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Frontpoint Home Security Review
La sicurezza domestica autoinstallata funziona meglio quando puoi contare su un forte supporto clienti da parte del fornitore e ottenere un generoso periodo di prova per testare tutte le tue attrezzature. Frontpoint risponde su entrambi i punti: un’esperienza cliente altamente valutata e un periodo di prova di 30 giorni. Rappresentanti attenti sono di guardia a camminare attraverso l’installazione e l’utilizzo del sistema di sicurezza. Non ti piace la funzionalità o non hai bisogno di tutti i dispositivi che hai acquistato? Invia ciò di cui non hai bisogno durante il tuo primo mese per un rimborso completo., Quando abbiamo testato i sistemi di sicurezza domestica, la facilità e la convenienza di Frontpoint ci hanno portato a chiamarlo uno dei migliori sistemi di sicurezza domestica fai-da-te. Abbiamo avuto il nostro sistema installato e funzionante in 15 minuti.
Affermazione di Frontpoint
Dichiarazione di missione di Frontpoint: “Crediamo che la sicurezza domestica dovrebbe farti sentire grande. Ecco perché tutto ciò che facciamo ruota attorno a migliorare il tuo senso di sicurezza e felicità.”Frontpoint concentra il suo servizio sulla semplicità e il supporto.
È vero?
In una parola, sì., Nella nostra recensione dei migliori sistemi di sicurezza domestica, abbiamo testato tutti i grandi nomi della sicurezza domestica nelle nostre case per otto mesi. Dall’attenta prima chiamata di vendita all’installazione guidata fai da te di 15 minuti, il servizio di Frontpoint ha reso la scelta e la configurazione di un sistema ventilato. Ogni volta che siamo rimasti bloccati in una fase del processo di installazione, potremmo ottenere aiuto da Frontpoint tramite più canali: helpline, ampie FAQ online e video tutorial.
Anche durante lo shopping in giro, Frontpoint rende le cose semplici con prezzi chiari e accessibili., ADT e Vivint, al confronto, non offrono facilmente attrezzature specifiche o prezzi di monitoraggio. Invece, è necessario chiamare un rappresentante per ottenere i dettagli di bilancio del sistema.
Una volta installato il sistema, Frontpoint ti offre un lungo periodo di prova di 30 giorni per valutare come il sistema si adatta alla tua vita. Tutte queste comodità fanno davvero Frontpoint un’iterazione semplice e di supporto della sicurezza domestica.,d> ✔
una Volta che hai deciso il Frontpoint pacchetto che meglio si abbina al vostro home esigenze di sicurezza (o costruire il proprio inizio con la Frontpoint tastiera + hub, quindi selezionare il dispositivo di add-on à la carte), scegliere tra due livelli piano., Il piano interattivo e ultimo piano entrambi forniscono monitoraggio professionale, avvisi mobili, accesso remoto e controllo, e la storia del sensore.
Frontpoint Panoramica
Vantaggi
Facile fai da te installare
Con Frontpoint, installazione fai da te è facile. Strisce adesive e funzionalità wireless consentono di lasciare gli strumenti in garage-basta seguire le istruzioni per scegliere le posizioni corrette per tutti i dispositivi, quindi sbucciare e premere., Con l’installazione fai da te, si eludere il costo aggiuntivo per avere un tecnico venire fuori, e si può ottenere il sistema installato e funzionante senza dover attendere per una finestra di appuntamento.
L’intero processo fai da te è semplice, ma se in qualsiasi momento ti trovi in difficoltà, l’app Frontpoint è lì per aiutarti. L’app nota se hai bloccato un passaggio e offre una linea di servizio che puoi chiamare. In alternativa, Frontpoint ha impressionanti risorse online dedicate alla risoluzione dei problemi., Che tu sia uno studente visivo o che desideri seguire i passaggi scritti, Frontpoint ha una risorsa per te, tra cui guide video e manuali digitali su quasi tutte le attrezzature e le fasi del processo di installazione.
Servizio clienti
Abbiamo avuto un’esperienza cliente eccezionale con Frontpoint. Durante la nostra telefonata iniziale, il rappresentante ci ha chiesto domande dettagliate sul layout di ogni stanza nella nostra casa, problemi di sicurezza, e la nostra esperienza con la sicurezza domestica, senza alcuna pressione per affrettarsi e comprare., Quando abbiamo impostato il nostro sistema, il servizio clienti di Frontpoint era attento, dedicato ad aiutarci a completare l’installazione prima di scendere dal telefono.
Crash&Protezione Smash
Tutti i piani Frontpoint ora sono dotati di una funzionalità chiamata Crash & Smash — qualcosa che non troverai con ADT. Se un ladro tenta di disattivare l’allarme distruggendo (o scollegando) il pannello di controllo, il sistema continuerà a funzionare mentre avvisa il centro di monitoraggio., Con questo sistema in atto, non devi preoccuparti di installare il tuo pannello di controllo in un luogo in cui un intruso non può individuare intuitivamente o contattare la società di allarme se il pannello di controllo viene distrutto.
Frontpoint app
Se si desidera controllare in remoto il sistema e ricevere notifiche sul telefono, siete fortunati. A partire da novembre 2019, l’app mobile è inclusa in tutti i piani per i nuovi clienti. Con l’applicazione, è possibile inserire o disattivare il sistema e ricevere avvisi per gli eventi selezionati. L’aggiornamento al piano definitivo consente di controllare anche la tecnologia intelligente integrata.,
Questo tipo di funzionalità non è raro per i marchi di sicurezza, ma l’interfaccia di Frontpoint è notevolmente facile da usare. È dotato di grandi, pulsanti con codice colore che sono chiaramente etichettati, e la sua barra dei menu è semplice da navigare. L’app di Vivint, al contrario, ha regole e avvisi più personalizzabili, ma diventa complicata: potresti dedicare molto tempo alla personalizzazione o provare a reimpostare tali opzioni se ricevi troppe notifiche.
Prezzi iniziali
A differenza della concorrenza, Frontpoint indica chiaramente le opzioni dei pacchetti, le caratteristiche di tali pacchetti e i prezzi mensili., Non devi nemmeno cercare i prezzi delle attrezzature e le opzioni aggiuntive. Frontpoint offre solo il monitoraggio professionale (non esiste un’opzione di auto-monitoraggio) oltre a funzionalità mobili extra organizzate in due pacchetti: l’interattivo per $45 al mese e l’ultimo per $50 al mese. Ogni livello offre un numero crescente di funzionalità come avvisi mobili, integrazione domotica e archiviazione video, ma vale la pena notare che the Ultimate plan è l’unico che offre il monitoraggio video.,
Svantaggi
Lo streaming video è offerto solo su un piano
Come accennato in precedenza, solo il piano Ultimate consente lo streaming di filmati di sorveglianza. Tutti i piani Frontpoint vengono forniti con l’app mobile, ma se vuoi assicurarti prima di chiamare la polizia che il tuo avviso di monitoraggio non sia solo un caso in cui il tuo animale domestico fa scattare un allarme, hai solo un’opzione.
Media a tassi mensili elevati
L’industria della sicurezza domestica è stata a lungo associata a tassi mensili esorbitanti, a nord di $40 al mese., I disruptors fai-da-te come SimpliSafe stanno ripensando i prezzi, mentre altri come abode stanno ripensando la necessità del monitoraggio professionale. Ammaraggio i professionisti per l’installazione e il monitoraggio portano a gravi risparmi sulle bollette mensili. Mentre Frontpoint, come SimpliSafe, è una giovane società di sicurezza domestica interessata a fare affari in modo diverso, richiede un monitoraggio professionale e addebita le stesse tariffe mensili delle aziende tradizionali come ADT — AD 35 – $50 al mese.,
Costosa domotica
Mentre i suoi piani di sicurezza di base sono più economici di quelli di ADT e Vivint, le funzionalità di domotica sono disponibili solo con il livello $50, il piano definitivo. Questo è 1 10 in più del piano più basilare di Vivint, che non ha limiti tecnologici intelligenti. Non è possibile integrare apparecchiature intelligenti di terze parti senza il piano definitivo. Se la vostra unica priorità è la domotica, Vivint è meglio attrezzata e più conveniente per quella tecnologia.,ore impressive home automation capabilities
Frontpoint vs., ADT
Se non lo conosci per nome, probabilmente riconosci il logo blu. ADT è stato intorno dal 1890, e questo tipo di eredità non viene senza un prodotto efficace. L’azienda è rimasta rilevante, offrendo trend tecnologia intelligente come serrature intelligenti e termostati, oltre alla possibilità di integrare la propria tecnologia Z-Wave. L’app ADT Pulse, che consente di controllare la domotica e monitorare il sistema intelligente, parla anche della facilità d’uso di ADT.,
Tuttavia, ADT ha un elevato numero di reclami sul sito web del Better Business Bureau e una cattiva reputazione complessiva del servizio clienti. I clienti citano problemi di fatturazione e apparecchiature difettose come fonti di dolore. Inoltre, non puoi ordinare online come puoi con Frontpoint, costringendoti a chiamare ADT per un preventivo sul tuo servizio. ADT può avere il vantaggio sulla comprovata affidabilità, ma Frontpoint potrebbe essere la scelta migliore se il servizio clienti è una grande priorità.
Frontpoint vs. Vivint
Vivint supera la concorrenza quando si tratta di domotica e tecnologia intelligente., Se si desidera aggiungere videosorveglianza, termostati intelligenti e luci, Vivint è il più conveniente per l’allestimento di una casa intelligente. Il suo piano di monitoraggio di base garantisce l’accesso a tutte le funzionalità di domotica, mentre sia ADT che Frontpoint richiedono l’aggiornamento al livello più alto per tali opzioni. Vivint anche classificato più alto in JD Power 2017 Home Security Satisfaction Studio, guadagnando un cinque su cinque per la sua facilità d’uso, risoluzione dei problemi, e la chiarezza delle informazioni. Detto questo, BBB registra una serie di recenti reclami riscossi dai consumatori., Molte di queste lamentele derivano dal fatto che i consumatori non riconoscono di aver firmato un contratto fino a quando non era troppo tardi. Comprendere i termini e le condizioni di qualsiasi servizio è vitale, ma lo sono anche le relazioni etiche con i clienti. Mentre Vivint punteggi alti con J. D. Power, i clienti hanno sollevato preoccupazioni.
Tuttavia, la reputazione del servizio clienti di Vivint rivaleggia con quella di Frontpoint. Frontpoint è, tuttavia, più indulgente verso i nuovi arrivati. Hai solo tre giorni dopo l’installazione per provare il sistema, un netto contrasto con la prova di 30 giorni di Frontpoint., Se non sei pronto a firmare il pesante contratto quinquennale di Vivint, Frontpoint offre maggiore flessibilità.
Frontpoint vs. SimpliSafe
Frontpoint e SimpliSafe si prestano al confronto — sono arrivati sulla scena solo un anno di distanza (2007 e 2006, rispettivamente); sono entrambi sistemi fai da te che ancora la priorità di monitoraggio professionale; e consentono di costruire il proprio sistema di sicurezza con integrazioni casa intelligente. Ma SimpliSafe rompe lo stampo quando si tratta di prezzi., Per Simpl 25 al mese, SimpliSafe ti offre monitoraggio professionale, avvisi mobili e controllo remoto totale del tuo sistema. Dovresti pagare Frontpoint Front 45 al mese per accedere a quelle stesse funzionalità.
Frontpoint Home Security FAQ
La linea di fondo
Il servizio clienti di Frontpoint, le risorse online e il semplice processo di installazione lo rendono un ottimo fornitore per i consumatori che desiderano la garanzia della sicurezza domestica tradizionale con la comodità del controllo mobile. Con una serie di kit di dispositivi tra cui scegliere (oltre a un’opzione build-you-own) e due livelli di monitoraggio, Frontpoint consente di personalizzare sia le dimensioni che i costi della sicurezza domestica. Frontpoint si appoggia al meglio della moderna sicurezza domestica con smart home integration e smartphone contro., Se desideri provare Frontpoint, puoi ordinare con sicurezza sapendo di avere 30 giorni completi per testare il sistema. Se alcune o tutte le apparecchiature non corrispondono alle tue aspettative, restituiscile per un rimborso completo.