push notification, zwane również server push notification, to dostarczanie informacji z aplikacji do urządzenia komputerowego bez konkretnego żądania ze strony klienta.
Historia/rozwój
Apple po raz pierwszy wprowadziło powiadomienia push w 2009 roku, z obsługą powiadomień push na urządzeniach z systemem iOS za pomocą usługi Apple Push Notification service (APNs). APNs umożliwia twórcom aplikacji przesyłanie informacji na urządzenia z systemem iOS, watchOS, tvOS i macOS., W 2010 roku Google uruchomiło własną wersję usługi dla urządzeń z systemem Android, o nazwie Google Cloud to Device Messaging (C2DM).
Google wprowadziło zaawansowane powiadomienia i przyciski akcji w 2013 roku, umożliwiając programistom zintegrowanie ulepszonych funkcji w powiadomieniach push dla urządzeń z systemem Android. Bogate powiadomienia Androida dzielą się na cztery kategorie: podstawowy, obraz, postęp i lista. Podstawowe powiadomienia zawierają tytuł, ikonę i wiadomość, aby uzyskać więcej kontekstu. Powiadomienia o obrazach opierają się na tych funkcjach, a także zawierają podgląd obrazu., Powiadomienia o postępach zawierają również pasek postępu, a Powiadomienia o listach zawierają listę. Przyciski akcji umożliwiają użytkownikom reagowanie w samym powiadomieniu; na przykład użytkownik może otworzyć aplikację wymagającą działania lub odtworzyć utwór.
Apple śledziło uważnie w 2014 roku wraz z wprowadzeniem interaktywnych powiadomień w systemie iOS 8. Te powiadomienia push umożliwiają użytkownikom podejmowanie działań, takich jak odpowiadanie na wiadomości tekstowe i usuwanie wiadomości e-mail bezpośrednio z ekranu blokady. W 2015 roku Apple wypuściło Apple Watch i włączyło powiadomienia push dla tego urządzenia.,
Jak działają
w przeciwieństwie do powiadomień typu pull, w których Klient musi żądać informacji od serwera, powiadomienia push pochodzą z serwera. Zazwyczaj użytkownik końcowy musi wyrazić zgodę na otrzymywanie alertów; zazwyczaj odbywa się to podczas procesu instalacji, a użytkownicy końcowi mają możliwość zarządzania alertami, jeśli zmienią zdanie później.,
różne urządzenia i usługi polegają na różnych metodach dostarczania powiadomień push. Na przykład programiści Apple mogą korzystać z APS Developers application programming interface (API), aby ich aplikacje dostarczały powiadomienia push na urządzenia z systemem iOS.
innym podejściem jest używanie mobilnego backendu jako usługi (mobile BaaS) w chmurze, aby zapewnić funkcjonalność powiadomień push dla aplikacji mobilnej. Usługi powiadomień Push, takie jak Google Firebase Cloud Messaging, Amazon Simple Notification Service i Azure Notification Hubs, mogą integrować powiadomienia na urządzeniach mobilnych., Inne opcje innych firm, takie jak Urban Airship i Pushwoosh, mogą zapewnić bardziej złożoną analizę danych i analizę marketingową.
rodzaje powiadomień push
istnieją dwa główne typy powiadomień dla systemów iOS i Android: powiadomienia lokalne i powiadomienia zdalne. Programiści budują i konfigurują powiadomienia lokalne w aplikacji. Powiadomienia zdalne, zwane również powiadomieniami push, umożliwiają specjalistom IT, marketerom i programistom wysyłanie powiadomień w określonych momentach do określonych grup demograficznych ich użytkowników.
istnieje wiele typów powiadomień push, które spełniają różne zastosowania i potrzeby. Standardowe powiadomienie push wysyła jedno powiadomienie na urządzenie użytkownika. Powiadomienia oparte na geolokalizacji umożliwiają jednak aplikacji dostęp do ustawień lokalizacji użytkownika; deweloperzy, marketerzy i może wysyłać powiadomienia na podstawie tych informacji. Na przykład aplikacja mobilna Yelp powiadamia użytkowników o nowych restauracjach w ich okolicy.
dział IT, Programiści, marketerzy i tym podobne mogą również planować cykliczne powiadomienia push w zależności od konkretnych potrzeb biznesowych., Na przykład firma z określoną tygodniową specjalną zniżką może chcieć wysłać powiadomienie do swojej bazy użytkowników, aby reklamować ofertę.
do czego są używane
powiadomienia Push mogą zapewnić wartość zarówno użytkownikom końcowym, jak i firmie. Użytkownicy mogą otrzymywać wygodne aktualizacje w czasie rzeczywistym, takie jak raporty pogodowe, aktualizacje wiadomości lub informacje o lotach. Z drugiej strony firmy mogą komunikować się bezpośrednio z użytkownikiem i zachęcać go do korzystania z aplikacji za pomocą określonych komunikatów call-to-action., Powiadomienia Push mogą zwiększyć liczbę kliknięć, promować produkty lub oferty i przyciągać użytkowników do innych kanałów marketingowych.
ważną zaletą powiadomień push w komputerach mobilnych jest to, że technologia nie wymaga otwierania konkretnych aplikacji na urządzeniu mobilnym, aby otrzymać wiadomość. Dzięki temu smartfon może odbierać i wyświetlać alerty z mediów społecznościowych lub wiadomości tekstowych, nawet gdy ekran urządzenia jest zablokowany, a aplikacja społecznościowa, która wypycha powiadomienie, jest zamknięta.,
skuteczność powiadomień push często zależy od typu aplikacji. Aplikacje mobilne, takie jak Uber i Lyft, mają wysokie stawki opt-in, ponieważ użytkownicy często otrzymują cenne i czasochłonne aktualizacje. Treści wiadomości i aplikacje społecznościowe często mają niższe stawki opt-in, ponieważ mogą przeciążać użytkowników nieistotnymi informacjami.
Zobacz też: kontekstowe komunikaty marketingowe.
