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Domanda (Italiano)

Domande generali

Come posso mettere un articolo in vendita?

Gli articoli idonei possono essere venduti dalla home page del mercato comunitario o dall’inventario degli articoli.

Come posso acquistare un articolo?

Facendo clic sul pulsante “Acquista ora” su qualsiasi annuncio inizierà il processo di acquisto. Si prega di notare che tutti gli acquisti sono definitivi.

Come faccio a rimuovere un annuncio?

Tutti i tuoi annunci attuali sono mostrati nella parte superiore della home page del mercato comunitario., Qualsiasi annuncio può essere annullato / rimosso prima di essere acquistato facendo clic sul pulsante “Rimuovi”.

Come posso aggiungere fondi al mio portafoglio Steam?

Controlla le domande frequenti sui fondi del portafoglio. I fondi del portafoglio Steam possono essere aggiunti dalla pagina dei dettagli dell’account nel negozio Steam.

Come posso invertire o annullare una transazione del mercato comunitario completata e/o ottenere un rimborso?

Tutti gli acquisti sono definitivi – non avrai alcun diritto al rimborso o all’annullamento di qualsiasi transazione del mercato comunitario una volta completata.

Chi può partecipare al mercato comunitario?,

L’account deve avere un acquisto di successo superiore a 7 giorni, ma non superiore a un anno. Inoltre, Steam Guard deve essere abilitato per 15 giorni. Si prega di notare, riscattare un regalo Steam non garantisce l’accesso al mercato comunitario.

Per un elenco completo delle restrizioni di mercato e dei requisiti per utilizzare il mercato comunitario, consulta le nostre FAQ sulle restrizioni di mercato e commerciali e le nostre FAQ sull’account utente limitato.

Perché non vedo tutti i miei articoli quando cerco di vendere qualcosa?,

Quando si seleziona un articolo da vendere sul mercato comunitario, saranno visibili solo gli articoli che possono essere venduti. Il supporto Steam non è in grado di modificare gli articoli nel tuo inventario per consentirne la vendita sul mercato comunitario.

Come vengono gestite le operazioni cross-currency sul mercato comunitario?

I venditori elencheranno sempre gli articoli in vendita nella valuta nativa del loro portafoglio Steam e gli acquirenti vedranno sempre i prezzi di mercato comunitari espressi nella valuta nativa del loro portafoglio Steam., Per gli articoli elencati per la vendita in una valuta diversa da quella del portafoglio Steam dell’acquirente, applichiamo un tasso di cambio che aggiorniamo quotidianamente. Devi aver effettuato l’accesso al tuo account Steam per visualizzare la valuta corretta. Se non vedi la tua valuta locale sul mercato comunitario, ciò è probabilmente dovuto al fatto che non hai mai finanziato il tuo portafoglio Steam sul conto. Puoi saperne di più su come finanziare il tuo portafoglio Steam visitando le FAQ di Steam Wallet.

Dove posso vedere le mie transazioni sul mercato comunitario?,

La cronologia del mercato comunitario è accessibile dalla parte superiore della home page del mercato comunitario e dalla pagina dei dettagli dell’account nello store Steam. Una ricevuta per ogni transazione sarà anche inviato via email a voi.

Restrizioni

Che tipo di portafoglio Steam e restrizioni di elenco degli articoli si applicano?

Attualmente stiamo limitando i saldi del portafoglio Steam a $2000. In altre valute, il limite sarà impostato su un valore vicino a $2000. Limitiamo anche il prezzo massimo di una singola quotazione sul mercato a $1800 (o simile per altre valute)., Sarai limitato dall’elencare gli articoli in vendita sul mercato comunitario se il saldo esistente nel tuo portafoglio Steam, più il prezzo di vendita degli articoli, supererebbe insieme il limite di $2000. Potremmo modificare il limite di bilanciamento del portafoglio Steam, o altrimenti modificare questa restrizione, in futuro. Tieni presente che, se hai più account, i saldi per tutti i portafogli Steam associati a tutti i tuoi account verranno aggregati ai fini dell’applicazione di questo limite.

Esistono prezzi di vendita minimi o massimi per i prodotti sul mercato comunitario?,

Attualmente non esiste un prezzo minimo di vendita, anche se potremmo decidere di imporre un prezzo minimo in futuro. Attualmente, il prezzo massimo per qualsiasi articolo particolare è $1800.

Perché è necessario Steam Guard?

Richiediamo che Steam Guard sia abilitato per 15 giorni per proteggere i tuoi oggetti e i fondi del portafoglio Steam da un uso improprio da parte di qualcuno che potrebbe aver ottenuto illecitamente il tuo account.

Posso prelevare o trasferire fondi dalle mie vendite/transazioni sul mercato comunitario?

N. Tutte le vendite e gli acquisti sul mercato comunitario vengono completati utilizzando il portafoglio Steam., I fondi non possono essere prelevati o trasferiti su un altro conto Steam o su un conto bancario/di terze parti. Puoi utilizzare i fondi per acquistare regali Steam da inviare ad altri utenti.

Perché alcuni dei miei articoli non sono idonei?

I tesori Dota 2 appena acquistati non possono essere venduti sul mercato comunitario per il tempo stabilito indicato sulla pagina del loro negozio. Gli articoli ottenuti come gocce temporizzate da Dota 2 non sono permanentemente commerciabili. Alcuni articoli 3rd party games potrebbero non essere commerciabili dopo l’acquisto. È possibile selezionare l’elemento nel vostro inventario Steam e leggere la sua descrizione per vedere quando può essere commerciabile.,

Perché non tutti i giochi sono sul mercato comunitario?

Spetta allo sviluppatore del gioco decidere se vogliono o meno partecipare al mercato comunitario.

Dove posso vedere tutte le restrizioni che possono impedirmi di utilizzare il mercato comunitario?

Si prega di consultare il nostro Trading e restrizioni di mercato FAQ per un elenco dettagliato delle restrizioni.

Commissioni

Qual è la “Commissione di transazione Steam”?,

La commissione di transazione Steam viene raccolta da Steam e viene utilizzata per proteggere da incidenti di frode nominali e coprire i costi di sviluppo di questa e delle future funzionalità di Steam economy. La tassa è attualmente 5% (con una tassa minima di $0,01). Questa tassa può essere aumentata o diminuita in futuro.

Chi paga la “Commissione di transazione Steam”?

L’acquirente paga la tassa di transazione Steam. La commissione di transazione Steam viene calcolata in base al costo dell’articolo e viene visualizzata nella pagina di conferma prima dell’acquisto.

Qual è la “Tassa di Team Fortress 2”?,

La tassa di Team Fortress 2 è una tassa specifica del gioco che viene determinata e raccolta dall’editore del gioco. La commissione è attualmente fissata al 10%.

Qual è la “Tassa Dota 2”?

La tassa Dota 2 è una tassa specifica del gioco che viene determinata e raccolta dall’editore del gioco. La commissione è attualmente fissata al 10%.

Qual è il “Counter-Strike: Global Offensive Fee”?

La tassa CS:GO è una tassa specifica del gioco che viene determinata e raccolta dall’editore del gioco. La commissione è attualmente fissata al 10%.

Qual è la “Tassa artefatto”?,

La commissione artefatto è una commissione specifica del gioco che viene determinata e raccolta dall’editore del gioco. La commissione è attualmente fissata al 10%.

Tasse e limite di vendita di 200 articoli

Mi chiederai di fornirti informazioni fiscali e / o fornirai 1099 in base alle mie transazioni nel mercato comunitario?

In precedenza abbiamo richiesto che i cittadini e i residenti statunitensi ci fornissero determinate informazioni, tra cui nome, indirizzo e numero di previdenza sociale, prima di superare 200 transazioni di vendita separate in un anno civile., Abbiamo concluso che queste informazioni non sono richieste e non le chiederemo più nell’ambito della partecipazione al mercato comunitario. Inoltre, non forniremo il modulo IRS 1099 per quanto riguarda l’attività di vendita nel mercato comunitario.

Devo pagare le imposte sul reddito sui proventi delle vendite effettuate sul mercato comunitario?

Diversi paesi hanno regole diverse relative alla tassazione delle transazioni digitali. In definitiva, la responsabilità di determinare eventuali passività fiscali sul reddito, che si può o non può avere, spetta a voi., Se siete preoccupati per la vostra responsabilità, si prega di consultare un consulente fiscale.

Ho l’obbligo di riscuotere o pagare le vendite, l’IVA o altre imposte sulle transazioni in base alle transazioni effettuate nel mercato comunitario?

Diversi paesi hanno regole diverse in materia di tassazione delle transazioni digitali. La maggior parte delle giurisdizioni non richiede agli individui di registrarsi, riscuotere o pagare le imposte sulle vendite, l’IVA o utilizzare le tasse in relazione a vendite occasionali in cui non si qualificano come venditori “professionali”., Tuttavia, la responsabilità ultima per determinare eventuali requisiti fiscali applicabili alle vendite effettuate sul mercato comunitario spetta a voi. Se siete preoccupati o avete ulteriori domande su questo problema, si prega di consultare il proprio consulente fiscale. Nota: Per quanto riguarda la nostra tassa amministrativa, se le vendite, IVA, o altre tasse sono dovute su tale pagamento, saremo responsabili per il pagamento di tali tasse.

Ordini di acquisto

Che cosa è un articolo delle materie prime?

Una merce è un tipo di articolo in cui tutti gli articoli sono identici e possono essere scambiati in modo intercambiabile., Non ci sono elenchi individuali per gli articoli delle materie prime sul mercato; invece si effettua un ordine di acquisto, e un elemento è selezionato per voi. Questo è molto utile quando si cerca di acquistare oggetti che sono molto frequentemente scambiati, e gli elenchi di articoli possono apparire e scomparire molto rapidamente.

Che cosa è un ordine di acquisto?

Quando si acquista una merce, si specifica il prezzo che si desidera pagare e quando un articolo viene disponibile a quel prezzo l’acquisto viene completato., Se non c’è un articolo disponibile immediatamente a quel prezzo, la richiesta di acquisto rimane attiva fino a quando non arriva un articolo elencato al prezzo giusto. Questa richiesta di acquisto è chiamata ordine di acquisto. Il prezzo dell’ordine di acquisto è l’importo massimo che verrà speso; se un articolo arriva per un prezzo più conveniente, pagherai solo quel prezzo più basso.

Quanti ordini di acquisto posso avere attivo?

Puoi avere fino a 10 volte il saldo corrente del tuo portafoglio negli ordini di acquisto attivi in qualsiasi momento. Questo è così è possibile inserire ordini di acquisto a basso prezzo su un sacco di articoli che ti interessa., Se non hai abbastanza soldi nel tuo portafoglio Steam per evadere un ordine di acquisto, quell’ordine di acquisto verrà automaticamente annullato.

Come posso vedere i miei ordini di acquisto?

Puoi vedere l’elenco di tutti gli ordini di acquisto che hai attivo sulla prima pagina del mercato della comunità di Steam – http://steamcommunity.com/market/. Puoi annullare qualsiasi ordine di acquisto attivo da qui.

Per quanto tempo gli ordini di acquisto rimangono attivi?,

ordini di acquisto può essere annullato dal sistema in qualsiasi momento, inclusi ma non limitati ai seguenti motivi:

  • se qualcosa sulle modifiche di elemento
  • se ci sono problemi con il vostro wallet balance
  • se ci sono problemi con il tentativo di completare un acquisto
  • se cambia qualcosa circa il vostro Account di Steam
  • se l’ordine di acquisto traduce in un acquisto

È possibile controllare lo stato dei tuoi ordini di acquisto in qualsiasi momento visitando http://steamcommunity.com/market/.

Come acquistare ordini mi aiutano?,

Gli ordini di acquisto sono utili per semplificare l’acquisto di articoli: dal momento che non è necessario scegliere singoli elenchi, è possibile scegliere il prezzo e specificare quanti articoli si desidera acquistare ad ogni acquisto.

Acquistare ordini aiutano con la vendita, come si può vedere ciò che gli altri utenti sono disposti a pagare per un elemento, e si può scegliere se si vuole fare un prezzo più basso per vendere immediatamente; o andare per un prezzo più alto e aspettare.

Come acquistare gli ordini scegliere quale elenco acquistare?

Quando effettui un ordine di acquisto, il mercato cerca prima tutti gli articoli più economici in grado di soddisfare il tuo ordine., Quindi viene selezionato e acquistato l’elenco più vecchio (cioè il venditore che ha aspettato più a lungo). Se gli articoli sono elencati in più valute, gli importi vengono prima convertiti nella valuta prima di essere selezionati (cioè un elenco di 0,03 RUB non ha priorità su un elenco di 0,03 USD)

Se più ordini di acquisto soddisfano un nuovo elenco di mercato, quale ordine di acquisto viene elaborato?

Abbiamo apportato alcune modifiche a come funziona a marzo di 2017 e di nuovo a luglio di 2017 per cercare di essere più equo per gli utenti di tutte le valute.

Verrà selezionato il più vecchio ordine di acquisto corrispondente., Ha usato essere che l’ordine di acquisto per l’importo più alto dopo la conversione di valuta sarebbe stato selezionato, ma che era ingiusto per gli utenti di alcune valute come l’importo massimo differisce da valuta a valuta. Così ora, se più ordini di acquisto potrebbero soddisfare un articolo appena elencato, verrà selezionato l’ordine di acquisto più vecchio.

Verifica della carta di credito

Che cos’è la verifica della carta di credito?

La verifica della carta di credito consente di rimuovere le restrizioni di mercato associate all’utilizzo di una nuova carta di credito. Dopo una verifica di successo, riguadagnerai le capacità di mercato.,

Come faccio a verificare la mia carta di credito utilizzata di recente?

Dopo aver utilizzato una carta di credito su Steam per aggiungere fondi al portafoglio, vai alla pagina di verifica della carta di credito e scegli la carta che desideri verificare. Due importi di autorizzazione in sospeso verranno inviati al tuo conto bancario. Queste autorizzazioni possono richiedere uno o due giorni per apparire sulla tua dichiarazione. Una volta visualizzati, è necessario inserire gli importi preconvertiti esatti nei due campi della pagina di verifica. Tieni presente che hai solo tre tentativi di inserire gli importi corretti nella pagina di verifica.,

Cosa succede se utilizzo tutti e tre i tentativi per verificare la mia carta di credito?

Se non si riesce a verificare la carta dopo tre tentativi, si dovrà attendere il normale periodo di tre giorni per utilizzare il mercato comunitario. Il supporto Steam non può ignorare o rimuovere questa restrizione.

Quando verranno rimosse le autorizzazioni dal mio estratto conto della carta di credito?

Le autorizzazioni verranno rimosse dal tuo estratto conto della carta di credito in 5-10 giorni lavorativi, indipendentemente dal fatto che tu abbia verificato con successo la tua carta di credito o meno.,

In quale valuta devono essere inseriti gli importi e come posso ottenere gli importi preconvertiti originali?

Le autorizzazioni di verifica vengono inviate alla tua banca nella valuta in cui si trova il tuo portafoglio Steam. Se la banca li converte nella valuta locale, è necessario contattarli per richiedere l’importo originale prima di qualsiasi commissione valutata da loro o conversione effettuata dalla banca. Il numero di telefono per la maggior parte delle banche sarà sul retro della carta di credito.

Le carte di credito virtuali online sono supportate?

Il processo di verifica attualmente non supporta le carte di credito virtuali., È necessario attendere tre giorni per utilizzare il mercato comunitario ogni volta che si utilizza una carta virtuale su Steam.

Cosa devo fare se ho usato PayPal per finanziare il mio portafoglio? Posso verificare PayPal?

PayPal non può essere verificato tramite questo sistema. Se si finanzia il portafoglio con un conto PayPal si dovrà attendere tre giorni per utilizzare i fondi sul mercato comunitario.

Cosa devo fare se vedo solo un addebito di verifica?

Probabilmente vedrai la carica iniziale che è stata fatta per finanziare il tuo saldo del portafoglio Steam. Questo non è l’importo della verifica., La tua banca potrebbe non supportare il nostro sistema di verifica o le spese potrebbero non essere ancora apparse.

Cosa devo fare se la mia banca non è in grado di aiutare a convertire o fornire le spese di verifica? Puoi aiutarmi a trovarli?

Se la tua banca non è in grado di fornirti o aiutarti a trovare gli importi di verifica corretti, dovrai attendere tre giorni per utilizzare il mercato comunitario. Il Supporto Steam non può assistere nella verifica dei fondi o fornirti gli importi di verifica.,

Una volta che la mia carta di credito è stata verificata con successo attraverso lo strumento di verifica, attiverò nuovamente questa restrizione?

Una volta verificata con successo la tua carta di credito tramite il nostro strumento, non attiverai mai più questa restrizione sul tuo account a meno che non utilizzi un nuovo metodo di pagamento non verificato o un conto PayPal per finanziare il tuo portafoglio Steam.

Quali metodi di pagamento attiveranno questa restrizione di pagamento di tre giorni?

Solo le carte di credito e PayPal attualmente attivano questa restrizione., Si consiglia di utilizzare un altro metodo di pagamento per l’acquisto di fondi portafoglio se non si desidera incorrere in questa restrizione, soprattutto se non si è in grado di verificare la carta di credito con successo.

Perché continuo a attivare questa restrizione di pagamento di tre giorni quando aggiungo fondi al mio portafoglio?

Questo può accadere se la carta di credito che stai utilizzando non è stata ancora verificata sul tuo account. Se non sei in grado di verificare correttamente la tua carta di credito, ti consigliamo di utilizzare un altro metodo di pagamento per finanziare il tuo portafoglio, ad esempio Carte regalo Steam/Codici portafoglio., Puoi leggere di più sul loro utilizzo nell’articolo Steam Wallet.

La mia carta di credito e/o il mio conto PayPal diventeranno “verificati” al termine della restrizione di tre giorni?

No, l’unico modo per verificare la tua carta di credito è attraverso il nostro strumento di verifica. Se non si verifica con successo la carta di credito attraverso questo strumento si può colpire questa restrizione di nuovo in futuro.

Come faccio a verificare una carta regalo che ha un importo limitato di fondi?

Per completare la verifica della carta di credito, è necessario tra $3 e USD 4 USD rimanenti sulla carta., In 5-10 giorni lavorativi, il denaro verrà restituito alla carta. Se non è possibile completare la verifica della carta di credito da soli, si dovrà attendere tre giorni fino a quando la restrizione viene rimossa automaticamente.

Hai ancora domande?

Controlla il gruppo di mercato della comunità con discussioni degli utenti e annunci ufficiali.

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