Üdvözöljük a város Pasadena víz számlázási Iroda. A Víz Számlázási Iroda felelős a mérőóra-leolvasó, számlázási, gyűjtemény, valamint ügyfélszolgálati körülbelül 36,000 számlák.
COVID-19 Update
Texas állam és Harris megye parancsára a Vízszámlázási osztály nem módosítja sem az órák, sem a személyzet szintjét.,
- A szokásos nyitvatartási következők:
- hétfő, kedd & csütörtök – 7:30-5:00 PM
- szerda – 7:30 AM 6:00 PM
- péntek – 7:30-1:00
- Ha az irodába jön, hogy fizessek, kérjük, használja az autós sáv (csak készpénz vagy csekk).
- 2020. augusztus 14-én, pénteken abbahagyjuk a hitelkártya – /bankkártya-feldolgozási díj lemondását, amikor telefonon fizetünk.,
- Egyéb fizetési lehetőségek, amelyek segítségével elkerülhető a hitel/betéti feldolgozási díj: a bank (Bill Fizetni), iratkozzon fel a Bank a Tervezetet a hivatal, posta a kifizetési körülbelül 4/5 nappal a szülés kiírt Időpontja előtt, az éjszakai betét doboz a meghajtó keresztül lane legközelebb az épület, vagy az irodában készpénzben/csekk/utalvány (a kezelési költséget is értékelni, ha fizet személyesen).
- 2020. augusztus 13., csütörtök után már nem várunk 3 napot a késedelmes díjak értékelésére, hogy elkerüljük a további díjakat, kérjük, fizessen az esedékesség napjáig.,
- legfeljebb hét (7) ügyfél/pályázó tartózkodhat az előcsarnokban bármikor; kérjük, tartsa be a padlóburkolatot.
- arcborítás viselése (az orr és a száj felett), amikor a hallban szükség van rá.
- ha lejárt az esedékes, a Vízszámlázás azt javasolja, hogy bizonyos összeget fizessen meg, hogy ne legyen a nagy egyenleg további stressze.
- ha egy ügyfél jelentős késedelmet szenved (2 vagy több hónap), az ügyfél felelős a fizetési megállapodás beállításáért. Ha az Irodával nem lép kapcsolatba, a szolgáltatások megszakadnak.,
- fontos: a számla fogadásának elmulasztása nem mentesíti a fizetés elmulasztását, sem lemond a késedelmi díjakról.
Köszönjük együttműködését és megértését ez idő alatt.
kapcsolat bontása
Ha a szolgáltatás tárgyát lekapcsolása, vagy ki van kapcsolva, el kell jönnie, vagy hívd a Víz Számlázási Hivatal fizetésre. Hívja a 713-475-5566 telefonszámot munkaidőben.,
Vízszámlázási Értesítési központ / frissítési Fiókinformációk
Pasadena városa a Vízszámlázási osztálynak van egy értesítési rendszere, amely lehetővé teszi az osztály számára, hogy gyorsan kézbesítse a városi közüzemi számlájával(számláival) kapcsolatos üzeneteket. Ahhoz azonban, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel, rendelkeznünk kell az aktuális elérhetőségekkel. Most már megadhatja frissített elérhetőségét a rendelkezésre álló online űrlap kitöltésével, a bal oldalon található “Fiókadatok frissítése” gombra kattintva. Ha úgy tetszik, akkor is írjon nekünk wbcs@pasadenatx.,gov (kérjük, adja meg számlaszámát és / vagy szolgáltatási címét) vagy hívja a 713.475.5566 telefonszámot.
visszajelzés
elkötelezettek vagyunk, hogy azonnali, kiváló ügyfélszolgálat számlázási következetesség és pontosság. Üdvözöljük az ügyfelek visszajelzéseit mind pozitív, mind negatív módon, mivel minden szervezetnél jó elismerést kapni, ha jól csináljuk a dolgokat, de elfogadjuk azt is, hogy mindig van hely a fejlesztésre.
szennyvízcsatorna szolgáltatások
szennyvízcsatorna szolgáltatási díjak szerepelnek a havi vízszámlán. A problémákat jelenteni kell a Pasadena Action Line-nak a 713-475-5555 telefonszámon.
