ujawnienie reklamodawcy:
polecamy produkty i usługi oparte na bezstronnych badaniach naszego zespołu redakcyjnego. Zarabiamy za pośrednictwem linków partnerskich, co oznacza, że jeśli klikniesz link na naszej stronie, możemy zarobić prowizję. Wszelkie prowizje, które otrzymujemy, nie wpływają na nasze zalecenia; jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak to działa, przeczytaj więcej.,
Frontpoint Home Security Review
Self-installed home security działa najlepiej, gdy możesz polegać na silnej obsłudze klienta od dostawcy i uzyskać Hojny okres próbny, aby przetestować cały swój sprzęt. Odpowiedzi Frontpoint na temat obu punktów: wysoko oceniane doświadczenie klienta i 30-dniowy okres próbny. Uważni przedstawiciele są na wezwanie, aby przejść przez instalację i korzystanie z systemu bezpieczeństwa. Nie podoba Ci się funkcjonalność lub nie potrzebujesz wszystkich zakupionych urządzeń? Wyślij to, czego nie potrzebujesz w ciągu pierwszego miesiąca, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy., Kiedy testowaliśmy domowe systemy bezpieczeństwa, łatwość i wygoda Frontpoint sprawiły, że nazwaliśmy go jednym z najlepszych domowych systemów bezpieczeństwa DIY. Mieliśmy własny system uruchomiony w 15 minut.
oświadczenie Frontpoint
oświadczenie Frontpoint: „wierzymy, że bezpieczeństwo w domu powinno sprawić, że poczujesz się świetnie. Dlatego wszystko, co robimy, obraca się wokół zwiększenia poczucia bezpieczeństwa i szczęścia.”Frontpoint koncentruje swoje usługi na prostocie i wsparciu.
czy to prawda?
jednym słowem tak., W naszym przeglądzie najlepszych systemów bezpieczeństwa w domu, testowaliśmy wszystkie wielkie nazwiska w domu bezpieczeństwa w naszych własnych domach przez osiem miesięcy. Od uważnego pierwszego połączenia sprzedaży po 15-minutową instalację DIY, serwis Frontpoint sprawił, że wybór i konfiguracja systemu były proste. Za każdym razem, gdy utknęliśmy na jednym kroku w procesie konfiguracji, mogliśmy uzyskać pomoc z Frontpoint za pośrednictwem wielu kanałów: infolinii, obszernych FAQ online i samouczków wideo.
nawet podczas zakupów Frontpoint sprawia, że wszystko jest proste dzięki przejrzystym i przystępnym cenom., ADT i Vivint, dla porównania, nie oferują konkretnego sprzętu lub cen monitorowania. Zamiast tego musisz zadzwonić do przedstawiciela, aby uzyskać szczegóły dotyczące budżetu systemu.
Po zainstalowaniu systemu Frontpoint zapewnia długi 30-dniowy okres próbny, aby ocenić, jak system pasuje do twojego życia. Wszystkie te udogodnienia naprawdę sprawiają, że Frontpoint jest prostą, wspierającą iteracją bezpieczeństwa w domu.,d> ✔
Po tym jak zdecydował się na Frontpoint pakiet, który najlepiej odpowiada twoim bezpieczeństwa w domu musi (lub zbudować własny — rozpocząć z Frontpoint klawiatura + hub, a następnie wybierz urządzenie dodatków w menu), wybrać jeden z dwóch poziomów plan., Plan interaktywny i plan Ultimate zapewniają profesjonalne monitorowanie, alerty mobilne, zdalny dostęp i kontrolę oraz historię czujników.
przegląd Frontpoint
zalety
Łatwa instalacja DIY
dzięki Frontpoint instalacja DIY jest łatwa. Taśmy samoprzylepne i funkcjonalność bezprzewodowa pozwalają pozostawić narzędzia w garażu — postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wybrać odpowiednie miejsca dla wszystkich urządzeń, a następnie obrać i nacisnąć., Dzięki instalacji DIY unikasz dodatkowej opłaty za pojawienie się technika i możesz uruchomić swój system bez konieczności oczekiwania na spotkanie.
cały proces DIY jest prosty, ale jeśli w dowolnym momencie utkniesz, aplikacja Frontpoint jest tam, aby pomóc. Aplikacja informuje, jeśli zatrzymałeś się na kroku i oferuje linię usług, którą możesz zadzwonić. Alternatywnie, Frontpoint ma imponujące zasoby online poświęcone rozwiązywaniu problemów., Niezależnie od tego, czy jesteś wizualnym uczniem, czy lubisz wykonywać pisemne kroki, Frontpoint ma dla Ciebie zasoby, w tym przewodniki wideo i cyfrowe podręczniki dotyczące prawie każdego sprzętu i etapu procesu instalacji.
Obsługa klienta
mieliśmy wyjątkowe doświadczenie z Frontpoint. Podczas naszej pierwszej rozmowy telefonicznej przedstawiciel zadał nam szczegółowe pytania dotyczące układu każdego pokoju w naszym domu, kwestii bezpieczeństwa i naszego doświadczenia w ochronie domu, bez presji, aby pośpieszyć się i kupić., Kiedy konfigurowaliśmy nasz system, Obsługa klienta Frontpoint była uważna, aby pomóc nam w pełnej instalacji przed wyjściem z telefonu.
Crash& Smash Protection
wszystkie plany Frontpoint są teraz wyposażone w funkcję o nazwie Crash& Smash — coś, czego nie znajdziesz Z ADT. Jeśli włamywacz spróbuje wyłączyć alarm, rozbijając (lub odłączając) panel sterowania, system będzie nadal działał, alarmując centrum monitorowania., Dzięki temu systemowi nie musisz się martwić o instalację centrali w miejscu, w którym intruz nie może intuicyjnie wykryć lub skontaktować się z firmą alarmową, jeśli centrala zostanie zniszczona.
aplikacja Frontpoint
Jeśli chcesz zdalnie sterować systemem i otrzymywać powiadomienia w telefonie, masz szczęście. Od listopada 2019 r. aplikacja mobilna jest uwzględniana we wszystkich planach dla nowych klientów. Za pomocą aplikacji możesz uzbroić lub rozbroić system i otrzymywać powiadomienia o wybranych zdarzeniach. Przejście do planu Ultimate pozwala również kontrolować zintegrowane inteligentne technologie.,
tego rodzaju funkcjonalność nie jest rzadkością w przypadku marek zabezpieczeń, ale interfejs Frontpoint jest szczególnie łatwy w użyciu. Posiada duże, oznaczone kolorami przyciski, które są wyraźnie oznakowane, a jego pasek menu jest prosty w nawigacji. Aplikacja Vivint ma natomiast bardziej konfigurowalne reguły i alerty, ale staje się skomplikowana — możesz poświęcić dużo czasu na dostosowywanie go lub próbę zresetowania tych opcji, jeśli otrzymasz zbyt wiele powiadomień.
ceny z góry
w przeciwieństwie do konkurencji, Frontpoint wyraźnie określa opcje pakietów, funkcje tych pakietów i ceny Miesięczne., Nie musisz też polować na ceny sprzętu i opcje dodatkowe. Frontpoint oferuje tylko profesjonalny monitoring (nie ma opcji samokontroli) oraz dodatkowe możliwości mobilne zorganizowane w dwa pakiety: interaktywny za 45 USD miesięcznie i Ultimate za 50 USD miesięcznie. Każda warstwa oferuje rosnącą liczbę funkcji, takich jak alarmy mobilne, integracja automatyki domowej i przechowywanie wideo, ale warto zauważyć, że ostateczny plan jest jedynym, który oferuje monitorowanie wideo.,
wady
przesyłanie strumieniowe wideo jest oferowane tylko na jednym planie
jak wspomniano powyżej, tylko ostateczny plan pozwala przesyłać strumieniowo nagrania z monitoringu. Wszystkie plany Frontpoint są dostarczane z aplikacją mobilną, ale jeśli chcesz się upewnić, zanim zadzwonisz na policję, że twój alarm monitorujący nie był tylko przypadkiem, gdy twój zwierzak włączył alarm, masz tylko jedną opcję.
średnie i wysokie stawki miesięczne
Branża ochrony domu od dawna kojarzy się z wygórowanymi stawkami miesięcznymi, na północ od 40 USD miesięcznie., Dezruptory DIY, takie jak SimpliSafe, przemyślają ceny, podczas gdy inne, takie jak abode, przemyślają konieczność profesjonalnego monitorowania. Porzucenie zalet instalacji i monitorowania prowadzi do poważnych oszczędności na miesięcznych rachunkach. Podczas gdy Frontpoint, podobnie jak SimpliSafe, jest młodą firmą zajmującą się ochroną domu, zainteresowaną prowadzeniem biznesu w inny sposób, wymaga profesjonalnego monitorowania i pobiera takie same miesięczne stawki jak tradycyjne firmy, takie jak ADT — $35-$50 miesięcznie.,
kosztowna Automatyka domowa
chociaż jej podstawowe plany zabezpieczeń są tańsze niż plany ADT i Vivint, funkcje automatyki domowej są dostępne tylko z poziomem $50, ostatecznym planem. To o 10 dolarów więcej niż najbardziej podstawowy plan Vivint, który nie ma żadnych ograniczeń technicznych. Nie można zintegrować inteligentnego sprzętu innych firm bez ostatecznego planu. Jeśli twoim priorytetem jest automatyka domowa, Vivint jest lepiej wyposażony i bardziej przystępny cenowo dla tej technologii.,ore impressive home automation capabilities
Frontpoint vs., ADT
Jeśli nie znasz go po nazwie, prawdopodobnie rozpoznajesz niebieskie logo. ADT istnieje od 1890 roku i tego rodzaju dziedzictwo nie przychodzi bez skutecznego produktu. Firma pozostała aktualna, oferując popularne inteligentne technologie, takie jak inteligentne zamki i termostaty, a także możliwość integracji własnej technologii Z-Wave. Aplikacja ADT Pulse, która pozwala kontrolować automatykę domową i monitorować inteligentny system, również świadczy o łatwości obsługi ADT.,
jednak ADT ma dużą liczbę skarg na stronie Better Business Bureau i ogólnie słabą reputację obsługi klienta. Klienci przytaczają problemy z rozliczeniami i wadliwy sprzęt jako źródła żalu. Nie można również zamawiać online, jak to możliwe z Frontpoint, zmuszając cię do wezwania ADT do wyceny usługi. ADT może mieć przewagę nad sprawdzoną niezawodnością, ale Frontpoint może być lepszym wyborem, jeśli Obsługa klienta jest dużym priorytetem.
Frontpoint vs.Vivint
Vivint przyćmiewa konkurencję, jeśli chodzi o automatykę domową i inteligentne technologie., Jeśli chcesz dodać monitoring wideo, inteligentne termostaty i światła, Vivint jest najbardziej przystępnym cenowo wyposażeniem inteligentnego domu. Jego podstawowy plan monitorowania zapewnia dostęp do wszystkich funkcji automatyki domowej, podczas gdy zarówno ADT, jak i Frontpoint wymagają uaktualnienia do najwyższego poziomu dla tych opcji. Firma Vivint zajęła również najwyższe miejsce w badaniu satysfakcji JD Power z 2017 r., zdobywając pięć na pięć za łatwość obsługi, rozwiązywanie problemów i jasność informacji. Mimo to BBB rejestruje szereg ostatnich skarg pobieranych przez konsumentów., Wiele takich skarg wynika z tego, że konsumenci nie uznają, że podpisali umowę, dopóki nie było za późno. Zrozumienie warunków każdej usługi jest niezbędne — ale tak samo jak etyczne relacje z klientami. Chociaż Vivint osiąga wysokie wyniki z JD Power, klienci zgłaszali obawy.
mimo to reputacja Obsługi Klienta Vivint konkuruje z Frontpoint. Frontpoint jest jednak bardziej wyrozumiały dla nowo przybyłych. Masz tylko trzy dni po instalacji na wypróbowanie systemu, co jest wyraźnym przeciwieństwem 30-dniowej wersji próbnej Frontpoint., Jeśli nie jesteś nastawiony na podpisanie potężnego pięcioletniego kontraktu Vivint, Frontpoint oferuje większą elastyczność.
Frontpoint vs.SimpliSafe
Frontpoint i SimpliSafe nadają się do porównania — pojawiły się na scenie w odstępie zaledwie jednego roku (odpowiednio 2007 i 2006); oba są systemami DIY, które nadal nadają priorytet profesjonalnemu monitoringowi; i pozwalają zbudować własny system bezpieczeństwa z integracjami inteligentnego domu. Ale SimpliSafe łamie formę, jeśli chodzi o ceny., Za 25 USD miesięcznie SimpliSafe wyposaża Cię w profesjonalny monitoring, alerty mobilne i całkowitą zdalną kontrolę systemu. Musisz zapłacić Frontpoint $ 45 miesięcznie, aby uzyskać dostęp do tych samych funkcji.
Frontpoint Home Security FAQ
Dolna linia
Obsługa klienta Frontpoint, zasoby online i prosty proces instalacji sprawiają, że jest doskonałym dostawcą dla konsumentów, którzy chcą zapewnić tradycyjne bezpieczeństwo w domu z wygodą sterowania mobilnego. Dzięki wielu zestawom urządzeń do wyboru (plus opcji samodzielnej budowy) i dwóm poziomom monitorowania, Frontpoint umożliwia dostosowanie zarówno rozmiaru, jak i kosztów ochrony domu. Frontpoint opiera się na najlepszym nowoczesnym zabezpieczeniu domu dzięki integracji smart home i Smartphone contro., Jeśli chcesz wypróbować Frontpoint, możesz śmiało zamówić, wiedząc, że masz pełne 30 dni na przetestowanie systemu. Jeśli niektóre lub wszystkie urządzenia nie spełniają Twoich oczekiwań, zwróć je, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy.
