Good Mood

Kun onnistuneesti päätökseen tämän luvun, sinun tulee pystyä:

• määrittää, mitä tietojärjestelmän on tunnistamalla sen tärkeimmät osat;
• kuvata perus historia tietojärjestelmät; ja
• kuvata perus argumentti takana artikkeli ”Onko SILLÄ Väliä?”Nicholas Carr.

huomaa, että tästä kirjasta on päivitetty painos saatavilla osoitteessahttps://opentextbook.site., Jos sinun ei tarvitse käyttää tätä versiota kurssille, voit haluta tarkistaa sen.

Johdanto

Jos luet tätä, olet todennäköisesti ottaa kurssin tietojärjestelmiä, mutta tiedätkö edes, mitä kurssi on menossa kattamaan? Kun kerrot ystävillesi tai perheellesi käyväsi kurssin tietojärjestelmissä, osaatko selittää, mistä on kyse? Viimeiset vuodet olen opettanut johdatusta Tietojärjestelmäkurssille. Ensimmäisenä tunnilla pyydän oppilaitani kertomaan, mikä heidän mielestään on tietojärjestelmä., Saan yleensä vastauksia, kuten ”tietokoneet”, ”tietokannat” tai ” Excel.”Nämä ovat hyviä vastauksia, mutta ehdottomasti epätäydellisiä. Tietojärjestelmien tutkimuksessa mennään paljon pidemmälle kuin joidenkin teknologioiden ymmärtämisessä. Aloitetaan tutkimus määrittelemällä tietojärjestelmät.

Määrittely tietojärjestelmien

Lähes kaikki ohjelmat business vaatia opiskelijoita ottamaan jotain kutsutaan tietojärjestelmiin. Mutta mitä se tarkoittaa?, Katsotaanpa katsomaan joitakin enemmän suosittu määritelmät, ensin Wikipediasta ja sitten pari oppikirjat:

• ”Information systems (IS) on tutkimuksen täydentäviä verkostoja laitteisto ja ohjelmisto, että ihmiset ja organisaatiot käyttävät kerää, suodatin, prosessi, luoda ja jakaa tietoa.”
• ” tietojärjestelmät ovat laitteistojen, ohjelmistojen ja televiestintäverkkojen yhdistelmiä, joita ihmiset rakentavat ja käyttävät hyödyllisten tietojen keräämiseen, luomiseen ja jakeluun tyypillisesti organisaatioasetuksissa.,”
• ”Tieto-järjestelmät ovat toisiinsa liittyviä komponentteja yhdessä kerätä, käsitellä, tallentaa ja levittää tietoa päätöksenteon tueksi, koordinointi, valvonta, analysointi, ja viualization organisaatiossa.”

Komponentit tietojärjestelmien

Kuten aiemmin totesin, en viettää ensimmäinen päivä minun tietojärjestelmien luokan keskustella tarkalleen, mitä termi tarkoittaa. Monet opiskelijat ymmärtävät, että tietojärjestelmällä on jotain tekemistä tietokantojen tai taulukkolaskentojen kanssa. Toiset mainitsevat tietokoneet ja sähköisen kaupankäynnin. Ja ne ovat kunnossa ainakin osittain: tietojärjestelmät koostuvat erilaisista komponenteista, jotka toimivat yhdessä tuottaakseen arvoa organisaatiolle.,

ensimmäinen tapa kuvata tietojärjestelmien opiskelijoille on kertoa heille, että ne koostuvat viidestä osasta: laitteet, ohjelmistot, data, ihmiset, ja prosessi. Kolme ensimmäistä, sopiva alle technology luokka, ovat yleensä mitä useimmat opiskelijat ajattelevat, kun pyydettiin määrittelemään tietojärjestelmiin. Mutta kaksi viimeistä, ihmiset ja prosessi, ovat todella mikä erottaa ajatus tietojärjestelmien enemmän tekniikan aloilla, kuten tietojenkäsittelytiede., Jotta täysin ymmärtää tietojärjestelmiä, opiskelijoiden on ymmärrettävä, miten kaikki nämä komponentit toimivat yhdessä tuoda arvoa organisaatiolle.

tekniikan

tekniikan voidaan ajatella soveltavan tieteellistä tietoa käytännön tarkoituksiin. Mistä keksintö pyörän valjastaminen sähkön keinotekoinen valaistus, teknologia on osa elämäämme niin monella tavalla, että meillä on tapana ottaa se itsestäänselvyytenä. Kuten edellä on todettu, tietojärjestelmien kolme ensimmäistä osaa-laitteisto, ohjelmisto ja data – kuuluvat kaikki teknologian luokkaan., Jokainen näistä saa oman kappaleensa ja paljon pidempi keskustelu, mutta otamme hetken täällä esitellä niitä niin emme voi saada täyttä ymmärrystä siitä, mitä tietojärjestelmän on.

Laitteisto

tietojärjestelmien laitteisto on osa tietojärjestelmän, voit koskettaa – fyysiset osat tekniikkaa. Tietokoneet, näppäimistöt, levyasemat, iPadit ja muistitikut ovat kaikki esimerkkejä tietojärjestelmälaitteista. Käytämme jonkin aikaa näiden osien tarkasteluun ja siihen, miten ne kaikki toimivat yhdessä luvussa 2.,

Ohjelma

Ohjelmisto on joukko ohjeita, joka kertoo laitteiston, mitä tehdä. Ohjelmisto ei ole käsin kosketeltavaa – siihen ei voi koskea. Kun ohjelmoijat luovat ohjelmia, he todella tekevät yksinkertaisesti kirjoittamalla luetteloita ohjeista, jotka kertovat laitteistolle mitä tehdä. Ohjelmistoluokkia on useita, ja kaksi pääluokkaa ovat käyttöjärjestelmäohjelmisto, joka tekee laitteistosta käyttökelpoisen, ja sovellusohjelmisto, joka tekee jotain hyödyllistä., Esimerkkejä käyttöjärjestelmistä ovat esimerkiksi Microsoft Windows henkilökohtaisella tietokoneella ja Googlen Android matkapuhelimella. Esimerkkejä sovellusohjelmistoista ovat Microsoft Excel ja Angry Birds. Ohjelmisto tutkitaan tarkemmin luvussa 3.

tiedot

kolmas komponentti on data. Tietoja voi pitää faktojen keräämisenä. Esimerkiksi katuosoitteesi, asuinkaupunkisi ja puhelinnumerosi ovat kaikki datapaloja. Ohjelmistojen tavoin data on myös aineetonta. Yksistään, palaset tiedot eivät ole oikeastaan kovin hyödyllisiä., Mutta yhteen, indeksoitu ja organisoitu yhteen tietokantaan, tiedot voi tulla tehokas työkalu yrityksille. Itse asiassa kaikki tämän luvun alussa esitetyt määritelmät keskittyivät siihen, miten tietojärjestelmät hallinnoivat tietoja. Järjestöt keräävät kaikenlaisia tietoja ja käyttävät niitä päätöksentekoon. Näitä päätöksiä voidaan sitten analysoida niiden tehokkuudesta ja organisaatiota voidaan parantaa. Luvussa 4 keskitytään tietoihin ja tietokantoihin sekä niiden käyttöön organisaatioissa.

Verkottumisviestintä: neljäs Teknologiakappale?,

sen Lisäksi, komponentit, laitteisto -, ohjelmisto -, ja tiedot, jotka on pitkään pidetty ydinosaamiseen tietojärjestelmiä, on ehdotettu, että yksi muu komponentti pitäisi olla lisätty: viestintä. Tietojärjestelmä voi olla olemassa ilman kyky kommunikoida – ensimmäiset henkilökohtaiset tietokoneet olivat stand-alone koneita, jotka eivät Internetiä. Tämän päivän hyper-connected-maailmassa se on kuitenkin äärimmäisen harvinainen tietokone, joka ei ole yhteydessä toiseen laitteeseen tai verkkoon., Teknisesti verkottuminen, viestintä komponentti koostuu laitteisto ja ohjelmisto, mutta se on niin keskeinen osa nykypäivän tietojärjestelmät, että se on tullut oma luokka. Käsittelemme verkostoitumista luvussa 5.

Ihmiset

Kun ajattelet tietojärjestelmien, se on helppo saada keskittynyt teknologian komponentteja ja unohtaa, että meidän täytyy katsoa pidemmälle näitä työkaluja täysin ymmärtää, miten ne integroida organisaation. Seuraava askel on keskittyminen tietojärjestelmiin osallistuviin ihmisiin., Front-line help-desk-työntekijöitä, järjestelmien analyytikot, ohjelmoijia, kaikki tavalla jopa chief information officer (CIO), ihmiset mukana tietojärjestelmät ovat olennainen elementti, joka ei saa jättää huomiotta. Henkilökomponentti käsitellään luvussa 9.

Prosessi

viimeinen osa tietojärjestelmistä on prosessi. Prosessi on joukko toimia, joita toteutetaan halutun lopputuloksen tai tavoitteen saavuttamiseksi. Tietojärjestelmät integroituvat yhä enemmän organisaatioprosesseihin, mikä lisää tuottavuutta ja parantaa prosessien valvontaa., Pelkkä toimintojen automatisointi teknologian avulla ei kuitenkaan riitä-tietojärjestelmiä tehokkaasti hyödyntävät yritykset tekevät enemmän. Teknologian käyttäminen prosessien hallinnointiin ja parantamiseen sekä yrityksen sisällä että ulkoisesti toimittajien ja asiakkaiden kanssa on lopullinen tavoite. Tekniikan iskulauseita, kuten ”business process reengineering,” ”business process management” ja ”enterprise resource planning” kaikki liittyy jatkuvan parantamisen nämä toimintatavat ja integrointi teknologian kanssa., Yritykset, jotka toivovat saavansa etua kilpailijoihinsa nähden, ovat erittäin keskittyneitä tähän tietojärjestelmien osaan. Käsittelemme prosesseja luvussa 8.

Rooli tietojärjestelmien

Nyt, että olemme tutkineet eri osien tietojärjestelmiä, meidän täytyy kääntää huomiomme rooli, että tietojärjestelmien pelata organisaatiossa. Tähän mennessä olemme tarkastelleet, mitkä ovat tietojärjestelmän komponentit, mutta mitä nämä komponentit todella tekevät organisaatiolle?, Edellä olevista määritelmistä näemme, että nämä komponentit keräävät, tallentavat, järjestävät ja jakavat tietoja koko organisaatiossa. Voisimme itse asiassa sanoa, että yksi tietojärjestelmien tehtävistä on ottaa tietoa ja muuttaa se informaatioksi, ja sitten muuttaa se organisaatiotiedoksi. Teknologian kehittyessä tämä rooli on kehittynyt organisaation selkärangaksi. Saadaksemme täyden arvostuksen tietojärjestelmien roolista arvioimme, miten ne ovat muuttuneet vuosien saatossa.,

Mainframe Era

1950-luvun kautta 1960-luvulla, tietokoneet nähtiin keinona tehokkaammin tehdä laskelmia. Nämä ensimmäiset liiketietokoneet olivat huonekokoisia hirviöitä, ja useat jääkaapin kokoiset koneet yhdistettiin toisiinsa. Näiden laitteiden ensisijainen työ oli järjestää ja tallentaa suuria määriä tietoa, joka oli työlästä hallita käsin., Vain suurilla yrityksillä, yliopistoilla ja valtion virastoilla oli varaa niihin, ja he ottivat miehistöä erikoishenkilöstöä ja erikoistuneita tiloja ylläpidettäväkseen. Nämä laitteet palvelivat kymmeniä satoja käyttäjiä kerrallaan aikajakoksi kutsutun prosessin kautta. Tyypillisiä toimintoja olivat tieteelliset laskelmat ja kirjanpito ”tietojenkäsittelyn laajemman katteen alla.,”

1960-luvun lopulla, Manufacturing Resources Planning (MRP) järjestelmät otettiin käyttöön. Tämä keskuskoneella toimiva ohjelmisto antoi yrityksille kyvyn hallita valmistusprosessia ja tehostaa sitä., Seuranta varaston luoda tuoterakenteet aikataulutus tuotanto -, MRP-järjestelmiä (ja myöhemmin MRP II-järjestelmät) antoi enemmän yrityksiä syy haluta integroida computing niiden prosesseja. IBM: stä tuli hallitseva keskustietokoneyhtiö. Lempinimeltään ”Big Blue” yhtiöstä tuli synonyymi business computingille. Jatkuva parantaminen ohjelmisto ja saatavuuden halvempi laitteisto lopulta tuonut keskuskoneiden (ja heidän pikku sisarus, minicomputer) useimmat suuret yritykset.,

PC-Vallankumous

Vuonna 1975, ensimmäinen mikrotietokone oli ilmoitti kannessa Popular Mechanics: Altair 8800. Sen välitön suosio herätti yrittäjien mielikuvituksen kaikkialla,ja näitä ”henkilökohtaisia tietokoneita valmistaneita yrityksiä oli nopeasti kymmeniä.”Vaikka aluksi vain kapealla tuote tietokoneen harrastajille, parannuksia käytettävyys ja saatavuus käytännön ohjelmistoja johti kasvavaan myyntiin., Näkyvin näistä alussa henkilökohtainen tietokone päättäjille oli vähän tunnettu yritys kuin Apple Tietokone johdolla Steve Jobs ja Steve Wozniak, erittäin onnistunut ”Apple II.” Ei halua jäädä pois vallankumous, vuonna 1981 IBM (liittoutua kanssa pieni yritys nimeltä Microsoft niiden käyttöjärjestelmien) hätäisesti julkaisi oman versionsa henkilökohtaisen tietokoneen, yksinkertaisesti nimeltään ”PC.,”Yritykset, jotka olivat käyttäneet IBM mainframe vuosia ajaa niiden yritysten, vihdoin oli lupa heidän piti tuoda henkilökohtaiset tietokoneet osaksi niiden yritysten, ja IBM PC: n otti pois päältä. IBM PC nimettiin Time-lehden ”Vuoden mieheksi” vuonna 1982.

IBM PC: n avoimen arkkitehtuurin vuoksi muiden yritysten oli helppo kopioida eli ”kloonata” sitä. 1980-luvulla syntyi monia uusia tietokoneyrityksiä, jotka tarjosivat PC: stä edullisempia versioita. Tämä ajoi hinnat alas ja vauhditti innovaatioita. Microsoft kehitti Windows-käyttöjärjestelmänsä ja helpotti tietokoneen käyttöä entisestään., PC: n yleisiä käyttökohteita tänä aikana olivat tekstinkäsittely, taulukkolaskenta ja tietokannat. Nämä varhaiset tietokoneet eivät olleet yhteydessä mihinkään verkkoon; suurimmaksi osaksi ne olivat yksin innovaatioiden saarina suuremmassa organisaatiossa.

Asiakas-Palvelin

1980-luvun puolivälissä, yritykset alkoivat nähdä tarvetta liittää tietokoneet yhteen, niin kuin tapa tehdä yhteistyötä ja jakaa resursseja., Tämä verkostoituminen arkkitehtuuri oli jäljempänä ”asiakas-palvelin”, koska käyttäjät kirjaudu sisään local area network (LAN) omalta tietokoneelta (”asiakas”), jonka yhdistät tehokas tietokone nimeltään ”server”, joka olisi sitten antaa niille oikeuksia eri resursseja verkon (kuten jaettu tiedosto alueilla ja tulostin). Ohjelmistoyritykset alkoivat kehittää sovelluksia, joiden avulla useat käyttäjät pääsivät samaan aikaan käsiksi samoihin tietoihin. Tämä kehittyi ohjelmistosovelluksiksi viestintään, ja ensimmäinen todellinen suosittu sähköpostin käyttö ilmestyi tällä hetkellä.,

Tämä verkostoituminen ja tiedon jakaminen kaikki jäi rajoissa kunkin liiketoiminta, suurin osa. Vaikka sähköisiä tietoja jaettiin yritysten kesken, tämä oli hyvin erikoistehtävä. Tietokoneet nähtiin nyt työkaluina tehdä yhteistyötä organisaation sisällä., Itse asiassa, nämä verkostot tietokoneet olivat tulossa niin voimakas, että he olivat korvaa monia toimintoja aiemmin suorittamien suurten keskuskoneiden murto-osa kustannuksista. Tänä aikana kehitettiin ensimmäiset Enterprise Resource Planning (ERP)-järjestelmät, jotka toimivat asiakas-palvelinarkkitehtuurissa. ERP-järjestelmä on ohjelmisto sovellus, jossa on keskitetty tietokanta, jota voidaan käyttää yrityksen koko liiketoiminnan., Erilliset moduulit laskentatoimi, rahoitus, kartoitus, human resources, ja paljon, paljon enemmän, ERP-järjestelmien, kanssa Saksan SAP tietä, jota edustaa uusinta tieto-järjestelmien integrointi. Käsittelemme toiminnanohjausjärjestelmiä osana prosessia koskevaa lukua (Luku 9).

World Wide Web, ja E-Commerce

Ensimmäinen keksi vuonna 1969, Internet oli vain käyttävät yliopistot, valtion virastot, ja tutkijoita jo vuosia. Sen melko arkaaniset komennot ja käyttäjäsovellukset tekivät siitä sopimattoman yrityskäyttöön., Yksi poikkeus tähän oli kyky laajentaa sähköpostia yhden organisaation rajojen ulkopuolelle. Kun ensimmäinen e-mail viestejä Internetissä lähetettiin 1970-luvun alussa, yritykset, jotka halusivat laajentaa LAN-pohjainen e-mail alkoi koukkaaminen Internet 1980-luvulla. Yritykset alkoivat yhdistää sisäiset verkot, Internet-yhteys, jotta viestintä heidän työntekijät ja työntekijöiden, muiden yritysten. Se oli nämä varhaiset Internet-yhteydet, että tietokone todella alkoi kehittyä laskennallinen laite viestintä laite.,

Vuonna 1989 Tim Berners-Lee kehitti yksinkertaisempi tapa tutkijoille jakaa tietoa verkon yli CERNISSÄ laboratoriot, käsite, hän kutsui World Wide Web. Keksinnöstä tuli Internetin kasvun avauspiste, kun yritykset jakoivat tietoa itsestään. Kun verkkoselaimista ja nettiyhteyksistä tuli normi, yritykset ryntäsivät nappaamaan verkkotunnuksia ja luomaan sivustoja.

Vuonna 1991, National Science Foundation, joka säätelee, miten Internetiä on käytetty, nostetaan rajoituksia sen kaupalliseen käyttöön. Vuonna 1994 perustettiin sekä eBay ja Amazon.com, kaksi todellista edelläkävijää uuden digitaalisen markkinapaikan käytössä. Hullun kiire investointeja Internet-pohjainen yrityksille johti dot-com boom kautta 1990-luvun lopulla, ja sitten dot-com rintakuva vuonna 2000., Samalla voidaan oppia paljon spekulointia ja hullu taloudelliset teoriat omaksui, että kupla, yksi tärkeä tulos yrityksille oli, että tuhansia kilometrejä Internet-yhteydet luotiin ympäri maailmaa tuona aikana. Maailma tuli todella ”langallinen” menossa uuteen millenium, ushering aikakaudella globalisaation, josta keskustelemme luvussa 11.

kun yritysten odotettiin olevan yhteydessä Internetiin, myös digitaalisesta maailmasta tuli vaarallisempi paikka., Tietokonevirukset ja madot, jotka aikoinaan levisivät hitaasti levykkeiden jakamisen kautta, saattoivat nyt kasvaa valtavalla nopeudella Internetin kautta. Irralliselle maailmalle kirjoitetun ohjelmiston oli hyvin vaikea puolustautua tällaisia uhkia vastaan. Syntyi aivan uusi tietokone-ja Internet-tietoturva-ala. Tutkimme tietoturvaa luvussa 6.

Web 2.0

Kun maailma toipunut dot-com rintakuva, käyttö-teknologian liiketoiminta jatkoi kehittyä hurjaa vauhtia., Sivustot tuli vuorovaikutteinen; sen sijaan, että vain katsomassa sivuston löytää tietoa liiketoiminnan ja ostaa sen tuotteita, asiakkaita halunnut pystyä muokata kokemuksiaan ja olla vuorovaikutuksessa yritysten kanssa. Tämä uudenlainen interaktiivinen sivusto, jossa sinun ei tarvitse tietää, miten luoda web-sivun tai tehdä mitään ohjelmointia, jotta tiedot verkossa, tuli tunnetuksi nimellä web 2.0. Web 2.0 on esimerkki bloggaaminen, sosiaalinen verkostoituminen, ja interaktiivisia kommentteja on saatavilla monilla verkkosivuilla. Tämä uusi web-2.,0 world, jossa nettiyhteys tuli odotetuksi, oli suuri vaikutus moniin yrityksiin ja jopa kokonaisiin teollisuudenaloihin. Jotkin teollisuudenalat, kuten kirjakaupat, joutuivat ahtaalle. Toiset, kuten videovuokraamot ja matkatoimistot, alkoivat yksinkertaisesti lopettaa toimintansa, kun ne korvattiin verkkoteknologioilla. Tätä prosessia, jossa välikäden korvaa transaktiossa, kutsutaan epäintermediaatioksi.

kun maailma yhdistyi enemmän, heräsi uusia kysymyksiä. Tulisiko Internetin käyttöä pitää oikeutena?, Voinko kopioida biisin, jonka latasin Internetistä? Miten voin pitää tiedot, jotka olen laittanut verkkosivustolle yksityisesti? Mitä tietoja on hyväksyttävää kerätä lapsilta? Teknologia muutti niin nopeasti, että päättäjät eivät ole tarpeeksi aikaa säätää tarvittavat lait, tehden Wild West–tyyppinen tunnelma. Tietojärjestelmiin liittyviä eettisiä kysymyksiä käsitellään luvussa 12.

Post-PC World

sen Jälkeen, kun kolmekymmentä vuotta ensisijaisena computing laite, jota käytetään useimmissa yrityksissä myynti PC-ovat nyt alkaneet vähentyä, kuten myynti-tabletit ja älypuhelimet ovat lähdössä., Aivan kuten keskusyksikkö ennen sitä, PC on edelleen avainasemassa liiketoiminnassa, mutta ei enää ole ensisijainen tapa, jolla ihmiset vuorovaikutuksessa ja tehdä liiketoimintaa. Näiden laitteiden rajallista tallennus-ja käsittelytehoa kompensoi siirtyminen ”pilvipalveluun”, joka mahdollistaa tietojen tallentamisen, jakamisen ja varmuuskopioinnin massiivisessa mittakaavassa. Tämä edellyttää yrityksiltä uusia ajattelu-ja innovaatiokierroksia teknologian edetessä.,

Can Information Systems Bring Competitive Advantage?,

Se on aina ollut oletus, että täytäntöönpano tietojärjestelmät on, ja sinänsä, nostaa yrityksen kilpailuetua. Loppujen lopuksi, jos yhden tietokoneen asentaminen inventaarion hallintaan voi tehdä yrityksestä tehokkaamman, eikö asentamalla useita tietokoneita käsittelemään vielä enemmän liiketoimintaa edelleen parantaa sitä?

Vuonna 2003, Nicholas Carr kirjoitti artikkelin Harvard Business Review, että kyseenalaistaneet tämän oletuksen. Kirjoituksessa ”sillä ei ole väliä” esitettiin ajatus siitä, että tietotekniikasta on tullut vain kauppatavaraa., Sen sijaan katselu tekniikkaa investointina, joka saa yrityksen erottumaan, se tulisi nähdä jotain sähköä: Se olisi onnistunut vähentämään kustannuksia, varmistaa, että se on aina käynnissä, ja olla yhtä riski-vapaa kuin mahdollista.

kuten arvata saattaa, tämä artikkeli oli sekä ylistetty että halveksittu. Voiko se tuoda kilpailuetua? Se todella teki Walmart (KS. sidebar). Käsittelemme aihetta edelleen luvussa 7.,

Sivupalkki: Walmart Käyttää tietojärjestelmiä Tulla Maailman Johtava Jälleenmyyjä

wal-mart on maailman suurin vähittäismyyjä, ansaita $15.2 miljardia myyntiin $443.9 miljardia euroa tilikaudella, joka päättyi 31. tammikuuta, 2012. Walmart palvelee tällä hetkellä yli 200 miljoonaa asiakasta joka viikko, maailmanlaajuisesti. Walmartin nousu merkittävään asemaan johtuu pitkälti siitä, että he käyttävät tietojärjestelmiä.,

yksi menestyksen avaimista oli toimitusketjun hallintajärjestelmän Retail Link. Tämä järjestelmä, ainutlaatuinen, kun alkujaan 1980-luvun puolivälissä, sallittu Walmart toimittajien pääsy suoraan varastotasot ja myynti tiedot niiden tuotteita milloin tahansa Walmart on yli kymmenen tuhatta myymälää. Vähittäiskaupan linkin avulla toimittajat voivat analysoida, kuinka hyvin heidän tuotteensa myyvät yhdessä tai useammassa Walmart-myymälässä, joissa on erilaisia raportointivaihtoehtoja. Lisäksi Walmart vaatii tavarantoimittajia käyttämään Retail Linkiä omien varastotasojensa hallintaan., Jos toimittaja katsoo, että niiden tuotteet myyvät pois liian nopeasti, he voivat käyttää Vähittäiskaupan Linkki vetoomuksen Walmart nostaa tasoa varaston tuotteita. Tämä on pohjimmiltaan sallittu Walmart ”palkata” tuhansia tuotepäälliköt, jotka kaikki ovat osoittaneet kiinnostusta tuotteita he ovat hallinnassa. Tämä vallankumouksellinen lähestymistapa varastojen hallintaan on antanut Walmartille mahdollisuuden jatkaa hintojen laskemista ja vastata markkinavoimiin nopeasti.

nykyään Walmart jatkaa innovointia tietotekniikalla., Käyttämällä valtavaa markkinaläsnäoloaan, mikä tahansa teknologia, jonka Walmart vaatii toimittajiaan toteuttamaan välittömästi, tulee liiketoimintastandardiksi.

Tiivistelmä

tässä luvussa on otettu käyttöön käsite tietojärjestelmiin. Olemme tarkastelleet useita määritelmiä keskittyen tietojärjestelmien komponentteihin: teknologiaan, ihmisiin ja prosesseihin., Olemme tarkastelleet, miten liiketoiminta tietojärjestelmien käyttö on kehittynyt vuosien varrella, käyttää suurten keskuskoneiden numero murskaukseen, ottamalla käyttöön TIETOKONEEN ja-verkkojen, kaikki tapa aikakaudella liikkuvan tietojenkäsittelyn. Aikana jokainen näistä vaiheista, uusia innovaatioita, ohjelmistojen ja teknologian ansiosta yritykset voivat integroida teknologia syvemmin.

nyt ollaan siinä pisteessä, että jokainen yritys käyttää tietojärjestelmiä ja kysyy: tuoko se kilpailuetua? Loppujen lopuksi juuri siitä tässä kirjassa on kyse., Jokaisen yrittäjän pitäisi ymmärtää, mikä tietojärjestelmä on ja miten sitä voidaan käyttää kilpailuedun tuottamiseen. Se on tehtävämme.

Tutkimuksen Kysymyksiä

1. Mitkä ovat viisi komponentteja, jotka muodostavat tietojärjestelmän?
2. mitkä ovat kolme esimerkkiä tietojärjestelmälaitteista?
3. Microsoft Windows on esimerkki mistä tietojärjestelmien komponentista?
4. mikä on sovellusohjelmisto?
5. mitä rooleja ihmisillä on tietojärjestelmissä?
6. mikä on prosessin määritelmä?,
7. mikä keksittiin ensin, henkilökohtainen tietokone vai Internet (ARPANET)?
8. minä vuonna Internetin kaupallista käyttöä koskevat rajoitukset poistettiin ensimmäisen kerran? Milloin eBay ja Amazon perustettiin?
9. mitä tarkoittaa sanoa, että olemme ”PC: n jälkeisessä maailmassa”?
10. mikä on Carrin pääargumentti tietotekniikasta?

Harjoituksia

1. Oletetaan, että sinulla oli selittää perheenjäsen tai yksi läheisimmistä ystävistäsi käsite tietojärjestelmä. Miten määrittelisit sen?, Kirjoita yksiosainen kuvaus omin sanoin, että sinusta olisi parasta kuvata tietojärjestelmä ystävillesi tai perheellesi.
2. viiden ensisijaisen osat tieto-järjestelmä (laitteisto, ohjelmisto, tiedot, ihmiset, prosessi), joka luulet on tärkein onnistumisen yrityksen organisaatio? Kirjoita tähän kysymykseen yhden kappaleen vastaus, joka sisältää esimerkin henkilökohtaisesta kokemuksestasi tukeaksesi vastaustasi.,
3. olemme kaikki päivittäin vuorovaikutuksessa erilaisten tietojärjestelmien kanssa: ruokakaupassa, töissä, koulussa, jopa autoissa (ainakin osa meistä). Tee luettelo eri tietojärjestelmistä, joiden kanssa olet vuorovaikutuksessa joka päivä. Katso, tunnistatko teknologiat, ihmiset ja prosessit, jotka liittyvät näiden järjestelmien toimintaan.
4. oletko samaa mieltä siitä, että olemme PC: n jälkeisessä vaiheessa tietojärjestelmien kehityksessä? Jotkut väittävät, että tarvitsemme aina henkilökohtaisen tietokoneen, mutta se ei ole ensisijainen laite, jota käytetään tietojen manipulointiin., Toiset ovat sitä mieltä, että on tulossa aivan uusi matkaviestinnän ja biologisen tietojenkäsittelyn aikakausi. Tee joitakin alkuperäisen tutkimuksen ja tehdä ennustus siitä, mitä business computing näyttää seuraavan sukupolven.
5. Walmart-tapaustutkimus esitteli, miten yhtiö käytti tietojärjestelmiä tullakseen maailman johtavaksi jälleenmyyjäksi. Walmart on jatkanut innovointia, ja häntä pidetään edelleen teknologian käytön johtohahmona. Tee joitakin alkuperäisiä tutkimuksia ja kirjoita yhden sivun raportti yksityiskohtaisesti uuden teknologian Walmart on äskettäin toteutettu tai on uraauurtava.