Push notification, más néven server push notification, az információ szállítása egy szoftveralkalmazásból egy számítástechnikai eszközre, az ügyfél konkrét kérése nélkül.
előzmények / fejlesztés
Az Apple először 2009-ben vezette be a push értesítéseket, támogatva a push értesítéseket az iOS eszközökön az Apple Push Notification service (APNs) segítségével. Az APNs lehetővé teszi az alkalmazásfejlesztők számára, hogy információkat továbbítsanak iOS, watchOS, tvOS és macOS eszközökre., 2010-ben a Google elindította saját verzióját a szolgáltatás Android készülékek, az úgynevezett Google Cloud to Device Messaging (C2DM).
A Google 2013-ban gazdag értesítéseket és akciógombokat vezetett be, lehetővé téve a fejlesztők számára, hogy a továbbfejlesztett funkciókat integrálják az Android-eszközök push értesítésébe. Az Android gazdag értesítései négy kategóriába sorolhatók: basic, image, progress and list. Az alapvető értesítések között szerepel egy cím, ikon és üzenet a további kontextus érdekében. A képértesítések ezekre a funkciókra épülnek, valamint kép előnézetet is tartalmaznak., Az előrehaladási értesítések között van egy előrehaladási sáv is, a listaértesítések pedig egy listát tartalmaznak. A műveletgombok lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy maguk az értesítésen belül válaszoljanak; például a felhasználó megnyithatja azt az alkalmazást, amely műveletet igényel, vagy lejátszhat egy dalt.
Az Apple 2014-ben szorosan követte az interaktív értesítések bevezetését az iOS 8 rendszerben. Ezek a push értesítések lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy olyan műveleteket hajtsanak végre, mint például a szöveges üzenetek megválaszolása vagy az e-mailek törlése közvetlenül a zár képernyőn. 2015-ben az Apple kiadta az Apple Watchot, és engedélyezte a push értesítéseket az adott eszközhöz.,
a pull értesítésekkel ellentétben, amelyben az ügyfélnek információt kell kérnie egy szerverről, a push értesítések egy szerverről származnak. A végfelhasználónak általában a riasztások fogadását kell választania; az opt-in általában a telepítési folyamat során történik, a végfelhasználók pedig a riasztások kezelésének módját kapják, ha később meggondolják magukat.,
a különböző eszközök és szolgáltatások különböző módszerekre támaszkodnak a push értesítések kézbesítéséhez. Az Apple fejlesztői például az APNs Developers application programming interface-t (API-kat) használhatják arra, hogy alkalmazásaik push értesítéseket küldjenek iOS-eszközökre.
egy másik megközelítés a mobil backend szolgáltatásként (mobile BaaS) felhőszolgáltatásként történő használata a mobilalkalmazás push értesítési funkciójának biztosításához. Az olyan push értesítési szolgáltatások, mint a Google Firebase Cloud Messaging, az Amazon Simple Notification Service vagy az Azure Notification Hubs, integrálhatják az értesítéseket mobileszközökön., Más harmadik féltől származó lehetőségek, mint például a városi léghajó és a Pushwoosh, összetettebb adatelemzést és marketingelemzést tudnak nyújtani.
push értesítések típusai
az iOS és az Android számára két fő értesítési típus létezik: helyi értesítések és távoli értesítések. A fejlesztők helyi értesítéseket készítenek és konfigurálnak egy alkalmazáson belül. A távoli értesítések, más néven push értesítések lehetővé teszik az informatikai szakemberek, a marketingszakemberek és a fejlesztők számára, hogy bizonyos időpontokban értesítéseket küldjenek felhasználói bázisuk meghatározott demográfiai adataira.
számos push értesítési típus létezik, amelyek különböző felhasználásokra és igényekre vonatkoznak. A szabványos push értesítés egyetlen értesítést küld a felhasználó eszközére. A földrajzi helymeghatározáson alapuló értesítések azonban lehetővé teszik az alkalmazás számára, hogy hozzáférjen a felhasználó helymeghatározásához; a fejlesztők, a marketingszakemberek és az ezen információk alapján értesítéseket küldhetnek. Például a Yelp mobilalkalmazás értesíti a felhasználókat a területük új éttermeiről.
IT, fejlesztők, marketingesek és hasonlók szintén ütemezhetnek ismétlődő push értesítéseket egy adott üzleti igény alapján., Például egy adott heti speciális kedvezménnyel rendelkező vállalkozás értesítést küldhet a felhasználói bázisának az üzlet hirdetésére.
mire használják őket
A Push értesítések értéket adhatnak mind a végfelhasználóknak, mind az üzletnek. A felhasználók valós időben kaphatnak kényelmes frissítéseket, például időjárási jelentéseket, hírfrissítéseket vagy repülési információkat. A vállalkozások viszont közvetlenül kommunikálhatnak a felhasználóval, és ösztönözhetik őt arra, hogy az alkalmazást konkrét cselekvésre ösztönző üzenetekkel használja., A Push értesítések növelhetik a kattintási arányokat, reklámozhatják a termékeket vagy az ajánlatokat, és más marketing csatornákra vezethetik a felhasználókat.
a push értesítések fontos előnye a mobil számítástechnikában az, hogy a technológia nem követeli meg, hogy egy mobil eszközön bizonyos alkalmazások legyenek nyitva az üzenet fogadásához. Ez lehetővé teszi az okostelefon számára, hogy a közösségi média vagy szöveges üzenetek figyelmeztetéseit akkor is megkapja és megjelenítse, ha az eszköz képernyője le van zárva, és az értesítést toló közösségi média alkalmazás le van zárva.,
a push értesítések hatékonysága gyakran az alkalmazás típusától függ. A Ride-sharing mobilalkalmazások, mint például az Uber vagy a Lyft, magas opt-in tarifákkal rendelkeznek, mivel a felhasználók gyakran értékes és időérzékeny frissítéseket kapnak. A hírek tartalmára és a közösségi média alkalmazásokra azonban gyakran alacsonyabb az opt-in arány, mivel a felhasználókat irreleváns információkkal terhelhetik meg.
Lásd még: kontextuális marketing üzenetek.
