kezelése Google vélemények
Google vélemények jelentősen befolyásolja az ügyfelek úgy gondolja, az üzleti. Ezek az értékelések segíthetnek vagy akadályozhatják a helyi keresési rangsorolást.
a Google-on végzett véleményeinek szoros figyelemmel kísérésével a lehető legjobb fényben mutathatja be vállalkozását, és minimalizálhatja a negatív vélemények üzleti tevékenységére gyakorolt hatását.,
Google My Business Reviews: mit kell tudni
a 2018-as Online Reviews Survey szerint a Google most az 1. számú felülvizsgálati oldal, amely felülmúlja más felülvizsgálati platformokat, mint a Yelp, a Tripadvisor és a Facebook az online vélemények növekedése szempontjából.
Ez is a legvalószínűbb, hogy a fogyasztók használják:
- a fogyasztók 64 százaléka azt mondja, hogy valószínűleg ellenőrizni fogják a Google véleményét, mielőtt meglátogatnák egy vállalkozást — több, mint bármely más felülvizsgálati oldal.,
21 százalék egyetért abban, hogy a Google üzleti értékelései a helyi vállalkozás keresésének egyik legfontosabb tényezői, amelyek befolyásosabbak, mint az árazási információk, a közelség és a keresőmotor találati oldalai (SERPs).
a Google felemelkedése, mivel az online vélemények 1. számú webhelye értelme. A fogyasztók valószínűleg már felhasználói fiókokkal rendelkeznek a Google-on.
Ez azt jelenti, hogy kevesebb súrlódás van a vállalkozások felülvizsgálatának elhagyásában., Sok felhasználó olyan termékeket fog használni, mint a Google Maps, hogy útmutatást mutasson az üzletnek a telefonján, ami megkönnyíti számukra, hogy a vásárlás után felülvizsgálatot hagyjanak a Google-listán.
a Google üzleti értékeléseinek növekedésével elengedhetetlen, hogy a márkák skálázható módon nyomon követhessék ezeket az értékes visszajelzéseket. A Google My Business-fiókjával kezdheti az Általános felülvizsgálatok ellenőrzését és kezelését.
a Google-értékelések megtekintéséhez kattintson a Google My Business Kezdőlap vélemények lapjára.,
a Google Reviews irányítópultjára kerül, amely lehetővé teszi, hogy a” válaszolt “vagy” nem válaszolt”
Kövesse nyomon a Google véleményét
a Google online véleményeit a Google felhasználói teszik közzé, akiknek be kell jelentkezniük, amikor értékelik és írnak az Ön vállalkozásáról. Ezek a felülvizsgálatok a GMB használatával láthatók és kezelhetők. Az értékelések több helyen is megjelennek az Interneten (asztali és mobileszközökön keresztül), például a Google keresési eredményei, a Google carousel keresési eredményei, valamint a Google Maps.,
GMB felülvizsgálati figyelmeztetések
az üzleti nyomon követési tevékenység segítése érdekében a Google My Business e-mailben értesíti Önt az új véleményekről. Az e-mailes értesítés hasznos áttekintési információkat tartalmaz, mint például a véleményező neve, a csillagértékelés, a felülvizsgálati szöveg egy része, valamint a Google-on található felülvizsgálat linkje.
így néz ki az e-mail:
egy fórum téma a Google üzleti közösség tárgyalja a legutóbbi kérdés a Google nem küld felülvizsgálati értesítéseket a felhasználók több mint 100 helyen a Google My Business account.,
eddig a Google nem jelentett be megoldást erre. A több mint 100 helyszínnel rendelkező márkavezetőknek regisztrálniuk kell egy harmadik fél szolgáltatásának felülvizsgálati figyelmeztetéseire, hogy az új felülvizsgálatok tetején maradjanak.
a több mint 100 helyszínen lévő márkák nem kaphatnak Google felülvizsgálati riasztásokat a GMB-n keresztül.
a Google akkor is küld értesítést a felhasználóknak, ha az értékelés vonzza a kedvelőket és a nézeteket. Ezek az értesítések arra ösztönözhetik a fogyasztókat, hogy több véleményt hagyjanak el, amikor más vállalkozásokat látogatnak meg.,
amikor egy felülvizsgálatot kapok, azonnal megjelenik a keresésben?
legalább 4-5 véleményre és értékelésre van szüksége ahhoz, hogy megjelenjen a Google keresési eredményei között. Még csak 4 vélemény, bár, az üzleti információk jelennek meg a Google search.
azonban nem feltétlenül kapja meg a “csillagkezelést”.”Ahhoz, hogy vállalkozása megjelenjen, és tartalmazza az összesített csillagminősítést (a Google minősítések ötcsillagos rendszeren alapulnak), valószínűleg legalább öt értékelésre lesz szüksége.,
ahhoz, hogy a Google keresési eredményei megjelenjenek, legalább 4-5 véleményre és értékelésre lesz szüksége.
A Google üzleti Értékeléseim eltűntek!
ne essen pánikba. A Google-vélemények visszaszerzéséhez kövesse az alábbi lépéseket, amelyek frissítik vállalkozása Google-profilját.
- 1.lépés. Jelentkezzen be a Google vállalkozásomba.
- 2.lépés. Nyissa meg a Menü fület, majd kattintson az “Info”gombra.
- 3.lépés., Keresse meg azt a mezőt, amely lehetővé teszi a hely vagy cím frissítését a Google Maps alkalmazásban, majd kattintson a gombra. Ez egy térkép marker, mint egy ikon.
- 4.lépés. Megjelenik egy felugró ablak, amely lehetővé teszi a hely vagy cím módosítását. Itt van, mit kell tennie: kígyózik a térkép marker csak egy kicsit menteni.
Ez frissíti vállalkozása Google profilját. Néhány percen belül vissza kell térnie a normális szintre.
Ha a vélemények még mindig nem jelennek meg, próbálja meg törölni a gyorsítótárat., Ha ez nem oldja meg a problémát, ez a cikk elmagyarázza, hogyan lehet megoldani az eltűnő Google üzleti véleményeket más lehetséges okok alapján.
az összes Google-Értékelés 5 csillagos értékelés. Miért van egy 4.7 általános értékelés?
egyes vállalkozások összesen, mondjuk, 6 vagy 7 véleményt kapnak a Google My Business-en, mindegyiknek tökéletes 5 csillagos minősítése van. De akkor a teljes értékelés az oldalukon — a minősítés, amely megjelenik a tudás Panel keresési eredmények, térképek eredmények, valamint a tényleges Google üzleti lista-kevesebb, mint 5 Csillagok. Néha 4,7, vagy 4,8, vagy 4.,9, tök mindegy; ez váratlanul kevesebb, mint tökéletes.
a matematika csak nem adja ki.
itt van miért: a Google nem számítja ki az Általános minősítést az összes csillag hozzáadásával, és az összeget elosztja a vélemények számával. Ez valójában nem az átlagos értékelés.
ezt a Google My Business Súgó oldalán magyarázzuk:
” a felhasználói értékelések és számos más jel alapján kiszámítjuk az Általános minősítést annak biztosítása érdekében, hogy a teljes pontszám a legjobban tükrözze a létesítmény minőségét.,”
észre fogod venni, hogy van egy homályos, de potenciálisan döntő mondat ebben a mondatban: “számos más jel.”
mit jelent ez?
iparági megfigyelők és keresési szakértők szerint a Google saját egyedi algoritmussal rendelkezik az Általános értékelések kiszámításához.
Egyesek úgy vélik, hogy a kereső óriás használja a Bayes módszer az átlagolási, ami azt jelenti, hogy olyan helyzetekben, ahol van egy korlátozott minta mérete csak 6 vagy 7 értékelés alapján, a Google algoritmus célja, hogy extrapolálni vagy becslés, amit az általános értékelés tűnhet, mint ha több vélemények.,
tehát ha az 5 csillagos értékelésed kevesebb, mint egy bizonyos szám, akkor a Google valószínűleg nem fogja kiszámítani a minősítést olyan egyszerű módon, ahogyan elvárja tőlük.
miért? Ha belegondolsz, van egy lehetséges probléma, amikor a Google kiszámítja az átlagos értékelés a hagyományos módon — olyan kérdés, amely befolyásolhatja, hogy a fogyasztók hogyan használják a keresési eredményeket, és fedezze fel a vállalkozások.
Ha egy vállalkozásnak hat tökéletes 5 csillagos véleménye van, akkor nem feltétlenül magasabb rangú vagy jobb minősítéssel kell rendelkeznie, mint egy olyan vállalkozás, amely például 98 5 csillagos értékelést és néhány 3 csillagos véleményt gyűjtött össze.,
az egyik esetében ez utóbbi kiemelkedőbb (Googly kifejezés használata, mivel a keresőmotor az online és offline “kiemelkedést” tekinti a keresési rangsor kulcsfontosságú tényezőjének), ezért általános besorolása vagy pontszáma valószínűleg figyelembe veszi a felülvizsgálati mennyiséget jelként annak érdekében, hogy a lehető legjobban tükrözze a létesítmény minőségét.
másrészről, az előbbi mintamérete 6 értékelés nem nagy, így valószínűbb, hogy a Google algoritmusa automatikusan figyelembe veszi a hibát, amíg az üzlet nem kap több véleményt.,
A Google minősítési pontosságának javítása
Ha a felülvizsgálati mennyiség csak egy a “különféle jelek” közül, akkor mi a többi? Van-e pontos számú vélemény, ahol a Google felhívja a vonalat a “ezt a kis számú 5 csillagos minősítést másképp mérlegeljük” és “a minta mérete elég nagy”között?
csak igazán spekulálhatunk-amíg a Google úgy dönt, hogy részletesebben elmagyarázza, hogyan csinálják a matematikát.
Ez nem jelenti azt, hogy nincs semmi, amit tehetünk, mint egy üzleti tulajdonos., És ne legyen túl elkeseredett a jelenléte egy alacsonyabb általános értékelés, mint a tökéletes 5 csillagos értékelés vezetett, hogy számíthat. Idővel a márka jelenléte a Google-on pontosabban tükrözheti azokat az 5 csillagos vásárlói tapasztalatokat, amelyeket vállalkozása törekszik biztosítani.
ösztönözze az ügyfeleket, hogy vizsgálják felül vállalkozását. Egyre jobb vélemények a Google nem csak segít, hogy javítsa a keresési rangsorban; ők szintén segít abban, hogy egy átfogó értékelés marad, igaz, hogy a nézettség a meglévő vélemények már ahelyett, hogy a Google becslések, előrejelzések).,
ossza meg a linket egy oldalra, ahol az ügyfelek írhatnak Google-véleményeket. Nem mindenkinek van ideje vagy erőforrása teljes körű felülvizsgálati kampányok vagy NPS-alapú felmérések végrehajtására.
ha 2 perced van, akkor könnyen kitalálhat legalább egy módot további vélemények létrehozására: egy Google felülvizsgálati link létrehozásával, amelyre az ügyfelek rákattinthatnak, hogy üzleti véleményét a Google-on hagyják. (Csak ne ösztönözze őket erre, bár.)
megoszthatja a linket egy weboldalon, a közösségi média profiljain, az ügyfeleknek küldött e-mailekben, sőt offline is (gondoljunk bevételekre vagy visszajelzési kártyákra).,
túlmutat a minősítéseken, és mélyebben belemerül a véleményekbe. Ha a tökéletes 5 csillagos értékelés a Google valahogy készített egy 4.8 vagy 4.9 általános értékelés, ez nem igazán valami, amit meg kell aggódni.
a pontszám javulni fog előbb vagy utóbb. Fókuszáljon erőfeszítéseire, ahelyett, hogy mélyebbre ásna a meglévő véleményeiben. Olvassa el a tényleges szöveget. Mit mondanak az ügyfelek a saját szavaikkal? Észrevett bármilyen gyakori problémát vagy tendenciát a véleményeiben? Mi, konkrétan, annyira szerették az üzletedet, hogy úgy döntöttek, hogy öt csillagot adnak neked?,
azáltal, hogy túlmutat a minősítéseken, és alaposabban megvizsgálja a visszajelzéseket, jobban megértheti ügyfeleit és tapasztalatait.
az Ön által megszerzett betekintések rendkívül értékesek lesznek — sőt, akár elő is állíthatják azokat a” hibákat”, amelyeket a Google a Googly Bayes logikájukkal figyelembe vehetett. Ez is a lehetőséget, hogy bizonyítani, hogy te egy 5 csillagos vállalkozás, hogy van 5 vélemények vagy 500.,
Válaszolj a Google
Online véleményekre olyan webhelyeken, mint a Google, lehetőséget adnak az embereknek arra, hogy megosszák vásárlói tapasztalataikat nemcsak a vállalkozásokkal, hanem a többi fogyasztóval is. A fogyasztók ezekre a véleményekre támaszkodnak annak érdekében, hogy felfedezzék azokat a vállalkozásokat és márkákat, amelyek a legjobb vásárlói élményt nyújtják.
miért válaszoljon a Google véleményeire?
egyszerűen fogalmazva, a Google My Business véleményeire adott válasz fontos része az ügyfél-visszajelzések kezelésének és a márka hírnevének védelmének.,
szánjon időt arra, hogy válaszoljon és kommunikáljon boldog és boldogtalan ügyfeleivel — az összes felülvizsgálati oldalon és visszajelzési csatornán, ahol beszélhetnek.
a gyorsabb válaszadás érdekében használhatja ezeket a felülvizsgálati válasz sablonokat.
hogyan reagáljunk a Google-on található véleményekre
a Google-on megjelenő véleményekre való válaszadáshoz jelentkezzen be a Google My Business-fiókjába, válassza ki a véleményét kezelni kívánt helyet, majd kattintson a vélemények fülre a Google My Business kezdőlapján.,
amikor földet ér a vélemények oldalon, látni fogja minden egyes felülvizsgálatot, amelyet az üzleti listádon eredetileg dátum szerint szerveztek. Onnan, akkor válaszoljon minden egyes felülvizsgálat kattintva válasz.
kérjük, vegye figyelembe, hogy a válasz nyilvánosan megjelenik a Google-on, és meg kell felelnie a Google helyi tartalmi irányelveinek. Miután válaszolt, szerkesztheti válaszát a helyesírási hibák tisztítására., A felülvizsgálat egy új “nézet és szerkesztés” gombbal jelenik meg a vélemények oldalán:
felülvizsgálati Válaszértesítések
a Google nemrégiben indított e-mail értesítéseket, amelyek tájékoztatják az ügyfeleket, amikor egy vállalkozás válaszol a véleményükre.
az értesítés tartalmaz egy linket egy oldalra, amelyen a vállalkozás tulajdonosa válaszol a Google felülvizsgálatára. A vállalkozás válaszát azonnal közzéteszik, majd az e-mail értesítést 5 perccel később elküldik az ügyfélnek.,
az 5 perces késés lehetővé teszi a vállalkozás számára, hogy a kezdeti benyújtás után módosítsa vagy helyesbítse válaszát.
miért számítanak a Google válaszértesítései?
az ügyfelek törődnek a válaszokkal. Az ügyfelek 53 százaléka hét napon belül felülvizsgálati választ vár. De akár 63 százalék azt mondja, hogy soha nem hallottak vissza egy vállalkozástól a felülvizsgálat elhagyása után.
válaszol a vélemények ASAP tudja védeni az online hírnevét., A Google-ra adott válaszok áttekintése valódi és mérhető különbséget hozhat — nemcsak a felülvizsgálat-író ügyfél számára, hanem minden más felhasználó és potenciális ügyfél számára is, akik meglátogatják vállalkozása áttekintő oldalát. Az Ön válaszai azonnal javíthatják vállalkozása fogyasztói felfogását.
másrészről, a nem reagálás egyre inkább úgy tekinthető, hogy aktívan figyelmen kívül hagyja az ügyfelek visszajelzéseit. A ReviewTrackers tanulmány szerint a fogyasztók 45 százaléka azt mondja, hogy nagyobb valószínűséggel látogat el egy vállalkozást, ha negatív online véleményekre reagál., Sőt, 80 százalék úgy fogja érezni, hogy egy vállalkozás jobban törődik velük, ha látja, hogy a menedzsment válaszol a véleményekre.
a felülvizsgálatok hatással lehetnek a bevételekre. A Cornell Egyetem szerint a bevételnövekedés és az általános értékelés javul, ahogy nő a felülvizsgálatokra adott válaszok száma. A válaszadás elmulasztása eközben alacsonyabb felülvizsgálati pontszámokhoz és bevételekhez vezet. Az ügyfelek minden bizonnyal értékelni anyagi, értelmes, időben válaszokat a vélemények.
Google-vélemények törlése
érthető módon a Google negatív áttekintése el tudja távolítani a potenciális ügyfeleket., Egy ilyen erős platform, valamint a forgalom szempontjából a világ legnépszerűbb weboldala, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megosszák negatív tapasztalataikat másokkal, az eredmények zúzódhatnak.
tehát sokan kérdezik: “Van-e mód a Google-áttekintés eltávolítására vagy törlésére?”A rövid válasz: nem.
amikor bejelentkezik a Google My Business fiókjába az online vélemények kezelése érdekében, nem talál egy “Törlés” gombot minden eltávolítani kívánt felülvizsgálat alatt. (Hogy az említett, akkor zászló sértő vélemények. Erről bővebben később.,)
a legjobb dolog, amit tehetünk, hogy kapcsolatba lépünk azzal a személlyel, aki elhagyta a felülvizsgálatot, megoldja a problémáit, és megkérdezzük tőlük, hogy szerkeszthetik-e vagy törölhetik-e a felülvizsgálatot, miután kijavította a problémát.
így szerkesztheti vagy törölheti az általa írt áttekintést. Az ügyfél megnyitja a Google Maps alkalmazást számítógépén vagy eszközén.
- 1.lépés. A bal felső sarokban kattintson a menü (3 vízszintes vonal) elemre.
- 2.lépés. Keresse meg a “hozzájárulások”, kattintson, majd válassza a vélemények.
- 3.lépés., A vállalkozás áttekintése mellett kattintson a Tovább gombra (3 pont). Válasszon egy lehetőséget (szerkesztés vagy Törlés), majd kövesse az utasításokat.
a Google lehetővé teszi, hogy megjelölje a sértő véleményeket. Ha a felülvizsgálat megsérti a Google tartalmi irányelveit …
- 1.lépés. Jelentkezzen be a Google vállalkozásomba.
- 2.lépés. Válassza ki üzleti helyét, majd kattintson a vélemények elemre a menüből.
- 3.lépés. Keresse meg a megjelölni kívánt felülvizsgálatot, kattintson a 3 pontos Menüre, majd kattintson a nem megfelelő megjelölés gombra.,
további átfogó információkért olvassa el a Google-áttekintés törléséről szóló blogbejegyzést.
vélemények generálása a Google-on
Ez egy nagyszerű marketingstratégia, hogy megpróbálja megszerezni a Google véleményét vállalkozása számára. Miután több vélemény segít az üzleti helyek jelennek meg több keresési eredmények, ami viszont meghajtók átalakítás.
miért van szüksége stratégiára a Google üzleti véleményeinek megszerzéséhez
nem elég csak beállítani a boltot, és várni, hogy a Google véleménye elkezdjen önteni., Ha egyedül marad, a GMB profilja valódi vélemények helyett ügyfélpanaszokat halmozhat fel. A kutatások szerint…
a Vállalkozások számára, hogy proaktívan kérése vélemények élvezze a magasabb nézettség (átlagosan 4.34 csillagok), mint azok, amelyek csak várnak, hogy spontán vélemények (3.89 csillagok).
a vélemények kérésével pontosabb adatmintát kap az ügyfeleitől.
Ha nem kérdezi, a felülvizsgálati adatminta elfogult lesz azokkal szemben, akik motiváltak arra, hogy véleményt hagyjanak (általában ügyfélszolgálati problémával küzdő emberek)., Ezért proaktívnak kell lennie abban, hogy véleményét kérje ügyfelétől.
természetesen nem minden “kérdezi” által generált vélemény lesz pozitív. De ez nem feltétlenül rossz dolog. A negatív vélemények strukturált lehetőségeket is teremthetnek az üzleti fejlődéshez, míg a pozitív vélemények jobb útmutatást adhatnak arról, hogy mit csinálsz.,
Továbbá, miután egy folyamatos folyam a bejövő vélemények nem csak előnyös SEO célokra; ez is hasznos az új ügyfelek, akik szeretnék látni a legutóbbi vélemények, és kap egy ötlet, hogy mi az üzleti, mint most, nem hat hónappal ezelőtt.
mielőtt véleményeket generálna a Google-on …
kerülje a felülvizsgálatot. A Google nem akarja, hogy a vállalkozások visszatartsák vagy megtiltsák a negatív véleményeket, vagy szelektíven pozitív véleményeket kérjenek az ügyfelektől.,
a gyakorlat, amelyet általában “felülvizsgálati kapunak” neveznek, általában úgy történik, hogy visszajelzést vagy felmérési űrlapot küld az ügyfeleknek — e-mailben, SMS-ben, céloldalakon vagy közösségi médián keresztül. Az űrlapválaszok alapján az ügyfeleket felkérik, hogy tegyenek közzé áttekintést a Google-on, ha pozitív tapasztalataik vannak — vagy magántulajdonban osszák meg visszajelzéseik részleteit, ha negatív tapasztalataik vannak.
Megjegyzés: A Google megtiltja a vállalkozásoknak a “review-gating” használatát.,”
Ez a gyakorlat lehetővé tette a márkák számára, hogy kiszűrjék a detraktorokat a felülvizsgálati generációs kampányaikból. De ez ellentétes a Google frissített irányelveivel.
annak érdekében, hogy a Google irányelveinek megfelelő maradjon, és reagáljon az áttekintések egyre növekvő átláthatósági és hitelességi igényére, világossá tegye a felhasználók számára, hogy az ügyfelek negatív véleményt hagyhatnak Önnek. Íme néhány hatékony tipp azoknak a vállalkozásoknak, akik azon gondolkodnak, hogyan szerezzék meg a Google-véleményeket, és építsék fel online jelenlétüket.,
használja az e-mailt
gyűjt ügyfél-e-mail címeket az értékesítés vagy a gondozás helyén? Ha igen, akkor gyorsan rájössz, hogy az e-mail az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy véleményeket szerezzen a Google My Business-en.
a CRM vagy POS rendszerre vonatkozó felülvizsgálati kérelmek szinkronizálása lehetővé teszi a márkák számára a felülvizsgálati kérelmek automatizálását. Ha sikerül több mint 100Google my Business locations, meg fogja érteni, hogy miért automatizálás olyan fontos. Nem lehet manuálisan elérni ezt a sok ügyfelet.
a Google felülvizsgálati kéréseit a havi hírlevelekbe is integrálhatja., Ha üzenetet küld ügyfeleinek, feltétlenül adjon hozzá egy linket a Google üzleti listájához, hogy csak néhány kattintással ossza meg tapasztalatait.
SMS kampányok küldése
Ha az értékesítési pont rendszerét szinkronizálja, hogy e-mail riasztásokat küldjön az ügyfeleknek, SMS kéréseket is küldhet. SMS nyílt árak lényegesen magasabb, mint az e-mail, és lehet vezetni jobb elkötelezettség és több vélemény.,
használja Marketing Kit A Google
Marketing Kit A Google lehetővé teszi, hogy hozzon létre, letöltés, és nyomtassa ki a személyre szabott marketing anyagok, és kapcsolja be a vélemények, üzleti információk használatra kész társadalmi Hozzászólások, matricák, plakátok, stb.
Az üzenetek a Google felülvizsgálat matricák, illetve más hasonló anyagok központok körül támogatja az üzlet segítségével vásárlói vélemények vagy a megkereső ügyfelek számára, hogy megtalálják vállalkozását a Google, majd megosztani a fotót, áttekinti az oldalon.,
hozzon létre egy Google-vélemények linket
Hozzon létre egy egyedi Google-vélemények linket, majd ossza meg az ügyfelek arra ösztönzi őket, hogy vizsgálja felül az üzleti Google. A három módszer egyikét alkalmazhatja – használjon üzleti rövid nevet, Helyazonosítót vagy egyszerű Google – keresést -, hogy könnyen hozzon létre egy egyedi linket az ügyfelek számára.
hogy az ügyfelek boldog
a legegyszerűbb, leghatékonyabb, és legalapvetőbb módja annak, hogy a Google értékelés 5-csillagos értékelés, hogy következetesen kiváló szintű szolgáltatást, és hozzon létre “wow” pillanatok az ügyfelekkel.,
ha viszont olyan ügyfelei vannak, akik nem elégedettek vagy elégedettek a tapasztalataikkal, akkor mutasson rá, hogy megkeresse őket, azonosítsa és kezelje a problémákat.
össze tudja kapcsolni a Facebook-véleményeket a Google-lal?a Facebook Facebook üzleti oldalain található véleményeket a Google automatikusan összekapcsolja a Google-fiókjával ,így a Google-on megjelenő üzleti listáikon is megjelennek a Facebook ajánlásai, véleményei és értékelései.
ideális esetben a Google ezt megteheti minden vállalkozás számára. De ez nem mindig működik.,
Hogy a helyeken a legnagyobb esélyed arra, hogy a Facebook értékelés húzta be a GMB lista, ellenőrizze, hogy az üzleti információ a Facebook Oldalon, illetve a Google Az Üzleti számla pontosan ugyanaz.
Ha a Google látja az azonos fiókokat, előfordulhat, hogy behúzza a Facebook véleményét. De nincs garancia. Nincs “hivatalos” módja ennek a Google My Business műszerfalon keresztül.
