impression management jest procesem, w którym osoby starają się wpływać na postrzeganie ludzie mają o czymś, osoba, lub wydarzenie.
zarządzanie wrażeniami może być procesem świadomym lub podświadomym. Jeśli jesteś profesjonalistą zarządzania wrażeniami, próbujesz wpłynąć na obserwacje i opinie konsumentów na temat Twoich produktów.
mówiąc prościej; skuteczne zarządzanie wrażeniami zwiększa sprzedaż.,
w większości przypadków ludzie, którzy zarządzają wrażeniami, próbują dopasować postrzeganie innych ludzi do ich celów.
w biznesie często stosujemy zarządzanie wrażeniami. Jednak używamy go również w życiu codziennym. Używamy go z naszymi przyjaciółmi, kolegami z pracy. Używamy go również z członkami naszej rodziny.
Zarządzanie wrażeniami – Nastolatki
na przykład nastolatka może dzielić się dobrymi rzeczami o swoim chłopaku tylko z rodzicami. Robi to, ponieważ chce, aby ich postrzeganie go było dobre.
wie, że jeśli go polubią, mają większe szanse pozostać razem.
BusinessDictionary.com ma następującą definicję terminu:
„proces, w którym ktoś próbuje wpływać na obserwacje i opinie innych na temat czegoś.,”
” w typowym procesie zarządzania wrażenie w firmie, menedżer może próbować regulować i kontrolować informacje n ich interakcji z pracownikami lub ogółu społeczeństwa.”
menedżer kontroluje i reguluje informacje, ponieważ chce dać ludziom jak najkorzystniejsze wrażenie na firmie.
Zarządzanie wrażeniami w biznesie
najczęstszym rodzajem zarządzania wrażeniami w biznesie jest prezentacja towaru, czyli reklama. Reklama jest biznesem przyciągania uwagi konsumentów i zachęcania ich do zakupu czegoś.,
każda firma na świecie, jeśli ma na celu rozwój, sprzedaje swoje produkty w najlepszym możliwym świetle. Jeśli sprzedaję np. ciasta czekoladowe, stawiam na ich pyszny smak i pełnowartościowe składniki.
zdecydowanie nie zamierzam się skupiać na tym, jak ciastka czekoladowe mogą przytyć i zniszczyć zęby.
Zarządzanie wrażeniami stanowi główną część obowiązków menedżerów marketingu i reklamy. Ich zadaniem jest tworzenie wrażeń w umysłach konsumentów, czyli sprawianie, że ludzie lubią swoje produkty.,
przede wszystkim chcą, aby te wrażenia zwiększyły przychody ich firmy. Przychody odnoszą się do pieniędzy, które firma otrzymuje ze sprzedaży towarów lub usług.
nie tylko menedżerowie marketingu i reklamy tworzą wrażenia, ale także nimi zarządzają.
MBASkool mówi, co następuje w odniesieniu do ludzi biznesu i zarządzania wrażeniami:
„(oni) projektują i sprzedają swój produkt w najlepszym możliwym świetle.,”
„ich zadaniem jest zarządzanie tworzeniem wrażenia w umysłach konsumentów w najlepszy możliwy sposób, który zwiększa przychody organizacji.”
