a halott béka üzenet hangsúlyozza a közösség vírusproblémáit: ha a koronavírus meg tudja ölni a gyógyító békát, akkor mély bajban vagyunk! Van itt egy lecke a marketingesek számára, akik hajlandóak hallgatni és tanulni a kultúrából.
az akasztófahumor rendszeres alkalmazása ellenére a spanyol közösségek kissé intenzívebben érzik a COVID-19 stresszt, mint mások., Csoportként valószínűbb (50%), mint az amerikaiak egésze (34%), hogy a koronavírust súlyos veszélynek tekintik egészségükre, pénzügyeikre és közösségükre nézve-mutatja egy új Pew Kutatóközpont-jelentés.
a nyelvfordítás késése miatt szintén aggódnak a hiányzó létfontosságú információk miatt. Az életmentő információkat néha általános áttekintésként fordítják le, nem szó szerint a hivatalos COVID-19 eligazításokból., Ezek a félelmek, hogy félretájékoztatták és felkészületlen, együtt nagyobb családok, akik gyakran együtt élnek, motivált sok spanyol amerikaiak készlet élelmiszer és ellátás több, mint bármely más etnikai.
lehetőség van arra, hogy a márkák foglalkozzanak a spanyol közösség aggodalmaival, és valódi segítséget, együttérzést és megkönnyebbülést nyújtsanak a félelmeiktől.
a pénzügyi zűrzavar a láthatáron, a márkák megmutathatják, hogy törődnek azzal, hogy értelmes támogatást nyújtanak a helyi spanyol közösségeknek., Ez magában foglalja a spanyol nyelvű információk megosztása a helyi szervezetek segítséget nyújtó, valamint nyújtó kupon kódok, valamint egyéb kedvezmények, amelyek könnyítik a terhet etetés, gondozó multifamily otthonok.
a spanyol nyelvű információ iránti kereslet csak ebben a világjárványban fog növekedni. Gondolj a sok kihagyott lehetőségre azáltal, hogy nem egyszerűen lefordítja az információkat az Egyesült Államok második leginkább beszélt nyelvére.a márkáknak meg kell tenniük a részüket, hogy spanyolul megosszák az információkat, hogy segítsék a nemzet egészének közösségeit a know-ban maradni., E megfontolás, a tisztelet és a kedvesség iránti értékelés jóval a karantén és a társadalmi távolodás eltűnése után is megmarad.
A békán túl a társadalmi fecsegés azt is sugallja, hogy a spanyolok humorral megosztják a családjuk egészségességének megőrzésének módjait, és tippeket adnak egymásnak a betegség elkerülése érdekében. A márkák maguk is empatikus és vicces hangnemet használhatnak, hogy elküldjék üzeneteiket a közösségnek, de nem szabad szem elől téveszteniük a vírus súlyos természetét és hatását.
a hispánok továbbra is nehezebbek a közösségi hálózatok felhasználói, mint más csoportok., A csoport több mint fele használja a WhatsApp-ot, hogy kapcsolatban maradjon. A spanyol közönség pedig általában a márka lojalistái, 75% – uk beszélget barátaival és családjával a márkával szerzett pozitív tapasztalataikról. Ugyanakkor ugyanolyan énekesek lehetnek a márkával való elégedetlenség terjesztésében – a spanyol amerikaiak 65% – a nem félénk megvitatni a negatív tapasztalatokat vagy interakciókat, a hirdetéssel kapcsolatos spanyol attitűdökről szóló Mintel-jelentés szerint. Tehát a megfelelő hang és interakció szembeállítása fontosabb, mint valaha.,
A márkák a megfelelő jelzéseket használhatják arra, hogy a spanyolokat olyan márkaértékelőkké alakítsák át, akik pozitív üzeneteket terjesztenek. A spanyol kultúra magjához kapcsolódva a márkáknak lehetőségük van arra, hogy megmutassák és segítsék a közösséget abban, hogy gyakorlatilag kapcsolatban maradjanak.
szórakozási és információkereséskor a nemzet legnagyobb valószínűséggel digitális videót néz. A 2019 májusában közzétett, a digitális trendekről szóló Mintel-tanulmány azt is kimutatta, hogy a családi szobákban gyakran megtalálható technológiai termékek háztartási tulajdoni hányadát is túlmutatják., És hozzá streaming média képességek révén intelligens TV-k, streaming médialejátszók és UHD TV-k. Ez azt jelenti, hogy az összekapcsolt családok számára létrehozott tartalom most még erőteljesebben rezonál, mivel a lakosság társadalmi távolodást gyakorol, és otthon marad.
mint amerikaiak, mindannyian szembesülünk a koronavírus által jelentett kihívásokkal, miközben reméljük, hogy a lehető leghamarabb visszatérhetünk a normális kerékvágásba., Azok a márkák, amelyek képesek megérteni a spanyol közösséget, aggodalmait és magatartását a válság idején, és akik hatékonyan és empátiával tudnak kommunikálni, a közösség felé nyitják meg magukat, és sokkal nagyobb pozitív hatásuk van.
hát nem csodálatos, amit egy béka taníthat nekünk?
Ha szeretne regisztrálni a heti COVID-19 frissítéseinkre, kattintson ide.
Claudia Vargas az integrált Marketing igazgatójaként szolgál, amely a stratégia és a számlavezetés területén rengeteg tudást hoz létre., A tapasztalat fizetett média, a márka nagykövete program, tananyag-fejlesztési, multikulturális kampányok, valamint a szociális média, közösségi gazdálkodás, Claudia vezet több integrált projektek esetében az ügynökség a felismerésével, hogy a meghajtó eredmények az ügyfelek számára.
