12 listopada Zespół Opieki Domowej zaprezentował webinarium na temat „wspierania bezpiecznych, skutecznych przejść opieki” z dwoma naszymi partnerami, Cincinnati Children ' s Home Care Services i Virtua Home Care. Po prezentacji kilku słuchaczy zadało pytania na temat potężnego narzędzia, które jest obecnie powszechnie stosowane w opiece zdrowotnej i które często wykorzystujemy w ramach Wspólnego Przedsiębiorstwa Komisji, SBAR.,
SBAR jest potężnym narzędziem, które służy do poprawy efektywności komunikacji między osobami. Jest łatwy w użyciu i może pomóc twojemu personelowi nauczyć się kluczowych elementów potrzebnych do wysłania pełnej wiadomości! Oto kluczowe elementy SBAR:
Situation: jasno i zwięźle zdefiniuj sytuację. Na przykład, ” Pan Jones ma wiele recept na Coumadin w swoim domu i nie jest pewien, które z nich powinien wziąć.”
Tło: podaj jasne, istotne informacje podstawowe, które odnoszą się do sytuacji., W powyższym przykładzie należy rozważyć włączenie diagnozy pacjenta, lekarzy przepisujących oraz dat i dawek leków.
ocena: stwierdzenie twojej profesjonalnej konkluzji.
rekomendacja: czego potrzebujesz od tej osoby? Na przykład: „Proszę wyjaśnić, która dawka Kumadinu jest prawidłowa dla Pana Jonesa i który lekarz będzie odpowiedzialny za leczenie przeciwzakrzepowe?,”
Jeśli słuchałeś naszego webinarium, słyszałeś, jak nasi akredytowani dostawcy zaczęli nawet używać tego narzędzia, aby pomóc pacjentom w skuteczniejszej komunikacji z lekarzami! Już w przyszłym tygodniu możecie usłyszeć powtórkę tego webinarium. Odwiedź stronę internetową Institute for Healthcare Improvement, aby uzyskać więcej zasobów (wymagane logowanie IHI), które pomogą Ci rozpocząć korzystanie z SBAR w Twojej organizacji!
