste termen, terwijl je ook je teamdoelen geeft om rond te rally.

Het kan nuttig zijn om na te denken over verkoopdoelstellingen in termen van het S. M. A. R. T. framework:

begin met het creëren van één tot drie SMART objectives voor het eerste jaar van uw plan. Slimme doelen zijn nuttig omdat ze ervoor zorgen dat iedereen duidelijk is over wat het doel inhoudt, hoe het succes ervan zal worden gemeten, of het doel haalbaar is, hoe het relevant is voor de missie, en wanneer het doel moet worden bereikt.,

2. Beschrijf de rollen van uw verkoopteam & verantwoordelijkheden

als sales leader moet uw plan een lijst maken van de rollen van uw verkoopteam, evenals van eventuele afzonderlijke marketing-en agentuurondersteuning., Vat de verantwoordelijkheden van elke rol en hun verwachte bijdrage aan het verkoopproces samen door:

• een lijst op van de namen van de individuele teamleden die deze verkooprollen vervullen
• identificeren van hun persoonlijke key performance indicators (KPI ‘ s)
• het creëren van duidelijke verwachtingen voor de prestaties en het verstrekken van details over hoe zij verantwoordelijk zullen worden gehouden

3. Definieer uw klant Persona

een klant persona is een fictieve weergave van uw doelgroep., Het brengt je ideale publiek tot leven met een verhaal dat hun pijnpunten, demografie en behoeften beschrijft, terwijl het helpt om de beste oplossing die u kunt bieden aan het licht te brengen.

Als u bijvoorbeeld een business-to-business B2B-verkoopmodel gebruikt, moet u rekening houden met factoren zoals relevante functietitels, belangrijke verantwoordelijkheden, lidmaatschappen en clubs en de communicatiekanalen die zij gebruiken., Aan de andere kant, als je voornamelijk verkopen aan consumenten (B2C), uw ideale klant profiel zal kenmerken zoals geslacht, leeftijd, gezinsleven, woningeigendom status, inkomen, opleiding, Interesses, en beschikbare verkoopkanalen.

om u te helpen aan de slag te gaan, hebben we een gratis sjabloon gemaakt dat u kunt gebruiken om een klantpersonage aan te maken:

Download onze gratis Klantpersonagesjabloon

Identificeer aankooppatronen

overweeg het aankooppatroon van uw klanten., Bijvoorbeeld, als u een business-to-consumer (B2C) badpak kleding bedrijf, uw verkoop plan zal agressiever zijn en hebben hogere omzet doelen in de warmere maanden, en je wilt om zich te concentreren op uitklaring verkoop tijdens de herfst en winter. Voor business-to-business (B2B) – verkoop richt u zich op factoren zoals bedrijfsgrootte, jaaromzet, kwartaalbudgetten en trends in de sector.

Definieer uw verkoopgebied

voor zowel b2b-als B2C-bedrijven, definieer de verkoopgebieden waar u verwacht uw ideale klant te vinden., Dit moet een beschrijving zijn van de geografische regio waarin u gaat opereren en waarom u denkt dat het uw verkoopdoelen zal ondersteunen.

4. Bepaal uw strategieën & tactiek

in dit gedeelte van uw sales plan template definieert u de strategieën op langere termijn en de dagelijkse tactieken die u zult gebruiken om nieuwe business te verwerven en te groeien met bestaande klanten. Dit zijn de taken die uw team zal gebruiken om uw sales plan uit te voeren en te voorspellen toekomstige verkoop.,

in uw verkoopplan, een lijst van strategieën voor het toevoegen van nieuwe klanten of prospects die passen bij uw ideale klant persona. Vervolgens, identificeren van ten minste twee taken die zullen worden uitgevoerd door leden van het sales team op een dagelijkse of wekelijkse basis om hen te helpen voldoen aan hun verkoopquotum.,/ul>

bewustmaking voor producten, diensten & oplossingen

• deelnemen aan niet minder dan drie beroepsverenigingen waarin mijn beste prospects en klanten per jaar thuishoren
• bijwonen alle beurzen en conventies die mijn beste prospects en klanten bijwonen
• de mailinglijst van deze verenigingen kopen en een introductiebrief sturen

doorverwijzingen van nieuwe klanten ontvangen

• binnen 30 dagen na het leveren van mijn product of dienst, zal ik een follow-up met elk van mijn nieuwe klanten om ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn.,
• als zij niet tevreden zijn, zal ik ernaar streven dit op te lossen, zodat ik op een later tijdstip terug kan gaan om doorverwijzingen van klanten te zoeken.
• als ze tevreden zijn met hun aankoop, zal ik hen vragen om ten minste drie klantreferrals te sturen.

5. Bepaal uw Sales Tools & systemen

Gebruik deze sectie van uw sales plan om een samenvatting van de sales enablement tools die u zult gebruiken om uw team te ondersteunen bij het succesvol implementeren van elk van uw strategieën. Dit zal ervoor zorgen dat uw verkoopproces wordt beheerd en activiteiten worden uitgevoerd met behulp van de meest effectieve methoden.,

drie veel voorkomende soorten tools die u zullen helpen bij het maken van een verkoopplan zijn:

Customer Relationship Management (CRM) software

CRM-software laat u sales activiteiten in real time beheren, prestaties meten, toegang tot informatie snel, en stelt u in staat om updates te maken, zelfs als u niet op kantoor bent met robuuste mobiele apps. Sommige CRM ‘ s kunt u uw sales pipeline structureren in betekenisvolle stadia en elk aspect van uw plan te meten als je het uit te voeren, zonder dat u extra sales rapporten te creëren.,

een CRM ontworpen voor kleine bedrijven kan helpen bij het stroomlijnen van uw verkoopproces door relevante informatie over contacten zoals titel, relatiegegevens en oproepnota ‘ s op één centrale plaats te houden. Bijvoorbeeld, Freshworks CRM is een eenvoudig te gebruiken, maar krachtige tool die al uw relevante informatie beheert en toegankelijk is via de mobiele app wanneer u onderweg bent.

videoconferentiesoftware

hoewel sommige vergaderingen persoonlijk plaatsvinden, worden videovergaderingen steeds handiger naarmate onze samenleving digitaler wordt. Er zijn veel betaalbare videoconferentiesoftware beschikbaar, zoals Zoom, die een gratis versie biedt voor vergaderingen tot 40 minuten en betaalbare plannen heeft voor langere vergaderingen.,

planningssoftware

vergaderingen handmatig plannen kan lastig zijn als u met meerdere mogelijkheden werkt. Er zijn programma ‘ s beschikbaar die het proces kunnen automatiseren, waardoor het heen en weer van het vinden van een handige vergadertijd wordt geëlimineerd. Calendly kan bijvoorbeeld automatisch verbinding maken met uw agenda, zodat prospects weten wanneer u vrij bent om te ontmoeten. U stuurt ze uw persoonlijke agenda link en ze kunnen kiezen voor een vergadering tijd, dan is het automatisch gezet op beide agenda ‘ s.

6., Wijs uw verkoop Plan Metrics

Als u eenmaal hebt besloten over uw verkoopdoelstellingen, beslissen hoe u uw verkoop prestaties te meten om de gezondheid van uw verkoop plan te controleren en het voldoen aan die verkoopdoelstellingen. Doe dit door het opzetten van een verkoopproces, het definiëren van de kritische stappen in elke fase, en vervolgens het beschrijven van succes in termen van conversiepercentages en resource tijd of processtroom.

bijvoorbeeld:

• jaar-op-jaar (YOY) omzet: hoe vergelijkt uw omzet dit jaar op hetzelfde moment met de omzet van vorig jaar?,
• nieuwe bedrijfsinkomsten: Volg uw maandelijkse en driemaandelijkse inkomsten uit nieuwe rekeningen.
• prestaties van individuele verkopers: Monitor de prestaties van elke vertegenwoordiger door het bijhouden van hun maandelijkse, driemaandelijkse en YOY verkoopdoelstellingen.
• terugkerende inkomsten: volg hoeveel inkomsten er binnenkomen van rekeningen-courant (trouwe klanten).
• customer churn: Controleer op regelmatige basis hoeveel klanten U verliest om te churn. Als uw churn aanzienlijk omhoog gaat, weet u dat u de redenen moet analyseren en een win-back-campagne moet maken.

7., Maak uw Sales Plan Budget

een sales plan kan u niet helpen uw verkoopdoelstellingen te bereiken als het plan kost meer dan uw bedrijf wordt verwacht te winnen. Door de verwachte kosten te specificeren, kunt u het verwachte rendement van uw investering meten. Niet alle uitgaven zijn terugkerende, dat is de reden waarom het is ook een uitstekend idee om uw budget uit te breken in eenmalige uitgaven evenals lopende kosten.,

enkele voorbeelden van de belangrijkste begrotingsposten zijn:

• sales team salarissen
• commissies en bonussen
• Serviceabonnementkosten zoals CRM, videoconferentiesoftware, tools voor taakbeheer, internet-en telefoonabonnementen
• aankoop van prospect lists
• reiskosten

Pro tip: Het is een uitstekend idee om verkoopbevorderende acties in uw budget te plannen. Leer meer over creatieve sales promotion ideeën van de profs.,

Bottom Line

het hebben van een effectief verkoopplan is een cruciaal onderdeel van een verkoopcultuur voor startende bedrijven en kleine bedrijven. Hoewel dit soms wordt samengevoegd in de Algemene businessplan, is het veel zinvoller om uit te breken uw sales plan als een afzonderlijk document. Of u nu uw eigen maken of gebruik maken van de sales plan template die we hebben verstrekt, het moet de levensader van elk klein bedrijf verkoopproces.

zodra uw verkoopplan is ingevoerd, kan het hebben van een CRM om u te helpen beheren het verschil maken in de vraag of uw team succesvol is in het bereiken van nieuwe klanten., Freshworks CRM helpt u georganiseerd te blijven en het meten van uw vooruitgang ten opzichte van verkoopdoelstellingen. Ze bieden een gratis-forever plan en betaalde plannen vanaf $12 per gebruiker, per maand. Aan de slag met een gratis proefperiode van 21 dagen.

bezoek Freshworks CRM