Viisi Suurta Konfliktien Hallinta Tyylejä*
Tietäen, milloin ja miten käyttää jokaisen tyyli voi auttaa hallitsemaan konflikteja ja johtaa parannettu työympäristö, mikä parantaa bottom line.
Yhteistyötä Tyyli: yhdistelmä on itsevarma ja osuuskunta, jotka tekevät yhteistyötä yritys yhdessä muiden kanssa tunnistaa ratkaisu, joka täysin täyttää kaikki huolenaiheita. Tässä tyylissä, joka on välttelyn vastakohta, molemmat osapuolet voivat saada haluamansa ja negatiiviset tunteet minimoidaan., ”Yhteistyö toimii parhaiten, kun pitkän aikavälin suhdetta ja lopputulos ovat tärkeitä—esimerkiksi suunnittelu integrointi kaksi osastoa yhdeksi, minne haluat parasta sekä vastaperustetun osasto,” Dr. Benoliel sanoo.
Kilpailevat Tyyli: Ne, jotka kilpailevat, ovat itsevarma ja yhteistyöhaluinen ja halukas jatkamaan omaa koskee toisen henkilön kustannuksella. Tohtori Benoliel selittää käyttämällä tätä tyyli toimii, kun et välitä suhdetta, mutta lopputulos on tärkeä, kuten silloin, kun kilpailevat toisen yrityksen uusi asiakas., Mutta, hän varoittaa, ”Älä käytä kilpailevien sisällä organisaatiossa; se ei rakenna suhteita.”
Välttäminen Tyyli: Ne, jotka välttää konflikteja, on taipumus olla niin vakuuttava ja yhteistyöhaluinen, kun diplomaattisesti väistää ongelman, tai yksinkertaisesti peruuttaa uhkaavaa tilannetta. ”Käytä tätä, kun se on turvallisempaa lykätä käsitellä tilannetta tai sinulla ei ole niin suurta huolta lopputuloksesta, kuten jos sinulla on ristiriidassa co-worker heidän etiikka käyttäen FaceTime työssä.,”
majoittava Tyyli:kilpailemisen vastakohta on uhrautuvaisuus toisen tyydyttämiseksi. Vaikka se voi vaikuttaa anteliaalta, se voi käyttää hyväkseen heikkoja ja aiheuttaa mielipahaa. ”Voit käyttää ottava, kun et todellakaan välitä paljon lopputuloksesta, mutta eivät halua säilyttää tai rakentaa suhde,” Dr. Benoliel sanoo, ”kuten menossa ulos lounaalle pomon kanssa ja sopimalla, Jos haluat mennä Thai-ruokaa lounaaksi, se on OK minulle.,'”
Vaarantamatta Tyyli: Tämä tyyli tavoitteena on löytää tarkoituksenmukainen, molempia osapuolia tyydyttävä ratkaisu, joka osittain täyttää molemmat konfliktin osapuolet säilyttäen joitakin itsevarmuus ja yhteistyökykyisyys. ”Tämä tyyli on paras käyttää, kun lopputulos ei ole tärkeää, ja olet menettämässä aikaa; esimerkiksi, kun haluat vain tehdä päätös ja siirtyä enemmän tärkeitä asioita, ja ovat valmiita antamaan hieman saada päätös on tehty,” Dr. Benoliel sanoo. Hän lisää: ”olkaa kuitenkin tietoisia siitä, ettei kukaan ole todella tyytyväinen.,”
”Se on uskomattoman tärkeää, että ei pelkää, kun konflikteja syntyy, koska on olemassa asioita, voit tehdä, kuten yhä enemmän ammattitaitoista ja pätevää rakentamalla ohjelmistoon vastata vähentää konflikteja”, sanoo Tohtori Benoliel.
Walden Yliopisto tarjoaa Jatko-Ihmis-ja sosiaalipalvelut-ohjelma, jossa erikoistuminen Konfliktien Hallinta ja Neuvottelu-sekä Jatko-Todistus Konfliktien Hallinta ja Neuvottelu ammattilaisia kaikilla toimialoilla.
Tutustu oletusarvoiseen konfliktinhallintatyyliisi tämän online-arvioinnin avulla.,
