Good Mood

Chick-fil-A jest prawdopodobnie najbardziej znany z trzech rzeczy: jego soczyste kanapki z kurczakiem, jego pracowników wiecznie radosny postawy, i jego długa historia donacji na organizacje charytatywne z anty-LGBTQ postawy.

ale jedna z tych rzeczy wydaje się zmieniać w przyszłym roku. W 2020 r. sieć fast-food zmienia swoje podejście do darowizn charytatywnych — i mówi w ukośny sposób, że nie będzie już przekazywać darowizn na rzecz takich organizacji.,

Fundacja Chick-fil-A przyjmie zamiast tego „bardziej skoncentrowane podejście do dawania”-ogłosiła Chick-fil-A w poniedziałkowym komunikacie prasowym. Fundacja przeznaczyła 9 milionów dolarów na rok 2020, które zostaną podzielone na trzy inicjatywy: promowanie edukacji młodzieży, zwalczanie bezdomności młodzieży i walkę z głodem. Środki te zostaną przekazane do Junior Achievement USA, Covenant House International oraz lokalnych banków żywności w miastach, w których sieć otwiera nowe lokalizacje.,

wydanie nie mówi wprost o największej zmianie w filantropijnym planie dawania Chick-fil-A: w 2020 r.łańcuch nie da żadnych pieniędzy organizacjom charytatywnym, które przyjmują postawy anty-LGBTQ. W wywiadzie dla publikacji Nieruchomości Bisnow, jednak Chick-fil-A prezes i CEO Tim Tassopoulos jasno, że nowa strategia darowizny firmy jest przynajmniej częściowo związana ze stałym luzem Chick-fil-A ma do czynienia z jego darowizn.

, „Istnieje wiele artykułów i wiadomości na temat Chick-fil – A i pomyśleliśmy, że musimy być jasni co do naszego przesłania.”

w szczególności Chick-fil-A nigdy wyraźnie nie powiedział, że na stałe przestanie przekazywać darowizny grupom anty-gejowskim lub organizacjom dyskryminującym osoby LGBTQ — po prostu powiedział, że zmienia swój filantropijny model dawania. Chick-fil-A nie odpowiedział na prośbę o komentarz, ale rzecznik firmy powiedział VICE, że nie wyklucza dawania grupom religijnym w przyszłości.,

„żadna organizacja nie zostanie wykluczona z przyszłych rozważań–opartych na wierze lub nie-opartych na wierze”-powiedział prezes i COO Tim Tassopoulos w oświadczeniu do VICE.

kontrowersyjne darowizny Chick-fil-A nie wydają się mieć dent w swoich zyskach — pod koniec 2018 roku, był na dobrej drodze, aby być trzecim co do wielkości sieci fast-food w Stanach Zjednoczonych-choć trudno jest wiedzieć na pewno, ponieważ firma jest nadal prywatna. Mimo to Komentarze Tassopoulosa sugerują, że reputacja firmy ucierpiała, nawet jeśli jej wynik finansowy nie ucierpiał.,

grupy LGBTQ są „ostrożnie optymistyczne” co do zmiany

grupy LGBTQ takie jak GLAAD twierdzą, że poniedziałkowe wiadomości to krok w dobrym kierunku dla Chick-fil-A, choć ostrzegają, że łańcuch wciąż jest daleki od integracji.

„Chick-fil-a inwestorzy, pracownicy i klienci mogą powitać dzisiejsze ogłoszenie z ostrożnym optymizmem, ale należy pamiętać, że podobne oświadczenia prasowe okazały się wcześniej puste”, Drew Anderson, dyrektor kampanii i szybkiej reakcji GLAAD, powiedział towar w oświadczeniu e-mailem., „Oprócz powstrzymywania się od finansowego wspierania organizacji anty-LGBTQ, Chick-Fil-A nadal nie ma polityk zapewniających bezpieczne miejsca pracy dla pracowników LGBTQ i powinien jednoznacznie wypowiadać się przeciwko reputacji anty-LGBTQ, którą reprezentuje ich marka.”

jak sugeruje oświadczenie Andersona, Chick-fil-A obiecał wcześniej zerwać więzi z organizacjami charytatywnymi anty-LGBTQ., W 2012 roku Chicago Civil Rights Agenda wydało oświadczenie, w którym oświadczyło, że Chick-fil-A obiecał ” nie dawać więcej organizacjom anty-gejowskim, takim jak Focus on the Family i National Organization for marriage.”

Chick-fil-A>

Mamy 65-letnią historię oferowania gościnności dla wszystkich ludzi i jako dedykowana firma rodzinna, służąc i ceniąc każdego, niezależnie od ich przekonań i opinii., Prawdziwą, historyczną intencją naszej Fundacji WinShape jest wspieranie programów młodzieżowych, rodzinnych i edukacyjnych.”

Jak donosi ThinkProgress w 2017 roku, Chick-fil-A nadal finansuje anty-Gejowskie grupy, takie jak Fellowship of Christian Athletes, Armia Zbawienia i Dom młodzieży Paula Andersona poprzez swoją fundację. Z ostatnich zeznań podatkowych wynika, że Fundacja Chick-fil-A przekazała 115 000 dolarów Armii Zbawienia i 1 dolara.,65 milionów do Wspólnoty chrześcijańskich sportowców w 2018 roku, choć rzecznik firmy powiedział Bisnow, że te darowizny były wynikiem wieloletnich zobowiązań wobec każdej organizacji.

tym razem jednak Chick-fil-A ogłosił zmianę swojego planu filantropijnego, zamiast pozwolić, aby wiadomości wyciekły przez stronę trzecią. Ale to nie do końca obiecało zakończenie wszystkich darowizn dla grup anty-LGBTQ. Zamiast tego Fundacja Chick-fil – A rozpocznie przekazywanie darowizn poprzez roczne dotacje, tassopoulos powiedział Bisnow, i będzie ponownie oceniać organizacje charytatywne, które przekazuje każdego roku.,

model biznesowy Chick-fil-A jest w dużej mierze zakorzeniony w przekonaniach religijnych jego właściciela

S. Truett Cathy, pobożna Baptystka, otworzyła pierwszy Chick-fil-A w Atlancie w 1967 roku i od tego czasu łańcuch pozostaje w rękach jego rodziny. Obecnie w całym kraju działa ponad 2300 placówek, z których wszystkie są zamknięte w niedziele. („Pracując siedem dni w tygodniu w restauracjach otwartych 24 godziny”, czytamy na stronie Chick-fil-A, ” Truett widział znaczenie zamykania w niedziele, aby On i jego pracownicy mogli odłożyć jeden dzień na odpoczynek i uwielbienie, jeśli zechcą — praktyka, którą podtrzymujemy dzisiaj.,”Poprzednia iteracja strony internetowej podobno twierdził, że restauracja była zamknięta w niedziele jako” testament wiary w Boga.”)

, „Podczas gdy deweloperzy nie mieli żadnej tożsamości z naszym celem korporacyjnym, aby” chwalić Boga i być wiernym szafarzem wszystkiego, co jest nam powierzone i mieć pozytywny wpływ na wszystko, co ma kontakt z Chick-fil-A”, zidentyfikowali się z czekami na czynsz, które napisaliśmy do centrum handlowego, na podstawie naszej sprzedaży.”

Ten wywiad z 2012 roku, w którym Cathy została zacytowana, mówiąc, że wierzy w „biblijną definicję jednostki rodzinnej” — tzn. że małżeństwo powinno być tylko między mężczyzną a kobietą-był katalizatorem poważnych kontrowersji krajowych., Cathy później próbował wyjaśnić swój punkt w wywiadzie radiowym: „w odniesieniu do społeczeństwa w ogóle, „powiedział,” Myślę, że zachęcamy sąd Boży na nasz naród, kiedy uścisnąć pięść na niego i powiedzieć ,” wiemy lepiej niż ty, co stanowi małżeństwo.””

odpowiedź na komentarze Cathy była szybka. Najpierw Nowojorska kobieta o imieniu Carly McGehee planowała pocałunek LGBTQ w restauracji Chick-fil-A w całym kraju. Został on zaplanowany na 3 sierpnia 2012 roku., Następnie przyszedł backlash do backlash: były gubernator Arkansas Mike Huckabee odpowiedział na plan McGehee z” Chick-fil-A Appreciation Day ” zaplanowanym na Sierpień 1. Tysiące ludzi w całym kraju kupowało kanapki z kurczakiem, aby wesprzeć Cathys i ich misję, a sam dan Cathy pojawił się w Chick-fil-lokalizacji w Fayetteville w Karolinie Północnej, aby podziękować klientom za przybycie.

, Rok wcześniej decyzja Chick-fil-A z Pensylwanii o przekazaniu żywności na seminarium dla małżeństw prowadzone przez Pennsylvania Family Institute, grupę znaną z anty-gejowskiego poparcia, wywołała ogólnokrajowy bojkot łańcucha. Cathy wydał oświadczenie wideo w odpowiedzi na bojkot, w którym twierdził, że firma „służy wszystkim ludziom” i że chociaż osobiście wierzy w „biblijną definicję małżeństwa”, jego firma nie ma ” anty-gejowskiego programu.”A w 2002, były pracownik Houston Chick-fil-A pozwał łańcuch za dyskryminację., Pracownik, który był muzułmaninem, twierdził, że został zwolniony, ponieważ odmówił modlitwy do Jezusa z innymi pracownikami. Pozew został rozstrzygnięty poza sądem.

te kontrowersje rzuciły również światło na fakt, że Cathys regularnie przekazywali darowizny na rzecz organizacji charytatywnych znanych z dyskryminowania osób LGBTQ.

w 2011 roku, w tym samym roku, w Pensylwanii Chick-fil-A Franczyza przekazała jedzenie lokalnej organizacji anty-gejowskiej, LGBTQ advocacy group Equality Matters uzyskała zapisy podatkowe, które ujawniły, że rodzina Cathy przekazała ponad 1$.,9 milionów dla grup anty-gejowskich w 2010 roku za pośrednictwem WinShape Foundation, organizacji charytatywnej rodziny Cathy założonej przez Truett Cathy w 1984 roku. Te darowizny obejmowały $1.,1 milion prezentów dla małżeństwa & Family Foundation, grupa, która promowała tak zwane tradycyjne małżeństwo i sprzeciwiała się małżeństwom homoseksualnym i rozwodom; $ 480,000 dla Fellowship of Christian Athletes, organizacji sportowej, która wymaga od wnioskodawców zgody na „Oświadczenie o czystości seksualnej”, które potępia osoby LGBTQ za” nieczysty styl życia”; i $1,000 dla Exodus International, grupy promującej anty-gejowską terapię konwersji.,

dla przeciwników Chick-fil-A problem był większy niż anty-Gejowskie komentarze Cathy, chodziło o to, że najwyraźniej wkładał pieniądze tam, gdzie były jego usta, i miał dużo pieniędzy do obejścia.

petycje i bojkoty nie zaszkodziły Chick-fil-A — łańcuch nadal rozszerzał się w całym kraju pomimo sprzeciwu ludzi wobec poglądów Cathys na małżeństwo — ale potencjalnie przyczyniły się do tego, że Cathysowie nieco mniej głośno mówili o swoich przekonaniach politycznych.,

w wywiadzie dla Atlanta Journal-Constitution, Cathy przyznała, że żałuje zaangażowania się w debatę o małżeństwach homoseksualnych. Cathy nie twierdziła, że żałowała tego, co powiedział, tylko tego, że to powiedział. „Myślę, że czas prawd i zasad jest uchwycony i skodyfikowany w Słowie Bożym i jestem do tego osobiście zaangażowany” – powiedział w tym czasie. „Wiem, że inni czują się od tego bardzo różni i szanuję ich opinię i mam nadzieję,że będą szanować moją. … Myślę, że to debata polityczna, która będzie szalała., A mądrzejszą rzeczą dla nas jest skupienie się na obsłudze klienta.”

kontrowersje Chick-fil-A jakoś nie były złe dla biznesu, ale są złe PR

chociaż Chick-fil-A nigdy nie udało się w pełni zrzucić swoją reputację jako homofobiczny dostawca pysznych kanapek z kurczakiem, nadal rozszerzać swoją obecność w kraju, szczególnie powyżej linii Mason-Dixon. Pierwszy w Nowym Jorku Chick-fil – A, 5000 stóp kwadratowych behemoth w Midtown, otwarty w 2015 roku. (SpotkaĹ 'a siÄ ™ z oporem miejscowoĹ” ci, ale i tak byĹ ' a Otwarta.,) Trzy lata później Chick-fil-A dodał kolejną lokalizację w Nowym Jorku, pięciopiętrową restaurację o powierzchni 12 000 stóp kwadratowych, która według ABC News jest „prawie dwa razy większa od istniejącej Chick-fil-A.” (ta lokalizacja, podobnie jak wiele innych Chick-fil-w całym kraju, jest niezależną franczyzą. Nie jest otwarty w niedziele.,)

pod koniec 2018 roku Chick-fil-A miał wyprzedzić Metro i stać się trzecią co do wielkości restauracją fast-food w kraju, po McDonald ' s i Starbucks-wynika z raportu Kalinowski Equity Research., Jest to podobno najbardziej dochodowy łańcuch fast-food w kraju na podstawie lokalizacji, i był numerem jeden Restauracja fast-food w amerykańskim indeksie zadowolenia klienta przez trzy lata z rzędu.

w wywiadzie z Morning Consult w 2017 roku Thomas Ordahl, dyrektor ds. strategii firmy konsultingowej Landor, zwięźle wyjaśnił, w jaki sposób Chick-fil-A był w stanie przetrwać te ciągłe kontrowersje., „Co jest interesujące w paradoksie Chick-fil-A jest to, że pod wieloma względami jest to prawdopodobnie jedna z najbardziej zaawansowanych społecznie firm pod względem traktowania pracowników i swojej roli w społeczności”, powiedział Ordahl,”a jednak jej założyciel ma stanowisko, które jest dość dysonansowe z większością ludzi w USA”.

jak Rachel Sugar wcześniej napisała dla the Goods, część popularności Chick-fil-A wynika z dość prostego faktu: ludzie jedzą tam, ponieważ lubią jedzenie, nawet jeśli nie lubią tego, co Cathys stać.,

„dysonansowy pogląd” Cathys, jak nazwał to jeden z konsultantów marki, mógł w końcu zaszkodzić dolnej linii Chick-fil-a — zwłaszcza teraz, gdy pojawiła się popularna, nie homofobiczna alternatywa dla kanapek Chick-fil-A. Na początku tego roku firma Popeye ' s tymczasowo rozpoczęła sprzedaż kanapek z kurczakiem w swoich lokalizacjach w całym kraju. Kanapki były tak popularne, że w sierpniu sieć ogłosiła Narodowy niedobór.,

kanapki Popeye ' a wróciły na dobre, a film promocyjny zapowiadający ich powrót nawet naśmiewał się z wieloletniej polityki Chick-fil-A, polegającej na tym, że wszystkie lokalizacje są zamknięte w niedziele.

popularność kanapek Popeye ' s oznacza, że Chick-fil-A nie ma już Wirtualnego monopolu na rynku kanapek z kurczakiem, ale zwiększona konkurencja nie do końca wyjaśnia, dlaczego firma ostatecznie zmienia swój filantropijny Plan dawania. Możliwe jest również, że polityka Cathysów ostatecznie utrudnia rozwój firmy.

w lipcu, Texas Gov., Greg Abbott podpisał kontrowersyjny akt prawny, który zwolennicy nazwali Ustawą” Save Chick-fil-A”. Ustawa, wprowadzona w odpowiedzi na decyzję Rady Miasta San Antonio o usunięciu proponowanej lokalizacji Chick-fil – A z umowy koncesyjnej lotniska, zabrania podmiotom rządowym podejmowania „niekorzystnych działań” przeciwko przedsiębiorstwom z powodu ich przekonań religijnych lub działań.

San Antonio może nie do końca udało się wykopać Chick-fil-A ze swojego lotniska, ale decyzja miasta wydaje się wywołać nową falę odwrotu do Chick-fil-A., We wrześniu firma koncesjonująca lotnisko Delaware North wykopała Chick-fil-A i kilka innych dużych sieci z międzynarodowego lotniska Buffalo Niagara na rzecz lokalnych restauracji.

Po drugiej stronie stawu, protestującym udało się przekonać właściciela lokalu Chick-fil-A w Reading w Anglii, aby zrezygnował z przedłużenia dzierżawy sieci zaledwie 8 dni po jej otwarciu. (Laska-fil-rzecznik powiedział VICE, że umowa najmu nigdy nie powinna trwać dłużej niż sześć miesięcy.,)

To biznes oparty na przekonaniach anty-LGBT ” – powiedział Cooper. „Gdyby to były tylko przekonania, prawdopodobnie nie protestowalibyśmy tutaj. Chodzi o aktywne zaangażowanie i gdzie idą ich zyski.”

Zapisz się do newslettera., Dwa razy w tygodniu będziemy wysyłać Ci najlepsze historie towarów, badając, co kupujemy, Dlaczego kupujemy i dlaczego ma to znaczenie.