Good Mood

Po pomyślnym ukończeniu tego rozdziału będziesz mógł:

• zdefiniować, czym jest system informacyjny, identyfikując jego główne składniki;
• opisać podstawową historię systemów informatycznych; i
• opisać podstawowy argument stojący za artykułem „czy to ma znaczenie?”Nicholasa Carra.

należy pamiętać, że istnieje zaktualizowane wydanie tej książki dostępne pod adresemhttps://opentextbook.site., Jeśli nie musisz używać tej edycji kursu, możesz ją sprawdzić.

wprowadzenie

Jeśli to czytasz, najprawdopodobniej bierzesz udział w kursie systemów informatycznych, ale czy w ogóle wiesz, co ten kurs obejmie? Kiedy powiesz przyjaciołom lub rodzinie, że bierzesz udział w kursie systemów informatycznych, czy możesz wyjaśnić, o co chodzi? Przez ostatnie kilka lat prowadziłem kurs Introduction to Information Systems. Pierwszego dnia zajęć proszę moich uczniów, aby powiedzieli mi, czym według nich jest system informacyjny., Zazwyczaj dostaję odpowiedzi takie jak „komputery”, „bazy danych” lub ” Excel.”To są dobre odpowiedzi, ale zdecydowanie niepełne. Badanie systemów informatycznych wykracza daleko poza zrozumienie niektórych technologii. Zacznijmy nasze badania od zdefiniowania systemów informatycznych.

Definiowanie systemów informatycznych

prawie wszystkie programy w biznesie wymagają od studentów odbycia kursu na coś, co nazywa się Systemami Informatycznymi. Ale co dokładnie oznacza ten termin?, Spójrzmy na niektóre z bardziej popularnych definicji, najpierw z Wikipedii, a następnie z kilku podręczników:

• „Systemy Informatyczne (IS) to badanie uzupełniających się sieci sprzętu i oprogramowania, które ludzie i organizacje używają do zbierania, filtrowania, przetwarzania, tworzenia i dystrybucji danych.”
• ” systemy informatyczne są kombinacjami sprzętu, oprogramowania i sieci telekomunikacyjnych, które ludzie budują i używają do zbierania, tworzenia i dystrybucji użytecznych danych, zazwyczaj w Ustawieniach organizacyjnych.,”
• ” systemy informatyczne to powiązane ze sobą komponenty współpracujące ze sobą w celu gromadzenia, przetwarzania, przechowywania i rozpowszechniania informacji w celu wspierania podejmowania decyzji, koordynacji, kontroli, analizy i viualizacji w organizacji.”

komponenty systemów informatycznych

jak już wcześniej wspomniałem, pierwszy dzień mojej klasy systemów informatycznych spędzam na omawianiu dokładnie tego, co oznacza ten termin. Wielu uczniów rozumie, że system informacyjny ma coś wspólnego z bazami danych lub arkuszami kalkulacyjnymi. Inni wspominają o komputerach i e-commerce. I są w porządku, przynajmniej częściowo: systemy informatyczne składają się z różnych komponentów, które współpracują ze sobą, aby zapewnić wartość organizacji.,

pierwszy sposób, w jaki opisuję uczniom systemy informatyczne, polega na tym, że składają się one z pięciu elementów: sprzętu, oprogramowania, Danych, ludzi i procesów. Pierwsze trzy, mieszczące się w kategorii technologia, są na ogół tym, o czym myśli większość studentów, pytanych o zdefiniowanie systemów informatycznych. Ale dwa ostatnie, ludzie i proces, tak naprawdę oddzielają ideę systemów informatycznych od bardziej technicznych dziedzin, takich jak informatyka., Aby w pełni zrozumieć systemy informatyczne, uczniowie muszą zrozumieć, w jaki sposób wszystkie te komponenty współpracują ze sobą, aby wnieść wartość do organizacji.

Technologia

technologia może być traktowana jako zastosowanie wiedzy naukowej do celów praktycznych. Od wynalezienia koła do wykorzystania energii elektrycznej do sztucznego oświetlenia, technologia jest częścią naszego życia na tak wiele sposobów, że mamy tendencję do brania jej za pewnik. Jak wspomniano wcześniej, pierwsze trzy elementy systemów informatycznych-sprzęt, oprogramowanie i dane-Wszystkie należą do kategorii technologii., Każdy z nich otrzyma swój własny rozdział i znacznie dłuższą dyskusję, ale poświęcimy chwilę, aby je przedstawić, abyśmy mogli w pełni zrozumieć, czym jest system informacyjny.

sprzęt komputerowy

sprzęt komputerowy to część systemu informatycznego, którą można dotknąć – fizyczne składniki technologii. Komputery, klawiatury, dyski, iPady i pamięci flash są przykładami sprzętu systemów informatycznych. Poświęcimy trochę czasu na omówienie tych komponentów i sposobu ich współpracy w rozdziale 2.,

oprogramowanie

oprogramowanie to zestaw instrukcji, który mówi sprzętowi, co ma robić. Oprogramowanie nie jest namacalne – nie można go dotknąć. Kiedy programiści tworzą programy, tak naprawdę robią to po prostu wpisując listy instrukcji, które mówią sprzętowi, co ma robić. Istnieje kilka kategorii oprogramowania, z dwiema głównymi kategoriami to oprogramowanie systemu operacyjnego, które sprawia, że sprzęt jest użyteczny, i oprogramowanie aplikacyjne, które robi coś użytecznego., Przykładami systemów operacyjnych są Microsoft Windows na komputerze osobistym i Google Android na telefonie komórkowym. Przykładami aplikacji są Microsoft Excel i Angry Birds. Oprogramowanie zostanie dokładniej zbadane w rozdziale 3.

dane

trzecim składnikiem są dane. Dane można traktować jako zbiór faktów. Na przykład adres, miasto, w którym mieszkasz i numer telefonu to wszystkie dane. Podobnie jak oprogramowanie, dane są również niematerialne. Same w sobie fragmenty danych nie są naprawdę bardzo przydatne., Ale zagregowane, indeksowane i zorganizowane razem w bazę danych, dane mogą stać się potężnym narzędziem dla firm. W rzeczywistości wszystkie definicje przedstawione na początku tego rozdziału koncentrowały się na tym, jak systemy informatyczne zarządzają danymi. Organizacje gromadzą wszelkiego rodzaju Dane i wykorzystują je do podejmowania decyzji. Decyzje te mogą być następnie analizowane pod względem ich skuteczności i organizacji można poprawić. Rozdział 4 skupi się na danych i bazach danych oraz ich wykorzystaniu w organizacjach.

komunikacja w sieci-czwarty kawałek technologii?,

oprócz komponentów sprzętu, oprogramowania i danych, które od dawna są uważane za podstawową technologię systemów informatycznych, zasugerowano dodanie jeszcze jednego komponentu: komunikacji. System informatyczny może istnieć bez możliwości komunikacji – pierwsze komputery osobiste były samodzielnymi maszynami, które nie miały dostępu do Internetu. Jednak w dzisiejszym świecie hyper-connected jest to niezwykle rzadki komputer, który nie łączy się z innym urządzeniem lub siecią., Technicznie komponent komunikacji sieciowej składa się ze sprzętu i oprogramowania, ale jest to tak podstawowa cecha dzisiejszych systemów informatycznych, że stał się własną kategorią. Omówimy tworzenie sieci w rozdziale 5.

ludzie

myśląc o systemach informatycznych, łatwo jest skupić się na komponentach technologicznych i zapomnieć, że musimy spojrzeć poza te narzędzia, aby w pełni zrozumieć, w jaki sposób integrują się one z organizacją. Kolejnym krokiem jest skupienie się na ludziach zaangażowanych w systemy informatyczne., Od pracowników działu Pomocy, przez analityków systemów, przez programistów, aż po dyrektora ds. informacji (CIO), osoby związane z systemami informatycznymi są niezbędnym elementem, którego nie można pominąć. Komponent „ludzie” zostanie omówiony w rozdziale 9.

proces

ostatnim składnikiem systemów informatycznych jest proces. Proces jest szereg kroków podjętych w celu osiągnięcia pożądanego wyniku lub celu. Systemy informatyczne stają się coraz bardziej zintegrowane z procesami organizacyjnymi, zapewniając większą produktywność i lepszą kontrolę nad tymi procesami., Jednak sama automatyzacja działań z wykorzystaniem technologii nie wystarczy – firmy, które chcą efektywnie wykorzystywać systemy informatyczne, robią więcej. Wykorzystanie technologii do zarządzania i doskonalenia procesów, zarówno w firmie, jak i na zewnątrz z dostawcami i klientami, jest ostatecznym celem. Słowa kluczowe technologii, takie jak” reengineering procesów biznesowych”,” zarządzanie procesami biznesowymi „i” planowanie zasobów przedsiębiorstwa”, mają związek z ciągłym doskonaleniem tych procedur biznesowych i integracją technologii z nimi., Firmy chcące uzyskać przewagę nad konkurencją są bardzo skoncentrowane na tym komponencie systemów informatycznych. Omówimy procesy w rozdziale 8.

rola systemów informatycznych

teraz, gdy zbadaliśmy różne składniki systemów informatycznych, musimy zwrócić uwagę na rolę, jaką systemy informacyjne odgrywają w organizacji. Do tej pory przyjrzeliśmy się, czym są składniki systemu informacyjnego, ale co te składniki rzeczywiście robią dla organizacji?, Z powyższych definicji wynika, że komponenty te gromadzą, przechowują, porządkują i rozprowadzają dane w całej organizacji. W rzeczywistości można powiedzieć, że jedną z ról systemów informatycznych jest przyjmowanie danych i przekształcanie ich w informacje, a następnie przekształcanie ich w wiedzę organizacyjną. Wraz z rozwojem technologii rola ta stała się podstawą organizacji. Aby w pełni docenić rolę, jaką odgrywają systemy informatyczne, dokonamy przeglądu ich zmian na przestrzeni lat.,

Era Mainframe

od późnego od lat 50.do lat 60. komputery były postrzegane jako sposób na bardziej wydajne wykonywanie obliczeń. Te pierwsze komputery biznesowe były potworami wielkości pokoju, z kilkoma maszynami wielkości lodówki połączonymi ze sobą. Podstawowym zadaniem tych urządzeń było organizowanie i przechowywanie dużych ilości informacji, które były żmudne do zarządzania ręcznie., Tylko duże firmy, uniwersytety i agencje rządowe mogły sobie na nie pozwolić, a do utrzymania zajmowali się oni załogą wyspecjalizowanego personelu i wyspecjalizowanymi obiektami. Urządzenia te obsługiwały dziesiątki do setek użytkowników na raz za pośrednictwem procesu zwanego dzieleniem czasu. Typowe funkcje obejmowały obliczenia naukowe i rachunkowość, pod szerszym parasolem ” przetwarzanie danych.,”

pod koniec lat 60.wprowadzono systemy planowania zasobów produkcyjnych (MRP). Oprogramowanie to, działające na komputerze mainframe, dało firmom możliwość zarządzania procesem produkcyjnym, dzięki czemu jest bardziej wydajny., Systemy MRP (a później systemy MRP II) dały większej liczbie firm powód do włączenia technologii obliczeniowych do swoich procesów-od śledzenia zapasów, przez tworzenie list materiałów, aż po planowanie produkcji. IBM stał się dominującą firmą mainframe. Przydomek „Big Blue”, firma stała się synonimem business computing. Ciągłe ulepszanie oprogramowania i dostępność tańszego sprzętu ostatecznie wprowadziło Komputery mainframe (i ich małe rodzeństwo, minikomputer) do większości dużych firm.,

PC Revolution

w 1975 roku na okładce popularnej mechaniki zapowiedziano pierwszy mikrokomputer: Altair 8800. Jego natychmiastowa popularność wywołała wyobraźnię przedsiębiorców wszędzie, a szybko powstały dziesiątki firm produkujących te ” komputery osobiste.”Chociaż początkowo był to tylko niszowy produkt dla hobbystów komputerowych, poprawa użyteczności i dostępności praktycznego oprogramowania doprowadziła do wzrostu sprzedaży., Najwybitniejszym z tych wczesnych twórców komputerów osobistych była mała firma znana jako Apple Computer, kierowana przez Steve 'a Jobsa i Steve' a Wozniaka, z ogromnie udanym „Apple II”. nie chcąc zostać pominiętym z rewolucji, w 1981 roku IBM (teaming z małą firmą o nazwie Microsoft dla ich oprogramowania systemu operacyjnego) pośpiesznie wydała własną wersję komputera osobistego, po prostu o nazwie ” PC.,”Firmy, które przez lata korzystały z komputerów mainframe IBM do prowadzenia działalności, w końcu otrzymały pozwolenie na wprowadzenie komputerów osobistych do swoich firm, a IBM PC wystartował. IBM PC został nazwany „człowiekiem roku” magazynu Time w 1982 roku.

ze względu na otwartą architekturę IBM PC, innym firmom łatwo było go skopiować lub „sklonować”. W latach 80. powstało wiele nowych firm komputerowych, oferujących tańsze wersje komputerów PC. Spowodowało to spadek cen i pobudziło Innowacje. Firma Microsoft opracowała system operacyjny Windows i uczyniła Komputer jeszcze łatwiejszym w użyciu., Typowe zastosowania komputera w tym okresie obejmowały przetwarzanie tekstu, arkusze kalkulacyjne i bazy danych. Te wczesne Komputery nie były podłączone do żadnej sieci; w większości były samotnymi wyspami innowacji w ramach większej organizacji.

klient-serwer

w połowie lat 80.firmy zaczęły dostrzegać potrzebę łączenia swoich komputerów jako sposobu współpracy i udostępniania zasobów., Ta architektura sieciowa była określana jako „klient-serwer”, ponieważ użytkownicy logowali się do sieci lokalnej (LAN) ze swojego komputera („klient”), łącząc się z potężnym komputerem zwanym „serwerem”, który następnie przyznawał im prawa do różnych zasobów w sieci (takich jak dzielone obszary plików i drukarka). Firmy programistyczne zaczęły opracowywać aplikacje, które umożliwiały wielu użytkownikom dostęp do tych samych danych w tym samym czasie. To ewoluowało w aplikacje do komunikacji, z pierwszym prawdziwym popularnym wykorzystaniem poczty elektronicznej pojawił się w tym czasie.,

Ta sieć i udostępnianie danych w większości pozostawały w granicach każdej firmy. Chociaż istniała wymiana danych elektronicznych między firmami, była to bardzo wyspecjalizowana funkcja. Komputery były teraz postrzegane jako narzędzia do współpracy wewnętrznej, w ramach organizacji., W rzeczywistości te sieci komputerów stały się tak potężne, że zastępowały wiele funkcji wcześniej wykonywanych przez większe Komputery mainframe za ułamek kosztów. To właśnie w tej epoce opracowano pierwsze systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), które działają na architekturze klient-serwer. System ERP to aplikacja z scentralizowaną bazą danych, która może być używana do prowadzenia całej działalności firmy., Dzięki oddzielnym modułom księgowości, finansów, inwentaryzacji, zasobów ludzkich i wielu, wielu innym, systemy ERP, z niemieckim SAP na czele, reprezentowały najnowocześniejsze rozwiązania w zakresie integracji systemów informatycznych. Omówimy systemy ERP w ramach rozdziału poświęconego procesom (Rozdział 9).

The World Wide Web and E-Commerce

Po raz pierwszy wynaleziony w 1969 roku, Internet był przez wiele lat ograniczony do użytku przez uniwersytety, agencje rządowe i naukowców. Jego dość tajemnicze polecenia i aplikacje użytkownika sprawiły, że nie nadaje się do głównego zastosowania w biznesie., Jednym z WYJĄTKÓW była możliwość rozszerzenia poczty elektronicznej poza granice jednej organizacji. Podczas gdy pierwsze wiadomości e-mail w Internecie zostały wysłane na początku 1970 roku, firmy, które chciały rozszerzyć swoją pocztę elektroniczną opartą na sieci LAN zaczęły podłączać się do Internetu w 1980 roku. firmy zaczęły podłączać swoje sieci wewnętrzne do Internetu w celu umożliwienia komunikacji między swoimi pracownikami a pracownikami innych firm. To właśnie dzięki tym wczesnym połączeniom internetowym komputer naprawdę zaczął ewoluować z urządzenia obliczeniowego do urządzenia komunikacyjnego.,

w 1989 roku Tim Berners-Lee opracował prostszy sposób udostępniania informacji przez sieć w laboratoriach CERN, koncepcję, którą nazwał World Wide Web. Wynalazek ten stał się punktem wyjścia do rozwoju Internetu jako sposobu dla firm do dzielenia się informacjami o sobie. Ponieważ przeglądarki internetowe i połączenia internetowe stały się normą, firmy rzuciły się do przechwytywania nazw domen i tworzenia stron internetowych.

w 1991 roku National Science Foundation, która regulowała sposób korzystania z Internetu, zniosła ograniczenia dotyczące jego komercyjnego wykorzystania. W roku 1994 powstał zarówno eBay, jak i Amazon.com, dwóch prawdziwych pionierów w korzystaniu z nowego rynku cyfrowego. Szalony przypływ inwestycji w firmy internetowe doprowadził do boomu dot-com pod koniec lat 90. , a następnie Dot-com popiersie w 2000 roku., Podczas gdy wiele można się nauczyć ze spekulacji i szalonych teorii ekonomicznych propagowanych podczas tej bańki, jednym z ważnych wyników dla firm było to, że tysiące mil połączeń internetowych zostały ułożone na całym świecie w tym czasie. Świat stał się naprawdę „przewodowy” zmierzając w kierunku Nowego Tysiąclecia, zapoczątkowując erę globalizacji, którą omówimy w rozdziale 11.

ponieważ coraz bardziej oczekiwano, że firmy będą podłączone do Internetu, świat cyfrowy stał się również bardziej niebezpiecznym miejscem., Wirusy komputerowe i robaki, kiedyś powoli propagowane poprzez udostępnianie dysków komputerowych, mogą teraz rosnąć z ogromną prędkością za pośrednictwem Internetu. Oprogramowanie napisane dla odłączonego świata bardzo trudno było obronić się przed tego rodzaju zagrożeniami. Powstała zupełnie nowa branża bezpieczeństwa komputerowego i internetowego. Zbadamy bezpieczeństwo informacji w rozdziale 6.

Web 2.0

gdy świat odzyskał przytomność, wykorzystanie technologii w biznesie rozwijało się w szaleńczym tempie., Strony internetowe stały się interaktywne; zamiast po prostu odwiedzać witrynę, aby dowiedzieć się o firmie i kupić jej produkty, klienci chcieli być w stanie dostosować swoje doświadczenia i interakcji z firmą. Ten nowy rodzaj interaktywnej strony internetowej, gdzie nie trzeba było wiedzieć, jak stworzyć stronę internetową lub wykonać jakiekolwiek programowanie, aby umieścić informacje w Internecie, stał się znany jako web 2.0. Web 2.0 jest przykładem blogowania, portali społecznościowych i interaktywnych komentarzy dostępnych na wielu stronach internetowych. Ten nowy web-2.,Świat 0, w którym oczekiwano interakcji online, miał duży wpływ na wiele firm, a nawet całych branż. Niektóre branże, takie jak Księgarnie, znalazły się w niszowym statusie. Inne, takie jak sieci wypożyczalni wideo i biura podróży, po prostu zaczęły wychodzić z biznesu, ponieważ zostały zastąpione przez technologie internetowe. Ten proces technologii zastępowania pośrednika w transakcji nazywa się dezintermediacją.

gdy świat stał się bardziej połączony, pojawiły się nowe pytania. Czy dostęp do Internetu należy uznać za prawo?, Czy mogę skopiować utwór pobrany z Internetu? Jak mogę zachować prywatność informacji, które umieściłem na stronie internetowej? Jakie informacje można zbierać od dzieci? Technologia poruszała się tak szybko, że decydenci nie mieli wystarczająco dużo czasu, aby wprowadzić odpowiednie przepisy, tworząc atmosferę Dzikiego Zachodu. Kwestie etyczne dotyczące systemów informacyjnych zostaną omówione w rozdziale 12.

the post-PC World

po trzydziestu latach jako podstawowe urządzenie obliczeniowe używane w większości firm, sprzedaż komputerów PC zaczyna spadać, ponieważ sprzedaż tabletów i smartfonów startuje., Podobnie jak mainframe przed nim, komputer będzie nadal odgrywać kluczową rolę w biznesie, ale nie będzie już głównym sposobem, w jaki ludzie wchodzą w interakcje i prowadzą interesy. Ograniczona moc przechowywania i przetwarzania tych urządzeń jest równoważona przez przejście na przetwarzanie „w chmurze”, co pozwala na przechowywanie, udostępnianie i tworzenie kopii zapasowych informacji na masową skalę. Będzie to wymagało nowych metod myślenia i innowacji ze strony przedsiębiorstw w miarę postępu technologicznego.,

Can Information Systems Bring Competitive Advantage?,

zawsze zakładano, że wdrożenie systemów informatycznych samo w sobie przyniesie biznesową przewagę konkurencyjną. W końcu, jeśli instalacja jednego komputera do zarządzania zapasami może sprawić, że firma będzie bardziej wydajna, czy instalacja kilku komputerów do obsługi jeszcze większej liczby firm nie będzie go ulepszać?

w 2003 roku Nicholas Carr napisał artykuł w Harvard Business Review, który zakwestionował to założenie. W artykule zatytułowanym „IT Doesn ' t Matter” poruszono ideę, że technologia informacyjna stała się tylko towarem., Zamiast postrzegać technologię jako inwestycję, która wyróżni firmę, powinna być postrzegana jako coś w rodzaju energii elektrycznej: powinna być zarządzana w celu zmniejszenia kosztów, zapewnienia, że jest zawsze uruchomiona i być tak wolna od ryzyka, jak to tylko możliwe.

jak można sobie wyobrazić, ten artykuł był zarówno okrzyknięty, jak i wzgardzony. Czy może przynieść przewagę konkurencyjną? To na pewno zrobił dla Walmart (patrz sidebar). Omówimy ten temat w rozdziale 7.,

Sidebar: Walmart wykorzystuje systemy informatyczne, aby stać się wiodącym na świecie sprzedawcą detalicznym

Walmart jest największym na świecie sprzedawcą detalicznym, zarabiającym 15,2 mld USD przy sprzedaży 443,9 mld USD w roku fiskalnym, który zakończył się 31 stycznia 2012 roku. Obecnie Walmart obsługuje ponad 200 milionów klientów tygodniowo na całym świecie. Wzrost znaczenia Walmart wynika w dużej mierze z wykorzystania przez nich systemów informatycznych.,

jednym z kluczy do tego sukcesu było wdrożenie Retail Link, systemu zarządzania łańcuchem dostaw. System ten, unikalny, gdy początkowo wdrożony w połowie 1980 roku, pozwolił dostawcom Walmart bezpośredni dostęp do poziomów zapasów i informacji o sprzedaży swoich produktów w jednym z ponad dziesięciu tysięcy sklepów Walmart. Korzystając z Retail Link, Dostawcy mogą analizować, jak dobrze ich produkty sprzedają się w jednym lub więcej sklepach Walmart, z szeregiem opcji raportowania. Ponadto Walmart wymaga od dostawców korzystania z łącza detalicznego do zarządzania własnymi poziomami zapasów., Jeśli dostawca uważa, że jego produkty sprzedają się zbyt szybko, może użyć Link detaliczny do petycji Walmart podnieść poziom zapasów dla swoich produktów. To zasadniczo pozwoliło Walmart „zatrudnić” tysiące menedżerów produktów, z których wszyscy mają żywotny interes w produktach, którymi zarządzają. To rewolucyjne podejście do zarządzania zapasami pozwoliło firmie Walmart kontynuować obniżanie cen i szybko reagować na siły rynkowe.

dziś Walmart nadal wprowadza innowacje w dziedzinie technologii informatycznych., Korzystając z ogromnej obecności na rynku, każda technologia, która wymaga od dostawców natychmiastowego wdrożenia, staje się standardem biznesowym.

podsumowanie

w tym rozdziale zapoznałeś się z pojęciem systemów informatycznych. Dokonaliśmy przeglądu kilku definicji, ze szczególnym uwzględnieniem komponentów systemów informatycznych: technologii, ludzi i procesów., Sprawdziliśmy, w jaki sposób biznesowe wykorzystanie systemów informatycznych ewoluowało na przestrzeni lat, od korzystania z dużych komputerów mainframe do łamania numerów, poprzez wprowadzenie komputerów PC i sieci, aż po erę komputerów mobilnych. Podczas każdej z tych faz nowe innowacje w oprogramowaniu i technologii pozwoliły firmom na głębszą integrację technologii.

jesteśmy teraz do punktu, w którym każda firma korzysta z systemów informatycznych i zadaje pytanie: czy przynosi to przewagę konkurencyjną? W końcu o tym właśnie jest ta książka., Każdy przedsiębiorca powinien zrozumieć, czym jest system informacyjny i jak można go wykorzystać do uzyskania przewagi konkurencyjnej. I to jest zadanie, które mamy przed sobą.

pytania do badań

1. jakie są pięć elementów składających się na system informacyjny?
2. jakie są trzy przykłady sprzętu informatycznego?
3. Microsoft Windows To przykład jakiego komponentu systemów informatycznych?
4. co to jest oprogramowanie aplikacyjne?
5. jakie role odgrywają ludzie w systemach informatycznych?
6. Jaka jest definicja procesu?,
7. co zostało wynalezione jako pierwsze, Komputer Osobisty czy Internet (ARPANET)?
8. w którym roku zniesione zostały ograniczenia w komercyjnym korzystaniu z Internetu? Kiedy założono eBay i Amazon?
9. co to znaczy, że jesteśmy w „świecie post-PC”?
10. jaki jest główny argument Carra o informatyce?

ćwiczenia

1. Załóżmy, że musisz wyjaśnić członkowi swojej rodziny lub jednemu z najbliższych przyjaciół koncepcję systemu informacyjnego. Jak byś to zdefiniował?, Napisz opis jednego akapitu własnymi słowami, które Twoim zdaniem najlepiej opisałyby system informacyjny znajomym lub rodzinie.
2. spośród pięciu podstawowych elementów systemu informatycznego (sprzęt, oprogramowanie, dane, ludzie, procesy), który Twoim zdaniem jest najważniejszy dla sukcesu organizacji biznesowej? Napisz jednopunktową odpowiedź na to pytanie, która zawiera przykład z twojego osobistego doświadczenia, aby wesprzeć Twoją odpowiedź.,
3. każdego dnia komunikujemy się z różnymi systemami informatycznymi: w sklepie spożywczym, w pracy, w szkole, nawet w naszych samochodach (przynajmniej niektórych z nas). Zrób listę różnych systemów informacyjnych, z którymi codziennie współpracujesz. Sprawdź, czy możesz zidentyfikować technologie, ludzi i procesy zaangażowane w sprawne działanie tych systemów.
4. czy zgadzasz się, że jesteśmy na etapie post-PC w ewolucji systemów informatycznych? Niektórzy twierdzą, że zawsze będziemy potrzebować komputera osobistego, ale nie będzie to podstawowe urządzenie używane do manipulowania informacjami., Inni uważają, że nadchodzi zupełnie nowa era komputerów mobilnych i biologicznych. Wykonaj oryginalne badania i przygotuj prognozę na temat tego, jak będą wyglądać obliczenia Biznesowe w następnej generacji.
5. studium przypadku w Walmart wprowadziło cię w sposób, w jaki firma wykorzystała systemy informatyczne, aby stać się wiodącym sprzedawcą detalicznym na świecie. Walmart nadal wprowadza innowacje i nadal jest postrzegany jako lider w zakresie wykorzystania technologii. Wykonaj oryginalne badania i napisz jednostronicowy raport opisujący nową technologię, którą niedawno wdrożył lub jest pionierska.