iPhone ilman internet on iPod – ja se ei ole heidän keksimäänsä. Valitettavasti Wi-Fi, 3G/4G tai muut ongelmat estävät usein älypuhelin alkaen saada verkossa.
tässä artikkelissa kerromme mitä tehdä, kun internet ei toimi iphonessa, joko matkapuhelinverkon data-tai Wi-Fi (tai joskus molemmat)., Ensin meidän selvittää, onko ongelma on 3G/4G, Wi-Fi-yhteyden tai verkon tarjoaja, ja sitten työn kautta mahdollisia ratkaisuja kunkin skenaarion. Suosittelemme, että noudatat ohjeita annetussa järjestyksessä, koska vaiheet vaikeutuvat hitaasti.
– Meidän viimeistely up kanssa muutaman askeleen voit kokeilla, jos ongelma ei näytä vaikuttavan Wi-Fi-tai matkapuhelinverkon yhteys, mutta valhe laitteen itse.
Mikä on ongelma?
ensimmäinen askel ongelman korjaamisessa on selvittää, mikä ongelma on., Meidän on eristettävä epäkuntoinen osa yhtälöstä, jotta voimme keskittyä siihen.
ensinnäkin varmistetaan, että et todellakaan voi käyttää internetiä lainkaan. Yrittää tehdä tämän muutaman eri tavoin: päivitä Sähköposti-ja nähdä, jos saat mitään uusia sähköposteja, avoin Twitter; selata muutamia listauksia App Storesta, yrittää avata uusi web-sivuja muita internet-selaimet sinulla on sekä Safari.
Jos et voi tehdä muita asioita, jotka vaativat internet-yhteys, mutta silti ei voi avata web-sivuja Safari, ongelma on Safari, ole yhteydessä., Hyppää alla olevaan ”Safari ei toimi” – osioon. (Toisaalta, jos Safari on hieno, mutta joitakin satunnaisia sovellus ei suostu yhdistämään, niin että sovellus on ongelma, ja sinun pitäisi yrittää sen sulkeminen ja uudelleen käynnistäminen, päivityksen tarkistamista ja ottamaan yhteyttä app maker on tukea laitokseen.)
Wi-Fi-tai 3G/4G?
Olettaen, että internet-yhteys ei toimi, meidän täytyy selvittää, jos ongelma on Wi-Fi, 3G/4G tai jotain muuta.
Tämä on yleensä helppo diagnostiikka ajaa.
ensinnäkin, oletko kotona vai muussa paikassa, joka toimittaa Wi-Fi: n?, Oletko syöttänyt salasanan paikalliseen Wi-Fi-verkkoon? Toisin sanoen, olisiko Wi-Fi juuri nyt?
Katso yläreunassa iphonen näytön vasemmalla: seuraavan viiden läiskä, joka näyttää signaalin vahvuus ja identiteetti oman verkon tarjoaja, voit nähdä useita signaaleja, jotka ilmaisevat, kuinka tehokkaasti olet tällä hetkellä päästä (tai ei-yhteys) internet-yhteys.
Jos se on tuttu ”Wi-Fi” – kuvaketta, jossa on kolme sisäkkäistä neljänneksellä-piireissä, niin hokkuspokkus, olet Wi-Fi., Jos ei, saatat nähdä 4G-tai 3G, jonka pitäisi taata hyvä yhteys; tai GPRS-tai Edge (tai E), joka todennäköisesti ei, mutta voit silti ladata jopa pariton web-sivulla, jos olet kärsivällinen. Jos mitään näistä signaaleista ei näy, et käytä internetiä lainkaan.
huomaa, että yllä olevat kuvakaappaukset ovat iPhonesta, jossa on kotipainike., IPhone-X, XR, XS tai XS Max – laitteet, jotka on lovi, ja siksi on vähemmän tilaa status bar – internet-yhteydet-kuvake näkyy oikeassa yläkulmassa:
(Muuten, jos näet pieni lentokone-kuvaketta, olet Lentokone tilassa, joka on oletusarvoisesti katkaisee internet-yhteys. Pyyhkäisemällä ylös pohjasta näytön esiin Control Centre – tai pyyhkäise alas oikeassa yläkulmassa on X-sarjan iPhone – napauta lentokone-kuvaketta käännä tila pois päältä, ja toivottavasti ongelma ratkeaa.,)
Jos olet odottanut, Wi-Fi, ja se ei näy, tai Wi-Fi-kuvake ei näy, mutta et voi saada verkossa, sitten sinulla on Wi-Fi ongelma jonkinlaista. Hyppää ”Wi-Fi ei toimi” – osioon.
Jos olet poissa Wi-Fi-yhteys ja odottaa saada online kautta 3G tai 4G, mutta nuo kuvakkeet eivät näy, tai jos he ovat, mutta et voi saada verkossa, niin se ei lähde meteliä. Hyppää 3G / 4G ei toimi-osioon.
Ja jos olet GPRS-tai Edge-ja eivät ole erityisen odottaa saada Wi-Fi -, 3G-tai 4G-signaali, niin se on, miksi olet kamppailee saada verkossa., Tällaiset yhteydet ovat hyvin hitaita! Voit joko elää sen kanssa, tai siirtää paikkaan, jossa on parempi solu-signaalin tai Wi-Fi-verkkoon voit käyttää.
Safari ei toimi
Safari voi olla hankala app! Tässä on joitakin vianmääritys askeleen kokeilla:
Selkeä verkkosivuilla tiedot
varoittaa, että tämä menetelmä päästä eroon teidän historia ja evästeet, joten et ehkä tarvitse uudelleen syöttää joitakin tietoja, ja usein vieraillut sivustot voi kestää kauemmin avata seuraavan kerran. Mutta se voi todella auttaa.,
Avaa Asetukset-sovellus ja kosketa Safari > Tyhjennä Historia ja Website Data, sitten Tyhjennä Historia ja Tietojen. Lue lisää tästä ja siihen liittyvistä prosesseista täältä: miten tyhjentää välimuisti iPhonessa tai iPadissa.
Tarkista iOS-päivitys
Normaalisti kun sovellus käynnistyy huonosti, olisimme sanoa tarkistaa päivitys – bugi voisi on ilmestyi, ja kehittäjä työntää ulos fix (ilmainen) päivitys.
Safaria ei kuitenkaan voi päivittää iOS: lle. Se on osa iOS, todella, joten, jos haluat uusimman version, sinun täytyy päivittää iOS kokonaisuutena.,
Avaa Asetukset-sovellus ja kosketa Yleinen > Ohjelmiston Päivitys. Jos uudempi versio iOS on saatavilla laitteen voit ladata ja asentaa sen täällä. Saat lisää neuvoja tästä, katso miten päivittää iOS iPhonessa.
Sulje Safari
Tupla-paina kotipainiketta ja etsi Safari-ikkuna, sitten pyyhkäise sitä ylöspäin sulkeaksesi sovelluksen alas. Etsi sovellus ja napauta käynnistääksesi sen uudelleen.,
Käynnistä iPhone
Paina ja pidä virta-painiketta (päälle pienempi iphone tai oikealle puolelle suurempien), kunnes ’slide virta pois päältä’ – symboli tulee näkyviin. Liu ’ uta virrankatkaisuun! Anna sille minuutti tai kaksi, paina ja pidä virtapainiketta uudelleen, kunnes Apple-kuvake ilmestyy, ja iPhone käynnistyy uudelleen.
Kuten aina, tekniikka on hieman erilainen X-sarjan iphone ilman Koti-painiketta. Näissä sinun täytyy painaa ja pitää virtapainiketta (oikealla ja puolella) ja yksi äänenvoimakkuuden painikkeet (vasemmalla puolella) samanaikaisesti., Muutaman sekunnin kuluttua ”dia sammuttaa” liukusäädintä ilmestyy.
3G/4G ei toimi
Simple stuff first.
Tarkista Mobiilidata kytketään päälle
pääsi asetuksiin > Mobiilidata ja tarkista, että mobiilidatan vieressä oleva liukusäädin on vihreä. Jos ei ole, napauta sitä.
datapalvelut
Oletko matkalla? Jos matkustat kansainvälisesti, iPhone on perustettava tietojen verkkovierailu. Mene Asetukset > Mobile Data > mobiilidata-Asetukset, ja tarkista, että Data Roaming on käytössä.,
Matkapuhelinverkko deadspots
ei ole 100 prosenttia kattavuus jopa 3G kaikkialla yhdistyneessä KUNINGASKUNNASSA, saati 4G – tai jopa 5G! etenkin maaseudulla on paljon kamppailua hyvän yhteyden saamiseksi. Jotkut cellular mustat täplät ovat erittäin paikallisia, ja jos olet onnekas, saatat tarvitsee vain kävellä kadulla vähän – tai juna Lontooseen, joka väistämättä on paras cellular säännös maassa.
datarajat
oletko saavuttanut kuukausittaisen datarajan?, Muista, että kuukausittaiset datasyklit eivät välttämättä ala ja lopu kuukauden ensimmäisenä tai viimeisenä, vaan päivänä, jolloin aloitit sopimuksesi.
valitettavasti tietojen käyttörajoja ei ole helppo seurata iPhonessa. Jos menet Asetukset > Matkapuhelinverkko (Tai Mobile Data) ja vieritä alaspäin, voit nähdä teidän mobiilidatan Käyttö, mutta jos et ole koskaan nollata tämä määrä voisi olla unhelpfully valtava. Neuvomme ottamaan tavaksi nollata se joka kuukausi.,
Niille, jotka etsivät jotain hieman kattavampi pitäisi vilkaista Tietojen Käyttö, 49p/99c app olemme käyttäneet itseämme useita vuosia seurata kuukausittain tietojen käyttö.
Katso, miten tallennat tietoja iPhonessa neuvoksi tämän ongelman välttämisestä tulevaisuudessa.
Käynnistä iPhone
Paina ja pidä virta-painiketta (päälle pienempi iphone tai oikealle puolelle suurempien), kunnes ’slide virta pois päältä’ – symboli tulee näkyviin., X-sarjan iPhonessa sinun täytyy painaa ja pitää sivupainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainikkeista samanaikaisesti, jotta liukusäädin tulee näkyviin.
liu ’ u nyt virrankatkaisuun. Anna sille minuutti tai kaksi, paina ja pidä virtapainiketta uudelleen, kunnes Apple-kuvake ilmestyy, ja iPhone käynnistyy uudelleen.
Tarkista SIM
Käytä toimitettu SIM lokero työkalu ottaa pois SIM, sitten kokeile aseta se uudelleen. On mahdollista, että se ratkaisee ongelman. Todennäköisempää on, että SIM itsessään on jotenkin huonossa kunnossa tai rikki. Jos näin on, ota yhteyttä kantajaan.,
Carrier settings
seuraavaksi kannattaa kokeilla, ovatko carrier-asetuksesi ajan tasalla. Tämä on hieman hankala, koska tällaiset päivitykset toimitetaan Internetissä, ja puhelin on offline. Mutta se on enemmän kuin todennäköistä, että sait päivityksen ennen puhelimen sammumista. Joten mene Asetukset > Yleiset > Tietoja. Jos päivitys on ladattu mennä sinua pyydetään asentamaan se.,
Voit tarkistaa, mikä versio operaattorin asetukset puhelimessa on käynnissä napauttamalla Asetukset > Yleiset > Noin ja etsivät vieressä ”Kantaja”.
soita operaattorille
Jos et pysty tunnistamaan ongelmaa omassa päässä, on mahdollista, että verkon tarjoajalla on katkoksia. Esimerkiksi joulukuussa 2018 O2 kärsi vakavista ongelmista, ja se velvoitettiin suosittelemaan, että asiakkaat ”käyttävät Wi-Fi: tä missä vain voit ja olemme todella pahoillamme”.,
Muista, että verkon katkos ei vaikuta vain asiakkaille, että merkki on myös sub-verkot, jotka käyttävät samaa infrastruktuuria. Tesco, Giffgaff, Sky, Lyca ja TalkTalk käyttävät kaikki esimerkiksi O2: ta, ja se vaikutti verkon kaatumiseen.
Jos et ole varma, yksinkertaisin tapa selvittää, onko palveluntarjoajallasi sähkökatko, on kysyä sitä usealla tavalla, jos mahdollista., Lähetä yhtiölle sähköpostia ja twiitti, anna heille puhelu (vaikka jos on ongelma Kytkintaulu todennäköisesti jumittuu) ja etsi minkäänlaista tilaraporttia virallisilla verkkosivuilla.
O2: ssa on tilatarkistus, jonka voi, No, tarkistaa. Tässä on 3: n tilannekatsaus. Ja tässä voit tarkistaa Vodafone-verkon tilan.,
Toivottavasti provider ei tiedä mitään ongelmia omalla alueella, tilisi erityisesti tai verkon suuri, ja on parhaassa asemassa tarjoamaan korjaustoimenpiteitä, aikataulu, milloin ongelma on todennäköisesti voida korjata, ja mitään korvausta voit vaatia. Jos verkko on alhaalla, voit joutua käyttämään Wi-Fi: tä, kunnes se on korjattu.
Wi-Fi ei toimi
Yleisesti ottaen, tämä on samanlaisia, mutta vähemmän monimutkainen tilanne kuin iPhone, jonka 3G-ja 4G ei toimi. Ensin tarkistamme kaikki perusasiat, sitten käynnistämme uudelleen.,
Joten, mene Asetukset > Wi-Fi. Tarkista, että (a) Wi-Fi liukusäädintä on ” on ” (vihreä) – asentoon ja (b) että olet yhteydessä verkkoon paikallinen sinulle, että et tunnista, ja se on hyvät yhteydet. Tuntemattomiin verkkoihin ei kannata muutenkaan muodostaa yhteyttä, mutta nyt on hyvä hetki irrottautua.
Jos kaikki nämä asiat eivät toimi oikein, vain järki tarkistaa yhteyden kytkemällä toinen laite siihen ja avaa web-sivun., Jos se ei voi yhdistää joko niin ongelma on verkon, Ei puhelimen, ja sinun täytyy tarkistaa reitittimen asetukset tai päästä laajakaistayhteyden tarjoaja.
Etkö vieläkään pääse verkkoon? Unohda verkko ja käynnistä puhelimesi. Kun se on taas toiminnassa, siirry asetuksiin > Wi-Fi, ja palaa verkkoon. (Katso myös: miten tarkistaa, onko iPhone lukittu tai lukitsematon.)
meillä on oma opas siitä, mitä tehdä, jos iPhone pudottaa Wi-Fi-yhteyden.
Muita ratkaisuja, kokeilla,
– Selvä., toivoimme, että tämä olisi jo korjattu. Nyt todella yritämme nollata asioita siinä toivossa, että se käynnistää bugin.
viimeinen asia yrittää on varmuuskopioida ja palauttaa iPhonen. Liitä iPhone Maciin kaapelilla, joka tuli sen mukana, ja valitse se, kun se näkyy iTunesissa. Napsauta Palauta. Mutta älä käsitä tätä väärin – toivomme, ettet päässyt näin pitkälle.
toivottavasti ongelmamme on nyt ratkaistu., Jos kaikki muu epäonnistuu, voi olla ongelma laitteen ja sinun täytyy löytää lähin Apple Store tai Apple jälleenmyyjä, ja saada asiantuntija katsomaan. (Katso myös: miten parantaa iPhonen akun käyttöikää.)
Jos etsit tapoja laajentaa Wi-Fi-verkkoasi tai välttää keskeyttämisiä, lue: miten lisätä Wi-Fi-yhteyttä Macissa.
