FAQ
wejście do loterii
p: Jak działa loteria? O:
ograniczona liczba biletów na wybrane spektakle będzie sprzedawana za pośrednictwem oficjalnej loterii cyfrowej Broadway Direct.
kliknij przycisk „Enter Now” dla występu, w którym chcesz wziąć udział i wypełnij formularz zgłoszeniowy. Upewnij się, że wprowadzona nazwa jest zgodna z nazwą na Twoim identyfikatorze ze zdjęciem. Jeśli jesteś zwycięzcą, musisz okazać ważny, Nieaktualny dowód tożsamości ze zdjęciem w kasie, aby odebrać bilety. Uwaga: nie akceptujemy kserokopii dokumentów tożsamości.,
po zamknięciu loterii w ciągu kilku minut otrzymasz powiadomienie e-mailem, czy wygrałeś, czy nie.
Jeśli zostaniesz wybrany jako zwycięzca, masz 60 minut na opłacenie biletów online. Główne karty kredytowe są akceptowane.
ważne: jeśli nie zapłacisz za bilety w terminie podanym w potwierdzeniu, zostaną one wydane i odsprzedane.
po dokonaniu płatności i otrzymaniu potwierdzenia płatności możesz odebrać bilety w kasie nie wcześniej niż 30 minut przed godziną pokazu z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem.,
miejsca są przydzielane według uznania kasy i nie mogą być przekazywane innym osobom ani występom.
Jeśli nie wygrałeś, zawsze możesz wrócić i spróbować ponownie w przyszłości.
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: nie widzę przycisku „Enter Now”. Jak wziąć udział w loterii? O:
przycisk „Enter Now” pojawi się dopiero po otwarciu loterii i zaakceptowaniu zgłoszeń. Dopóki loteria nie zostanie otwarta, będzie ona wymieniona jako „nadchodząca.”Data i godzina rozpoczęcia nadchodzącej loterii jest wymieniona w sekcji” Status loterii.,”Jeśli nie widzisz przycisku „Enter Now” po otwarciu loterii, odśwież stronę lub wypróbuj inną przeglądarkę.
Jeśli to nadal nie działa, możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną w przeglądarce.
^ powrót do „FAQ-spis treści”
p: Czy codziennie odbywa się loteria? O:
harmonogram loterii jest inny dla każdego pokazu. Sprawdź stronę loterii show, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, kiedy oferują loterię. Należy pamiętać, że harmonogram może ulec zmianie w dowolnym momencie.,
^ wróć do „FAQ-spis treści”
p: ile razy mogę wziąć udział w loterii? O:
możesz wziąć udział w loterii na konkretną datę i godzinę pokazu tylko raz. Wiele zgłoszeń o tej samej dacie i godzinie nie zostanie zaakceptowanych.
^ wróć do „FAQ – spis treści”
p: Czy Mogę wziąć udział w loterii na więcej niż jeden pokaz na raz? O:
tak, ale wygrasz tylko jedną loterię za występy w tym samym czasie. Możesz wygrać dwie loterie w ciągu jednego dnia, jeśli jeden jest poranek, a drugi jest występ wieczorem.,
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: Po przesłaniu mojego wpisu otrzymałem wiadomość, aby sprawdzić mój e-mail, ale nigdy nie otrzymałem e-maila. Co mam teraz zrobić? O:
niektóre programy filtrujące wiadomości e-mail mogą oznaczać wysyłaną przez nas wiadomość jako spam lub śmieci. Zalecamy sprawdzenie folderu spamu i / lub folderu wiadomości-śmieci, aby zlokalizować wiadomość e-mail, którą do ciebie wysłaliśmy. Musisz kliknąć link w tym e-mailu, aby oficjalnie wziąć udział w loterii. Zalecamy również dodanie do książki adresowej, aby łatwo otrzymywać wszelkie e-maile, które do ciebie wysyłamy.,
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: dodałem do swojej książki adresowej, ale nadal nie otrzymuję maili. Co teraz? Odp:
spróbuj wziąć udział w loterii z innym adresem e-mail.
^ wróć do „FAQ – spis treści”
p: Czy Mogę wziąć udział w loterii, jeśli nie ukończyłem 18 roku życia? Odp:
nie Jak określono w Regulaminie, uczestnicy loterii muszą mieć co najmniej 18 lat. Zwycięzcy będą potrzebować ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem, który dokładnie pasuje do imienia i nazwiska uczestnika loterii, aby odebrać bilety.,
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: jak kontaktują się zwycięzcy? O:
ze Zwycięzcami kontaktujemy się drogą mailową. Zwycięzcy mają 60 minut na zakup kuponów od momentu zamknięcia loterii.
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: czy istnieje sposób, aby sprawdzić mój status loterii bez dostępu do poczty e-mail? O:
Możesz sprawdzić status swojego zgłoszenia online, klikając przycisk „Sprawdź status loterii” na górze strony (lub kliknij tutaj!).
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: kiedy sprawdzam mój status mówi, że nie znaleziono żadnych wpisów. Co mam robić?, O:
Jeśli otrzymałeś e-mail potwierdzający Twój udział w loterii, zostałeś wpisany do tej loterii. Jeśli przejdziesz do sprawdzenia swojego statusu i stwierdzisz, że nie ma zgłoszeń, może to być z jednego z dwóch powodów – albo nie wprowadzasz swoich danych dokładnie tak, jak to zrobiłeś podczas udziału w loterii, albo sprawdzasz swój status po rozpoczęciu tego występu. Będziesz mógł sprawdzić swój status w loterii tylko przed rozpoczęciem występu. Po rozpoczęciu występu nie będziesz już mógł sprawdzić swojego statusu tego występu.,
^ powrót do „FAQ – spis treści”
Walidacja wiadomości e-mail
p: Dlaczego muszę zweryfikować swój adres e-mail? O:
wymagamy weryfikacji poczty e-mail, aby chronić Twoją prywatność. Musisz to zrobić tylko raz.
nie zostaniesz wpisany do loterii, dopóki twój e-mail nie zostanie potwierdzony.
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: kliknąłem link potwierdzający w mailu, ale nie zadziałał. Co mam zrobić?, O:
Jeśli pojawi się błąd po kliknięciu łącza walidacyjnego, najprawdopodobniej jest to spowodowane faktem, że mamy już dla Ciebie pomyślny wpis w tej loterii lub loterii, w której uczestniczyłeś zamknięty. Uwaga: wielokrotne zgłoszenia jednej osoby do tej samej loterii są niedozwolone.
^ powrót do „FAQ – spis treści”
proces selekcji
p: o której godzinie mogę się spodziewać, jeśli wygram lub przegram? O:
otrzymasz powiadomienie e-mailem w ciągu kilku minut od czasu zamknięcia określonej loterii, którą wprowadziłeś. To będzie się różnić w zależności od show i / lub loterii.,
^ wróć do „FAQ – spis treści”
p: nie otrzymałem e-maila z informacją, czy wygrałem, czy nie. Co mam zrobić? O:
zawsze możesz sprawdzić swój status online, klikając przycisk „Sprawdź status” na górze strony lub klikając tutaj.
jeśli wygrałeś bilety, będziesz mógł zapłacić za nie również tam, klikając „Zapłać Teraz”, ale pamiętaj, że będziesz miał tylko 60 minut, aby zapłacić za bilety od momentu zamknięcia loterii.
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: kiedy sprawdzam mój status mówi, że nie znaleziono żadnych wpisów. Co mam robić?, O:
Jeśli otrzymałeś e-mail potwierdzający Twój udział w loterii, zostałeś wpisany do tej loterii. Jeśli przejdziesz do sprawdzenia swojego statusu i stwierdzisz, że nie ma zgłoszeń, może to być z jednego z dwóch powodów – albo nie wprowadzasz swoich danych dokładnie tak, jak to zrobiłeś podczas udziału w loterii, albo sprawdzasz swój status po rozpoczęciu tego występu. Będziesz mógł sprawdzić swój status w loterii tylko przed rozpoczęciem występu. Po rozpoczęciu występu nie będziesz już mógł sprawdzić swojego statusu tego występu.,
^ wróć do „FAQ – spis treści”
p: ile osób wygrało na loterii? O:
liczba zwycięzców loterii różni się w zależności od pokazu i wydajności. Liczba zwycięzców w każdej loterii jest według wyłącznego uznania show.
^ powrót do „FAQ-spis treści”
p: Jak wybrać zwycięzców? O:
zwycięzcy są wybierani losowo. Jeśli jednak weźmiesz udział w wielu loteriach przez jeden czas, wygrasz tylko jedną.
^ wróć do „FAQ – spis treści”
p: Jak mogę zdobyć bilety, jeśli nie wygram?, O:
odwiedź Broadway Direct, aby uzyskać informacje o biletach na każdy występ na Broadwayu.
^ powrót do „FAQ-spis treści”
informacje o zwycięzcy
p: Jeśli wygram, gdzie będą Moje miejsca? O:
miejsca siedzące zostaną przydzielone według uznania kasy i mogą być zlokalizowane w dowolnym miejscu teatru, w tym w miejscach częściowo widocznych lub zablokowanych.
^ wróć do „FAQ – spis treści”
p: wybrałem złą liczbę biletów. Czy Mogę zmienić żądaną liczbę biletów?, O:
nie, po przesłaniu zgłoszenia nie można zmienić żądanej liczby biletów.
^ wróć do „FAQ-spis treści”
p: wygrałem 2 bilety, ale chcę kupić tylko 1. Czy to możliwe? O:
nie, Liczba żądanych biletów to liczba biletów, które należy kupić, jeśli wygrałeś.
^ wróć do „FAQ – spis treści”
p: Czy mogę komuś przekazać moje bilety? Odp:
nie Bilety nie mogą być przekazywane innym osobom ani spektaklom., Ważny dokument tożsamości ze zdjęciem pasujący do nazwy na loterii jest wymagany, aby odebrać bilety w kasie rozpoczynającej się nie wcześniej niż 30 minut przed pokazem.
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: Kiedy mogę odebrać bilety? Co muszę zrobić? O:
Jeśli wygrasz na loterii, zapłacisz i otrzymasz e-mail z potwierdzeniem płatności, możesz odebrać bilety w kasie nie wcześniej niż 30 minut przed rozpoczęciem showtime. Aby odebrać swoje bilety, musisz przedstawić identyfikator ze zdjęciem pasujący do nazwy na loterii.,
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: Czy mogę odebrać bilety wcześniej niż 30 minut przed występem? O:
nie, bilety są dostępne tylko 30 minut przed kurtyną i nie można ich odebrać wcześniej.
^ wróć do „FAQ – spis treści”
p: Czy ktoś inny może odebrać moje bilety używając mojego identyfikatora? O:
nie, kuponów nie może odebrać nikt inny niż osoba, która wzięła udział w loterii. Aby odebrać swoje bilety, musisz przedstawić identyfikator ze zdjęciem pasujący do nazwy na loterii.,
^ wróć do „FAQ – spis treści”
p: czy cena podana na stronie jest kosztem wejścia na loterię czy kosztem kuponu? O:
Podana cena jest kosztem biletu. Udział w loterii jest bezpłatny.
^ powrót do „FAQ-spis treści”
pytania dotyczące płatności
p: wygrałem! Jak Mogę zapłacić? O:
Jeśli wygrasz, otrzymasz e-mail z linkiem do dokonania płatności online. Główne karty kredytowe są akceptowane.
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: jak długo muszę płacić za bilety?, O:
w przypadku większości pokazów masz 60 minut od momentu zamknięcia loterii, aby zapłacić za bilety, chociaż może się to różnić w zależności od pokazu. Czas zamknięcia loterii jest podany online w momencie zgłoszenia, a także w wiadomości e-mail potwierdzającej Twój wpis. Zostaniesz powiadomiony wkrótce po zamknięciu loterii, więc miej oko na swój e-mail. Jeśli zostaniesz wybrany jako zwycięzca, termin płatności zostanie podany w wiadomości e-mail z powiadomieniem o wygranej.
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: nie byłem w stanie zapłacić w ciągu 1 godziny. Czy jest jakiś sposób, aby zapłacić za bilety po? Odp:
Niestety nie., Po zamknięciu okna płatności bilety zostaną zwolnione i nie będą już dostępne.
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: byłem w trakcie płacenia, ale kiedy próbowałem złożyć płatność, powiedziano mi, że okno płatności zostało zamknięte. Czy nadal mogę zapłacić? Odp:
Niestety nie. Opóźnienia w płatnościach nie mogą być akceptowane. Płatność musi zostać w pełni przesłana w ciągu jednej godziny od zamknięcia loterii. Po tym terminie bilety są zwolnione.
^ powrót do „FAQ – spis treści”
P: moja karta kredytowa została odrzucona. Co mam zrobić?, O:
najpierw upewnij się, że wprowadzasz poprawne informacje. Jeśli Twoja karta kredytowa jest nadal odrzucana, spróbuj użyć innej karty kredytowej.
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: już zapłaciłem za bilety, ale nie mogę przyjść na koncert. Czy istnieje możliwość otrzymania zwrotu lub wymiany biletów na przyszłe spektakle? O:
Niestety, nie jesteśmy w stanie zaoferować zwrotów lub wymian. Sprzedaż jest ostateczna.
^ powrót do „FAQ – spis treści”
pytania Hamiltona
p: widzę, że Loteria Hamilton (NY) jest dostępna., Czy mogę wejść zarówno na Broadway Direct, jak i w aplikacji? O:
możesz wziąć udział w loterii Hamilton (NY) na Broadway Direct lub za pośrednictwem oficjalnej aplikacji Hamilton. Tylko (1) wejście jest dozwolone dla każdego występu, niezależnie od tego, gdzie wchodzisz.
^ powrót do „FAQ-spis treści”
p: wziąłem udział w loterii na oficjalnej aplikacji Hamilton. Czy mogę sprawdzić mój status i zapłacić na stronie Broadway Direct? O:
zgłoszenia aplikacji mogą korzystać z funkcji Sprawdź status na stronie Broadway Direct, jednak jeśli wejdziesz za pośrednictwem aplikacji i wygrasz, musisz zapłacić w aplikacji.,
^ powrót do „FAQ – spis treści”
P: Mam pytania dotyczące mojego wpisu aplikacji. Z kim mogę się skontaktować? O:
w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących oficjalnej aplikacji Hamilton lub jakichkolwiek wpisów w aplikacji, prosimy o kontakt
^ powrót do „FAQ – spis treści”
p: Hamilton gra w kilku miejscach. W które loterie Hamilton mogę wziąć udział w Broadway Direct? O:
obecnie możesz wziąć udział tylko w loterii Hamilton (NY) na Broadway Direct, jednak sprawdź wkrótce więcej miast!
^ powrót do”FAQ – spis treści”
